“新人成长21天”衔接培训.ppt
- 文档编号:18722906
- 上传时间:2023-10-19
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“新人成长21天”衔接培训.ppt
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“新人成长21天”衔接培训,培训目的:
新人在入司第一个月,专业知识和销售技能明显不足。
通过对入司一个月的新人进行“新人成长21天”的衔接培训,使新人对销售环节进一步熟悉,销售技能进一步强化,相关险种知识和核保政策熟练掌握,熟练系统操作,使之具备基本的销售能力。
提高新人留存率。
培训举办主体:
新TeamLeader,指定授课讲师,相关培训讲师配合做好相应的授课课件,培训对象:
入司一个月内,并通过新人培训的电销人员,培训形式与时间:
培训形式以集中培训为主,团队的例会和分享,培训时间为周一到周五。
周一为上午9:
1510:
15周二周四为下午4:
456:
15,培训主要内容:
核保政策与产品知识客服、理赔流程数据管理销售时间管理销售技能压力课程(角色的转变),销售技能是衔接培训的重点核心课程。
按照销售循环图将销售技能培训分为6部分。
将按照这六部分来进行培训。
培训具体安排:
“新人成长21天”衔接培训总共时长为三周。
将整个培训以周为节点,分三周来进行。
即“新人成长21天”衔接培训三部曲。
“新人成长21天”衔接培训第一周,通过第一周的培训,让新人在头脑中形成一个完整的销售流程,对销售技能有一个基本的掌握。
“新人成长21天”衔接培训第二周,客服、理赔流程,周五,销售技巧-促成,登记资料与结束语,周四,销售技巧-接触与报价环节的异议处理,周三,销售时间管理,周二,销售技巧-回访技巧,周一,通过第二周的培训,对新人的销售技能进行强化,并增加相应的时间管理课程帮助新人提高效率,改善通时通次指标。
“新人成长21天”衔接培训第三周,第三周的培训,是对新人的销售技能的再强化,销售技巧的培训主要采用研讨方式,让新人能够形成自己的销售话术和语言。
加入压力管理课程,让新人更好的管理自己,克服销售工作的压力。
通过基本法的再次宣导,形成新人销售工作的动力。
结束语,“新人成长21天”衔接培训需要通过实际的运作来不断的进行完善。
希望通过“新人成长21天”的衔接培训达到锻炼新人,培养新人,提高新人技能和产能,实现高留存的目标。
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