管理工作的本质.ppt
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管理工作的本质,在国际管理界,加拿大管理学家亨利明茨伯格的角色是叛逆者。
他是最具原创性的管理大师,对管理领域常提出打破传统及偶像迷信的独到见解,是经理角色学派的主要代表人物。
明茨伯格简介,1939年出生于加拿大多伦多市1961年获得麦吉尔大学的机械工程学学士,之后进入加拿大国家铁路公司运营研究分部从事运营研究工作1962年获得乔治威廉士大学文学学士学位1965年获得麻省理工学院的斯隆管理学院硕士学位1968年获得麻省理工学院的斯隆管理学院博士学位,之后明茨伯格回到麦吉尔大学任教1988年至1989年间担任战略管理协会主席,核心内容,管理工作的八大学派,古典学派伟人学派企业家学派决策理论学派,领导有效性学派领导权力学派领导行为学派工作活动学派,管理工作的主要特征,工作量大,工作节奏快短暂、多样、零碎的活动要求即时应对注重口头沟通介于组织和关系网之间权利与义务并存,管理工作的十种角色,人际关系类联络者,领导者,名义领袖信息传递类监控者,传播者,发言人决策制定类创业者,故障排除者资源调配者,谈判者,环境,影响管理工作的四个变量,工作,情景,个人,将管理工作程序化,管理者不是根据科学分析所提供的程序来工作,管理学家对管理者的工作没有影响。
管理者现在的工作方式还和以前一样。
管理学要求我们将管理程序明确化,整合成一个对管理工作的模拟。
决策制定过程,信息存储过程,信息扫描过程,信息传播过程,传递给外界的信息,来自环境的信息事实、价值观、刺激,4个管理工作过程,信息存储系统,信息容易记忆吗?
需要快速检索吗?
可以获得的信息,信息将来有用吗?
近期对管理有用吗,其他决策中心需要吗,需要加快情报检索吗?
废弃信息,自然记忆,手头存储,正式存储,传播信息,是,否,否,否,否,否,否,是,是,是,是,是,是,对管理者的启示,研究自己的工作状况,了解自己对组织的影响改变自己的管理方式分享信息,有意识地避免表面化如果信息可以分享,工作也要分担从义务中获益,从义务中自我解放强调适合于情景的角色,小中见大认识自己在组织中的影响力面对联盟的发展,借助管理学家,对管理教育者的启示,明茨伯格对管理学教育,尤其是MBA教育,也颇有微词,他广为流传的一句名言是:
MBA因为错误的原因用错误的方式教育错误的人。
他说:
坐在教室里学不到领导一个企业的方法。
管理课程应该教会学生真正的管理技能。
这些技能可以通过三种方式来学习:
认知学习、模拟学习、在职学习,谢谢观看,
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- 管理工作 本质