网络连接中常见故障及解决方案.docx
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网络连接中常见故障及解决方案.docx
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网络连接中常见故障及解决方案
网络连接中常见故障及解决方案
网络连接中没有本地连接
(前些天遇到一个奇怪现象,我一个朋友重装系统后网络连接中没有本地连接,找了好久的原因用了很多种办法都没有弄好,结果又重新装了一回就好了,他还说他上一次也是那样,重装第一次不行,接着再重装一回就好了,郁闷中。
最后回来在网上找了些这方面的解决方案,在这里帖出来给大家分享一下,也希望有高手能帮我解惑)
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如果网卡工作状态不正常或者发生了损坏,那么你打开网络和拨号连接窗口时,你可能就会看不到“本地连接图标”。
要检查网卡是否工作正常时,你只要依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令,在弹出的控制面板窗口中,双击“系统”图标,在弹出的系统属性设置窗口中,打开“硬件”标签页面,再单击其中的“设备管理器”按钮,在其后出现的硬件设备列表界面中,双击网卡图标,在接着出现的网卡属性设置界面中,你就能看到该网卡的工作状态好坏了。
倘若发现网卡工作不正常的话,你可以用鼠标右键单击设备列表中的网卡图标,从弹出的右键菜单中执行“卸载”命令,接着再将网卡拔出,并更换一个新的插槽,再重新启动一下计算机看看,相信这样系统就能重新正确识别到网卡;一旦网卡被准确识别到后,你再次打开网络和拨号连接窗口时,“本地连接图标”就可能出现在你眼前。
检查是否开通相关服务 许多个人用户为了确保自己的服务器免遭黑客或非法攻击者的破坏,常常会将自己不熟悉的系统服务或者暂时用不到的一些服务关闭掉,殊不知某些系统服务一旦被关闭的话,就会造成“网络和拨号连接”中的本地连接图标无法正常显示。
为此,当你遇到无法找到本地连接图标时,你可以按照下面的方法,来检查每一个相关服务是否已经启用:
首先检查网络连接服务是否已经启动,在检查该服务时,你可以依次单击“开始”/“程序”/“管理工具”/“服务”命令,在接着打开的系统服务列表中,找到“NetworkConnections”选项,并用鼠标双击该选项,在弹出的图2服务属性设置界面中,你就能看到该服务的启动状态了;要是发现该服务没有被启动的话,你可以单击“启动类型”设置项处的下拉按钮,从弹出的下拉列表中选中“自动”,并单击一下“应用”按钮,再单击“启动”按钮,这样“NetworkConnections”服务就能被重新启用了;
接着检查远程过程调用服务是否启动;由于“NetworkConnections”服务依赖于远程过程调用服务,要是远程过程调用服务没有被启用的话,那么“NetworkConnections”服务也就无法被正常启动。
在检查远程过程调用服务是否启动时,你可以在打开的系统服务列表界面中,找到“RemoteProcedureCall服务”选项,并用鼠标双击该选项,在弹出的服务属性设置界面中,你就能看到它的启动状态了。
要是发现该服务没有被启动的话,你只要按照前面的步骤,将它重新启动起来就可以了;
下面再检查即插即用服务是否启动。
由于在安装网卡时,系统必须依靠即插即用服务,才能将网卡自动识别出来,要是没有启动该服务的话,系统可能就无法认识网卡,从而导致网络和拨号连接窗口中的本地连接图标无法出现。
在检查即插即用服务是否启动时,你可以在打开的系统服务列表界面中,找到“PlugandPlay”选项,并用鼠标双击该选项,在弹出的服务属性设置界面中,你就能看到它的启动状态了。
要是发现该服务没有被启动的话,你只要按照前面的步骤,将它重新启动起来就可以了。
检查是否安装简单TCP/IP组件
网络服务中的简单TCP/IP服务组件如果没有安装的话,那么网络和拨号连接窗口中可能就不会出现本地连接图标。
因此,一旦发现本地连接图标丢失时,你不妨按照下面的步骤,检查一下系统是否已经安装了简单TCP/IP组件:
依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令,在打开的系统控制面板窗口中,双击“添加/删除程序”图标,在其后出现的设置窗口中,单击“添加/删除Windows组件”标签,并在对应的标签页面中,选中“网络服务”选项,再单击“详细信息”按钮;
在接着打开的图3设置窗口中,找到简单TCP/IP服务项目,并检查该项目前面的复选框是否处于选中状态,要是没有选中的话,你必须在它的复选框中打上勾号,再单击“确定”按钮,并将计算机系统重新启动一下就可以了。
检查DCOM权限设置是否正确
系统分布式COM的模拟级别权限,如果设置不当的话,也会导致网络和拨号连接窗口中的本地连接图标消失,所以要想找回消失的本地连接图标,你还需要按照下面的方法,检查一下系统DCOM权限设置是否正确:
首先单击系统开始菜单中的“运行”命令,在弹出的系统运行对话框中,输入系统分布式COM配置命令“Dcomcnfg.exe”命令,单击“确定”按钮后,打开分布式COM配置属性设置窗口;
接着单击该窗口中的“默认属性”选项卡,在弹出的图4选项设置界面中,检查一下“在这台计算机上启用分布式COM”项目是否被选中,要是没有选中的话,请你在该项目前面的复选框中打上勾号;
下面再检查一下“默认模拟级别”下拉列表框中,是否将模拟级别的权限设置为了“匿名”选项,要是将权限设置为“匿名”时,必须将其修改为“标识”,最后再单击“确定”按钮,并将计算机系统重新启动一下,这样一来丢失的本地连接图标说不定就能“现身”了。
检查网上邻居是否隐藏
不少局域网用户为了防止其他非法用户,随意访问局域网中的共享资源,常常会将网上邻居功能隐藏起来,以阻止非法用户通过网上邻居窗口找到共享目标;殊不知,这么一来“网络和拨号连接”窗口中的本地连接图标就可能会受到“牵连”。
所以检查网上邻居是否隐藏,也是寻找丢失的“本地连接”图标的一个重要方法:
在检查网上邻居是否隐藏时,你只要在系统桌面中,看看是否有网上邻居图标出现,要是找不到该图标的话,就表明该图标的确已经被消失。
此时你可以通过下面的办法,来将它重新显示在系统桌面中:
依次单击“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行对话框中,输入系统策略编辑命令“poledit”,单击“确定”按钮后,打开系统的策略编辑窗口;
在该编辑窗口中,单击菜单栏中的“文件”菜单项,从弹出的下拉菜单中执行“打开注册表”命令,在接着出现的图5所示的窗口中,双击其中的“本地用户”图标,在其后出现的属性设置界面中,依次展开“外壳界面”、“限制”分支,在对应“限制”分支的下面,检查“隐藏网上邻居”项目是否已经选中,要是已经选中的话,必须将其取消,再单击“确定”按钮;
最后再依次单击系统策略编辑窗口菜单栏中的“文件”/“保存”命令,将前面的参数设置保存到系统的注册表中就可以了。
以后将计算机系统重新启动一下,你就能在系统桌面中又看到网上邻居图标了,此时再打开网络和拨号连接窗口时,本地连接图标就会自动重现了。
检查是否删除已有连接
倘若你在组策略编辑窗口中,启用了自动删除已有连接功能的话,系统的本地连接图标也可能因此而消失,所以你可以按照下面的步骤,来检查当前系统中是否已经启用了删除已有连接的功能选项:
依次单击单击“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行对话框中,输入组策略编辑命令“gpedit.msc”,单击“确定”按钮后,打开系统的组策略编辑窗口;
依次展开其中的“用户配置”文件夹、“Windows设置”文件夹、“InternetExplorer维护”文件夹、“连接”文件夹,在对应“连接”文件夹右边的子窗口中,双击“连接设置”选项;
在随后出现的如图6所示的设置窗口中,检查一下“删除已有的拨号连接设置”选项是否已经被选中,要是选中的话,请将其取消选中,最后单击“确定”按钮,并重新启动一下计算机系统,这样的话本地连接图标可能就会重新出现了。
本地连接故障及解决
无论是上Internet还是联局域网,我们都需要从“本地连接”下手,对网络参数进行合适的配置。
不过在实际上网过程中,我们有时会发现“本地连接”可能发生各种莫名其妙的故障,这些故障往往导致我们无法对网络参数进行有针对性地设置,从而影响我们的上网效率。
为了有效提高上网效率,我们必须掌握一些与“本地连接”相关故障的排除方法;这不,本文下面就列出了“本地连接”比较容易发生的几则故障现象,并对每一故障现象提出了不同的应对办法,相信能给大家带来收获!
IP地址设置错误导致的"本地连接"受限故障
部分ADSL用户在WindowsXPSP2操作系统下,进行宽带拨号上网时往往会使用Windows系统内置的PPPoE拨号方式;不过在用该方式进行上网时,这些用户可能会在网络连接列表窗口中发现“本地连接”图标的显示状态,常常会莫名其妙地被调整为“受限制或无连接”,不过在这种状态下上网操作倒是能正常进行。
那这种奇怪的状态显示故障是怎么出现的呢,我们又该如何消除这样的故障现象呢?
如果“本地连接”的显示状态无缘无故地变成“受限制或无连接”,这通常是没有给网卡指定固定的IP地址造成的。
正常情况下,当我们发现“本地连接”的显示状态不正常时,往往可以先尝试为网络连接设置一个静态的IP地址,这种方法常常能为我们解决不少莫名其妙的网络故障。
一旦我们发现本地的网络连接没有使用固定的IP地址时,可以依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令,在其后出现的网络连接列表界面中,用鼠标右键单击“本地连接”图标,从右键菜单中执行“属性”命令,打开本地连接的属性设置窗口;在该窗口的“常规”标签页面中,选中“Internet协议”项目,并单击一下“属性”按钮
之后,选中“使用下面的IP地址”选项,并将本地计算机的IP地址尝试设置为“192.168.0.2”,然后再将本地网关的IP地址设置为“192.168.0.1”(默认状态下,多数ADSL设备的出厂IP地址都为192.168.0.1),最后单击“确定”按钮,并重新启动一下计算机系统,相信“本地连接”的状态受限故障多半能够解决了。
伪设备导致的“本地连接”故障
一般来说,计算机中每安装配置一块网卡,那么在网络连接列表窗口中就应该有一个对应的“本地连接”图标出现,如果计算机中同时安装了多块网卡的话,那么我们就应该能看到有多个“本地连接”图标出现,并且每个“本地连接”的名称后面都应该有类似“2”、“3”这样的数字,来与网卡的数目相对应。
事实上,我们有时明明在计算机中只安装了一块网卡,但网络连接列表窗口中仍有可能出现两个“本地连接”图标,那为什么会出现这种故障现象,我们该怎样解决该故障呢?
如果计算机中只有一块网卡,但网络连接列表窗口中出现了两个“本地连接”图标的话,那就表明当前网卡驱动至少在本地计算机中被重复安装了两次,这种现象往往出现在我们将网卡插槽位置更改之后。
一般来说,当网络反应不象正常那样灵敏时,我们往往总喜欢打开计算机机箱,来尝试将网卡的安装位置从原来的插槽调整到其他的插槽中,以便改善网卡与插槽的接触可靠程度;在调整网卡安装位置时,我们即使在改变网卡位置之前没有将原先的网卡驱动程序卸载掉,但是在网卡位置变动后Windows系统仍提示我们必须对新位置处的网卡驱动程序进行重新安装,特别是对于那些启用了即插即用功能的网卡来说,Windows往往不提示我们就自动重新安装了网卡的驱动程序,如此一来,相同网卡设备的驱动程序就可能被系统重复进行了两次安装。
而网卡原先的驱动程序由于没有被及时卸载掉,因此更换位置后网卡的驱动程序依然还在Windows系统中,并且更换位置后网卡的驱动程序又被安装了一次,考虑到本地计算机中已经出现了一个“本地连接”,因此后出现的“本地连接”图标为避免重名往往会自动在名称后面加上“2”、“3”之类的数字。
很显然,这种网卡被重复安装的现象往往会给我们带来麻烦,比方说,要是之前我们已经为网卡设备设置好了IP地址,当网卡安装位置变化之后再次尝试为该网卡设置相同的IP地址时,Windows系统将会自动弹出提示,告诉我们当前IP地址与其他网卡地址发生了冲突,并要求我们必须重新为该网卡设置其他的IP地址,这么一来,我们就没有办法继续使用以前的IP地址了。
但是,当我们手头只有原先个一个IP地址可用时,我们该如何才能消除IP地址冲突提示呢?
其实很简单,我们可以按如下操作步骤来将先前安装的虚拟网卡设备删除掉:
依次单击“开始”/“运行”命令,打开系统运行对话框,并在其中输入字符串命令“cmd”,单击“确定”按钮后,将系统运行状态切换到MS-DOS命令行模式;
在DOS命令行中,输入字符串命令“setdevmgr_show_nonpresent_devices=1”(如图2所示),单击回车键后,Windows系统就能自动把隐藏在计算机中的所有虚拟设备都显示出来了;
接着在DOS提示符下,继续输入字符串命令“startdevmgmt.msc”,单击回车键后,直接进入系统的设备列表界面,然后依次单击该界面菜单栏中的“查看”/“显示隐藏的设备”菜单项,我们就能在该列表界面中找到虚拟网卡设备的“身影”了;
此时用鼠标双击该虚拟设备图标,进入该设备的属性设置界面,单击该界面中的“驱动程序”标签,然后单击对应标签页面中的“卸载”按钮,就能将先前安装的虚拟网卡设备从计算机系统中删除掉了。
当然要是我们对系统注册表比较熟悉的话,也可以打开系统的注册表编辑窗口,然后依次单击该窗口菜单栏中的“编辑”/“查找”命令,并在其后出现的查找对话框中输入“本地连接”关键字,来将所有的“本地连接”项值搜索出来;之后,将需要的“本地连接”项值保存下来,其他的项值全部删除掉,最后关闭注册表编辑窗口,并重新启动一下计算机系统,这样也能顺利将原来的网卡设备彻底卸载掉。
当将虚拟的网卡设备卸载掉之后,我们再次打开网络连接列表窗口时,就会发现本地系统中现在只剩下唯一一个“本地连接”图标了,此时我们就能将原先的IP地址重新分配给更换位置之后的网卡设备了。
“本地连接”丢失故障
有时我们想对网络参数进行重新配置,可是进入网络连接列表窗口后,竟然发现“本地连接”图标不翼而飞了!
找不到“本地连接”图标,我们怎么设置网络参数呀?
!
那“本地连接”是怎么丢失的呢,我们又该如何才能让它“失而复得”呢?
事实上,造成“本地连接”丢失故障的因素有多种,例如网卡没有安装成功,与“本地连接”相关的系统服务被不小心停止了,网络参数没有设置正确,或者对系统进行了不恰当的设置等。
不同的因素引发的“本地连接”丢失故障,需要使用不同的方法来应对:
首先打开系统的设备管理器界面,检查一下是否存在网卡设备,如果找不到的话,那就证明网卡还没有安装好,那必须重新正确安装好网卡设备;如果网卡能够显示在设备管理器中的话,那可以用鼠标右键单击网卡设备,并从其后出现的右键菜单中执行“属性”命令,在随后出现的窗口中,我们就能查看到网卡设备的当前工作状态了(如图3所示),如果发现该设备处于不可用状态,不妨更换一下网卡的安装位置,然后再重新安装一次网卡的驱动程序,看看能不能将故障现象消除掉;要是重装网卡还无法让网卡工作状态恢复正常的话,那十有八九是网卡自身已经损坏,此时必须重新更换新的网卡设备。
其次进入到系统的服务列表界面,检查一下与“本地连接”有关的系统服务启动状态,例如看看“NetworkConnections”服务是否已经处于启用状态,如果发现该服务被停用的话,再检查一下与“NetworkConnections”服务有关的远程过程调用服务“RemoteProcedureCall”是否工作正常,因为一旦将该服务不小心禁用的话,“NetworkConnections”服务也有可能会随之停用。
当然,要是“PlugandPlay”服务工作不正常的话,也能影响到“本地连接”图标的正常显示,因此我们也必须保证该服务能运行正常。
接着我们可以打开系统的运行对话框,在其中执行“Dcomcnfg.exe”字符串命令,进入系统的分布式COM配置界面,单击其中的“默认属性”标签,查看对应标签页面中的“在这台计算机上启用分布式COM”是否处于选中状态,如果该项目此时并没有处于选中状态的话,那“本地连接”丢失故障多半是由该因素引起的,此时我们只有重新将“在这台计算机上启用分布式COM”选中,同时将模拟级别权限调整为“标识”,最后单击一下“确定”,这样的话“本地连接”图标在系统重新启动之后说不定就可以出现了。
如果上面的几个步骤还不能让“本地连接”图标重见天日的话,那我们有必要检查一下是否人为将“网上邻居”功能隐藏起来了,如果是这样的话我们必须打开系统运行框,在其中执行“poledit”字符串命令,打开系统策略编辑器界面;依次单击该界面菜单栏中的“文件”/“打开注册表”项目,然后双击其后界面中的“本地用户”图标,再逐一单击“外壳界面”/“限制”项目,并将“限制”项目下的“隐藏网上邻居”取消选中,最后保存好上面的设置操作,并重新启动一下计算机系统,就能恢复网上邻居的显示功能,这样多半也能解决“本地连接”丢失故障。
Windows系统常见网络故障解决方法
ADSL经常掉线怎么办?
ADSL间断性地无法获得IP地址怎么办?
上网正常但无法打开任何网页怎么办?
看完本文,相信可以帮你解答这些问题。
ADSL经常掉线
我的ADSL自安装后基本上就没有正常过,不仅上网时经常掉线,而且速度还非常慢,让人不胜其烦。
请问,可能是什么原因?
应当如何解决?
可能的故障原因有五个:
第一,ADSLModem或分离器故障。
ADSLModem或分离器的质量有问题,将造成频繁的掉线故障。
建议借用一套能正常使用的设备,更换后再进行测试。
第二,ADSL线路故障。
住宅距离局方机房较远(通常应当小于3000米),或线路附近有严重的干扰源,也会导致经常掉线。
另外,在接线盒到ADSLModem之间建议采用双绞线,即使采用平行线,也不应当超过5米。
第三,室内电磁干扰。
室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱),也可能导致通信故障,建议使ADSLModem远离上述设备,并不与上述设备共用一条电源线。
第四,网卡缺陷。
网卡的质量有缺陷,或者驱动程序与操作系统的版本不匹配,也能导致频繁掉线。
第五,PPPoE问题。
这是系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。
一般来说,WindowsXP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。
Windows98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。
建议先安装系统安全补丁。
除此之外,还应当确认ADSLModem散热良好。
ADSL间断性地无法获得IP地址
操作系统为WindowsXP,以ADSL方式接入Internet。
刚安装的时候一切正常,然而,现在经常是每隔1天或几天,拨号的时候就提示:
“无法获得IP地址,检查网线是否插好!
”重启几次后又一切正常(有时要过很长时间),怎么解决?
ADSL有两种接入方式,即专线方式和虚拟拨号方式,而绝大多数用户采用的都是后者。
虚拟拨号方式不仅便于局方按时计费,而且也便于节约有限的IP地址资源,即只有用户拨入时才会获得一个IP地址,断开连接时又自动释放。
然而,IP地址池中的IP数量毕竟有限,当突发的用户数量较多时,IP地址将被分配殆尽,后面的用户再拨入时将无法获取IP地址,直至其他用户下线并释放出IP地址为止,所以,在Internet访问高峰时间,无法获取IP地址的问题将会更加突出。
如确属该原因,不必重新启动计算机,只须稍过片刻重新拨号,即可获得IP地址。
也就是说,如果过一会儿即可获取地址,故障原因自然就出自局方。
另外,跳线水晶头松动也会导致连接时断时续的情况。
因此,如果排除了局方原因,就应当检查以下各项内容:
*网线是否有问题,尤其是RJ-45头,与网卡的接触是否良好。
*ADSL是否设置为“桥接(bridged)”方式。
*网卡及驱动程序是否有问题。
*WindowsXP操作系统是否有问题。
上网正常但无法打开任何网页
我有一台笔记本电脑,在单位通过局域网可以正常上网,回家后使用ADSL连接Internet就会出现问题。
尽管电脑显示宽带连接正常,但却无法打开任何网页,无法实现Internet访问。
ADSLModem的所有LED指示灯显示正常。
请问是什么原因?
在单位通过局域网上网时,网卡设置的IP地址信息(IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器IP地址)是单位局域网指定的。
而在家中上网使用ADSL时,需要重新设置该网卡的IP地址信息。
通常情况下,与ADSLModem连接的网卡的IP地址信息应当设置为自动获取IP地址。
也就是说,回到家后,应当将网卡的IP地址设置为“自动获得IP地址”,DNS设置为“自动获得DNS服务器地址”。
然后,将该网卡连接至ADSLModem,即可正常连接Internet了。
IE总要检测代理服务器
我的系统是Windows2000,ADSL上网。
前几天把InternetExplorer(简称IE)升到了6.0(原先是5.0)后,出现了一点问题,网还能上,但就是在打开IE的时候总要检测代理服务器设置,还非常慢,在以前没有出现过这种问题,不知什么原因?
安装IE浏览器时,默认状态下,“局域网设置”中的“自动检测设置”复选框是被选中的。
当打开IE浏览器时,IE将自动搜索局域网中的代理服务器设置,从而影响了IE访问Internet的速度。
建议在IE浏览器的“工具”菜单中选择“Internet选项”,选择“连接”选项卡,单击“局域网设置”按钮,在“局域网(LAN)设置”对话框中取消对“自动检测设置”复选框的选中。
单击“确定”按钮,保存所作的修改。
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