网络维护方案及测试技术简介.ppt
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网络维护方案及测试技术简介.ppt
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如何进行,现状:
没有国际标准,只有建议和方案具有开拓性、挑战性的工作富于变化,注重实用性和可操作性,标准跟不上变化多参照RFC文件建议(RequestForComment)以可靠性理论为依据,参照软硬件标准参照厂商标准和产品结合大量实际测试和故障排除的经验及其统计结果成立专家组进行专门的研究和试验需要进行实际效果评价和反馈,不断提高维护水平科学化、制度化、规范化方向,网络维护方案:
理论与实践
(一),网络维护工作的主要内容和方法硬件测试、软件测试、系统测试、可靠性(含安全)测试网络状态监测和系统管理网络性能监测及认证测试(工程验收评测)网络故障诊断和排除,灾难恢复方案定期测试和文档备案,故障报告、参数登记、资料汇总统计分析等网络性能分析、预测故障预防、故障早期发现维护计划、手段以及实施效果的评测、改进和总结回顾,各项规定和制度的订定选择网络评测方法:
综合可靠性和网络维护的目标作评定人员培训、工具配备等,网络维护方案:
理论与实践
(二),常规监测和专项监测:
一般性的定期测试,监测分析网络工作状态和性能;故障时或在进行网络性能详细分析评测时则进行专项监测定期维护和不定期维护:
定期监测能反映网络基准状态的各项参数;在系统故障、出现异常时或非重要参数的监测时实施不定期维护事前维护和事后维护:
指预防性维护,修复性维护等视情维护和定期/定量维护:
视情维护指维护和检测的范围以及深度需根据网络的规模、历史、现状、当前需要和故障特点等决定;它以良好的定期、定量维护为基础维护工作的有效性和效率:
将网络管理、协议分析、系统应用的管理和分析、应用流量的管理和分析、硬件系统测试、文档备案、可靠性分析(含趋势分析)等维护工作进行有机结合,用以评定维护工作的有效性;将维护人员的数量、素质和维护成本的优化度作为系统性能和维护效果的评价指标认证测试:
当新系统竣工或启用时,或当系统升级和进行系统调试、结构调整等工程时,均需要进行认证测试网络维护的目标:
提高可靠性和运行效率、优化TCO、增强竞争力(含网络先进性程度的考评),网络维护的七项最佳内容和方法(网络健康专题论述,此略),管理层的介入准备和计划防止问题的发生问题的早期发现故障的迅速隔离和解决投资于网络维护工具和培训提高和改善网络管理的质量,1234567,网络维护的理论基础:
可靠性理论
(一),传统的可靠性理论和方法器件可用性概率,器件寿命周期及其与可靠性的关系设备寿命周期与可靠性关系澡盆曲线与维护检周期、器件及设备更换周期的关系串并联系统可靠性、故障树理论等可靠性的衡量指标:
平均无故障时间,平均故障时间,系统可用度,平均故障次数,平均故障反应时间,故障等级和平均概率,故障上升至中级、高级处理/支援机构和人员的次数,平均的时间等等。
人为因素对可靠性的影响:
人的平均差错率15%,模糊修正理论尽量减少人为因素的影响(代偿、补偿、平衡),是自动化、智能化、高可靠性追求的重要目标之一(优化的人机一体化理想)维护周期的确定:
依据参数变化规律,器件及设备或子系统寿命规律,故障统计规律,系统运行使用规律(尤其是流量、错误等规律)等综合确定并调整故障规律统计研究-提高维护的预见性、前瞻性;维护方法:
分级维护、定期维护、事前维护、事后维护、换件维护、视情维护、系统调整、系统局部升级等等,网络维护理论基础:
可靠性理论
(二),基于串并联系统可靠性与故障树分析,澡盆曲线网络可靠性理论:
可达概率及可达概率函数,复合参数发展方向:
全网监测,网络自动诊断,网络可靠性理论,网络维护的理论与方法以可靠性理论为基础,网络的可靠性理论和方法基于传统可靠性理论的网络可靠性理论网络可用度网络可达性网络定额传输概率测试网络传输速度链路可靠性和网络可靠性的关系:
网络可靠性相关模型设备维护、系统维护与网络可靠性的关系网络性能分析测试、链路分析性能分析测试传输测试调整,通道测试、调整网络测试与网络文档备案的重要性网络安全测试/监测网络听政制度,网络维护:
可靠性评测/评分的简化基本实体模型-人脑评价模型举例,1.图示为典型的串并联小系统结构,从加权制评测方法演化而来;预示着评测体系的革命。
2.系数为可变参数,取决于各系统对整个系统的定性定量分析标准或模糊函数3.系统5直接产生对总系统的影响系数,必要时可单独设置系数k5,Agenda,网络维护的方案网络维护监测的标准及监测的主要参数各种网络健康维护工具简介,网络测试:
网络维护的最重要内容,网络测试的分类一致性测试和性能测试硬件测试、软件测试、系统(整合)测试设备级测试和系统级测试认证测试和验收测试健康监测和安全测试网络维护周期/时机的分类:
对应不同的测试内容定期维护:
日维护、周维护、月维护、半年维护、年维护度定期维护:
根据需要可安排双日、双周、双月维护、季度维护不定期维护视情维护,网络测试:
网络维护的最主要内容,故障分类(按影响范围)系统级故障:
影响全系统工作的重大故障子系统级故障:
子系统范围内的故障,基本不影响全系统性能局域网故障:
子系统内局域网故障设备级故障:
局域网内某设备和软件系统故障故障分类(按网络构成形态)硬件故障:
网卡、集线器、交换器、路由器、布线系统等网络联网设备故障;服务器、工作站、打印机等网络设备故障。
软件故障:
系统软件故障,应用软件故障,设备软件故障,嵌入式系统/设备软件故障、协议类故障。
整合系统故障:
传输设备、部分路由设备、通道协议(软件等)故障。
故障分类(各种分类法此略)网络维护周期和测试项目与故障分类的关系(略),网络测试简介之一:
一致性测试,从网络协议的角度进行的测试偏重于广域传输连接性和通道测试主要包括:
X.25SDHXDSLCablemodenATM骨干等等FrameRelayISDNDDN.等等,网络测试简介之二:
性能测试,偏重于局域网性能,主要分设备级测试和网络级测试设备级测试:
包括路由器、交换机、集线器、网卡、ATM交换机、布线系统等等网络级测试:
系统流量、网络性能监测(网管)、LAN协议监测安全测试:
访问测试(含密码类),访问监测的记录功能匹配性测试:
均衡性、协议匹配性、应用匹配性环境测试:
EMI/RF等测试,供电质量测试等等体能测试:
流量加载测试(冲击测试,包括网络流量和站点流量)均衡性测试:
匹配,性能协调和均衡,站点分布和网络负荷的关系可靠性测试:
通道测试、通道品质测试、可达性测试、可用性测试传输速率:
平均传输速率,传输速率曲线(VLAN和VPN尤其重要),忙时传输速率,网络测试简介之三:
集成验收测试,硬件测试,系统软件测试网络系统测试,包括布线系统测试、网络系统测试和协议测试应用系统测试(如应用软件的测试等)网络系统及其应用的集成测试:
在实际或模拟网络运行时对整个系统的品质进行评测(分别测试协议各层的功能、速度及协调性)环境测试及环境加载条件下的网络系统测试,网络测试简介之四:
网络健康测试,Benchmark基准测试:
定期和长期的持续测试,根据动态测试记录建立网络工作状态基准。
网络性能监测:
网络系统的应用、变更、增删等测试,比较性能和状态的变化,预测性能变化趋势;监测网络的站点数、利用率,分析关键设备和主要站点,减少问题累积,预防问题发生。
硬件功能测试:
集线器、交换机、网卡、路由器等循环测试。
健康状态动态监测:
流量、碰撞、错误、广播等收集网管系统的监测记录并进行定期分析,网络测试简介之五:
网络工程认证测试/监理测试,监理定位:
分层测试,设备测试,PC站测试,系统测试,EMI/RF测试,接地系统测试,环境测试均衡性测试(含单个设备与网络整体的搭配性能)应用测试:
应用软件测试,主要数据库测试Y2K认证测试集成嵌入式系统的功能和协议测试,网络测试简介之六:
定期测试及其文档备案的重要性,定期测试和文档备案内容简介(前述,略)定期测试和文档备案的重要性了解网络性能和规律比较网络的状态和流量变化趋势便于分析网络性能,预防故障发生灾难恢复快速故障定位查找安全监测和比较用于网络长期监测和研究统计辅助网络规划和升级评测,文档备案的工具介绍(如下所列),设备分布图(流图),GraphicalMappingTools:
VisiosBlueprintPinPointsClicknetIPSwitchsWhatsUpQuyenSystemsNetVizNetworkDimensionsGrafBASEToolsforbackingupServicesInnovativeSoftwaresGhostLegatosNetWorkerBusinessSuiteVendorsbootimageandconfigdisksStationListNetworkHealthTools:
FlukesLANMeterandOneTouchFlukesNetworkInspector,部分网络测试项目简介
(一):
布线系统测试,已有国际标准如TIA568A,TIA568B,TSB-67,TSB-75ISO11801国内标准如上海市地方标准、邮电标准等光缆测试同时进行CAT3、CAT4、CAT5、CAT5e线缆测试技术已经成熟5类线、超5类线数字认证测试技术6类线测试标准未颁主要依主流照厂家标准测试站点数超过300个以上规模的网络应做定期测试建议每半年测试一遍并备案同时测试网卡、集线器、交换机、路由器等硬件的某些物理指标(如信号和连接脉冲的电平,信号发射和接收的灵敏度等),部分网络测试内容简介:
布线系统认证测试标准,开路/短路/错对/串绕,部分网络测试项目简介
(二):
LAN硬件测试,NIC/HUBTest,LAN硬件测试网卡测试:
协议、物理性能、联通性测试集线器测试:
协议、物理性能、联通性测试路由器/桥测试:
协议、物理性能、联通性测试、路由功能测试交换器测试:
协议、物理性能、联通性测试、交换性能测试,CableTest,部分网络测试项目简介(三):
网络状态测试的主要参数,以太网四大监测参数流量(利用率):
网络管理者最关心的参数之一网管流量:
只报告正常帧流量规程分析流量:
正常帧流量实际流量:
泥沙俱下(网络测试仪报告的流量)碰撞率:
反映网络经脉品质、器件品质错误:
反映网络经脉、协议、器件品质广播:
反映网络协议、器件品质网管监测流量的真实性及其与网络实际流量的区别,A,网络状态测试的主要参数:
网络统计-以太网四大参数,C,B,D,利用率,碰撞率,错误,广播,网络状态测试的主要参数:
网络统计:
利用率,流量趋势记录分析用于故障的早期预防和发现考察网络性能,网络状态测试的主要参数:
网络统计:
最繁忙用户的测试
(1),了解网络上最繁忙的用户,占用网络资源最多的用户,发包最多,接收包最多,相互通讯最多,网络统计:
最繁忙用户
(2)TCP/IP发送和接收最多者,显示有多少以及哪个主机(SYM或HEX)正在发送和接收最多的IP流量,网络统计:
广播最多者(TopBroadcast),监测混合的广播,多点广播或非广播,广播所有站点都必须听并处理的信息包多点广播发至一组站点的信息帧通常与某种协议相关,网络统计:
网络垃圾之一本网段错误统计(ErrorStatistic),监测各种类型的错误:
用ZoomIn摲糯髷功能可显示错误的详细情况(比如谁在发错误帧),错误统计:
网络垃圾之二接口错误统计,ErrorStatistic,网络问题举例1:
本网段状况不良,IPNetworkSegmentDiscovery,网络问题举例2:
接口错误,网络问题举例3:
布线测试错误,6,网络问题举例4:
地址,IP地址冲突(DuplicateIPaddress),错误的掩码设置Incorrectsubnetmask,部分网络测试项目简介(四):
网络测试参数:
路由品质测试,路由品质测试全路由品质及反应时间、拥塞路由通道平均品质:
统计路由段品质:
高速公路段品质路由节点品质:
VLAN通道品质:
VPN通道品质:
ICMP监测性能:
路由品质控制:
谁来承担PNO(privateNetworkOwner):
专用网CSP(CommonServicesProvider):
公用网InternetMember:
互联网成员,路由品质测试:
追踪路由,超连接至InternetToolkit可查看路由器的详细信息(可能需要密码),路由品质测试:
系统组统计数据,获取MIBII系统组的信息,设备名,说明,开机时间,联系方法,设备功能.,路由品质测试:
接口状态统计,按“DisplayStats”以或取目标接口的SNMP信息,路由品质测试:
VLAN虚拟局域网广播域,路由品质测试:
VLAN的测试,识别每个端口所属的VLAN查找所属VLAN以外的交换机查找所属VLAN以外的物理地址和IP地址查找跨越VLAN的MAC和IP操作功能,部分网络测试项目简介(五):
网络认证测试,体能/体质加载测试:
认证时的模拟加载负荷能力测试干扰和抗干扰性能测试(NEXT考验)环境加载测试加载电源环境模拟气候环境模拟电磁环境等等,网络认证测试体能测试:
加载测试(流量产生器),可单独运行或与网络及错误统计同时运行,观察碰撞、错误等参数用来为网络设备加载(网卡,HUB,路由器,桥)可动态控制帧的大小或速率可选择包的类型和发送目的地,网络认证测试,协议/规程分析测试:
协议数量和错误率分析协议监测统计:
监测、统计内外协议工作情况流量分析测试:
网络性能监测和调整(CIO)数据及协议记录:
小流量、极端重要的网络安全监测:
非法协议及应用的监测跟踪数据分析:
应用和安全分析,网络认证测试/协议检测
(1):
使用的协议(ProtocolMix)情况,检查网络使用的各种协议使用不同协议的站点,网络认证测试/协议检测
(2):
F69X可识别的协议,可识别超过2,500种协议,网络认证测试和监测内容(之三),安全测试网络设备的安全性能测试:
如VPN的密码可靠性测试、抗黑客登录、抗病毒、抗错误包及非协议包的破坏性冲击等能力的测试网络软件和协议的安全测试:
如防加密侦测、防密匙复制等安全性能的验证测试网络安全设施测试:
各层协议采用的安全手段都要进行仿真测试,如对防火墙性能要进行全面仿真检验流量分析记录:
供CIO或IT经理掌握流量分部和结构的全貌。
如果是小流量但非常重要的网络可考虑采用海量存储器记录全部通过的数据和协议,以备复查和恢复。
安全备案检测文档备案检测:
指对采用的各种安全措施要进行文档记录,并检查该文档记录本身的结构设计的合理性、安全性和有效性。
安全密级检验性能测试、密级制度的有效性:
仿真检查密匙管理制度的有效性,特别是在密匙设置和交换时的“过程”安全性。
建议采用多重物理防范措施,减少对安全管理人员的依赖。
部分网络测试项目简介(之六):
传输设备测试,指WAN传输通道的设备性能测试,如开通性能测试:
ATM、SDH、XDSL、FrameRelay、X.25、ISDN、DDN.等等QOS服务质量测试故障诊断测试定期测试:
如热备份测试、定期自环测试线路测试协议测试等,Agenda,网络维护的方案网络维护监测的标准及监测的主要参数各种网络健康维护工具简介,网络维护工具简介,何为网络维护工具的“经典配置”:
三大件原始维护方法:
三用表及其它辅助软件和简单工具运行维护工具经典配置:
年代故事(88年始)规程分析仪布线测试仪网管:
维护投资费效比例高功能强大(除交换器测试限制):
可测试并分解多种协议包效率很低:
速度慢,5小时对5分钟使用不便:
需要编程/命令输入/现象解释,对人员要求高价格偏高:
投资失衡(性能/价格/应用场合的不平衡性)不宜大量配置:
人员要求较高,使用频率很低应用定位:
A.研究开发-记录、解包、分析B.技术支撑中心少量配备C.用于极少数疑难故障的最终查找,网络维护工具简介:
软件工具,监测维护软件网管系统(略):
SNMP/CMIP-RMON-RMON2(历史)Cabletron:
SpectrumHP:
OpenViewIBM:
NetViewSun:
SunNetManager与经典3大件的关系:
网管协议分析布线系统测试(误区)网络听诊器:
FLUKENetworkInspector流量分析软件(略):
FLUKETrafficFlowManager协议分析软件(略):
FLUKEProtocolInspector应用层分析/监测软件:
CA:
UnicenterTNGTivoli:
TME10Platinum:
EPMSuite,网络维护工具简介:
软硬整合工具,软硬件整合系统:
部分网管和探测器部分规程分析仪、仿真终端网络测试仪(三合一专项测试),可组网遥控监测传输测试仪器帧中继FrameDelayATMXDSLISDNSDHPCM测试仪等等2误码仪,网络维护工具简介:
基础通用工具,通用测试仪器:
数字存储示波器逻辑分析仪器三用表等供电质量分析仪,数字万用表,万用数字示波表(示波器),内/外谐波分析:
平时可作外部供电质量分析站点多时可作内部谐波分析重要用户须单独(机)供电,显示电压电流波形显示直至51次谐波谐波失真总量和K因数测量功率测量,网络维护工具:
电力质量分析
(1),共用电源超过30台工作站时建议作谐波监测和分析,并采取分区供电措施,网络维护工具:
电力质量分析
(2)电压异常事件记录仪,VR101S电压异常事件记录仪捕捉电压异常事件非智能型UPS:
无事件记录瞬变,电压突升,电压突降,断电,频率偏离通过光电接口电缆取出数据,网络维护工具:
硬件测试工具,硬件测试工具:
布线测试/分析仪:
如DSP2000/4000等NIC/HUB/Switch端口测试仪器网络测试仪(OneTouch/LanMeter等示波器/示波表等系统探测器:
Probe,RemoteLanMeter等,网络维护工具选配指南,CA:
UnicenterTNGTivoli:
TME10Platinum:
EPMSuite,Fluke:
DSPSeriesMicroTest:
Fluke:
LANMeter68XW&G:
DominoNetworkGeneral:
SnifferNovell:
Lanalyzer,Cabletron:
SpectrumHP:
OpenViewIBM:
NetViewSun:
SunNetManager,Fluke:
TrafficFlowManagerFluke:
TrafficAnalyzers69XSeries,SystemandApplicationManagement,TrafficManagement,Media,NetworkTroubleshoting,NetworkManagement,ProtocolAnalyzer:
UseforRBackupForTroubleshooting,certificationorattestation,网络维护工具选配指南:
应用流量的分析-流量分析仪,应用流量分析历史记录,黑客协议记录捕包解码,网络维护工具配备指南:
网管和协议分析仪,用途:
快速定位网络故障,监测网络状态,评测网络性能,68XEnterpriseLANMeter企业级网络测试仪,ManagementSoftware便携式网管,ProtocolAnalyzer协议分析仪,CableTester电缆光缆测试仪,TCP/IP,BanyanVines,TokenRing,NetBIOS,NovellNetWare,SNMP/RMON,FlukeTest专项测试,网络维护工具选配指南:
故障诊断工具网络测试仪/网络万用表的功能和特点,TroubleshootingTools:
高度便携、显示简明易懂的IP网络状态,网络维护工具选配指南:
布线系统测试仪(电缆光缆测试),各种规模网络的仪器选配方案/建议A类网络:
小公司,同一位置,网络一点通/网络测试仪/网络万用表并配置网络听诊器了解网络的能力应用模式不是非常重要网络扩展至多区域时增加流量分析仪,配置:
网络听诊器+OneTouch+网络万用表,仪器选配方案-B类网络:
中等规模,多站点分布,标准/复杂型,配置2:
网络听诊器+网络故障一点通网络万用表,配置1:
流量分析仪+网络测试仪+布线测试仪(推荐)+网管+网络万用表协议分析仪(选项),RightProductsforRightJob.不同的仪器满足不同的工作,仪器选配方案-C类网络:
企业级/巨型网络,FrameRelay,配置3:
网络听诊器+网络故障一点通+流量分析仪(选项)网络“万用表”,配置2:
流量分析仪+网络测试仪+网络故障一点通+ATM测试仪+协议分析仪+布线测试仪+系统及应用管理软件网络“万用表”,配置1:
网络测试仪+ATM测试仪(等)+流量分析仪+布线测试仪(建议)+协议分析仪(选项)网络“万用表”,FLUKE网络维护工具配置简图,小型网络地方性分布标准的机构,中型网络区域性分布或标准/复杂的机构,大型/企业级网络地域性分布或复杂的机构组织,供电质量分析仪流量分析仪(69X,CIO/IT经理用)协议分析仪(PI,高级技术人员用)网络测试仪(68X,初中高级技术人员用)网络故障一点通/万用表(初级以下技术人员用)电缆/光缆测试仪(DSP,初中高级技术人员用)ATM/xDSL/ISDN/FR/DDN/SDH等WAN传输专用测试仪(中高级技术人员用)系统及应用管理软件(中高级/IT经理用)网管(基于SNMP/RMON/RMON2,中高级技术人员、CIO/IT经理用),网络测试仪(68X,初中级用)网络听诊器(监测诊断,初中级用)网络故障一点通/万用表(初级以下)电缆/光缆测试仪(初中高级用)流量分析仪(CIO/IT经理用)网管(中高级或CIO/IT经理用)系统及应用管理软件(选项)WAN传输测试仪(选项)供电质量分析仪(选项),网络听诊器(初中级用)网络故障通(初级以下用)网络万用表(初级以下用)电缆测试仪(选项),您在哪一层?
规模小数量大,规模大数量少,规模中数量中,用户类型,
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