第五章 现代企业经营决策与控制.docx
- 文档编号:18490724
- 上传时间:2023-08-18
- 格式:DOCX
- 页数:25
- 大小:65.35KB
第五章 现代企业经营决策与控制.docx
《第五章 现代企业经营决策与控制.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第五章 现代企业经营决策与控制.docx(25页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
第五章现代企业经营决策与控制
第五章现代企业经营决策与控制
第一节经营决策
西蒙认为:
“管理就是决策。
”正确决策对于一个企业的生存与发展有着至关重要的作用。
现代管理的重心在于经营,经营的中心在于决策。
一、经营决策概念和特点
1决策及其特性
决策是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。
科学的决策具有以下特性:
①有明确的目标
②有两个或两个以上的可行方案:
可行方案是指能够解决决策问题、实现决策目标、具备实施条件的方案。
只有一个方案而无从比较的决策不是科学的决策,只有多个方案的选择才能评价优劣,得到满意的结果。
因此,“多方案选择”是决策应该遵循的重要原则。
③是一个分析判断过程:
必须通过技术、经济等各个方面的综合评价。
④结果是选择一个满意方案:
人们要懂得,获得满足一切要求的最优方案是不现实的。
⑤是一项有组织的集体活动:
因为,企业的决策问题具有信息量大、涉及面广、变化快的特点,这就增加了决策的复杂性和艰巨性,从而使个人决策成功的可能性大为减少。
因此,科学决策不能是领导者个人行为。
决策的民主性是决策成功的重要条件。
2、经营决策的概念
经营决策是在对企业的内外部环境分析的基础上,对企业总体活动的各种重要经营活动的目标、方针、策略进行的决择工作。
它决定的经营方案是经营计划的依据。
企业经营决策和经营计划工作的目的是谋取企业外部环境、内部条件、经营目标三者的动态平衡,因而有必要在进行市场调查和预测的基础上进行。
决策的分类
3、经营决策的特点
①目标性
②可行性
③选择性
④满意性
⑤过程性
⑥过程性
4、经营决策应遵循的原则
①信息准确原则
②可行性原则
③优选原则
④系统性原则
⑤利用“外脑”原则
⑥追踪监控原则
二、经营决策的分类
因为决策所要解决的问题是多种多样的,不同的决策有着不同的性质和特点,因此企业经营决策可从不同角度分为以下几种类型。
1、按照决策所要解决的问题在企业经营中所处的地位或重要程度的不同,企业决策可分为战略决策、管理决策和业务决策。
战略决策是指对直接关系企业生存发展的全局性、长远性问题的决策。
如企业经营方针与经营目标的确定等。
战略决策一般考虑的是企业如何与外部环境的适应问题,属于企业高层管理者的职责范围。
管理决策是指企业为实现战略决策对企业资源作出合理安排的策略性决策。
如生产经营计划的确定、能源与原材料的合理使用、工作业绩的评价等。
管理决策一般属于企业各职能管理部门的职责范围。
业务决策是指在管理决策的指导下,为了提高企业各种具体业务工作的质量或效率的决策。
如工作任务的日常安排等。
业务决策属于常规性、技术性的决策,一般属于基层管理人员的职责范围。
2.按决策者所处的管理层次不同分:
高层决策、中层决策、基层决策
3、按按照决策问题出现的重复程度的不同,企业决策可分为程序性决策与非程序性决策。
程序性决策是指对经常出现的重复性问题,并已有处理经验、程序和方法问题的决策。
如质量管理、成本控制等由于程序性决策在企业中大量重复出现,涉及的主要是例行性的活动,因此在决策的管理上应重视对决策程序、方法和规章的制定,以便于人们碰到此类问题时,能够有法可依,照章办事,从而提高决策的科学性和准确性。
程序性决策一般是企业中下级企业管理人员经常要解决的问题。
非程序性决策是指对不经常出现的偶然性问题,并没有处理经验,完全靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。
如经营方向的调整、新产品的开发、重大的投资项目等,一般无章法可循。
非程序性决策虽然所占比重较小,但通常是关系到企业全局和长远发展的重要问题,因而一般属于企业高层管理者的决策范畴。
4.按照决策问题所处客观条件的不同,企业决策可分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策。
确定型决策是指决策条件明确,方案的结果是确定的,只要经过直接比较即可作出方案选择的决策。
由于未来的结果是肯定的,因此决策相对较为容易。
风险型决策是指决策条件存在不可控因素,可供选择的方案存在多种结果,各种结果出现的可能性事先可以做出估计的决策。
非确定型决策是指决策条件存在不可控因素,可供选择的方案存在多种结果,各种结果出现的可能性事先无法做出估计的决策。
5.按决策目标与所用的方法分:
计量决策、非计量决策、
此外,决策还可以根据决策目标的多少分为单目标决策和多目标决策;根据所涉及的时间长短而分为中长期决策和短期决策等。
3
三、经营决策的基本程序
决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的系统分析过程。
其程序一般包括相互联系的五个阶段。
调查研究经营形势与环境
确定决策目标
制定可行方案
方案的评价与选择
经营决策的落实与反馈
四、经营决策的方法
1、定性分析法
定性分析法是充分发挥人的智慧的决策方法。
即在对决策问题的条件、环境进行深入分析的基础上进行的,适用于受外界影响大,包含因素错综复杂的综合性、战略性问题。
一般有头脑风暴法、专家意见法等。
2、定量分析法
定量决策时的条件不同具体方法也不同
⑴确定型决策
盈亏分析法,又称量本利分析法它是根据产量(销售量、销售额)成本、利润三者之间的相互关系,进行综合分析,用于预测利润,判定企业经营状况的一种定量分析方法。
变动成本是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内随业务量增减变动而成正比例增减变动的,如直接用于产品生产的原材料、燃料、动力和计件工资。
固定成本是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内不受业务量增减变动影响而固定不变的,如固定资产折旧费、差旅费、办公费等。
总成本=固定成本+变动成本=固定成本+单位变动成本×业务量
保本点产量的确定
当盈亏平衡时:
即:
当盈利为Z时,产量Q计算公式为:
当产量为Q时的利润为:
⑵风险型决策
风险型决策的特点有:
有一个明确的目标
有两个以上的可行方案
存在着两个以上决策者不能控制的自然状态,并可测算出各种自然状态出现的概率。
可测算出不同方案在不同自然状态下的经济效果。
单阶段决策树的应用
决策树法是风险型决策常用的一种决策方法,它利用了概率论的原理,并且利用一种树形图作为分析工具。
基本原理是用决策点代表决策问题,用方案分枝代表可供选择的方案,用概率分枝代表方案可能出现的各种结果,经过对各种方案各种结果条件下损益值的计算比较,为决策者提供依据。
运用决策树法进行决策的基本步骤:
①绘制决策树图形;②计算各方案的期望值;③剪枝。
例:
某厂为满足市场需要增加生产能力,有两个可行方案:
一是新建一个车间,需投资100万元;另一个方案是对老车间进行改造,需投资45万元。
根据产品寿命周期预测,使用期暂定为十年。
两方案的年损益值和各种自然状态下的概率如下表:
状态
方案
市场需求
销路好(0.7)
销路差(0.3)
新建
100
-20
改建
45
30
试选择较优方案。
解:
①画决策树
②计算各结点期望值
点2:
[100×0.7+(-20)×0.3]×10-100=640-100=540(万元)
点3:
[45×0.7+30×0.3]×10-45=405-45=360(万元)
③剪枝
比较两枝的期望净收益540>360故应采用新建一车间方案,将改造方案剪枝。
⑶非确定型决策
在不确定型决策中,由于方案实施后的结果无法作出估计,因此决策在很大程度上取决于决策者的主观判断,不同的决策者对同一问题的决策结果也可能是完全不一样。
常用以下四种原则来决策。
①乐观原则
乐观原则,即大中取大原则:
先分别找出每个方案在各种自然状态下的最大收益值,再将各方案的最大收益值相比较,选出最大数值的方案作为决策方案。
从最好的情况出发,选择最有利的方案,冒险型决策。
例:
某厂准备生产一种新产品,未来的销售情况可能出现高需求、中需求、低需求,而每种情况出现的概率不能确定,工厂秀三个方案可供选择。
采用三个方案在不同自然状态下面年内的损益值如下表所示:
按照乐观的原则,先找出各个方案的最大收益值,再大中求大应以新建方案为最优方案。
方案
自然状态
高需求
中需求
低需求
新建一车间
扩建一车间
转包出去
80
60
25
40
35
20
-25
5
10
②悲观原则,即小中取大原则:
先分别找出每个方案在各种自然状态下的最小收益值,再将各方案的最小收益值相比较,选出最大数值的方案作为决策方案。
——从最坏的情况出发,选择最有利的方案,保守型决策,其出发点为力求损失最小。
③最大最小后悔值原则
后悔值原则(大中取小法):
(后悔值——某种自然状态中各个方案的收益值同其中最大收益值之间的差额。
)当一种自然状态出现时,必有某一方案收益值最大,决策者若采用其它方案就会后悔,其后悔值就是最大收益值与所采取的方案的收益值的差额。
先计算出各个方案在各种自然状态下的后悔值,并从中找到最大值,再将各方案的最大后悔值中的最小值方案作为最优方案。
上题后悔值表如下:
方案
自然状态
高需求
中需求
低需求
新建一车间
扩建一车间
转包
0
20
55
0
5
20
35
5
0
各方案的最大后悔值分别为35、20、55其中最小值为20,所在方案扩建一车间即为最优方案。
案例分析
一、某公司开发生产的一种食品加工机由于性能和质量上乘,受到消费者的欢迎。
该公司1998年末召开公司办公会,经讨论决定,将1999年的目标利润定为1000万元。
会上公司总经理责成有关部门分析有关资料,提出实现目标利润的方案。
现已有以下可供决策参考的有关资料。
1、该公司食品公司加工机历年的销售量。
见下表:
单位万台。
年份
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
销售量
20
21
21
25
30
36
40
2、1998年该产品的市场销售价格为78元/台。
3、1998年该企业的年固定成本为650万元。
4、1998年该企业产品的总变动成本为2000万元。
5、预计1999年该产品所需要的原材料要涨价,据测算涨价会使该产品的单位产品变动成本增加10%。
要求:
从多种角度为企业提出可供采用的方案。
二、国外某石油公司,为了从能源危机中获取巨额利润,试图从油母叶岩中提取石油制品这一事件进行决策。
从目前国际形势看,石油价格可能有4种变动状态:
1价格下降,低于现价(低价);2价格上涨,高于现价(高价);3现价不变;4出现“禁运”,价格猛涨(禁运)。
根据上述情况分析,公司作出在未来10年时间内开发油母叶岩的3种策略:
1研究:
集中力量研究该油的炼油过程,以降低成本;2边研究,边开发:
两者结合,但开发仍按现有工艺进行会有亏损;3应急开发计划:
按现有工艺尽快开发,风险更大。
各方案的损益值见下表:
损益表单位:
百万元
研究
边研究、边开发
应急开发
低价
-50
-150
-500
现价
0
-50
-200
高价
50
100
0
禁运
55
150
500
要求:
1请分别按不确定型决策的三种准则作出方案选择。
2以你自己个人价值观来进行决策,你会选取哪一方案?
为什么?
第二节计划工作
一、计划概述
1、计划的概念
计划是按照经营决策所确定的方案对企业生产经营活动及其所需各种资源从时间和空间上做出具体统筹安排的工作.
2、计划的特征
①先导型
②前瞻性
③全面性
④效能型
3、计划的任务
①制定目标
②分配资源
③协调生产经营活动
④提高经济效益
二、计划的类型
从经营计划的发展趋势看,经营计划分四种类型:
1、按计划的范围广度分类:
分为战略计划、战术计划与作业计划
2、按计划时间长短分类:
分为长期计划、中期计划和短期计划
3、按计划的明确度分类;分为具体性计划和指导性计划
4、安计划的内容分类:
分为综合计划和专业计划
三、计划的程序
(一)计划编制的要求
1、明确企业目标和计划性质
2、预测环境的变化
3、制定计划方案及协调企业活动
4、合理分配资源,保证计划落实
5、强调制定计划的参与性
(二)经营计划编制程序
由企业根据具体情况来确定,其编制程序由于企业的性质特点不同而完全相同。
一个具有规模的企业可以根据需要来设定:
1、估量机会
2、确定目标
3、确定前提条件
4、拟定可供选择的方案
5、评价各种备选方案
6、选择方案
7、制定辅助计划
8、编制预算
(三)经营计划的执行和控制
要保证年度计划的实现,必须组织计划的执行与控制。
1、计划执行的基本要求
2、计划的执行组织计划的执行,最重要的有两项工作:
1)把经营计划总目标层层落实下去,做到层层有对策计划。
2)经营对计划执行情况进行修订和调整。
3、计划的实施
要保证计划的实施,必须在计划执行过程中加强控制,也就是按预定的目标、标准来控制和检查的执行情况,即使发现偏差,迅速予以解决。
控制包括事前控制和事后控制。
为此,首先要制定各种科学的标准,如定额、限额、技术标准和计划指标等;其次要健全企业的信息反馈系统,加强信息管理。
4、计划执行过程中的变化和调整
四、计划技术方法
1、网络计划技术概述。
网络计划技术是一种计划方法,特别适用于大型项目的计划安排(优化问题)。
网络计划技术是在关键路线法(CriticalpathMethod,CPM)和计划评审术(ProgramEvaluationandReviewTechnique,PERT)两种计划技术的基础上发展起来的。
CPM是美国杜邦公司和兰德公司在1957年为建造一座新的化工厂时研究发表的,采用该法后,第一年就为杜邦公司节约了100多万美元。
PERT是美国海军武器局特别规划室和洛克希德航空公司在1958年首先提出的,他们首先将该法用于制定在核潜艇上发射北极星导弹的计划。
该法的使用,使“北极星计划”比预定时间提前两年完成,节约了10%-15%的成本。
CPM和PERT是独立发展的计划技术,两者之间有一些局部的不同,一般人们将它们合称为网络计划技术。
2网络图的构成。
网络图是用来表示一个项目中各个工作环节的前后顺序关系的图形,主要由圆圈和箭线组成,形成网状图,所以称网络图。
网络图主要由以下内容构成:
A作业(或工序)。
作业是一项有具体活动的过程,是网络的重要组成部分。
它需要投入一定的人力、物力和财力,并经过一定时间后才能完成的任务、工序、工作等活动。
在网络图中用带箭头的实线表示,另外,带箭头的虚线则表示不消耗资源,也不占用时间,通常称为虚作业或虚工序。
B结点。
结点和作业不同,它不消耗任何资源(包括时间),它在网络图中只起承上启下的作用,一个结点,可以表示一项作业或几项作业的结束,同时它又可以表示另一项或几项作业的开始。
在网络图中,它用圆圈及其内的编号表示,一项作业可用两个结点编号表示,如作业②→③。
另外,在网络图中有两个特殊的结点,起始结点和终止结点。
起始结点只表示一项或几项作业的开始,不表示作业的结束,所以,从起始结点只有箭线出去,没有箭线进来;终止结点则相反,它只表示一项或几项作业的结束,不表示作业的开始,该结点只有箭线近来。
C路线。
路线是在网络图中,用来说明计划活动从开始动结束的若干特征的,即用来描绘计划活动中各项作业途径的路线。
从起始结点到终止结点有很多条路线,每条路线上各个作业所需时间的总和就是这条路线的长度,其中最长的路线就是关键路线,关键路线上的作业为关键作业(关键工序),任何一个网络图中至少有一条关键路线。
关键路线的长度决定了该网络图代表的项目的最短完工时间,确定了关键路线,就可确定关键作业,也就知道了影响整个项目最短工期作业是哪些,抓住了这个牛鼻子,就可以有针对性地安排各项计划。
3网络图的绘制及其举例
要准确地画好网络图,必须遵循以下规则:
A网络图中只有一个起始结点和终止结点。
B网络图中不允许出现回路(从某一个结点出发,沿着箭线的方向又回到该结点,形成回路)。
C相邻两结点之间只能有一个作业。
如果在相邻两结点之间有好多项平行作业,则除一项作业外,其余作业用虚作业表示。
D箭线的首尾必须有结点,不能从一条箭线中间引出另一条箭线。
E网络图中结点要从左到右依次编号,准确地反映各作业的逻辑关系。
F网络图中每项作业有且只能有一条箭线表示,而且不能重复表示。
网络图的绘制方法——顺序法(已知紧后作业);逆推法(已知紧前作业)。
4网络图的时间计算
网络图时间计算包括:
确定个项作业的作业时间,计算各项作业的最早开始与结束时间,最迟开始与结束时间,计算时差和确定关键路线等。
⑴作业时间的计算
作业时间是指完成一项工作或一道工序所需要的时间。
作业时间的估算有两种方法:
A单一时间估计法:
就是以完成该项活动可能性最大的作业时间为准,不受活动的重要性和合同规定期限的影响。
B三种时间估计法——最乐观时间(a)、最可能时间(m)、最保守时间(悲观时间b)。
公式如下:
〒=(a+4m+b)/6
作业时间的估算在实际工作非常重要,但在我们平常联系中一般是事先给定的。
⑵结点时间参数的计算——结点的最早开工时间和最迟完成时间
A结点的最早开始时间(用□表示)表示一个结点最早可以开始的工作时间,此前是不具备开工条件的。
计算方法是从起始结点开始,从左到右逐个结点进行计算,直到终止结点为止。
起始结点的最早开工时间为零。
而一个箭头结点的最早开工时间=箭尾结点的最早开工时间+该箭线的作业时间。
如果同时有几条箭线与箭头结点相接,则选其中箭尾结点的最早开工时间+箭线的作业时间的最大者。
公式如下:
tES(j)=max{tES(i)+t(i,j)} (j=2,3,……,n)
式中t(i,j)——结点i与j之间的作业时间;
tES(j)——箭头结点j的最早开工时间;
tES(i)——箭尾结点i的最早开工时间。
B结点的最迟完工时间(用△表示)表示该结点终点的所有作业最晚必须完工的时间。
如果不能完成,就要影响后续作业的按时开工。
计算方法是从最后一个结点开始,从右向左逐个结点进行,直到起始结点为止。
终止结点的最迟完工时间由于无后续作业,就是它的最早开工时间。
对于其他结点而言,箭尾结点的最迟完工时间=箭头结点的最迟完工时间-箭线的作业时间。
如果箭尾结点同时发出几条箭线,则选其中肩头结点最迟完工时间-箭线作业时间的最小者。
公式如下:
tLF(i)=min{tLF(j)-t(i,j)} (i=n-1,n-2,……,1)
式中t(i,j)——结点i与j之间的作业时间;
tLF(i)——箭头结点i的最早开工时间;
tLF(j)——箭尾结点j的最早开工时间。
⑶作业时间参数的计算——作业的最早开始时间和最早结束时间、作业的最迟结束时间和最迟开始时间
A作业的最早开始时间就是箭尾结点的最早开工时间。
用TES(i,j)表示
TES(i,j)=tES(i)
B作业的最早结束时间就是该项作业的最早开始时间+作业时间。
用TEF(i,j)表示
TEF(i,j)=TES(i,j)+t(i,j)=tES(i)+t(i,j)
C作业的最迟结束时间就是箭头结点的最迟完工时间。
用TLF(i,j)表示
TLF(i,j)=tLF(j)
D作业的最迟开始时间就是该项作业的最迟结束时间-作业时间。
用TLS(i,j)表示
TLS(i,j)=TLF(i,j)-t(i,j)=tLF(j)-t(i,j)
P214例
⑷时差计算及关键路线的确定
时差是指在不影响总工期的前提下可以使用的机动时间。
时差越大,机动时间越多,潜力就越大。
作业时差=该作业最迟开始时间-最早开始时间。
用S(i,j)表示。
在网络图中,时差为零的作业称为关键作业。
把关键作业连接起来的路线称为关键路线。
要缩短工期,需要抽调专门的人力、物力补充到关键路线的作业上去,以缩短关键路线的时间。
网络计划技术
一、网络计划技术基本原理
网络计划技术是一种进行计划管理和组织、控制生产活动的科学方法。
它的基本原理是:
应用网络图形式来表达计划任务中各项作业的先后顺序及相互关系和关键线路并不断地改善网络计划,选择出有效的控制与监督,使人力、物力、财力得到最合理的利用,以保证达到预定的计划目标。
网络计划技术尤其适用于一次性的大规模工程。
在网络技术中我们要掌握的内容包括:
(1)任务分解;
(2)绘制网络图;(3)事项编号;(4)计算网络时间;(5)确定关键线路。
其中以绘制、计算网络时间为重点。
二、网络图的绘制
(一)网络图的构成
网络图的构成是由活动(作业)、事项和线路三个要素所组成。
1.活动,是指一项工作或一道工序,通常用箭线表示。
完成活动需要消耗一定的资源和占用一定的时间。
有些工作虽然不消耗资源但占用时间,如混凝土浇注后的养护,抹灰干燥等,也可算一项工作。
还有一种虚作业是指作业时间为零的一种工作,以虚箭线表示。
它不消耗资源,也不占用时间,只是表示前后工序的连接关系,指明工作前进的方向
2.事项,又称结点,指某一项工作(工序)的开始或完成,用圆圈表示,是两条或两条以上箭线的交接点。
结点不消耗资源,也不占用时间,只是表示某项工作(或工序)开始或结束的符号。
结点又分始点、终点和中间事项。
3.线路是指从网络始点事项开始,顺着箭线方向,连续不断地达到网络终点事项的一条通道。
在一个网络图中,有很多条线路,每条线路的周期是不一样的,其中周期最长的一条线路,就叫关键线路,它直接影响着生产的整个生产周期。
(二)绘制网络图的原则:
(1)不允许出现循环线路;
(2)结点编号不能重复使用;
(3)箭线的首尾都必须有结点;
(4)相邻两结点之间只能有一条直接相连的箭线;
(5)网络图中必须有,并只能有一个始结点和一个终结点。
(三)网络图的绘制步骤
绘制网络图要根据上述规则和要素进行:
网络时间值的计算
网络时间值包括以下几种:
1.活动的作业时间。
它是指为完成某一项作业(或工序)所需要的时间,常以T表示,常有两种方法:
(1)单一时间估计法。
这方法就是在估计某项作业时间时,只确定一个时间值。
它是根据完成该项作业的最大可能时间为标准。
(2)三种时间估计法。
这种方法是在估计作业时间时,先预计三种时间值,然后根据概率分布计算出作业时间平均值。
这三种时间是:
最乐观时间,以a表示。
最保守时间,以b表示。
最大可能时间,以m表示。
计算它们的加权平均值,其公式如下:
T=
2.结点时间计算
结点有两个时间,分为结点的最早开始时间和结点最迟结束时间。
(1)结点的最早开始时间。
是指所有从该结点开始的作业最早可能开始时间。
用TE表示,结点最早开始时间计算公式如下:
TEj=max{TEI+TI,j}
(2)结点最迟结束时间。
这是指以该结点为结束的各项活动最迟必须完成的时间,用TL表示。
计算结点的最迟结束各项时间,应从网络的终点事项开始,自右向左,逆箭线方向,逐个计算,直至网络的始点事项。
公式为:
TLI=min{TLj-TI,j}
结点最早开始时间和最迟结束时间可用图上作业法计算。
3.工序时间计算
工序时间有四个:
最早开始时间、最早结束时间、最迟开始时间和最迟结束时间。
(1)工序最早开始时间,应从网络的终点事项开始,自左向右,顺箭线方向,逐个计算。
网络第一个结点的最早开始时间一般为零。
工序时间计算公式如下:
工序最早开始时间=箭尾结点最早开始时间
(2)工序最早结束时间
工序最早结束时间=本工序最早开始时间+工序时间
(3)工序最迟结束时间
工序最迟结束时间=箭头结
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 第五章 现代企业经营决策与控制 第五 现代企业 经营 决策 控制
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)