诊改工作支撑材料YY职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案.docx
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诊改工作支撑材料YY职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案
岳阳职业技术学院
内部质量保证体系建设与运行
实施方案2.0
2017年4月
岳阳职业技术学院
内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案(2.0)
为了从学院内部建立常态化、网络化、全覆盖的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制,持续提高人才培养质量,更好地适应经济社会发展要求,根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(职教厅【2015】2号)、《关于印发<高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)>启动相关工作的通知》(教职成司函【2015】16号)和《湖南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》(湘教通【2016】290号)等文件的精神,结合我院实际,制定本实施方案。
一、指导思想
以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19号)、《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》(教职成〔2015〕6号)和《湖南省现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)》(湘教发〔2014〕50号)等文件精神为指导,主动适应《健康中国2030》《中国制造2025》等国家战略和现代职业教育体系建设新要求,坚持“需求导向、自我保证,多元诊断、重在改进”的工作方针,聚焦人才培养全要素,以“全面质量观”为理念,以学院事业发展规划为统领,以“两链”打造为切入点,以形成内部质量保证体系和诊改运行机制为重点,以智能化平台为支撑,以建立“8”字螺旋为抓手,构建基于“大数据中心及质量管理监控平台”的常态化、网络化、全覆盖的内部质量保证体系和可持续的诊改工作机制,激发学院各层面追求质量的内生动力,培育和形成以自律为主要特征的卓越质量文化,突出重点,提升内涵,形成特色,持续提升办学质量和人才培养质量,助推我院创建湖南省卓越高职院校和全国优质专科高等职业院校。
二、基本原则
(一)理念先行,系统设计。
将“培养骆驼式现代职业人”、“学以致用”的价值理念落实到人才培养质量全过程的各个环节中,准确把握诊改工作方针,将诊改工作作为提升学院综合管理水平的有力抓手。
立足学院实际,着眼现代职业教育发展,紧扣全面质量要求,系统设计内部质量保证体系,构建诊改运行机制。
打造纵向贯通横向衔接的目标链和标准链,统筹各层级质量保证目标、建设内容和质量关键点,建立“五纵五横一平台”的内部质量保证体系。
(二)突出主体,明确责任。
围绕人才培养质量保证这一核心,突出学校、专业(群)、课程、教师、学生五个层面在人才培养质量保证中的主体作用,强化学校各层级管理系统间的质量依存关系,明确各层面在人才培养质量保证中的主体责任,保证人人权责到位、部门分工协作、主体动力内生。
(三)对标对表,注重特色。
对照国家和省级诊改工作标准和要求,紧扣学院质量方针和目标,聚焦服务大健康产业特色、提升引领大健康产业发展能力,形成学院诊改工作特色。
(四)问题导向,标本兼治。
坚持自主诊断与第三方诊断相结合,深入查找质量保证体系中的薄弱环节和突出问题。
系统分析问题产生的原因,立知立行、追根溯源,对症下药、标本兼治,实现质量保证螺旋上升。
(五)持续改进,追求卓越。
健全纠偏和预警机制,边建设边改进、边实施边完善,形成不同层面质量保证螺旋递进。
坚持追求卓越,形成以自律为主要特征的卓越质量文化,持续推进人才培养改革,持续提高人才培养水平,不断追求更高质量目标。
三、工作目标
以全面质量观为理念,以学院事业发展规划为统领,打造“纵向贯通,横向衔接”的目标链和“对接国标省标,引领大健康产业发展”的标准链;围绕“五纵五横一平台”,完善基于大数据分析的“55821”内部质量保证体系;建立基于全面质量观的制度体系和以自律为主要特征的现代职业教育卓越质量文化;以智能化信息平台为支撑,全面提高内部质量管理信息化水平和预警功能,创新诊改工作机制,办学质量和人才培养质量持续提升,学生、家长、社会和企业的满意度持续提高,为建设湖南省卓越高职院校和争创全国优质专科高等职业院校打下良好基础。
(一)完善“55821”内部质量保证体系,实现诊改常态化
健全五个维度(决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制)和五个主体(学校、专业、课程、教师、学生)的学院内部质量保证体系。
打造目标链和标准链;从横向五个层面展开,贯通纵向五个系统,理顺工作运行机制;依托大数据中心及质量管理监控平台,通过数据分析实施“8”字螺旋自我诊改;以制度体系和现代质量文化为“双引擎”,实现内部质量诊断与改进常态化、网络化、全覆盖。
(二)推进智能化信息平台建设,提高内部质量管理信息化水平
建设集学院、专业、课程、师资、学生等各诊改主体信息于一体的数据中心,优化基础共享数据,消除数据孤岛,实现数据动态化管理。
健全信息采集责任制,完善人才培养状态数据的质量监控、分析反馈和预警机制。
建设以“一平台(内部质量管理平台)、一课堂(智慧课堂)、四中心(专业群发展中心、课程发展中心、教师发展中心、学生发展中心)、五画像(学校画像、专业画像、课程画像、教师画像、学生画像)”为支撑的内部质量管理智能化信息系统(简称“诊改平台”),加强日常质量管理和教学质量实时监控,提高内部质量管理信息化水平。
(三)培育并形成以自律为主要特征的职业教育卓越质量文化
强化事前质量建标、事中实时监控、事后诊断改进,构建持续、闭环的“8”字螺旋自我诊断与改进工作模式,充分发挥“五纵五横”运行机制的预警功能和激励作用,激发学院各层面主体追求质量的内生动力,全面提升质量意识,促进全员全过程全方位多途径育人,不断提升质量文化内涵。
四、主要任务
(一)健全学院内部质量保证组织架构
1.成立学院内部质量保证体系诊改工作领导小组
顾问:
喻岳兰
组长:
潘岳生
副组长:
吴丽文、李晚林、陈细兵、王平、黄二良、李永红、彭利余
成员:
彭济红、彭宣红、万忠保、刘一鸣、陈忠良、邱志军、陈双秀、潘正茂、易贤文、姚红、尹谷良、兰栋、黄祥、黄清华、陈电明、凌建中、黄红波、许正杰、李习平、闾四平、陈红阳、李锋、戴亚平、李景军、戴日新、刘志杰、刘传勇、彭星辉、彭云、邵立烽
职责:
(1)全面组织部署学院各项诊改工作;
(2)审定学院诊改工作中的文件、特色或创新项目,审查学院自我诊改报告以及其他上报材料等;
(3)协调、解决诊改过程中出现的重大问题;
(4)调配学院诊改工作中的人力、物力、财力。
2.设立诊断与改进工作领导小组办公室
学院内部质量保证体系诊改工作领导小组下设办公室,办公室设在教育督导与质量评价处。
主任:
王平(兼)
副主任:
陈忠良
成员:
段志新、李庆华、杨寒、陈道、李巍
职责:
(1)负责贯彻落实内部质量保证体系诊改工作领导小组的决议、总体思路和工作要求;
(2)负责起草诊改工作实施方案,负责全院诊改工作总结任务分解;
(3)收集诊改工作中的重大问题,提出解决方案;
(4)负责全院诊改工作的组织、协调、督导和重点项目的督办;
(5)负责诊断项目要求的各项制度建设的督办和落实;
(6)负责诊改工作中有关文件、标准的起草和核对等工作;
(7)负责对各诊断项目中影响因素的背景数据材料的收集、整理和汇总;
(8)负责就诊断工作与上级有关部门进行沟通、协调;
(9)定期向学院诊改工作领导小组汇报诊改工作进展情况,提出改进措施;
(10)撰写学院内部质量保证体系自我诊改报告;
(11)负责学院诊改复核工作方案制定、工作协调、人员培训、诊改网站搭建、诊改平台建设的过程监控;
(12)负责督促体系运行和总结体系运行工作亮点;
(13)完成诊改工作领导小组交办的其他工作。
3.成立学院内部质量保证体系诊改专家委员会
顾问:
喻岳兰
主任:
潘岳生
副主任:
吴丽文、王平、李永红、彭利余、彭济红、彭宣红
成员:
陈忠良、邱志军、陈双秀、姚红、易贤文、陈红阳、李习平、闾四平、李锋、戴亚平、李景军、戴日新、刘志杰、刘传勇、姜小鹰、方超英、潘绍山
职责:
(1)负责审核学院诊改工作实施方案;
(2)负责审核学院诊改工作制度、标准;
(3)负责审核学院诊改工作支撑材料;
(4)负责审核学院诊改工作报告;
(5)负责对处室、系部诊改工作进行指导;
(6)负责审核处室、系部提交的诊改工作各项材料;
(7)负责学院内部质量保证体系诊断工作。
(8)完成诊改工作领导小组办公室交办的其他工作。
4.成立诊改专项工作组
为保证诊改专项工作任务的完成,成立8个专项工作组。
(1)建设规划组
组长:
吴丽文
副组长:
潘正茂
成员:
党政办公室、规划发展与评建处、组织人事处、教务处、科研处、学工部及相关人员(由组长选定)
职责:
①负责学院“十三五”建设规划、专业群建设规划、课程建设规划、师资队伍建设规划、学生成长规划、智慧校园发展规划、科研与技术服务发展规划、国际交流与合作发展规划等规划的制定;
②按照规划进行年度工作任务分解;
③负责审核各分项规划诊断项目相关支撑材料;
④负责督促各分项规划诊断项目诊改工作任务落实;
⑤负责各分项规划诊断项目诊改工作亮点总结;
⑥撰写学院诊改工作自我诊断报告及汇报材料。
⑦完成诊改工作领导小组办公室交办的其他工作。
(2)专业(群)质量保证工作组
组长:
李永红
副组长:
陈双秀、邱志军
成员:
李陆平、蒋志勇、李恬、陈文轩、陆勇、姚依婧
职责:
①负责专业(群)质量保证诊断项目相关制度、标准建设;
②负责专业(群)质量保证诊断项目相关支撑材料建设;
③负责专业(群)质量保证诊断项目资源库建设;
④负责专业(群)质量保证诊断项目诊改工作任务落实;
⑤负责专业(群)质量保证诊断项目诊改工作亮点总结;
⑥负责设定专业(群)质量观测点及观测指标;
⑦负责撰写专业(群)质量报告、诊改工作报告及有关汇报材料。
⑧完成诊改工作领导小组办公室交办的其他工作。
(3)课程质量保证工作组
组长:
李永红
副组长:
邱志军
成员:
蒋志勇、李恬、陈文轩、各二级学院(部)教学副院长、课程负责人
职责:
①负责课程质量保证诊断项目相关制度、标准建设;
②负责课程质量保证诊断项目相关支撑材料建设;
③负责课程质量保证诊断项目资源库建设;
④负责课程质量保证诊断项目诊改工作任务落实;
⑤负责课程质量保证诊断项目诊改工作亮点总结;
⑥负责设定课程质量观测点及观测指标;
⑦负责撰写课程质量报告、诊改工作报告及有关汇报材料。
⑧完成诊改工作领导小组办公室交办的其他工作。
(4)师资质量保证工作组
组长:
吴丽文
副组长:
彭济红
成员:
邱志军、姚红、周娟、熊立新、文贤、李洁
职责:
①负责学院师资队伍建设规划的制定;
②补充完善教师队伍建设制度及标准;
③负责指导教师制定教师个人发展规划,审核教师个人年度诊改工作报告;
④设定教师层面的质量观测点及观测指标;
⑤负责教师个人数据的上传,监测学院师资队伍建设规划和教师个人发展规划的完成情况和目标达成度;
⑥负责师资质量保证诊断项目相关支撑材料建设;
⑦负责师资质量保证诊断项目诊改工作任务落实;
⑧负责师资质量保证诊断项目诊改工作亮点总结。
⑨依据数据分析结果撰写教师层面诊改工作报告及汇报材料。
⑩完成诊改工作领导小组办公室交办的其他工作。
(5)学生全面发展保证工作组
组长:
彭利余
副组长:
易贤文、凌建中、邵立烽、许正杰、兰栋
成员:
招生就业处负责人、团委、各二级学院分管学生工作的副院长、学工处相关人员(由组长选定)
职责:
①负责学生全面发展保证诊断项目相关制度、规划、目标、标准建设;
②负责学生全面发展保证诊断项目相关支撑材料建设;
③负责学生全面发展保证诊断项目诊改工作任务落实;
④负责学生全面发展保证诊断项目诊改工作亮点打造,学生测评数据的可追溯。
⑤完成诊改工作领导小组办公室交办的其他工作。
(6)信息平台建设工作组
组长:
李永红
副组长:
黄红波、黄清华
成员:
资产处负责人、信息中心相关人员(由组长选定)
职责:
①负责撰写学院信息化建设总体规划、实施方案;
②负责制定诊改信息平台建设实施方案;
③负责数据采集和分析应用的顶层设计与组织实施;
④负责信息化建设工作制度建设,实现数据采集的可追溯和数据共享;
⑤负责信息平台建设工作督促、协调;
⑥负责数据采集、管理人员的技术培训;
⑦负责信息平台的建设与管理;
⑧做好诊改信息化平台的数据对接、数据分析工作。
⑨负责平台数据分析、预警、质量数据分析报告的撰写。
⑩完成诊改工作领导小组办公室交办的其他工作。
(7)二级学院诊改工作组
组长:
二级学院院长
副组长:
二级学院总支书记
成员:
诊改专职人员1名,兼职人员若干名(包括教研室主任、专业带头人、课程负责人、骨干教师等)
职责:
(1)完成诊断项目任务分解明细中要求本部门所需提供的各影响因素背景数据材料的收集、整理和文字撰写;
(2)组织、协调、指导、检查本部门诊改工作;
(3)组织落实诊改工作领导小组办公室下达的各项任务。
(8)职能部门诊改工作组
组长:
职能部门主要负责人
副组长:
职能部门分管诊改工作负责人
成员:
兼职质量员2名以上
职责:
完成本部门各项工作的诊改,提出诊改意见,撰写诊改报告;收集、整理各项诊改工作过程资料;指导、协调、检查本部门工作人员诊改工作;组织落实内部质量保证委员会下达的各项诊改工作。
(二)构建“五纵五横”内部质量保证体系架构。
按照决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个系统,学校、专业、课程、教师、学生五个层面的诊改主体,强化学院各层级管理系统间的质量依存关系,围绕质量方针与总目标,构建“五纵五横”纵横交错的内部质量保证架构,实现内部质量保证体系全覆盖、全要素、网络化。
(三)完善学院规划体系,打造发展目标链。
以学院“十三五”发展规划为统领,紧盯将学院建设成为“省卓越高职院校”、“国家优质校”、“国家一流专业群”的发展目标和“培养适应大健康产业发展要求、具有骆驼精神、仁爱精神、工匠精神和创业意识的复合型高端技术技能人才”的人才培养规格定位,依据SMART原则,解构学院总体质量目标,明确职能部门、二级学院、专业团队、课程团队的质量保证体系诊改任务和责任人,形成各层级各要素相互衔接相互贯通的目标链,确保学院质量目标有力支撑和有效落实。
完善学院事业发展规划、专业群建设规划、课程建设规划、师资队伍建设规划;制定学院科研与技术服务规划、学生成长规划、校园文化建设规划、国际交流与合作规划、智慧校园建设规划等。
制定各规划年度实施计划,形成“纵向贯通,横向衔接”的目标链。
(四)完善学院各层面制度体系,打造质量标准链
1.明确部门职责,完善岗位标准和流程。
结合学院实际,梳理各部门职责,明确各部门应承担规划的任务。
全面梳理学校、专业、课程、教师、学生等不同主体质量管理的各项工作任务,优化工作流程,按照“以人为本、便捷高效、统筹规划、分工合作”的原则,按工作流程制定岗位工作标准,实现各项工作无缝链接,有效保证工作质量。
2.完善各层面制度体系,确保各项工作有据可依。
系统分析学院各层面、各环节的质量依层关系,整理、规范和完善各项制度文件,注重制度间的匹配性和协调性,完善相互衔接、相互支撑、各有侧重的内部质量保证制度链,实现各项工作都有对应的管理制度,每项管理制度都有明确的责任主体、监督部门与责任人,且有落实情况反馈处理等,确保制度体系的完备性和有效性,形成系统、完整的质量保证制度体系,实现各层面诊改工作有据可依。
3.对接国标省标,突出引领大健康产业特色,打造质量保证标准链。
对接国家和本省相关标准,突出引领大健康产业发展和学院特色,梳理学院、专业、课程、师资、学生等不同层面发展标准。
坚持全面质量管理理念,立足校本特色,以湖南省卓越高职院校、全国优质校等建设要求确定学院事业发展规划;以全国示范专业点、省级一流特色专业群、卓越校重点建设专业群、示范性特色专业、特色专业等为依据,制定学院专业群标准建设规范、专业标准;对标以全国/省级在线精品课程、国家资源库课程等,制定学院课程标准建设规范、特色课程标准和课程标准;根据国家关于教师资格、职称等要求,形成“双师型”教师、骨干教师、专业带头人、教学名师、大师等教师发展系列标准;建立学生毕业、优秀大学生等学生发展标准。
加强各层面影响质量的关键要素和质量控制点的监控,建立健全各项工作质量标准,形成“对接国标省标、突出引领大健康产业特色”的标准体系。
(五)推进智慧校园建设,搭建内部质量管理智能化平台系统
1.完善智慧校园建设架构设计。
以网络基础设施建设为依托,充分运用物联网技术、人工智能技术、5G技术等先进技术,完善校园网络全覆盖,建设涵盖学校日常运行各个环节的管理系统,实现统一身份认证管理、统一信息平台、统一数据交换,为学校师生的工作、学习和生活提供方便快捷的智能化服务。
利用大数据系统的采集、汇聚、分析等核心功能,实现状态数据实时采集、整理、分析,为自我诊断和学院科学决策提供依据。
2.开发内部质量管理信息化平台系统。
对照高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作相关要求,依据系统设计、联合论证、定制开发的原则,开发校本大数据分析中心和以“一平台、一课堂、四中心、五画像”为支撑的诊改智能化信息系统,实现人才培养状态数据源头采集、实时采集。
实现不同层面数据自动汇总、统计分析、预警的功能,为各层面质量保证体系诊断与改进提供个性化信息服务。
图1内部质量管理信息化平台结构图
3.完善质量保障体系信息化相关制度。
完善学院信息化数据标准、安全标准,制定数据采集审核管理办法及内部质量管理平台使用办法,确保数据采集的及时性、准确性和安全性,构建基于数据分析的动态管理模式,为学院领导全面掌握学院的真实情况、科学决策提供依据;完善数据分析与诊改制度,健全预警制度,及时发现问题,提出诊改建议,促进相关部门落实诊改工作,切实提高工作效率,高质量达成工作目标。
(六)建立常态化的“8”字螺旋自我诊改运行机制
1.依据发展目标,建立周期诊改“大螺旋”。
按照规划-目标-标准-计划-组织-实施-诊断-学习-创新-改进-规划”的诊断路径,构建“8”字螺旋大螺旋,即在学院、专业、课程、师资、学生五个层面,分别依据相应规划,明确质量目标链,结合学院实际,进行目标任务年度分解;依据年度建设计划组织实施,按设定诊改周期开展自我诊断,制定改进措施以持续改进(如图1所示)。
2.依据阶段纠偏原则,建立阶段诊改“小螺旋”。
按照“计划-实施-监测-预警-改进-再计划”的诊断路径,构建“8”字螺旋小螺旋。
即在学院、专业、课程、师资、学生五个层面,依据年度建设计划组织实施过程中,进行动态监测,通过数据分析,发布相关预警信息,按建设周期进行自我诊断,明确改进措施,实施持续改进(如图2所示)。
图2质量改进“8”字螺旋
(七)建设现代职业教育质量文化
1.健全内部质量标准动态修订机制。
紧扣大健康产业对技术技能人才需求变化,结合学院办学和人才培养实际水平,质量生成部门每年按照相关标准修订条件、程序进行修订,动态调整质量标准,确保质量目标螺旋上升。
2.完善考核体系,实施考核性诊改。
完善学院的绩效考核办法,逐步过渡到利用内部质量管理诊改平台实施目标管理与绩效考核,将诊改工作纳入学院的绩效考核目标,将年度目标、卓越校建设、教学诊改工作等纳入考核范围。
强化各部门和责任人的主体责任,每年对各层级的工作进行全面考核,考核结果与绩效挂钩,推动诊改工作的持续开展。
3.建设特色质量文化。
按照“三全一多”(即全员、全程、全方位、多途径)的思路,培养以自律为特征的人人讲质量、个个抓质量、事事求质量的全员质量意识,坚持“人人能成才,个个能成功”的人才培养质量观,凝练“骆驼精神、工匠精神、仁爱精神”三种职业精神,并将质量文化与湖湘文化、企业文化、健康文化有机融合,在学生思想情操、人文素养、行为能力、敬业精神培养等方面形成以精神文化、行为文化、制度文化、物质文化为特色的质量文化体系。
五、组织实施
(一)制定方案,明确责任(2016年8月-2016年10月)
根据国家、省有关内部质量保证体系诊改文件精神,制定内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案,上报省教育厅。
将诊改目标任务分解到部门和个人,明确部门和个人诊改工作职责。
(二)动员部署,学习培训(2016年9月-2016年12月)
1.召开全员动员大会,统一认识,动员全院师生员工认清形势,高度重视,树立正确的诊改工作理念。
2.分层次、分专题组织开展全员培训工作。
组织学习教育部、省教育厅诊改工作的相关文件精神,组织参观兄弟院校作法,邀请诊改专家作专题讲座,开展专题研讨,确保把握诊改工作要求。
3.营造自我诊改生态。
(三)建标建制,打造“两链”(2016年10月-2017年10月)
立足学院质量方针和质量目标,依托学院、专业、课程、师资、学生等质量保证组,全面梳理学院各项工作,完善相应管理制度。
以学院事业发展规划为统领,依据学院、专业、课程、师资、学生等相关建设规划,打造质量保证目标链;对接国家和省级相关标准,结合行业和校本特色,制定质量保证标准链;确保目标链和标准链的科学性、系统性、可行性和可操作性。
(四)建设平台,打通“孤岛”(2016年9月-2019年8月)
依据学院教育信息化建设规划,做好数据采集与分析应用的顶层设计,加速推进学院智慧校园建设,结合内部质量保证体系诊断与改进工作需求,建设“一平台、一课堂、四中心、五画像”为支撑的诊改智能化信息系统,优化工作流程,打通数据孤岛,基本实现数据源头采集、实时采集,实现数据可追溯和可共享,确保诊改方法科学化、系统化,诊断结论通过数据和事实获得,实时、形象地展示诊改分析结果,提高管理信息化水平。
(五)自我诊改,持续推进(2016年9月-2020年6月)
对照诊改实施方案,结合学院日常工作,2016年9月开始,按照PDCA原则,边完善目标标准,边实施,边诊断,边改进,查找问题原因,制定切实可行的改进措施,持续推进五个层面的诊改,形成各个层面的周期性自我诊断报告,不断优化内部质量保证体系,实现每项工作自我改进小循环和总体质量改进大循环,确保各项工作目标的高质量达成,促进人才培养质量螺旋上升(见表一)。
表一:
五个层面自我诊改运行周期表
诊改分类
质量主体
自我诊改大周期(年月)
自我诊改小周期
学校层面
各部门
五年(2016.9-2020.6)
一年
专业群层面
各专业群团队
三年(2016.9-2019.6)
一年
课程层面
各课程团队
三年(2016.9-2019.6)
一年
教师层面
全体教师
三年(2016.9-2019.6)
一年
学生层面
全体学生
三年(2016.9-2019.6)
一年
(六)接受复核,通过复核(待定)。
根据《湖南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》的通知要求,以高达成度通过复核。
六、保障措施
(一)组织保障,强化领导责任。
学院党委书记、院长(专家委员会主任)是学院诊改工作总负责人、第一责任人;学院分管副院长是直接责任人;督导与质量评价处处长是具体负责人。
校内职能部门负责人、院系部主任与总支书记是二级机构诊改第一责任人,二级机构分管该项工作的领导是直接责任人,二级机构具体工作人员是具体责任人。
通过建立学院院长牵头的诊改工作领导小组、内部质量保证专家委员会及8个专项诊改工作组,形成专家领导、院长指挥质量保障、领导小组和专家委员会全面指导、协调,行政职能部门保证质量提升,教育督导与质量评价处组织质量监控,学工、教辅、后勤提供服务,二级学院质量生成的运行格局,确保质量改进螺
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- 工作 支撑 材料 YY 职业技术 学院 内部 质量保证 体系 建设 运行 实施方案