中国重点国有企业领导人员培训企业变革框架.ppt
- 文档编号:18635290
- 上传时间:2023-08-23
- 格式:PPT
- 页数:159
- 大小:2.46MB
中国重点国有企业领导人员培训企业变革框架.ppt
《中国重点国有企业领导人员培训企业变革框架.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国重点国有企业领导人员培训企业变革框架.ppt(159页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
中国重点国有企业领导人员培训中国重点国有企业领导人员培训企业变革框架企业变革框架安达信公司企业咨询部安达信公司企业咨询部安达信公司企业咨询部安达信公司企业咨询部施能自施能自施能自施能自二三二三二三二三年年年年十十十十月月月月十九十九十九十九日日日日2003Andersen.AllRightsReserved.nn安达信公司,成立于安达信公司,成立于安达信公司,成立于安达信公司,成立于1913191319131913年,是年,是年,是年,是世界上最大、最成功的全球专业世界上最大、最成功的全球专业世界上最大、最成功的全球专业世界上最大、最成功的全球专业服务公司之一服务公司之一服务公司之一服务公司之一nn安达信在安达信在安达信在安达信在84848484个国家拥有个国家拥有个国家拥有个国家拥有386386386386处分支处分支处分支处分支机构,超过机构,超过机构,超过机构,超过8888万职员万职员万职员万职员,年营业收入年营业收入年营业收入年营业收入近百亿美元,拥有超过近百亿美元,拥有超过近百亿美元,拥有超过近百亿美元,拥有超过10101010万客户万客户万客户万客户安达信公司简介安达信公司简介安达信公司简介安达信公司简介我们的目标我们的目标我们的目标我们的目标帮助我们的客户和员工实现理想帮助我们的客户和员工实现理想帮助我们的客户和员工实现理想帮助我们的客户和员工实现理想22003Andersen.AllRightsReserved.我们的愿景我们的愿景我们的愿景我们的愿景成为企业成为企业成为企业成为企业“新经济新经济新经济新经济时代时代时代时代成功的合作伙伴成功的合作伙伴成功的合作伙伴成功的合作伙伴nn安达信公司有如下独特之处:
安达信公司有如下独特之处:
安达信公司有如下独特之处:
安达信公司有如下独特之处:
一个公司一个公司一个公司一个公司全球资源共享全球资源共享全球资源共享全球资源共享灵活且迅速地满足客户不断变灵活且迅速地满足客户不断变灵活且迅速地满足客户不断变灵活且迅速地满足客户不断变化的需求化的需求化的需求化的需求实现对客户的质量承诺实现对客户的质量承诺实现对客户的质量承诺实现对客户的质量承诺美国伊利诺斯州美国伊利诺斯州美国伊利诺斯州美国伊利诺斯州St.CharlesSt.CharlesSt.CharlesSt.Charles培训培训培训培训中心中心中心中心安达信公司简介安达信公司简介安达信公司简介安达信公司简介32003Andersen.AllRightsReserved.我们的使命我们的使命我们的使命我们的使命与富有活力的人们和组织建立良与富有活力的人们和组织建立良与富有活力的人们和组织建立良与富有活力的人们和组织建立良好的合作关系、设计创新的方案,好的合作关系、设计创新的方案,好的合作关系、设计创新的方案,好的合作关系、设计创新的方案,以帮助其创造和实现真正的价值以帮助其创造和实现真正的价值以帮助其创造和实现真正的价值以帮助其创造和实现真正的价值目前在中国的人员已超过目前在中国的人员已超过目前在中国的人员已超过目前在中国的人员已超过3800380038003800人人人人1979197919791979年年年年业务开始业务开始业务开始业务开始1983198319831983年年年年设立安达信北京办事处设立安达信北京办事处设立安达信北京办事处设立安达信北京办事处1987198719871987年年年年设立安达信上海办事处设立安达信上海办事处设立安达信上海办事处设立安达信上海办事处1991199119911991年年年年设立安达信设立安达信设立安达信设立安达信(上海上海上海上海)企业咨询有限公司企业咨询有限公司企业咨询有限公司企业咨询有限公司1992199219921992年年年年设立安达信设立安达信设立安达信设立安达信.华强会计师事务所华强会计师事务所华强会计师事务所华强会计师事务所1992199219921992年年年年设立安达信深圳办事处设立安达信深圳办事处设立安达信深圳办事处设立安达信深圳办事处1997199719971997年年年年设立安达信广州办事处设立安达信广州办事处设立安达信广州办事处设立安达信广州办事处1998199819981998年年年年设立安达信重庆办事处设立安达信重庆办事处设立安达信重庆办事处设立安达信重庆办事处2001200120012001年年年年设立安达信西安办事处设立安达信西安办事处设立安达信西安办事处设立安达信西安办事处安达信在中国安达信在中国安达信在中国安达信在中国42003Andersen.AllRightsReserved.安达信在中国安达信在中国安达信在中国安达信在中国nn自一九八九自一九八九自一九八九自一九八九年至今,安达信成功地协助上海市政府举办每年的年至今,安达信成功地协助上海市政府举办每年的年至今,安达信成功地协助上海市政府举办每年的年至今,安达信成功地协助上海市政府举办每年的“上海上海上海上海市市市市市长国际企业家咨询会议市长国际企业家咨询会议市长国际企业家咨询会议市长国际企业家咨询会议”。
nn一九九八年八月,对由安达信负责中国国务院首批派往一九九八年八月,对由安达信负责中国国务院首批派往一九九八年八月,对由安达信负责中国国务院首批派往一九九八年八月,对由安达信负责中国国务院首批派往21212121家国有大中家国有大中家国有大中家国有大中型企业的型企业的型企业的型企业的21212121名名名名稽查特派员稽查特派员稽查特派员稽查特派员进行进行进行进行培训培训培训培训,并设计稽查方案和程序。
,并设计稽查方案和程序。
,并设计稽查方案和程序。
,并设计稽查方案和程序。
nn一九九九及二一九九九及二一九九九及二一九九九及二一一一一年度,安达信成为年度,安达信成为年度,安达信成为年度,安达信成为“财富全球论坛财富全球论坛财富全球论坛财富全球论坛”的主要赞助的主要赞助的主要赞助的主要赞助商之一,组织世界知名公司的首席行政官来中国和香港参加会议,这商之一,组织世界知名公司的首席行政官来中国和香港参加会议,这商之一,组织世界知名公司的首席行政官来中国和香港参加会议,这商之一,组织世界知名公司的首席行政官来中国和香港参加会议,这次活动获得各界人士好评。
次活动获得各界人士好评。
次活动获得各界人士好评。
次活动获得各界人士好评。
nn从从从从一九九九年开始,安达信协助国家人事部,组织一九九九年开始,安达信协助国家人事部,组织一九九九年开始,安达信协助国家人事部,组织一九九九年开始,安达信协助国家人事部,组织百大国有企业负责百大国有企业负责百大国有企业负责百大国有企业负责人人人人进行为期一个月的进行为期一个月的进行为期一个月的进行为期一个月的培训培训培训培训,并为培训精心设计课程,让国内企业家了,并为培训精心设计课程,让国内企业家了,并为培训精心设计课程,让国内企业家了,并为培训精心设计课程,让国内企业家了解世界一流企业的运作模式,使他们受益非浅。
解世界一流企业的运作模式,使他们受益非浅。
解世界一流企业的运作模式,使他们受益非浅。
解世界一流企业的运作模式,使他们受益非浅。
nn在在在在各地政府的招商引资活动各地政府的招商引资活动各地政府的招商引资活动各地政府的招商引资活动中,安达信始终扮演活跃的参谋角色。
中,安达信始终扮演活跃的参谋角色。
中,安达信始终扮演活跃的参谋角色。
中,安达信始终扮演活跃的参谋角色。
52003Andersen.AllRightsReserved.安达信公司服务范围安达信公司服务范围安达信公司服务范围安达信公司服务范围我们的价值观我们的价值观我们的价值观我们的价值观正直、廉洁;正直、廉洁;正直、廉洁;正直、廉洁;尊重;尊重;尊重;尊重;追求卓越;追求卓越;追求卓越;追求卓越;全球一体化组织;全球一体化组织;全球一体化组织;全球一体化组织;主人翁精神;主人翁精神;主人翁精神;主人翁精神;个人成长。
个人成长。
个人成长。
个人成长。
nn安达信提供全方位的专业咨安达信提供全方位的专业咨安达信提供全方位的专业咨安达信提供全方位的专业咨询服务包括询服务包括询服务包括询服务包括:
会计审计会计审计会计审计会计审计税务法律税务法律税务法律税务法律企业咨询企业咨询企业咨询企业咨询全球融资咨询全球融资咨询全球融资咨询全球融资咨询62003Andersen.AllRightsReserved.nn企业战略规划及具体化企业战略规划及具体化企业战略规划及具体化企业战略规划及具体化企业分析及总体战略规划企业分析及总体战略规划企业分析及总体战略规划企业分析及总体战略规划战略调整及具体化分析战略调整及具体化分析战略调整及具体化分析战略调整及具体化分析战略经营与体系建立及实施战略经营与体系建立及实施战略经营与体系建立及实施战略经营与体系建立及实施nn管理及营运管理及营运管理及营运管理及营运业务流程业务流程业务流程业务流程及及及及组织架构组织架构组织架构组织架构重组重组重组重组财务财务财务财务及管理报告体系设计及推行及管理报告体系设计及推行及管理报告体系设计及推行及管理报告体系设计及推行作业成本法作业成本法作业成本法作业成本法设计设计设计设计与系统的实施与系统的实施与系统的实施与系统的实施新新新新产品开发产品开发产品开发产品开发管理管理管理管理绩效考评体系设计及推行绩效考评体系设计及推行绩效考评体系设计及推行绩效考评体系设计及推行人力资源系统设计及推行人力资源系统设计及推行人力资源系统设计及推行人力资源系统设计及推行知识管理体系设计及推行知识管理体系设计及推行知识管理体系设计及推行知识管理体系设计及推行转变促成转变促成转变促成转变促成nn企业资源计划系统实施企业资源计划系统实施企业资源计划系统实施企业资源计划系统实施ERPERPERPERP系统规划系统规划系统规划系统规划ERPERPERPERP系统需求分析系统需求分析系统需求分析系统需求分析ERPERPERPERP系统选件系统选件系统选件系统选件ERPERPERPERP系统应用实施系统应用实施系统应用实施系统应用实施(包括包括包括包括ORACLEORACLEORACLEORACLE,SAPSAPSAPSAP等等等等)安达信公司企业咨询服务范围安达信公司企业咨询服务范围安达信公司企业咨询服务范围安达信公司企业咨询服务范围nn电子商务及电子商务及电子商务及电子商务及供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理电子商务规划电子商务规划电子商务规划电子商务规划供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理务规划务规划务规划务规划电子商务及电子商务及电子商务及电子商务及供应链管理系统供应链管理系统供应链管理系统供应链管理系统设计和实施设计和实施设计和实施设计和实施(包括包括包括包括i2i2i2i2及及及及AribaAribaAribaAriba)物流物流物流物流管理管理管理管理nn客户客户客户客户及渠道及渠道及渠道及渠道管理管理管理管理客户服务流程的评估、发展及实施客户服务流程的评估、发展及实施客户服务流程的评估、发展及实施客户服务流程的评估、发展及实施市场及客户的调市场及客户的调市场及客户的调市场及客户的调研研研研产品及服务的开发、销售产品及服务的开发、销售产品及服务的开发、销售产品及服务的开发、销售销售渠道的管理销售渠道的管理销售渠道的管理销售渠道的管理呼叫中心的设计及实施呼叫中心的设计及实施呼叫中心的设计及实施呼叫中心的设计及实施客户客户客户客户关系关系关系关系管理管理管理管理系统设计及实施系统设计及实施系统设计及实施系统设计及实施(包括包括包括包括OracleOracleOracleOracle,SAPSAPSAPSAP,SeibelSeibelSeibelSeibel等等等等)nn互联网互联网互联网互联网及信息技术及信息技术及信息技术及信息技术信息技术(信息技术(信息技术(信息技术(ITITITIT)战略规划战略规划战略规划战略规划软件工程服务软件工程服务软件工程服务软件工程服务数据仓库管理服务数据仓库管理服务数据仓库管理服务数据仓库管理服务网络规划网络规划网络规划网络规划网页设计网页设计网页设计网页设计72003Andersen.AllRightsReserved.19981998199819981999199919991999年度年度年度年度/2000-2001/2000-2001/2000-2001/2000-2001年度年度年度年度EmersonEmersonEmersonEmerson调查公司对五大财务和咨询公司所在的美调查公司对五大财务和咨询公司所在的美调查公司对五大财务和咨询公司所在的美调查公司对五大财务和咨询公司所在的美国国国国242/648242/648242/648242/648家跨国大型企业客户进行了调查。
家跨国大型企业客户进行了调查。
家跨国大型企业客户进行了调查。
家跨国大型企业客户进行了调查。
安达信公司在调查中表现出色,获得了安达信公司在调查中表现出色,获得了安达信公司在调查中表现出色,获得了安达信公司在调查中表现出色,获得了“五星五星五星五星”级荣誉。
其客户服务标准已成为级荣誉。
其客户服务标准已成为级荣誉。
其客户服务标准已成为级荣誉。
其客户服务标准已成为五大财务和咨询公司服务体系新的标准。
五大财务和咨询公司服务体系新的标准。
五大财务和咨询公司服务体系新的标准。
五大财务和咨询公司服务体系新的标准。
公司公司公司公司总体级别总体级别总体级别总体级别199819981998199819991999199919992000-20012000-20012000-20012000-2001安达信安达信安达信安达信11111111安永安永安永安永22223333毕马威毕马威毕马威毕马威22223333德勤德勤德勤德勤44442222普华永道普华永道普华永道普华永道44443333安达信公司在跨国企业客户中服务满意程度安达信公司在跨国企业客户中服务满意程度安达信公司在跨国企业客户中服务满意程度安达信公司在跨国企业客户中服务满意程度82003Andersen.AllRightsReserved.内容目录内容目录内容目录内容目录nn世界新经济发展引起的企业变革世界新经济发展引起的企业变革世界新经济发展引起的企业变革世界新经济发展引起的企业变革nn中国企业目前面临的情况中国企业目前面临的情况中国企业目前面临的情况中国企业目前面临的情况nn安达信企业变革的框架安达信企业变革的框架安达信企业变革的框架安达信企业变革的框架nn案例分析案例分析案例分析案例分析92003Andersen.AllRightsReserved.课程目标课程目标课程目标课程目标协助学员了解安达信企业变革的框架包括协助学员了解安达信企业变革的框架包括协助学员了解安达信企业变革的框架包括协助学员了解安达信企业变革的框架包括nn企业变革的原因和概念企业变革的原因和概念企业变革的原因和概念企业变革的原因和概念nn企业变革需要考虑的关键因素企业变革需要考虑的关键因素企业变革需要考虑的关键因素企业变革需要考虑的关键因素nn企业变革关键因素的相关性企业变革关键因素的相关性企业变革关键因素的相关性企业变革关键因素的相关性10世界新经济发展引起的企业变革世界新经济发展引起的企业变革112003Andersen.AllRightsReserved.122003Andersen.AllRightsReserved.迅速的迅速的迅速的迅速的逐步的逐步的逐步的逐步的改进改进改进改进:
改进流程改进流程改进流程改进流程新的管理软件新的管理软件新的管理软件新的管理软件重组:
重组:
重组:
重组:
合并、分立合并、分立合并、分立合并、分立战略联盟战略联盟战略联盟战略联盟重新定位重新定位重新定位重新定位:
综合成本管理综合成本管理综合成本管理综合成本管理综合质量管理综合质量管理综合质量管理综合质量管理变革变革变革变革:
价值链重新设计价值链重新设计价值链重新设计价值链重新设计企业文化重新定企业文化重新定企业文化重新定企业文化重新定位位位位速度速度速度速度战术上的战术上的战术上的战术上的战略上的战略上的战略上的战略上的程度程度程度程度这些动力激发了哪些转变这些动力激发了哪些转变这些动力激发了哪些转变这些动力激发了哪些转变13中国企业目前面临的情况中国企业目前面临的情况142003Andersen.AllRightsReserved.目前公司化改制状况目前公司化改制状况目前公司化改制状况目前公司化改制状况nn上级部门考核缺乏具体可操作性的指标,指标往往单向考核,造成企业上级部门考核缺乏具体可操作性的指标,指标往往单向考核,造成企业上级部门考核缺乏具体可操作性的指标,指标往往单向考核,造成企业上级部门考核缺乏具体可操作性的指标,指标往往单向考核,造成企业为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集中于向政府争取和利为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集中于向政府争取和利为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集中于向政府争取和利为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集中于向政府争取和利用优惠政策多于考虑企业长远发展及企业内部管理的完善。
用优惠政策多于考虑企业长远发展及企业内部管理的完善。
用优惠政策多于考虑企业长远发展及企业内部管理的完善。
用优惠政策多于考虑企业长远发展及企业内部管理的完善。
nn成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验介绍等,而成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验介绍等,而成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验介绍等,而成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验介绍等,而真正花在企业经营上的时间越来越少,结果几年之后,企业经济效益严真正花在企业经营上的时间越来越少,结果几年之后,企业经济效益严真正花在企业经营上的时间越来越少,结果几年之后,企业经济效益严真正花在企业经营上的时间越来越少,结果几年之后,企业经济效益严重滑坡。
重滑坡。
重滑坡。
重滑坡。
nn企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展,内部关系裙企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展,内部关系裙企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展,内部关系裙企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展,内部关系裙带风严重。
带风严重。
带风严重。
带风严重。
nn尽管企业内部会议众多,但部门之间各自为政,缺乏正常的沟通环境,尽管企业内部会议众多,但部门之间各自为政,缺乏正常的沟通环境,尽管企业内部会议众多,但部门之间各自为政,缺乏正常的沟通环境,尽管企业内部会议众多,但部门之间各自为政,缺乏正常的沟通环境,经常会议结束问题照旧。
经常会议结束问题照旧。
经常会议结束问题照旧。
经常会议结束问题照旧。
nn老总忙于解决具体事务,缺乏全方位的考虑企业发展。
老总忙于解决具体事务,缺乏全方位的考虑企业发展。
老总忙于解决具体事务,缺乏全方位的考虑企业发展。
老总忙于解决具体事务,缺乏全方位的考虑企业发展。
152003Andersen.AllRightsReserved.nn战略定位不明战略定位不明战略定位不明战略定位不明:
企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法组织企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法组织企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法组织企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力和建立未来竞争所需的资源和竞争力和建立未来竞争所需的资源和竞争力和建立未来竞争所需的资源和竞争力nn组织架构紊乱组织架构紊乱组织架构紊乱组织架构紊乱:
组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提升资组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提升资组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提升资组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提升资源源源源nn业务流程松散业务流程松散业务流程松散业务流程松散:
业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共享机业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共享机业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共享机业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共享机制,无法为企业创造附加价值制,无法为企业创造附加价值制,无法为企业创造附加价值制,无法为企业创造附加价值nn激励机制不足激励机制不足激励机制不足激励机制不足:
缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才的成缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才的成缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才的成缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才的成长落后于企业的发展长落后于企业的发展长落后于企业的发展长落后于企业的发展nn信息技术缺乏信息技术缺乏信息技术缺乏信息技术缺乏:
信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以为企信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以为企信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以为企信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以为企业提供决策支持业提供决策支持业提供决策支持业提供决策支持nn资金管理低效资金管理低效资金管理低效资金管理低效:
企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成资金企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成资金企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成资金企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成资金运用的低效率运用的低效率运用的低效率运用的低效率企业内部缺乏有效管理运作企业内部缺乏有效管理运作企业内部缺乏有效管理运作企业内部缺乏有效管理运作162003Andersen.AllRightsReserved.企业转型面临的挑战企业转型面临的挑战企业转型面临的挑战企业转型面临的挑战nn员工观念落后,难以接受新的管理理念员工观念落后,难以接受新的管理理念员工观念落后,难以接受新的管理理念员工观念落后,难以接受新的管理理念nn大部分员工缺乏管理的专业背景与技能,难以接受新的管理体系和不大部分员工缺乏管理的专业背景与技能,难以接受新的管理体系和不大部分员工缺乏管理的专业背景与技能,难以接受新的管理体系和不大部分员工缺乏管理的专业背景与技能,难以接受新的管理体系和不适应与国际接轨的管理运作方式适应与国际接轨的管理运作方式适应与国际接轨的管理运作方式适应与国际接轨的管理运作方式nn企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感,并对于企业变革存在抵触企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感,并对于企业变革存在抵触企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感,并对于企业变革存在抵触企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感,并对于企业变革存在抵触nn员工习惯于在平均主义的环境中生存,对打破现有分配体制有一定的员工习惯于在平均主义的环境中生存,对打破现有分配体制有一定的员工习惯于在平均主义的环境中生存,对打破现有分配体制有一定的员工习惯于在平均主义的环境中生存,对打破现有分配体制有一定的顾虑顾虑顾虑顾虑nn企业缺乏集成的信息系统,内部条块分割明显,各自为政,员工对打企业缺乏集成的信息系统,内部条块分割明显,各自为政,员工对打企业缺乏集成的信息系统,内部条块分割明显,各自为政,员工对打企业缺乏集成的信息系统,内部条块分割明显,各自为政,员工对打破现有的运作体系有疑虑破现有的运作体系有疑虑破现有的运作体系有疑虑破现有的运作体系有疑虑nn管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道,以便于管理政策的全面管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道,以便于管理政策的全面管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道,以便于管理政策的全面管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道,以便于管理政策的全面贯彻及实施情况的及时和准确反馈贯彻及实施情况的及时和准确反馈贯彻及实施情况的及时和准确反馈贯彻及实施情况的及时和准确反馈172003Andersen.AllRightsReserved.企业的当务之急全方位完善运作架构企业
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中国 重点 国有企业 领导 人员培训 企业 变革 框架
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)