采购管理第6章.ppt
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“供应商只要拧一拧供应链,就能为客户提供全新的价值定位,并改进自己的运营,而不要在客户服务质量和客户服务成本之间作出痛苦的抉择”,经济与贸易学院,本章内容供应商开发供应商评价与选择供应商考核供应商关系管理,第6章供应商开发与管理,经济与贸易学院,6.1供应商开发,供应商的开发是指从无到有地寻找新的供应商,建立起适合于企业需要的供应商队伍。
什么时候我们需要选择新供应商?
满足公司供应战略要求,新业务拓展,原厂商不能满足需求,经济与贸易学院,供应商开发的操作流程,6.1供应商开发,明确需求,编制供应商开发进度表,寻找新供应商资料,初步联系,初步访厂,报价,正式工厂审核,样品认证,批量试产,正式接纳为合格供应商,订单转移,开发新供应商流程图,经济与贸易学院,编制供应商开发进度表,6.1供应商开发,经济与贸易学院,寻找供应商资料,6.1供应商开发,供应商名录,个人渠道,贸易协会及展览会,电子系统,电话簿,政府,行业信息,经济与贸易学院,6.1供应商开发,初步联系,经济与贸易学院,正式工厂审核,6.1供应商开发,经济与贸易学院,产品质量认证,6.1供应商开发,经济与贸易学院,正式接纳为合格供应商,6.1供应商开发,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商评价与选择的步骤,成立供应商评估和选择小组,确定全部的供应商名单,列出评估指标并确定权重,综合评分并确定供应商,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商评价体系标准,供应商管理能力,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商评价体系标准,员工能力,员工能力,员工为提高供应商的业绩作贡献的机会和意愿,劳动力的人事变动率,员工道德,劳动力弹性,员工与管理人员关系的状况,劳动力的全面技术和能力(特别是教育和培训),员工支持和保证及持续完善质量的程度,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商评价体系标准,成本结构,成本结构,制造或工艺运营成本,总制造费用成本,直接人工成本,间接人工成本,物料成本,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商评价体系标准,财务能力和稳定性,财务能力和稳定性,流动比率,运营比率,获利能力比率,负债比率,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商评价体系标准,工艺和技术能力,供应商用以研究和发展的资源,工艺和技术能力,工艺流程,供应商的设计能力,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商评价体系标准,符合环境规章,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商评价体系标准,生产计划和控制体系,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商评价体系标准,信息体系能力电子交流的能力:
EDI、条码、ERP、CAD/CAM等地理位置更长期的潜在关系
(1)对发展长期合作关系表达出意愿和保证;
(2)保证一些资源将不用于其他客户;(3)参加产品设计;(4)给双方的合作关系带来了益处;(5)如果出现问题,愿意进行谈判解决;,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商的评价方法,定性分析选择方法:
主要是根据以往的经验,凭借以前的关系来选择供应商。
定性分析选择方法,直观判断法,招标法,协商选择法,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商的评价方法,定量分析选择方法:
是对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化进行分析的方法。
定量分析选择方法,采购成本比较法,ABC分析法,经济与贸易学院,采购成本比较法,例:
某单位计划需要采购某种物资200t。
甲、乙两供应商供应的物资质量均符合企业的要求,信誉也比较好。
离企业比较近的甲供应商的报价为320元/t,运费为5元/t,订购费用(采购中的固定费用)支出为200元;离企业比较远的乙供应商报价为300元/t,运费为30元/t,订购费用为500元。
试采用成本比较法,选出合适的供应商。
6.2供应商的评价与选择,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商的评价方法,鲁德霍夫和科林斯于1996年提出的基于活动的成本分析法(ABC)。
用来分析企业因为采购活动而产生的直接和间接的成本的大小。
表一:
采购作业成本分析法,经济与贸易学院,6.2供应商的评价与选择,供应商的评价方法,定性分析与定量分析相结合的分析选择方法,定性与定量相结合方法,综合评分法,层次分析法,经济与贸易学院,6.3供应商考核,供应商的考核是指在合作过程中分阶段进行考核。
结果沟通,考核人员,次数/时间,标准一致,经济与贸易学院,6.3供应商考核,供应商绩效的考核人员采购部门主管工程、质量或生产管制部门外界的专家或管理顾问,经济与贸易学院,6.3供应商考核,供应商考核的指标,产品质量,退货率,质量合格率,交期交量,交货率,逾期率,经济与贸易学院,6.3供应商考核,供应商考核的指标,价格,平均价格比率,最低价格比率,配合度信用度工作质量,经济与贸易学院,6.3供应商考核,供应商分级考核,经济与贸易学院,6.3供应商考核,供应商的问题与奖惩办法,激励办法价格激励、订单激励、淘汰激励、投资激励、信息激励,惩罚办法降级示众,经济与贸易学院,6.4供应商关系管理,供应商关系管理是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术解决方案,旨在改善企业与供应商之间关系的一种新型管理机制。
经济与贸易学院,供应商关系的演变,6.4供应商关系的演变,经济与贸易学院,6.4供应商关系管理,供应商关系模型你看供应商,经济与贸易学院,常规物资供应商发展多家供应商,用Bidding得到最好价格,杠杆物资供应商同时使用Bidding和保持策略供应商关系,6.4供应商关系管理,供应商关系模型你看供应商,瓶颈物资供应商花很多精力发展后备供应商,关键物资供应商工作重点,需定期访问,经济与贸易学院,6.4供应商关系管理,供应商关系模型供应商看你,最好别理我,高价政策,殷勤,合作,这只羊养大了一定很肥,耐心点,经济与贸易学院,讨厌的客户扩大供货范围/提供远景规划,可剥削的客户增加供应商数量,6.4供应商关系管理,供应商关系模型供应商看你,可开发的客户寻找潜在能力,提高竞争力,核心的客户发展强强联系,经济与贸易学院,供应商关系管理,6.4供应商关系管理,经济与贸易学院,6.4供应商关系管理,独家采购的定义,独家采购是一种没有竞争的采购方式。
采购实体在适当的条件下向单一的供应商、承包商或服务提供者征求建议或报价来采购货物、工程或服务。
经济与贸易学院,6.4供应商关系管理,独家采购的优劣势,单源采购的优势节省时间和精力,有助于与供应商发展伙伴关系;双方在产品开发、质量控制、计划交货、降低成本等方面共同改进。
单源采购的劣势供应商有了可靠顾客,会失去其竞争的源动力及应变、革新主动力;供应商可能会疏远市场,以致不能完全掌握市场的真正需求;企业本身不容易更换供应商。
经济与贸易学院,6.4供应商关系管理,防止供应商控制,全球采购再找一家供应商增强相互依赖性更好的掌握信息利用供应商的垄断形象注意业务经营的总成本让最终客户参与,经济与贸易学院,6.4供应商关系管理,友好结束供应商关系,
(一)拆伙种类出于不得已的原因,必须结束与供应商的合作,称为拆伙。
(二)拆伙策略积极的态度、平和的语调、专业的理由(三)转换过程(四)期望的结果尽量减少对双方的影响,经济与贸易学院,ThankYou!
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