第二讲第1章电信产品规划.ppt
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第二讲第1章电信产品规划.ppt
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1,第1章电信产品规划,第1章电信产品规划1.1电信产品概述1.2电信新产品的开发1.3电信新产品开发流程1.4电信新产品开发风险及防范,2,第1章电信产品规划,顾客,电信业务与电信产品-,1.1电信产品概述,3,第1章电信产品规划,电信产品的结构电信产品一般由6个要素组成:
产品的名称和序列号产品的注册和商标产品的市场定位产品的定价和销售方式产品的质量指标产品的服务承诺,3,电信产品的分类按照电信产品的组成:
通信服务类产品、信息服务类产品按照电信产品的提供主体:
运营商自有产品、合作类产品;按照电信产品中信息载体:
语音、数据、多媒体等;按照电信产品业务分类:
基础电信产品、增值电信产品。
按照电信产品的品牌:
5,第1章电信产品规划,第1章电信产品规划1.1电信产品概述1.2电信新产品的开发1.3电信新产品开发流程1.4电信新产品开发风险及防范,6,第1章电信产品规划,1.2电信新产品开发概述,电信新产品的概念具有新的功能、新的特征、新的结构和新的用途,能满足客户新需求的电信产品。
主要包括三类:
全新产品寻呼与蜂窝、3G换代新产品电报与传真改进新产品ADSL与智能无线猫,7,第1章电信产品规划,1.2电信新产品开发概述,开发电信新产品的作用
(1)有利于促进电信企业成长
(2)维护电信企业的竞争优势和竞争地位(3)有利于充分利用企业的生产和经营能力(4)有利于电信企业更好地适应环境的变化,8,第1章电信产品规划,1.2电信新产品开发概述,开发电信新产品的准则
(1)客户导向
(2)创新性(3)量力而行(4)合作共赢(5)系统性(6)持续性,9,第1章电信产品规划,第1章电信产品规划1.1电信产品概述1.2电信新产品的开发1.3电信新产品开发流程1.4电信新产品开发风险及防范,1.3电信新产品开发流程,11,第1章电信产品规划,第1章电信产品规划1.1电信产品概述1.2电信新产品的开发1.3电信新产品开发流程1.4电信新产品开发风险及防范,12,第1章电信产品规划,1.4电信新产品开发风险及防范,电信新产品开发风险导致风险的因素:
外部环境的不确定性信息的不完整、真实性低、滞后性加大了开发的难度。
激烈的市场竞争市场不断分裂,目标市场越来越小导致销售额及利润较低。
高额的投入开发费用、生产费用、营销费用增加。
开发时间缩短市场环境的迅速变化对开发时间提出了要求。
产品生命周期的缩短竞争对手的模仿,产生替代品,影响新产品的投资回报。
降低风险措施风险防范:
树立正确风险态度,培育风险机制,建立稳定、柔性的生产经营体系及组织体系。
风险规避:
一是选择低风险的领域,二是选择风险低的新产品开发。
风险控制:
一方面预先消除潜在风险,另一方面是当风险发生后采取恰当的措施。
风险分散:
空间、时间、分批投资;风险分摊:
通过增加新产品开发的风险承担者来减少风险(如横向联合、技术开发合作等),13,
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