ShopMall-Huang-2.ppt
- 文档编号:18785222
- 上传时间:2023-11-12
- 格式:PPT
- 页数:13
- 大小:1.13MB
ShopMall-Huang-2.ppt
《ShopMall-Huang-2.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《ShopMall-Huang-2.ppt(13页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
线上商城整体方案,2010/3,线上商城总体设定,前期以奥斯卡作为交易清算介质,及唯一货币以银泰百货为主要供货商、兼及其他供货商多方向支持各类移动设备实名规避现存风险物流体现商城服务自主清算及深度客户价值经营多方向多角度创造收入,整体规划架构(整体细部架构请确定规划图),整体商城规划,网站/ASP/JAVAMobileDeviceDirectMailTelemarketingOrderTakingSMSPlatform,供货商设定,银泰百货其他供货商个人加盟商商城自主经营商品TravelService/Purchasedcard,清算平台设定,交易平台会员平台积分管理平台订单管理平台清算平台认证平台,CallCenter及订单中心,会员服务电销争议处理会员认证,物流配送,物流管理及服务,银泰百货,以奥斯卡为清算货币,奥斯卡销售平台,特约商户银泰百货,积分管理,促销活动,流通速度,会员权益,营销方式,1.增加卡的销售额2.增加卡的增值服务3.提高卡的流通速度4.提高持卡人的忠诚度,线上商城核心能力价值,深度经营客户族群,商品与金融操作并行,实现增值利益,创造商城被利用的机会,实体价值链与虚拟价值链的整合,促进卡类业务流通与销售作业,商城核心价值与能力,由目前实体商埸会员增进会员福利,并且在客户信息的收集上体现科学化及效率化的经营目的。
在品牌上体现深度客户经营的价值并转化为具体公司收入来源,透过卡类业务整合,使奥斯卡为第一阶段准货币,在实体上创造卡类流通与市埸扩张的目的,商品买卖方式多样化并提供金融操作目的,使原先商品买卖收入转型为附加价值收入,一个平台多重运用,在品牌的带领下使商城可以多方向运用,除自有本身价值外更创造附加价值的机会。
由被动行销变为主动行销!
由实体商埸结合虚拟商埸,在客户服务与会员权益中取得均衡,并且消耗原商埸赋予会员而未执行权益事项,便企业预算得以均衡发展。
商城营销手段及方法,CardHolderSMSPromote,DirectMailPromote,E-MailPromote,RegisterAccountPersonal/Merchant,绑定一张玫瑰卡做为支付卡,线上充值服务,交易/积分,深度经营客户信息,1.原有购物基础上增加获利来源2.可视情况扩展分期付款业务(1015)3.目录行销为其重要环节4.深度经营客户信息为商城重点5.考虑买断商品为持卡人增加权益6.订单系统为客户满意度重要根据,交易方式的设定,PhasedI:
实名帐户,一个帐号最少绑定一张玫瑰卡,交易清算,1.玫瑰卡帐务系统2.订单系统3.线上储值及帐户合并,一次登入多帐户,1.选定交易卡号2.合并馀额3.子母帐户关联,连动短信平台及订单系统,1.回复订单号2.回复物流号,完成交易,1,2,3,4,5,玫瑰卡交易,PhasedII:
玫瑰卡现金信用卡,实名帐户,1,一个帐号最少绑定一张玫瑰卡信用卡,登入及帐户选定,2,连动短信平台及订单系统,3,完成交易,4,玫瑰卡,信用卡帐户,现金,储值/直接交易,储值优惠,无优惠,积分计划,无积分,扩大销售,会员结构项目,银泰百货,大型供货商,个体商户,持卡人,.,?
主要供货商,已验证/折扣问题,对现有银泰百货的冲击,策略结盟/供货,买断或代销,市价水平问题,1,2,3,4,1,2,1、2未能顾及部份,信赖度及质量,加入体系收费问题,3,持卡人,4,优惠/便利/服务,消费经验感受问题,Question,Point,如何深度经营目前持卡人名单?
供货合同如合签定?
选择方式为何?
在实体店所能享受到的,在网购可否比较?
价格政策设定,主要收入设定,商品交易手续费按金额或按交易笔数商品销售折让收入广告收入排名、季强推商品、活动未来信用卡使用手续费分成商户活动支持收入分期付款手续费收入,营销活动设定,线上商城市埸活动经营(MarketingCampaign)直效行销/目录行销短信促销/限时商品电子折扣券/会员推荐会员理(MGM)未来加入积分计划,风险规避设定,奥斯卡套现问题的考量实名制及认证双保险对于个人商户/服务检验急难问题回复/危机处理程序(Ex.Dell),物流体系设定,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- ShopMall Huang