项目二任务单2349刘雪锋48刘静.docx
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项目二任务单2349刘雪锋48刘静
项目二个人与电子商务
项目编号:
DSGL_2
学时:
8学时
指导老师:
日期:
项目简介
本项目首先通过一个学生问答环节,使学生感受到当前我们日常学习、生活与互联网、电子商务活动关系紧密。
然后,从学生的问题中,引出与我们学生关系密切的网络购物、学习、社交、休闲娱乐等电子商务类网站。
通过设计若干个任务,引导学生深入分析这些行业、网站的内容、具体的业务流程和商业(盈利)模式,并具备实际业务操作的能力。
在各任务实施过程中,教师进行指导,并对所涉及的关键知识点进行讲解、分析,使学生能真正掌握这些理论知识。
由于任务的实施需要小组共同完成,因此,在工作过程中培养了学生的团队协作、沟通等综合职业素养。
总之,通过本项目的实施,使学生能够达到本项目要求的知识、能力和素质目标。
项目目标
1、知识目标:
✧掌握电子商务网络零售业、BBS类手机社区娱乐、网络视频、网上旅行行业、网络社区业、网络游戏业、即时通信业等业务的发展现状、与我们日常生活的关系;
✧典型网站如:
淘宝网、易趣、京东商城、携程、艺龙、天涯、猫扑、开心网、优酷、酷6、土豆网、腾讯、盛大、QQ、Livemessage的业务操作流程以及所涉及的相关概念。
2、能力目标:
✧能在掌握上述各类型网站业务流程的基础上,进行各项业务实际操作;
✧能分析各网站的业务模式、商业(盈利)模式;
✧能提出个人的见解。
3、态度目标:
✧具有思考、探究问题的自觉性、主动性和创新性;
✧具备良好的沟通、表达能力;
✧具备良好的团队合作精神。
项目内容
任务一:
网上购物体验
任务二:
网络视频浏览体验
任务三:
网络社区、即时通信活动体验
任务四:
网上旅行业务定制体验
教学形式
1、学生两人一组进行讨论
2、各任务的实施(过程中教师进行分析指导,并讲解所涉及的相关知识)
3、项目总结、报告编写、小组交流汇报
考核标准
1、采用过程考核与项目作业评价相结合的方式,注重课程提问、业务操作、项目报告、汇报交流等环节的评价,注重理实一体化的评价方式;
2、提高学生创新能力的考核权重,重视学生在项目作业中的想象力、创造力;
3、注重考核学生职业素养的培养,特别强调团队协作能力的考核;
4、项目占本课程考核成绩比重10%;
5、具体考核指标
个人的项目成绩如表4所示,由项目各任务平均成绩(50%)和项目小组获得的成绩(50%)构成。
其中项目小组成绩考核如表2所示,项目小组成绩=学生小组互评成绩(40%)(表1)+教师评分成绩(60%);某任务个人成绩如表如表3所示。
组别
考核点(每考核点10分)
总分
文明礼仪
学习态度
语言表达
条理逻辑
演讲生动
交流沟通
PPT
质量
专业知识
团队合作
其他方面
第1组
第2组
第n组
表1某项目小组互评成绩表
表2某项目小组成绩表
组别
小组互评成绩(40%)
教师(60%)
小组得分
第1组
第2组
第3组
第4组
第5组
第6组
第7组
第8组
第9组
第10组
平均分
第1组
第2组
第n组
表3某任务个人成绩表
任务得分(100分)
合计
小组评定(40%)
教师评定(60%)
表4某项目个人成绩表
评定
形式
项目各任务平均成绩(50%)
项目小组成绩(50%)
合计
个人成绩
任务一“网上购物体验”任务单
任务编号DSGL_2_1
学时:
2
实训地点:
校内实训基地
日期:
班级
类别
学号
姓名
电商112班
组长
49
刘雪锋
组员
48
刘静
一、任务描述
本任务通过安排学生在淘宝、易趣、淘宝商城、当当网等典型C2C、B2C网站上的购物体验,引导学生分析这些网站的内容、业务流程、商业(盈利)模式,进行业务操作,并对同类网站进行比较分析,使学生掌握相关的知识、具备相应的技能。
通过学习,使学生了解我国以及美日韩等国当前整个网络零售业的现状,清楚我国与发达国家存在的差距,并对今后的发展趋势进行展望。
肯定网络零售未来良好的发展前景以及本专业的良好的职业方向,树立学生学习本专业的信心,培养学生学习本专业的兴趣。
二、相关资源
(根据完成本任务需学习的知识,列出相关教材、阅读材料、网络资源等)
1、《电子商务概论》,姜红波,清华大学出版社,2009(面向“十一五”高等院校精品课程规划教材)
2、《电子商务概论》,章剑林、商玮,浙江科技出版社,2006(浙江省重点教材)
3、《网络零售--定价策略与渠道选择》,顾毅达,经济科学出版社,2008
4、《网上零售理论与实务》,(英)丹尼斯,物资出版社,2008
5、淘宝大学课程《商城网店运营定位》等
6、《网络零售》,陈德人,清华大学出版社,2010(阿里商学院电子商务创新系列教材之一)
7、(淘宝大学)
8、(艾瑞咨询网上购物频道)
9、(博星卓越学习室)
三、任务分配(由学生填写)
刘雪锋
四、任务实施(由学生填写)
一、学生两人一组小组活动
活动形式:
一人问问题,一人回答,提问人进行记录,提问人和回答人可以交换
以下问题作为参考,但不限这些问题
问题:
1、列举近期购买的五件生活必需品的购买地点或方式
(如:
衣服鞋帽、手机、充值卡、图书等)
2、平时的兴趣爱好有哪些,罗列一下自己的主要活动、娱乐内容、方式和地点
(如:
旅游、游戏、音乐、阅读、电影电视、体育等)
3、与亲戚、朋友、同学的联系方式
(如:
写信、电话、邮件、聊天工具等,对比父母辈的联系方式)
①提问与回答
提问人:
刘静
问题:
刘伟的杰克琼斯在哪儿买的?
记录人:
刘静
回答:
在淘宝网上买的
提问人:
刘静
问题:
你有哪些兴趣爱好?
记录人:
刘静
回答:
打球和看书
提问人:
刘雪锋
问题:
你一般用什么看电影?
记录人:
刘雪锋
回答:
在网上看
提问人:
刘静
问题:
与亲戚、朋友、同学的联系方式
记录人:
刘静
回答:
手机和qq
提问人:
刘雪锋
问题:
你平常选择怎么样的购物方式
记录人:
刘雪锋
回答:
自己逛街购买,在家时,会到网上看看自己喜欢的,然后再考虑买下来
②通过问答,你感到互联网、电子商务与我们个人的日常学习、生活关系密切吗?
2、我国网络零售业的发展历程,现状分析。
答:
发展历程
事件
前传1999-2002年
中国网购发展,避不开一个重要的网站——。
作为中国B2C的开山鼻祖,成立之初吸引了一大批的跟进者。
而在同年(1999年),邵亦波创立易趣网,开中国C2C网站先河。
奔腾岁月2003-2005年
2003年,是一个悲喜交加的年份。
但正如龙永图所预言的,“非典后时代”可能会有一批新产业和企业家诞生;5月,淘宝网诞生上线。
20天后,淘宝网便迎来第1万名注册用户。
2005年,中国消费市场迎来井喷。
2005年8月,中国国家统计局公布了该年7月份的消费增长率为12.7%。
此时,中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12%。
恰逢其时,阿里巴巴集团宣布,对淘宝网追加10亿元人民币投资,淘宝网将继续免费3年
回归理性2006-2007年
此时各大网购网站日趋成熟,认清自己也看准竞争对手,在白热化竞争中,积极发掘开拓新的市场。
近几年B2C市场的快速发展,自然成为目标之一。
有专家预言,B2C将成为电子商务行业的新引擎。
逆流而上2008-2009年
2008年,金融风暴席卷全球。
当政府以及社会各界苦苦探寻扩大内需的途径时,以淘宝为代表的网络零售行业却保持翻番的增长势头。
以千亿计的存量市场,加上不可估量的增量市场,网购将助力中国经济逆寒流而上。
现状网购市场呈现三大趋势
“网货”加速品牌化。
网货成为今年上半年网购市场的消费焦点,这其中既包括歌瑞尔、德尔这样的外贸转内销网货,也包括麦包包、零号男等一批完全基于网络发展起来的网货品牌。
“主流品牌”网销化。
国际金融危机加速了品牌厂商的网络销售进程,并涌现出一批“明星网货”。
其中既包括联想、宝洁、优衣库、戴尔等国际知名品牌,也包括李宁[6.28-6.27%]等国内著名品牌。
“主流消费”网购化。
数据显示,今年上半年家居日用类商品销售的数量和金额都是去年全年的两倍以上。
家居日用类商品今年上半年首次登上销售排行榜第一名,和去年年底相比跃升了3个位次,上半年平均每分钟销出438件家居日用品。
而这一切,仅是中国网购发展史的开端。
在美国,今年网络购物成交总额将达到1000亿美元,占到了零售业总额的6%;在韩国,今年的销售额也将达到200亿美元,占到零售额总额的12%;而目前在中国,网络购物只占到零售业的0.6%,还没有真正成为中国零售业的有机组成部分。
3、美、日、韩等网络零售发达国家的网络零售业现状,我国与这些国家相比是否存在差距?
通过比较你认为我国网络零售业的发展前景如何?
(选择题)
4、分析几个典型网络零售网站的情况,并进行相关业务操作
(1)CtoC网站分析(淘宝网、拍拍、易趣、比较美国eBay网站)
①CtoC典型网站比较分析
网站
淘宝网
拍拍
易趣
eBay
创建时间
2010年零售总额
占整个CtoC零售份额
会员数量
店铺数量
对店铺(卖家)的收费项目
……
②选择1~2个平台,选择1件以上商品进行购物体验(写出购物步骤),你认为哪个平台的流程设计的更好?
为什么?
③评价这些平台的盈利模式
(2))BtoC网站分析(京东商城、淘宝商城、当当、比较美国Amazon网站)
①BtoC典型网站比较分析
网站
淘宝商城
京东商城
当当
Amazon
创建时间
2010年零售总额
占整个BtoC零售份额
销售商品主要类别
会员数
会员分析
……
②选择1~2个平台,选择1件以上商品进行购物体验(写出购物步骤),你认为哪个平台的流程设计的更好?
为什么?
③评价这些平台的盈利模式
五、相关知识
1、什么是零售、网络零售
2、电子商务模式的概念,BtoC、CtoC的概念
3、电子商务的盈利模式有哪些
4、电子商务框架结构概念
5、零售网站的支撑平台(环境),网站建设、网络支付、物流、网络推广(网络广告)、网络安全(数字证书、安全、信用)
(这部分内容,本项目中不深入讨论,这里仅仅点到为止,留待以后项目中讨论)
六、任务执行评价
学号
姓名
任务得分(100分)
合计
小组评定(40%)
教师评定(60%)
组长签字:
日期:
年 月 日
七、任务拓展
1、了解课堂讨论以外的C2C网站
2、了解课堂讨论以外的B2C网站
任务二“网络视频浏览体验”任务单
任务编号:
DSGL_2_2
学时:
2
实训地点:
校内实训基地
日期:
班级
类别
学号
姓名
电子商务班
组长
组员
一、任务描述
本任务通过安排学生在优酷、酷6、土豆网等等典型视频网站上的浏览体验,引导学生分析这些网站提供的内容、盈利模式、网站特色、主流业务,并对同类网站进行比较分析,使学生掌握相关的知识、具备相应的技能。
通过学习,使学生了解我国网络视频业发展现状,并对今后的发展趋势进行展望。
肯定网络视频业未来良好的发展前景以及本专业的良好的职业方向,树立学生学习本专业的信心,培养学生学习本专业的兴趣。
二、相关资源
(根据完成本任务需学习的知识,列出相关教材、阅读材料、网络资源等)
1、《IPTV与网络视频:
拓展广播电视的应用范围》,(美)辛普森,(美)格林菲尔著,郎为民,集巧译,机械工业出版社,2008,第2章IPTV与网络视频,第3章商业模型
2、《网络视频制作技术》,杨清学,程远东主编,人民邮电出版社,2007,第1章网络视频技术基础
3、《2009-2010年中国在线视频行业发展报告简版》
4、(艾瑞咨询网络视频频道)
5、(博星卓越学习室)
三、任务分配(由学生填写)
四、任务实施(由学生填写)
1、学生两人一组小组活动
活动形式:
一人问问题,一人回答,提问人进行记录,提问人和回答人可以交换
以下问题作为参考,但不限这些问题
问题:
(1)你现在看视频通常通过哪些途径看?
请列举。
(2)你知道的可以播放网络视频的网站有哪些?
请列举。
(3)你知道的这些视频网站中,你认为现在发展最好的是那家?
依据是什么?
①提问与回答
提问人:
问题:
记录人:
回答:
提问人:
问题:
记录人:
回答:
提问人:
问题:
记录人:
回答:
提问人:
问题:
记录人:
回答:
提问人:
问题:
记录人:
回答:
②通过问答,你感到你对网络视频业发展的情况是否了解?
如果目前不是很清楚,是否想进一步了解?
请查找一些资料。
2、我国网络视频业的发展历程,现状分析。
3、分析优酷、酷6、土豆网等典型网络视频网站的情况,并进行相关业务操作
(1)视频网站分析(优酷、酷6、土豆网等)
网站
优酷
酷6
土豆网
搜狐视频
CNTV
华录坞
网址
成立时间
网站性质
提供内容
支持的文件格式
盈利模式
网站特色
目前企业重点业务
……
(2)选择各种网站1个,选择1部视频进行浏览体验(写出步骤),你认为哪个网站更有竞争优势,为什么?
4、通过对我国网络视频业发展的了解,你认为我国网络视频业的发展前景如何?
五、相关知识
1、什么是网络视频
2、流媒体的定义、技术、播放方式及应用
3、视频网站的盈利模式有哪些
4、视频网站的支撑平台
六、任务执行评价
学号
姓名
任务得分(100分)
合计
小组评定(40%)
教师评定(60%)
组长签字:
日期:
年 月 日
七、任务拓展
1、了解课堂讨论以外的视频网站,进行视频浏览,了解其特点。
任务三“网络社区、即时通信活动体验”任务单
任务编号:
DSGL_2_3
学时:
2
实训地点:
校内实训基地
日期:
班级
类别
学号
电子商务班
组长
组员
一、任务描述
本任务通过安排学生在天涯、猫扑、校内网、facebook等几个典型网络社区网站的业务操作体验,引导学生分析这些网站提供的内容、盈利模式、网站特色、主流业务等,另外通过使用QQ、Livemessage、飞信、XXHi等几个代表性的即时通信工具,进行比较分析,使学生掌握网络社区、即时通信相关的知识、具备相应的技能。
通过学习,使学生了解我国网络社区业、即时通信业发展现状,并对今后的发展趋势进行展望。
二、相关资源
(根据完成本任务需学习的知识,列出相关教材、阅读材料、网络资源等)
1、《网络社区发现》,丁连红,时鹏 编著, 化学工业出版社,2008年08月
2、《裂变——看得见的未来(20大门户和社区网站一致鼎力推荐)》,醒客Thinker(陈世鸿) 著,机械工业出版社,2010年06月
3、《RubyonRails社区网站开发》,(英)布拉德伯纳(BradburneM,A) 著;柳靖 译,人民邮电出版社,2008年10月
4、2009年中国网络社区研究报告简版
5、《2008-2009年中国即时通讯行业发展报告简版》
6、《2010年中国手机社区用户行为研究报告简版》
7、WEB2.0频道)
8、网络服务频道/即时通信)
9、(博星卓越学习室)
三、任务分配(由学生填写)
四、任务实施(由学生填写)
1、学生两人一组小组活动
活动形式:
下载QQ即时通信工具,利用QQ通信平台,一人问问题,一人回答,提问人整理聊天记录,提问人和回答人可以交换
以下问题作为参考,但不限这些问题
问题:
(1)你除了利用QQ与亲戚朋友联系意外,还用其他哪些即时通信工具?
各有什么特点请列举。
(2)你在论坛上发过帖子吗?
是哪个论坛?
请列举。
(3)网络社区主要分哪两大类型?
(4)你有个人空间或者博客吗?
在哪个网站上申请的?
(5)你有没有听说过社区电子商务?
你觉得社区电子商务发展前景如何?
①提问与回答
提问人:
问题:
记录人:
回答:
提问人:
问题:
记录人:
回答:
提问人:
问题:
记录人:
回答:
提问人:
问题:
记录人:
回答:
提问人:
问题:
记录人:
回答:
②通过问答,你感到你对网络社区、即时通信发展的情况是否了解?
如果目前不是很清楚,是否想进一步了解?
请查找一些资料。
2、我国网络社区的发展历程、现状分析。
3、分析天涯、猫扑、校内网、facebook等几个典型网络社区网站的情况,并进行相关业务操作。
(1)网络社区网站分析(天涯、猫扑、校内网、facebook等)。
天涯
猫扑
校内网
网址
成立时间
提供内容
市场规模
所占市场份额
盈利模式
网站特色
目前企业重点业务
(2)登录各网络社区网站,浏览信息、发布信息(写出步骤),你认为哪个网站更有竞争优势,为什么?
4、即时通讯业发展现状分析
5、分析QQ、Livemessage、飞信、XXHi等几个代表性的即时通信工具,并进行相关业务操作。
(1)即时通信工具分析(QQ、Livemessage、飞信、XXHi等)。
Livemessage
飞信
XXHi
成立时间
提供内容
市场规模
所占市场份额
盈利模式
特色
目前企业重点业务
(2)下载各工具,进行即时通信,你认为哪个工具更有竞争优势,为什么?
6、通过本任务单的实践,你认为我国网络社区发展前景如何?
五、相关知识
1、什么是网络社区
2、什么是即时通信
3、SNS
4、ESN
5、什么是手机社区
6、网络社区营销
六、任务执行评价:
学号
姓名
任务得分(100分)
合计
小组评定(40%)
教师评定(60%)
组长签字:
日期:
年 月 日
七、任务拓展
1、了解课堂讨论以外的网络社区网站
2、了解课堂讨论以为的即时通信工具
任务四:
“网上旅行业务定制体验”任务单
任务编号:
DSGL_2_4
学时:
2
实训地点:
校内实训基地
日期:
班级
类别
学号
电子商务班
组长
组员
一、任务描述
本任务通过安排学生在携程、艺龙、travelocity等典型旅游网站上业务定制体验,引导学生分析这些网站提供的内容、盈利模式、网站特色、主流业务,并对同类网站进行比较分析,使学生掌握相关的知识、具备相应的技能。
通过学习,使学生了解我国网络旅行业发展现状,比较国外知名旅游网站,并对今后的发展趋势进行展望。
二、相关资源
(根据完成本任务需学习的知识,列出相关教材、阅读材料、网络资源等)
1、《旅游电子商务》,余扬 主编,旅游教育出版社,2010年02月
2、《旅游信息化与电子商务经典案例》,巫宁编著,旅游教育出版社,2006年07月
3、《第一团队:
携程与如家》,朱瑛石,马蕾 著,中信出版社,2008年01月
4、《2010年中国旅游发展分析与预测》,张广瑞,刘德谦,宋瑞 主编,社会科学文献出版社,2010年04月
5、《2009-2010年中国在线旅行预订行业发展报告简版》
6、电子商务频道/旅行预订)
7、(博星卓越学习室)
三、任务分配(由学生填写)
四、任务实施(由学生填写)
1、我国网络旅行业的发展历程、现状分析。
2、对全球著名旅游网站travelocity和我国著名的携程网ctrip、艺龙网、芒果网进行比较分析(选择两个城市,走一边订票的过程)。
为什么这样的旅游服务网站的出现会对传统旅行社产生严重的冲击。
(1)travelocity订票过程(请截图说明)
(2)携程网ctrip订票过程(请截图说明)
(3)艺龙网订票过程(请截图说明)
(4)芒果网订票过程(请截图说明)
(5)比较分析
比较项目
travelocity网站
携程
艺龙
芒果
成立时间
投资方
赢利状况
网站会员数量
网站主要服务项目
主要服务的对象
主要服务的国家与地区
企业员工数量
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