无敌推销术.ppt
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无敌推销术.ppt
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闲谈莫论人非!
座右铭:
中国最庞大资料库及商务资讯平台,A:
轰轰烈烈B:
平平凡凡C:
凄凄惨惨,中国最庞大资料库及商务资讯平台,成功的定义:
成功等于目标,其他都是这句话的注解。
中国最庞大资料库及商务资讯平台,学习的五大步骤:
一、初步的了解二、重复为学习之母三、开始使用四、融汇贯通五、再一次地加强,中国最庞大资料库及商务资讯平台,教学的五大步骤:
一、解释二、示范三、开始演练四、纠正错误五、重复演练,中国最庞大资料库及商务资讯平台,销售的定义:
销售就是设计有系统的问句,让客户回答、回答、再回答,直至成交。
中国最庞大资料库及商务资讯平台,提问的四大要点:
一、一定要从简单的问题开始问二、要问答案是“YES”的问题三、要从“小YES”的问题问起四、提问前必须考虑顾客的反应,中国最庞大资料库及商务资讯平台,反问的功能:
一、关心和收集资料二、是一种礼貌的倾向三、引起客户的注意四、导入、掌握主控权,中国最庞大资料库及商务资讯平台,无敌推销的十大步骤:
一、充分的准备二、使自己情绪达到颠峰状态三、建立信赖感四、了解顾客的问题、需求、渴望五、提出解决方案,塑造产品价值六、做竞争对手的分析七、解除顾客的反对意见八、成交九、要求顾客转介绍十、售后服务,中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤一:
充分的准备,A专业知识的准备B对顾客的了解C精神上的准备,每一份私下的努力,都会有倍增的收获,都会被公众表扬出来。
中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤二:
使自己情绪达到颠峰状态,A改变肢体动作B听音乐,中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤三:
建立信赖感,A、自身形象的树立B、认同客户的一切观点C、巧妙的赞美D、收集5个以上的客户见证,中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤三:
了解客户的问题、需求及渴望,一、一般性益处说明二、用问问题的方式,去找出顾客需要什么及需要的理由三、针对他的需要及动机,提出相关的产品与服务,记住:
假如我们不能使顾客对产品发生兴趣,则我们在详细介绍产品的时候,他们就不会注意聆听了。
中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤五:
提出解决方案,塑造产品价值,通过寒暄或系统的问句,找出顾客的“关键按钮”,顾客通常购买的不是产品而是价值观,如果顾客感觉到产品有价值,那么,他就愿花更多的钱顾客通常不会按顺序讲出他的价值观,因此一定要重新确认次序,从而准确把握“关键按钮”通过做测试成交的问句,再次确认“关键按钮”,中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤六:
做竞争对手的分析,U(Unique)独特的S(Selling)销售的好处P(Point)独家的卖点,提出自己产品的三大特色和竞争对手的两大弱点。
自己最大的卖点一定要首先提出来,并要一直提。
中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤七:
解除顾客的反对意见,预先框示:
是你在向客户进行产品介绍之前,先解除客户的某些抗拒,以便让客户敞开心扉来听你介绍产品。
了解客户产生反对的真正原因;当客户提出反对时要耐心地倾听;确认客户的反对点,以问题代替回答;在客户提出反对时,你一定要对客户表示同意或赞同;,中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤八:
成交,成交的关键在于成交!
(Thekeytocloseistheclose!
),成交是一个动作,也是一种确定。
必须“要求”客户成交。
中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤九:
要求转介绍,客户已购买:
1、让客户重新认同产品2、要求介绍同类型客户3、询问产品对客户的朋友是否有帮助4、询问姓名及电话5、询问背景资料6、让客户当场打电话介绍7、你接电话后赞美对方8、明确拜访时间和内容,客户没购买:
1、道歉2、认同产品价值3、要求介绍准客户4、确认不对准客户造成压力5、确认可以提供同样的服务6、询问姓名及电话7、询问背景资料8、让客户当场打电话介绍9、你接电话后赞美对方10、明确拜访时间和内容,中国最庞大资料库及商务资讯平台,步骤十:
售后服务,建立人脉:
主动出击;大量出击;零售与批发相结合;先付出不求回报;,要做,就做与产品无关的服务!
中国最庞大资料库及商务资讯平台,总结:
全世界最顶尖的推销员只推销一种产品-自己!
中国最庞大资料库及商务资讯平台,结束语,举大而不遗细谋远而不弃近,
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