人力资源中心年度工作报告.ppt
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人力资源中心年度工作报告.ppt
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洪铭泽2014.11.11,人力资源中心的使命,培养人才,提高员工战斗力。
倾听每一位员工心声,培养员工向心力。
开展团队建设,打造高效团队。
增强凝聚力。
完善公司梯队架构。
人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力。
公司层面建立具有竞争优势的人力资源管理制度各环节的日常具体工作做细、做好形成企业独有的文化和氛围,提高凝聚力,维护公司的创新和活力员工角度建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作与企业共同发展人力工作共分为七大模块:
人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、员工关系管理、企业文化建设。
人力资源中心的责任,2014年人力资源中心工作总结,5,2014年HR主要工作概述,2014年HR主要工作概述,目标概述:
2014年行政人力资源中心根据部门与职能的用人需求方向出发,按照公司组织架构的调整与延伸方向招聘所需的人才,同时人才战越演越烈的2015年扩大招聘渠道中企业形象、品牌的宣传力度和广度,在求职者群体中建立良好的企业口碑,吸引更多中高端人才加盟宏盛。
渠道与费用:
招聘渠道与费用,岗位与人员需求,我公司现阶段的人员状况已逐渐趋于稳定状态,但人力使用的成本和风险仍需引起高度重视需要规范的内容还包括以下几点:
1、人才识别的手段不太完善;2、招聘的基础管理有待加强;定岗定编、规范招聘流程3、效果的评估有待进一步提高。
培训与开发,目前培训工作尚未开始大规模成体系进行,仅个别部门对新近员工开展培训工作。
下一阶段,员工入职培训和在岗培训也将作为人力工作重中之重。
绩效激励与薪酬福利,目标概述:
根据公司战略发展规划,绩效与薪酬挂钩是未来网罗人才,提升凝聚力,减少流失,提高积极性的必然手段。
2015年我们将建立一套科学合理的薪酬管理体系,优化现有薪酬结构,扩展绩效和福利范围,提高行业薪酬竞争力,为更激烈的留人、选人做好充足准备。
1、人力资源中心已在规划和草拟总部绩效考核体系,欲在2015年实现与薪酬挂钩和公司战略匹配的目的。
2、现阶段薪酬操作手册已在编写过程中,预计2014年底完成对企业各部门KPI指标的分解以及绩效指标与评定方案的确定工作。
3、于十二月底配合绩效考核制度和晋升制度将草案提交。
员工流动与劳动关系,目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源中心的基础性工作之一。
2014年主要发展方向在如何建立稳定、持久的劳资关系,总部员工劳动合同签订率100%,彻底消除因劳动合同造成的劳动关系隐患。
2015年在人才方面除了做好必要的人才补充工作,“留人”是人力资源中心重中之重,如何在未来让企业已培养起来的人才为企业的发展作出贡献,我们需要从福利、培训、提升等多方面感染员工,打造“企业为家”的亲民形象,提升员工的归属感,凝聚力,降低员工流动率。
人事管理工作,1、建立了人力资源中心工作相关的制度、流程及要求员工手册、员工招聘录用管理制度、员工考勤管理制度等规定;正在草拟各部门岗位说明书2、考勤管理工作指纹打卡规范工作纪律月底统计考勤,上交财务部3、劳动合同与社会保险、公积金所有岗位全部签订购买每月负责社会保险及公积金缴纳工作4、建立电子人事档案,方便管理,检查、监督、监管,2015年人力资源中心工作计划,绩效考核进行两次半年度员工绩效考核加强激励,人力资源最优化,招聘与选拔推行结构化面试及人格特质测试确保新进人员质量,员工关系进行两次半年度员工满意度调查,员工培训将培训与员工绩效挂钩,优化培训效果,员工薪酬进行两次半年度同行业薪酬调查,员工福利增加员工福利项目,2015年HR主要工作计划表,2015年度人力资源部工作目标之一人力资源招聘与配置,人力资源招聘与配置,目标概述:
2015年人力资源中心要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。
作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。
人力资源中心将严格按照公司需要和各部门要求。
人力资源的招聘与配置,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。
所以,在达成目标过程中,人力资源中心将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
考虑到公司目前正处在发展阶段,人力资源中心对人事招聘与配置工作会做到三点:
满足需求、保证储备、谨慎招聘。
人力资源招聘与配置,具体实施方案:
1、积极开拓招聘渠道,快速补充人员。
根据公司发展形势需要,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度的为公司节约招聘成本及时间,找到合适人才。
继续与前程无忧招聘网站合作节省招聘时间,提高效率;通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘到更多优秀人才。
2、继续通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,拓展人才挖掘渠道,不断开发参加各类人才招聘会,通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,规范招聘流程及渠道,为各部门发展提供必要的人才支持,保障各部门工作顺利进展。
人力资源招聘与配置,具体实施方案:
3、针对招聘存在的问题,完善面试流程,对不同岗位应聘者建立相应的素质模型,进行结构化面试,采用科学的心理测试、素质测试手段,运用情景模拟和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试,充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘。
2015年度人力资源部工作目标之二员工培训与开发,员工培训与开发,目标概述:
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。
人力资源中心2015年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。
员工培训与开发,2015年培训目标:
打造狼性团队,员工培训与开发,2015年培训目标:
执着狼的态度很单纯,那就是对成功坚定不移地向往。
拼搏在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来,狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。
团结狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。
不管做任何事情,它们总能依靠团体的力量去完成。
狼性三大特性,一、嗅觉敏锐,快人一步的竞争精神二、不屈不挠,奋不顾身的进攻精神三、协同作战,群体战斗的团队精神,具体实施方案:
1、根据公司整体需要编制2015年度公司员工培训计划2、采用培训的形式:
外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:
根据各部门需求和公司发展需要而定。
主要应重点培训以下几个方面内容:
心灵激励、专业技能、互联网知识、新进员工公司企业文化和制度培训等。
员工培训与开发,2015年度人力资源部工作目标之三建立内部沟通机制,目标概述:
建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向。
建立内部沟通机制,建立内部沟通机制,具体实施方案:
1、人力资源中心在2015年将加强员工面谈的力度。
员工面谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人力资源中心也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。
2、设立总裁电子信箱。
人力资源中心设立总裁电子信箱,员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。
提倡署名但不反对匿名。
总裁根据员工反映问题和意见交人力资源中心处理时,做到处理及时、反馈及时。
具体实施方案:
3、建立民主评议机制。
人力资源中心建议在2015年对公司总监、经理、主管进行民主评议。
原则上计划半年一次。
对总监和经理、主管的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。
评议结果作为升迁、绩效评价参考依据之一。
通过评议建立一个对中高层干部的监督机制,也可以避免公司对中高层干部的评价的主观性。
建立内部沟通机制,建立内部沟通机制,注意事项:
实施内部沟通机制时,应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则,注意操作方式的可行性,不能因设置的沟通方法导致问题。
人力资源中心应多观察、多聆听、多思考,找出合理有效的沟通方法。
对员工的思想工作,应把把握原则,不能循私,不能因个人感情放弃公司利益,不泄露公司秘密。
对发现的思想问题能解决的人力资源中心负责解决,不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。
2015年度人力资源部工作目标之四企业文化塑造与宣贯,目标概述:
企业最高层次的竞争即文化的竞争。
企业文化建设是一项长期持续的艰巨工程,必须通过系统的持续不断的工作才能落到实处,从而形成一个真正有特色和竞争力的企业文化。
我们必须通过企业文化规划、文化运作、文化体系设计、文化创新、文化传播及企业形象体系规划等系统的工作,来塑造一个有“宏盛”特色和竞争力的企业文化,使企业能健康成长,为企业带来长期效益。
没有文化的军队是没有战斗力的军队,企业文化塑造与宣贯,企业文化核心:
第一,黑白分明在是非对错之间建立一个明确的界限和标准什么与我们提倡的是一致的,什么就会被鼓励,被褒扬!
什么与我们提倡的是不一致的,什么就会被摒弃,被淘汰!
谁是我们的对手,谁是我们的朋友,要一清二楚。
第二,没有借口完成任务是一个假象,企业不需要任务,企业需要结果,“用事实说话”结果是可以用来交换的对象,是有价值的。
任务是拿来对付老板的,完成任务就是做了老板交待的事,但没有达到老板想要的效果。
企业文化塑造与宣贯,企业文化核心:
第三,百分百执行凡是公司决定好的,就要坚决执行,我们只发出一种声音执行能力是生存能力,一旦一个行为已经决定了,我们就要百分百地执行到底。
即使决定是错的,也必须执行。
如果每一个人都发出不同的声音,那么对团队是最大的伤害。
第四,敬畏客户客户是用来被感动的,不是用来被搞定的只有给客户提供价值,才能获得客户忠诚。
客户是我们的衣食父母,对待客户只能用心,不能用花招。
企业文化塑造与宣贯,企业文化核心:
第五,行动就是硬道理先开枪,后瞄准很多机会都是在议而不决,决而不行中白白浪费的!
有行动不一定有好结果,但不行动就一定不会有结果。
第六,团队第一有牺牲就有团队,没有牺牲就没有团队每个人都懂得牺牲的时候,团队的整体利益最大结果高于一切,责任重于泰山!
企业文化塑造与宣贯,企业文化塑造与宣贯,具体实施方案:
以文化来影响以制度来规范,让自信成为习惯让落实成为习惯让敬业成为习惯让认真成为习惯,具体实施方案:
第一行动:
第一推动用高层的行动带动员工的行动行动就是战略总裁的时间安排就能告诉大家公司的战略重点是什么;上司就是文化你想要什么样的文化,你就亲自向员工作出表率。
第二行动:
制造危机用危机力驱动企业执行力公司层面制造危机意识。
用危机力推动执行力;所有优秀的公司都非常强调危机感。
危机对创造力非常重要;你想要你的公司永远都具备执行力,你就永远要强调危机感;公司失去危机就落后,人失去危机就会被淘汰。
企业文化塑造与宣贯,具体实施方案:
第三行动:
进化员工告诉员工,公司鼓励什么,淘汰什么人才是最大的资本;人是利润还是负债取决于你对人才的定义、理解和对人本身能力的挖掘。
你想得到,就必须付出;创造一个不断进化的团队。
第四行动:
只准用我提问不准用“我们”,只准用“我”回避风险;责、权、利的对等;提问题不许用“我们”只准用“我”-明确责任归属;从原则、本质意义、归宿来指导事情。
企业文化塑造与宣贯,具体实施方案:
第五行动:
检查第一人们只会做你检查的,不会做你希望的你想让下属很好地执行你的决定,你就要把你想要的结果告诉他,你强调什么,就把什么量化,不量化就等于不重要;你强调什么,就检查什么,人们不会做你希望的,人们只会做你监督和检查的;第六行动:
没有借口结果提前,自我退后,结果第一,理由第二执行:
结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;执行的才能不是靠思考获得的,而是在执行过程中产生的;不要思考了,从今开始,从我做起!
企业文化塑造与宣贯,注意事项:
企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。
人力资源中心在操作中应抓住关键工作,确定工作目的。
旨在利用一切可以利用的媒介,团结广大员工,将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。
使组织内所有人员共同认同公司的价值观,统一全体员工的行为模式是人力资源中心做好此项工作的标准。
企业文化塑造与宣贯,2015年度人力资源部工作目标之五人资部门建设,人资部门建设,部门定位战略伙伴、人事行政管理专家、专业咨询师部门职责1、根据公司战略,制定长、中、短期人力资源规划,并组织实施。
结合公司战略和公司具体情况,组织和完成招聘、培训、绩效、薪酬福利、员工关系等人力资源工作。
2、负责人力资源制度、流程、表格的建立与优化。
人资部门建设,部门职责3、负责考勤管理、社保缴纳、通讯录建立与更新等人事基础工作。
建立和实施核心员工的培养机制。
4、积极了解和参与业务,与其它业务部门建立良好的合作关系,成为其它业务部门的业务伙伴。
5、负责相关物品的采购和管理。
6、公司办公场所的管理和维护。
负责公司相关合同的管理。
7、负责机票预订、酒店预定、会议协助等行政基础工作。
8、从工作绩效、高效沟通、人员激励等方面进行团队建设。
人资部门建设,部门工作机制工作目标1、完善部门工作体系及工作机制2、提高部门工作效率和工作质量3、改善团队氛围主要措施1、养成部门工作核心习惯2、月度工作计划管控3、工作月报、人力资源月报4、部门例会5、重点工作追踪与反馈,人资部门建设,部门素质提升工作目标提升员工业务素质和综合素质,帮助和促进员工职业发展主要措施1、自学计划,专题PPT分享(每月一次)2、公开课3、部门间正式交流(邀请各部门进行业务培训)4、视频课程分享。
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