20个角度看新富告诉你新富人群要什么.docx
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20个角度看新富告诉你新富人群要什么
0个角度看新富,告诉你新富人群要什么?
截止2010年,新生代的新富群体研究已经是第七个年头了,我们共发布了7次中国新富市场与媒体研究数据库,而对于新富群体的深度访谈我们也进行了三年,统计起来,三年间,我们共访问了112位新富,覆盖了新生代新富研究12个城市的全部,其中,北京、上海、广州、深圳年年访问,成都、杭州、沈阳各访问了两次,南京、青岛、重庆、武汉、西安各访问了一次。
这一辑报告我们将以2010年的深访为主线,为大家展示新富这个群体的一些精彩深访“桥段”,并最终从20个角度来告诉你新富们都在想些什么,你想知道吗?
以下“新富们这样说”中因对被访者承诺个人信息保密,因此被访者姓名全部采用化名。
角度一 新富们的报纸阅读习惯
关于报纸,新富们是这样说的
“香港的报纸也要看看”:
我觉得在深圳大家都有一个看报纸的习惯,能够及时了解市场的很多东西。
我每天都会看报纸,主要有《南方都市报》,《竞报》等,茶餐厅里可以看到香港的报纸。
---深圳新富连小清,女,39岁,IT行业高管,家庭年收入150万以上
“官方观点+百姓生活”:
《广州日报》官方的新闻多一点,《羊城晚报》民生新闻多一点,白天在单位看《广州日报》,晚上回到家就看《羊城晚报》,《羊城晚报》比较贴近生活,因为是下午发行的,当天的事情都知道了。
---广州新富肖金陵,女,44岁,广州某医院医师,家庭年收入30万以上
首先,看报纸的新富们多是年龄比较大的人群。
当然,年轻的新富可能也因为家里父母订阅的习惯也积累了报纸阅读的习惯。
可见,家庭订阅与单位订阅两大渠道渗透能力强大。
其次,对于报纸,他们的需要很直接,男性们偏重拓展视野,他们更具备专业、财经与国际化视野,女性们偏重社会民生、娱乐时尚。
最后,新富们需要官方观点的引导,也需要与自己所在城市相关每天发生在自己身边与他们的生活疑难息息相关的那些事情的报道,因此本地本省的大型报业集团的公信力强大,影响力深远。
角度二 新富们的杂志阅读习惯
关于杂志,男性新富们是这样说的:
“男士品味+专业角度”:
地产,财经,管理,汽车类的,主要看一些职业范围内的,一些专业性的,因为我是做房地产的,像新地产、红地产,这种专业行业杂志,它本身就是给行内的人看的杂志,有很多高端消费品,也在这些杂志里做广告。
---北京新富鲁海东,男,31岁,某房地产开发公司副总,家庭年收入120万以上
“拓展思维+谈资+中立观点”:
杂志的话就喜欢看一下《男人装》,就兴趣嘛,了解一下,扩展一下自己的思维,另外和别人聊的时候也用的上嘛。
然后三联,《三联生活周刊》,我觉得三联做的挺中立的。
---成都新富杨斌,男,28岁,某知名电脑品牌西南分公司技术主管,家庭年收入80万以上
新富们看杂志是讲究实用性的,忙碌的生活与广泛的人际交往容不得他们去看那些催人泪下的故事文摘。
观潮流,备谈资,要观点,专业领域前瞻,活跃思维是他们看杂志的原始出发点。
对于时尚类杂志,女性新富表现为“不专一性”(常常在报刊亭看到什么就买什么),因此封面的冲击力对于女性新富的眼球应该更具有杀伤力。
而男性对于时尚类杂志,表现了相对的“专一性”,更倾向于固定的购买甚至订阅某本杂志。
渠道上,除订阅外,报刊亭与时尚消费场所也具有相当的杀伤力。
角度三、新富们的广播收听习惯
关于广播,新富们是这样说的:
交通台,新闻台,如果没有特别的事情,开车的时候就打开听,抓紧利用时间,有时候高架堵车,也是排除寂寞的方法。
有时候15分钟,有时候30分钟,看路况。
---上海新富朱明,男,36岁,某设计装饰公司总经理,家庭年收入80万以上
101和105.2,广州交通电台和广东交通电台,听路况、汽车信息。
---广州新富龙自强,男,27岁,摄影记者,家庭年收入100万以上
听交通音乐台,因为塞车,我住的那里太堵了,要开大运会了,那里是关口,是塞车点,早上6点7点到11点这段时间没法出门。
---深圳新富梁先生,男,46岁,私营业主
无论是从定性访谈还是从H3数据中都能十分清晰的得到一个结论,那就是广播是接触新富这个有车群体的优质媒体。
各地的交通台成为新富们收听的主要电台,另外,音乐台也是解闷消遣的首选。
另外,堵车的时间段可能是最能吸引新富收听广播节目的时间段。
电台广告的内容一定要轻松有趣,好听的音乐将是赢得新富青睐的首要元素。
总之,一句话,好好运用各地的交通台与新富们沟通吧。
角度四、新富们的电视收看习惯
关于电视,新富们这样说:
喜欢看电视,但晚上很多时候陪客户有时和员工同事一起出去,也就偶尔看看综艺类节目,最近我觉得“非诚勿扰”挺不错的。
要是我年轻的时候有这个节目就好了,我肯定去,可以好好展示一下自己。
电视剧什么的没时间看,主要看碟片,大片也一样,《唐山大地震》、《唐伯虎点秋香》什么的,太多了,都是在家买碟看的。
---成都新富胡彬,男,38岁,某装饰材料经销商,公司合伙人,行政总监,家庭年收入80万以上
我经常一边看电视一边绣十字绣,看财经频道,股票加基金,这和我的职业也有点关系,我们上班一般都会讨论这些。
看完财经,也会看时尚频道,有时候会推荐美食,有时候会推荐一些小店的衣服,方便的话我就会去尝去看看。
---上海新富张红,女,22岁,国有银行职员,家庭年收入20万以上
我就是上网时电视作为背景音乐,只有好听的音乐才会引起我抬眼睛去关注电视屏幕。
--成都新富陈茗,女,24岁,在家族的手机专卖店里作财务行政主管,家庭收入50万以上
忙碌的新富们回到家会打开电视,但节目内容和广告能否受到他们的关注就另当别论了。
在定量的报告里我们了解到新富们看电视时间段以及关注时长上的不同的表现,而在此,通过深度访谈,我们获得了更为深入而有力的数据和信息,短小而精炼的节目才能赢得新富们的喜爱,因为忙碌的他们没有长时间关注一个节目的精力。
电视的优势其实很明显:
操作简单,就由着它放好了。
那么满足现代新富们口味的节目就是核心问题,而目前时尚类、财经类、综艺类的节目受到青睐,换句话说就是那种好吃好玩好奇,可以在1-2小时内讲清楚节目内容并使人放松的节目肯定大受欢迎。
其次,对于时尚的新富网络一族,冲出“电视背景画面”屏障的唯一手段只能是音乐。
最后,对于那些有小孩子的新富家庭,作息时间表常常十分正规,为了更好的照顾年幼的孩子,同样为了不影响学龄期间的孩子的学习生活,电视节目的类型和看电视的时间长度都会被限定。
比如,晚上9点以后的电视节目可能就会被年轻的新富父母们取消。
另外,那些对小孩成长有益的节目会成为这些新富家庭的关注重心。
角度五、新富们的互联网接触习惯
互联网对于新富们已然不可或缺。
在单位也要上,回家也要上,有时候就收点邮件,跟厂里面联系。
传递资料,主要用QQ,比如说这个月促销的东西,什么DM单啊,这些东西要自己制作才行,让厂里发些资料过来。
---成都新富胡彬,男,38岁,某装饰材料经销商,公司合伙人,行政总监,家庭年收入80万以上
上网收发邮件,浏览新闻。
在新浪看财经类的新闻,XX搜资料。
闲聊很少,年轻的时候经常聊,现在不怎么聊了,QQ里面的都是我认识的人。
有一个阶段参与了开心网,后来没时间,撂下了。
我经常看网络视频,这是我唯一的网络娱乐项目。
网络娱乐就是看电影,我用QVOD,它是一个网络播放器,在网站上,它是高清的,因为我觉得它的网速还是可以的,我看电影有战争题材的,科幻题材的,古装的等等。
互联网对我的工作帮助很大,信息更新快。
在哪都能上,形式多样,无线的,有线的,手提的,就是在路上也会用无线网卡。
--北京新富鲁晓东,男,31岁,某房地产公司副总,家庭年收入120万
互联网本身的特性决定了它势必成为时下媒体世界最大赢家,尤其是移动无线的加入更是助力互联网的即时特性发挥到了极致,“随时随地”无疑是互联网的最大优势,及时的信息更新,即时的与圈子互动沟通,一切畅通无阻。
忙碌的新富人群工作生活习惯与互联网的特性之间产生了良好的对接。
可以这样说,互联网的人性化让新富们的工作生活畅快淋漓。
最后,网络行为习惯的形成常常是时间积累的结果,一旦形成,很难改变。
网址的容易记忆程度也很重要,一个容易记忆的网址可能也是形成行为习惯的重要因素。
另外,捆绑式的定制服务对于忙碌的新富一族也是一个非常简便易行的网络应用方式。
角度六、新富们的手机媒体接触习惯
角度六、新富们的手机媒体接触习惯
以下是新富对于手机这个移动媒体的长篇评论:
一部手机,主要为了打电话,另外一部手机为了上网。
手机上网,我现在有两个,一个是UC资讯,它有一个UC桌面,每天发实时的新闻,有很多时事,国内国际,财经,有很多版。
还有QQ也挂着,有的时候就看UC,还有TUB,上网看资讯。
我以前还有一个“苹果”,“苹果”属于新潮的,打游戏绝对好,其他的都不好。
用它上网,耗电特别快,又不能换电池,信号差的不得了。
我每次上高架,特别是上延安路高架,信号就没有了。
我的“苹果”买得早,我的第一个“苹果”,是朋友帮我从美国带来的,是第一代,而且屏幕比现在好,屏幕是夏普的,很清楚,打游戏特别好。
我感觉“苹果”手机,就是给小朋友打打游戏的——蓄电池不够,信号又差。
打电话就用诺基亚,如果要上网,就用多普达。
我家里有3G,但是我没有用,我号码太多了,四个号码,车上也有号码。
要换号码很烦,我已经有三个号码了,再拿一个手机,人家当我什么?
我车上还有一个车载电话,我曾经想买一个双卡双待的,但是双卡双待基本上都是山寨机,拿出去很吓人的。
现在用手机上网,都是GPS包月,反正一个月10块钱够用了。
5块钱,30兆,10块钱,80兆,80兆够用了。
手机看视频毕竟太小了,看视频的都是谈朋友的人,我看视频干什么?
以前手机看电视,现在车子上装了一个电视。
用手机看电视的话耗电太快了,开一两个小时没有电了,我要充半天。
---上海新富李明,男,33岁,某科技公司总经理,家庭年收入80万
移动网络的出现加速了随时随地的联络沟通,但是忙碌的新富们需要的是更加畅快的速度和更精良的信号接收设备,如果这一切能够迅速实现,那么换号码的担忧势必会被一系列的人性化操作所带来的畅快体验所消解。
同样的问题在已经使用了3G的新富被访者中也出现了,全套的功能雏形具备了,但是畅快的功能体验依然没有出现,很多功能因为软硬件的不成熟被闲置了,究竟手机需不需要开发这么多功能呢?
或者伴随3G的成熟,这一切问题都不再是问题。
因此,问题的关键就在于,研发适合手机这个便携式数码产品或者说研发适合目前软硬件成熟度的功能来适应新富人群的实际应用需要才是问题的关键,集成一款气派且具全部实用功能的并适应现在3G速度的手机想必会热销。
总之,3G使移动网络成为了新的媒体宠儿,但是,新生儿还需要时间成长成熟。
面对3G和智能手机产品大部分的闲置功能,一方面无疑要加速3G技术的成熟,而另一方面,就是在目前亟需开发和集成那些适应新富们实际需要的功能,否则,用手机充门面的时代早晚会被实际的需求所淹没。
角度七、新富们的户外媒体接触习惯
户外广告的优势在于铺天盖地的碎片式的眼球冲击,你可能想象不到忙碌的新富可能因为塞车的那段郁闷时间而关注到视野范围内的户外广告,也会因为等电梯时无聊不知眼睛看哪里而对液晶广告颇有兴趣,还有可能坐在轿车里被公交车身广告吸引视线……那么什么样的广告会吸引他们的眼球呢?
新富们这样谈论户外广告的作用:
我爸每天开车接送我上下班,我坐在车上,如果公交车上的那种车身广告颜色亮一点的话,我会注意的。
--上海新富张兰,女,22岁,银行职员,家庭年收入20万以上
北京堵车的时候正好看看那些大牌广告。
---北京新富赵彬,男,32岁,某知名法国服装公司物流总监,家庭年收入80万以上
我到客户办公室,电梯里面,就有个液晶,小屏幕,蛮好的,有时候在等电梯,闲着也是闲着,看看广告,蛮好的。
我们大楼里面也装了,我妈妈那里也装了,电梯里面都有,感觉蛮好的,我觉得电梯广告很不错的。
有些广告,比较吸引眼球,你不会注意,但是有时候你在等电梯,眼睛不知道扫哪里,还是扫什么,就看这个广告,感觉蛮好。
---上海新富李明,男,33岁,某科技公司总经理,家庭年收入80万
因此,交通拥堵给了户外广告无限的机会。
如果你的广告够抢眼,那么很容易被有车的新富群体捕捉到。
另外,大牌广告设置在最拥堵的路段可能会增加被新富们的眼睛捕捉到的机会。
堵车、等电梯,忙碌的新富人群在这些短暂的时间空档中从户外媒体中获得了片刻的消遣。
如果看了上面被访者的话你还无法理解户外广告应该怎样设计,那么看看这则户外广告的经典案例吧,相信你会理解这则创意。
角度八、新富们的电影院媒体接触习惯
从2009年开始,中国的电影文化产业就开始火爆了。
2010年,这个势头在延续,新富们光顾电影院的频率愈发稳定在月光顾的特征上(定量数据结论)。
在定性访谈中,我们也得到了有力的支撑:
很多新富都购买了电影卡,并把电影作为首选的消遣方式之一,“晚上逛逛街,走到电影院里去看场电影”,这就是新富们的休闲娱乐写照。
还有一点必须特别提出来就是电影也在影响着人们的消费行为,这种影响不仅是电影里流行的某条红裙子,而更深的影响是电影引发了人们的价值观、生活观、消费观的思考,因此,电影作为一种文化还承载着经济奔流时代的文化修复与价值反思功能。
新富们是这样看电影的:
因为我老公长期出差,不在成都,习惯了,我还常常一个人看电影。
逛街逛累了,我就一个人买袋爆米花,去看电影。
没小孩就是这点好,有小孩的话就有牵挂了。
---成都新富李琳,女,33岁,小型软件公司合伙人,家庭年收入80万以上
最近《唐山大地震》一公映,我们就到澳华去看,我觉得人的生命比较脆弱,生活每一天就应该快乐每一天。
---北京新富鲁晓东,男,31岁,某房地产公司副总,家庭年收入120万
角度九、新富们的食饮品消费习惯
对于饮食,新富们有着各种独到的看法:
我从来不喝饮料,只喝水,因为只有水是最好的,对人体没有伤害。
但水只喝依云和屈臣氏。
经常买依云的大瓶装水,放在家里喝,因为依云在国内很少卖,所以大部份还是喝屈臣氏蒸溜水,很多地方都有得卖。
品质好的水连瓶子质量都不一样,厚实很多。
在国内很多饮品连环保标识都没有,环保唛一般分7等级,7级是最高等级对人体不会有负作用,1级最差,通常瓶身很软,只要被太阳晒过就不能喝了,更不要说放在车上。
---广州新富龙自强,男,27岁,摄影记者,家庭年收入100万以上
我喜欢喝果汁,鲜果粒这种的,从不喝碳酸饮料,因为我喝了会吐,矿泉水包括农夫山泉、昆仑山、依云这些我都会喝,对了,我还会用依云的喷雾,乳品就是特伦苏和养乐多,浓浓的,我特别喜欢,酸奶就是成都本地的华西,喝了要退瓶的,另外还有天友,成都到处都是这个牌子。
--成都陈茗,女,24岁,在家族的手机专卖店里作财务行政主管,家庭收入50万以上
新富们对品质生活有着自己的见解体现在他们对于基本饮食素材的高要求上,这些要求是全方位的,即便是一瓶水也不能草率,品质在食饮品方面对新富而言,意味着经典知名的品牌,有机绿色低碳低脂低热量的成分,同时还要兼备吸引眼球的外观设计。
角度十、新富们的化妆品消费习惯
首先从三位新富们的照片说起。
其次,特别还要看看女性新富们的观点
女人喜欢的东西我都喜欢,兰蔻眼霜比较好,雅漾护肤比较好,睫毛膏我用的是安娜苏,安娜苏的睫毛膏比较好。
---重庆新富刘小芸,女,31岁,在老公的公司里帮忙打理财务,家庭年收入80万以上
我洗面奶用的是雅诗兰黛的,水,眼霜和面霜是香奈儿,喷雾是依云,口红买的是香奈儿的,还有什么忘了,太多了。
--北京新富李珍,24岁,女,某保险公司行销经理,家庭年收入50万以上
总之,新富们用大牌化妆品是毋庸置疑的,有这个消费能力为什么不用得好一点?
不同的大牌都有最适合他们的不同产品类型,只钟情于一个牌子的当然有,但是女人们是很难抵御那些漂亮的瓶瓶罐罐的诱惑的。
信任大牌的同时还需要正规的可以信赖的购买渠道,目前网络销售很明显在化妆品方面是不被新富们看好的。
角度十一、新富们的服饰鞋包消费
新富们对服饰、鞋包也有着别样的见解
我觉得还是说我买依恋的,only,Basichouse的比较多一点,orshirly也有,毕竟上班这个职业一些。
成都现在有LV啊,但我不喜欢,太成熟了,我就喜欢稍微天真一点的吧,所以说买依恋的啊,还有only的,还想抓住一些青春的尾巴就是这样的感觉。
---成都新富陈茗,女,24岁,在家族的手机专卖店里作财务行政主管,家庭收入50万以上
GUCCI的西装,纪梵希的T恤,商场里那些我基本都有,我女儿现在除了Nike,Adidas,Only都不穿别的。
---北京新富杨兵,男,42岁,某证券公司部门经理,家庭年收入100万以上
综上所述,材质的舒适性与得体的搭配对新富们来说是最重要的。
对于得体的搭配不仅是指符合自己的年龄,也不仅是指符合自己的身材,还有一层就是要符合自己的身份,适合出席的场所气氛。
角度十二、新富们的首饰手表消费
对于首饰手表,新富们这样说:
我买了个百达翡丽,在成都美美定的,十多万,这个表好。
是顶级表,还可以增值。
劳力士那个到处都是,盗版的到处都是。
而且我觉得那个是暴发户戴的。
我想跟暴发户有点区别。
其实我一般很少带那个表。
还好订了半年就拿到了,这表很精致,很辉煌。
表带也是皮质的,很有贵族的感觉,欧式的。
我一般都是到外地的时候才戴,去展示我们公司的业绩比较好,那个就很重要。
另一个是天梭,这个不贵,几千块钱,还有这块卡西欧,它这个是一个运动系列,就是穿休闲一点的时候带这个。
---成都新富胡彬,男,38岁,某装饰材料经销商,公司合伙人,行政总监,家庭年收入80万以上
首饰和手表,这两样首先都是保值的东西,越大牌材质越好越保值。
那么,既然银子花的如此值得,还有什么舍不得?
其次,都是场面上的人物,彰显身份实力的时候缺不了它们的有效点缀!
角度十三、新富们的数码产品消费
对于手机,新富们这样说:
可能也是自己家里作这个的原因,Nokia的这些我都用过,N72,73,86,97等等,非常人性化的。
--成都新富陈茗,女,24岁,家族手机专卖店财务行政主管,家庭收入50万以上
怎么说呢,以前我用了一个N95,丢了以后我就觉得没必要买这么贵的了。
我跟我同事说的,现在不是出N97了吗,N95,N97,就是95%,97%都不用。
因为用手机基本上我就是打电话,发短信,偶尔就上上QQ,上个飞信,没什么用啊。
——成都新富杨林,男,28岁,某知名品牌电脑集团西南分公司技术主管,家庭年收入60万以上
对于追新求异的年轻新富给予他们更多更全的功能产品是增添乐趣,但是对于大部分忙碌的新富整体人群来说,集成一款超级实用的手机会引爆更强劲的消费潜能。
关于数码相机,他们如是说:
数码相机一定买佳能的,我是做摄影的,因佳能的色彩效果好,适合拍摄人物和景象,还有一个很重要因素就是,在摄影圈里所有的行家都是买佳能的,这样很多时候器材都可以共享。
——广州新富龙自强,男,27岁,摄影记者,家庭年收入100万以上
数码产品有要求,还是要比较先进的,像照相机的话,我比较喜欢尼康的,像电脑的话,我比较喜欢戴尔的。
——重庆新富方亮,男,28岁,在重庆高速公路公司项目预结算主管,家庭年收入30万以上
因此,专业的爱好需要专业的产品支撑,功能上的不断升级首先是新富玩家们狂热追捧的前提,当然功能的实用性更重要,它是玩家们持续追捧并跟进升级的原始动力。
角度十四、新富们的家电消费
对于家电,新富们如是说:
我会选择不同东西的最尖端的,最好的,我墙上用的开关,就是罗格朗,最好的是罗格朗的,世界名牌的,冰箱,西门子,空调用大金,电视机是夏普的,有些东西用的好,能够长时间使用,对你来说,视力也能够保证,而且耐用,有些东西,象冰箱,洗衣机,每天都要用的,并不是固定一个人用,要保证它的品质。
行业里面的高端品牌,它的产品品质过硬,能使你的生活锦上添花,能保证你的生活正常进行。
--上海新富朱明,男,36岁,某设计装饰公司总经理,家庭年收入80万以上
电视是飞利浦,那电视用了很久都没问题,还有冰箱现在用的LG的,我觉得海尔不是很好。
——重庆新富方亮,男,28岁,某国有道路交通企业做项目预结算主管,家庭年收入30万
新富们对家电的认知很清晰,家电最重要的是性能,而好品牌就意味着好品质,好的品质可以为你的生活锦上添花,保证你的生活良性运行。
另外,技术性能优良,设计美观的日韩系产品也很受新富们的青睐,尤以日系产品倍受欢迎。
角度十五、新富们的汽车消费
对于家用车,新富们这样说:
现在的车是中华,三年前跟房子一起买的,爱国啊,现在准备换一个奔驰或者宝马什么的,二三十万的,奔驰也不过就三十来万,或换那个通用的别克君越,新款的,又想买个越野车,买个CRV,或者什么MPV,这个很难抉择。
因为有五个人坐不下,双方老年人,就是四个,加小孩,再加我们就是七个人,出去玩什么的,春节或者国庆大假,去什么四川老革命基地啊,那些风景比较好的地方,比如说西藏啊,阿坝州这些,去玩一下。
——成都新富胡彬,男,38岁,某装饰材料经销商,公司合伙人,行政总监,家庭年收入80万以上
我现在是天宇两厢的,因为以前我老公有一个现代城市越野,但是麻烦,一般他开,现在有小孩了,没办法,为了带小孩就买一辆车坐月子的时候买的,老公说这个好,空间大,性价比高。
——重庆刘晓春,女,31岁,在老公的公司里帮忙打理财务
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