学校后勤保障服务方案.docx
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学校后勤保障服务方案.docx
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学校后勤保障服务方案
学校后勤保障服务方案
1、管理思路及管理目标
公司将以“教学比天大”“师生最重要”的服务需求着眼,建立符合学校品牌建设需求的服务供给体系;从满足日常教学、生活需求着手,为校园提供优质服务。
坚持“以人为本,市场为源,管理为基础,质量为生命”经营理念,实施“双向式”管理模式,突出超前的主动管理与服务。
推行网络化办公,设立网络信息,收集、传输管理信息,为师生提供服务方便,优化组织架构及工作程序,推行资源再利用,节约管理成本。
坚持“奉献真诚服务,追求卓越管理”的服务宗旨,竭力为广大师生打造“安全、和谐、舒适”的学习办公居住环境。
将秉承“以人为本、高效规范、持续改进、顾客满意”的质量方针,携全体员工和合作伙伴,为校区提供学校满意、师生满意、社会满意、企业满意的优质的服务。
结合学校实际情况,其管理目标定位为:
以服务教学,服务师生为已任,提供优质、安全、高效、有序的服务和管理,使学校在教学保障、校园环境保障、学生宿舍保障、文化氛围营造、服务管理水平等方面成为其他各县的典范。
在全面接管后半年内,在服务符合政府规定的考评条件下,达到县示范校园的管理标准。
在全面接管后一年内,该服务达到全市校园服务管理示范校园校园管理标准。
2、质量目标
响应招标方要求,努力达成以下质量目标
一、师生满意率达:
80%以上;
二、合同履约率达:
98%以上;
三、上岗培训合格率达:
100%;
四、合理投诉解决率达:
100%;
五、服务人员持证上岗率达:
100%。
3、管理组织机构与管理制度
为保障校区校园管理服务优化,结合项目人文特点及行业法规,拟设立“校园服务管理处”,采用“一站式”网络管理服务,结合现代校园管理理念和经营模式,确定校园管理组织架构及监督机制。
公司下设项目管理机构“校园管理处”,按照校园服务合同约定对校区实施专业化、规范化的校园管理服务。
后勤管理处和公司共同构成对校园管理处的监督管理。
项目经理既是指挥员,又是督促检查者,当各项工作指令下达后,项目经理可通过信息反馈渠道获取信息,对指挥机构所发出的各项指令进行综合评估和判断,纠正错误,克服工作盲点。
在监督机构控制方式中,采取例行检查和突击抽查相结合的方式进行,而监督控制的措施以预先控制与信息反馈控制相结合的方式进行。
组织架构及人员配置
1、管理处的人员配备以“高效、精干”作为指导原则;
2、在职务、职能分配与职位设置中讲求简约直线;
3、人员编制力求精干并根据员工特长分配职务;
4、在内部形成通畅无阻的沟通渠道以促进资源共享;
5、使组织设计有利于培养每位员工的团结协作精神,构筑具有高度团队凝聚力的集体。
(1)经理岗位职责
1、全面负责所辖校区的校园管理工作;
2、根据公司总体规划,制订管理处年度发展计划和经营战略,报公司批准后实施;
3、管理处实行单独核算,自计盈亏,在公司规定的开支范围内管理处经理具有最终签字权;
4、建议管理处各部门主管的招聘、任免和奖惩;审核管理处其他员工的招聘、奖惩、辞退等;
5、以身作则、率先垂范、廉洁奉公,团结带领管理处广大员工,全力以赴完成管理处的各项工作和创“优”任务;
6、负责处理校区师生投诉,定期收集师生意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时要上报公司总经理或副总经理;
7、强化日常行政管理,努力提高服务质量和工作效率,减少师生投诉;
8、负责员工工作责任心和敬业精神教育,狠抓员工业务技能培训,努力培养和造就一支高素质的员工队伍;
9、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量;
10、加强检查、督促校区清洁卫生工作;
11、广泛联系师生,重视师生的投诉,不断改进工作方法;
12、校区出现重大事故或发生异常情况,必须赶赴现场处理;
13、关心员工的工作、学习、生活及家庭,重视企业文化建设,不断增强企业的凝聚力;
14、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内;
15、严格开支,厉行节约,持续降低管理成本;
16、负责管理处质量管理体系的运行和实施;
17、负责制订下属员工培训计划,定期进行业务指导与业务技能培训;
18、负责组织员工参与校区文化活动。
(2)门主管岗位职责
1、在经理的领导下,全面负责安全日常管理工作;
2、拟定消防管理的周/月及年度工作计划;
3、负责制定各岗位的安全操作规程,并组织实施
4、负责制定突发性事件预防措施和应急处理方案;
5、配合学校保卫处处理所管区域内的各种安全事故和事件;
6、协助项目经理组织对员工的教育和培训,主持义务消务队的组建,并搞好专业培训,提高并保持本部门员工的总体业务水平;
7、完成上级主管交办的其他工作。
门班长岗位职责
1、接受主管的领导,做好班组的内部管理工作。
2、负责班组员工的工作检查及督导工作。
3、配合主管做好院校的治安、消防、秩序维护等工作。
4、负责班组员工的月度工作考核。
5、根据院校方的需要,负责临时用工人员的安排及调配等工作。
队员岗位职责
1、服务领导,听从指挥,坚守岗位,做好本职工作,积极完成本职工作和其它任务。
2、严格执行安全保卫工作的有关规定,廉洁奉公,不徇私情,认真执行各项规章制度。
3、文明执勤,礼貌待人,树立“文明执勤、热情服务”的思想,为服务单位树立良好形象,维护校园区域安全稳定。
4、发现安全防范漏洞,火险及其它事故隐患,应及时采取有效措施,并立即向上级报告。
5、依照法律法规和公司的有关规定灵活果断处理各种问题,维护服务区域秩序。
6、认真履行岗位职责的有关规定,努力完成上级交给的任务。
(3)宿舍管理员岗位职责
1、熟悉宿舍的平面布置和执勤点,巡逻路线;熟悉消防设施、器材的配置分布情况及性能和使用要求;熟悉门卫业务;
2、负责维护宿舍秩序,保证宿舍秩序井然;
3、听从指挥,服从命令,严格按公司规定文明服务;
4、检查、监督宿舍消防设施、器材的完好情况,确保能随时启用;
5、严格执行规章制度,密切注视宿舍物资、人员进出情况;
6、按照规定的时间和范围完成巡查任务;
7、着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务;
8、负责大件物品的出门条检查及登记手续;
9、监督、检查学生宿舍内消防状况,及时处理违规用火、用电;
10、与学生保持密切联系,以便就安全事宜经常交换意见及互通信息;
11、接受学生投诉报事报修并及时处理;
12、完成上级领导安排的其他工作任务。
(4)保洁主管岗位职责
1、负责校园区域的清洁保洁绿化管理工作;
2、负责保洁员的工作检查及考核;
3、负责保洁物品物资计划的编制及采购申请;
4、负责与辖区街道、环卫等部门联系;
5、负责与招标方后勤处联系,听取有关保洁需求的工作意见。
6、按照质量管理体系的要求修改和完善保洁绿化工作有关的作业标准及规范。
保洁员岗位职责
1、负责指定区域的清洁、保洁和垃圾清运工作。
2、按照计划卫生要求做好本区域的计划卫生。
3、根据管理处的工作安排,协助做好本区域的服务工作。
4、完成上级交办的其他工作。
(5)校医工作职责
1、制定并实施学校卫生保健工作计划,健全学校各项卫生保健制度,定期向学校汇报工作。
2、建立和健全师生健康档案,做好师生的体检工作。
3、对学生的常见病、多发病进行预防和矫治;定期举办卫生保健知识讲座,对师生进行卫生常识教育,搞好卫生宣传;
4、检查各班学生做眼睛保健操的质量,加强对学生近视眼的防治;做好女生生理卫生知识的教育;做好班级卫生员的培训;
5、学校卫生室应从实际出发,配备必需数量的药物、器械,并加强对医疗器械和药物的管理,定期清点补给,防止药物霉烂浪费,严格遵守消毒制度与无菌操作制度;
6、坚守岗位,做好急救及转诊工作,并与附近医院建立联系.
(6)维修工岗位职责
1、服从领导的工作安排。
2、熟悉和了解管理处和部门的各项规章制度、管理目标以及各项考评标准。
3、掌握校园管理的有关知识,树立为学校服务的思想。
4、熟悉校园区域各类房屋的结构特点、使用要求以及其维修、养护的方法。
5、熟悉校园区域内设施、设备的种类、分布,掌握各类管道(地下、地上)的分布、走向、位置以及其维修及养护的方法。
6、每天对自己的责任区要巡视,发现房屋及设施、设备有损坏、隐患或其他不正常的情况,应及时报修或维修,确保设施设备能正常使用。
7、上门维修应做到态度热情,服务周到。
8、积极参加管理处组织的各项义务活动和校园管理专业知识的培训,努力提高自己的维修技能。
9、完成领导交办的其他工作任务。
4、校园管理与服务组织实施方案
为了保障校园校园管理服务质量,减少校园服务企业更迭时的服务风险,本项目员工招募主要来源于三个方面,管理层人员(含主管)均为公司老员工,具有丰富的管理经验和高度的企业忠诚度;40%的班长级员工、20%的一般员工来源于公司成熟项目,具有较高的企业忠诚度和熟练的工作技能,可以起到老带新的作用。
其余人员就近就地招聘。
为了保障校园管理处的有序运作,需要培养一支高素质的校园管理专业队伍,通过培训提升员工综合素质,满足校园服务需求,实现预期管理目标。
(1)确保每个员工培训上岗。
(2)新员工培训率100%,培训合格率100%。
(3)管理人员持证上岗率100%。
(4)特殊工种人员持证上岗率100%。
(5)建立和完善员工训练网络。
(6)对员工进行网络及智能化培训。
自学是提高学识和技术、增长知识才干的行之有效的方法,公司非常重视和鼓励员工利用业余时间参加与自身岗位相关的专业培训班、自考班,学习时间上给予安排和照顾。
举办相关专业培训班,加强和提高员工专业素质和职业道德修养。
组织员工分期、分批参观同行业优秀管理项目,开拓视野、总结经验。
通过岗位轮训,给员工提供晋升的机会;通过人才的横向、纵向交流,达到“专职多能”的目的,从而提高员工的综合素质。
人性化地设计制度,创造优秀管理绩效,公司依据内控要求,内控目标,内控标准人性化地设计制度,取得优良效果。
按写的去做,按做的去写;遵守职业道德规范,创建优良企业文化;设计有效、流程优化、权责分明、证据充分
推行人性化的管理,员工是企业的宝贵财富,编制了员工手册,内部控制宣传手册,帮助员工理解企业核心价值观及服务理念,重视每一个员工,注重员工的感受,鼓励员工的进步,修正员工的失误。
校园管理服务主要是由员工来实施的。
管理者对员工必须具备服务意识,加强员工实际操作的品质管理督导,有针对性地具体实施员工训练,关心员工的成长。
适当的授权结合“指令”的信息传达、实施过程,进行必要的效果追踪,增强员工的参与感。
主动了解员工需要,和员工保持良好的沟通,倡导团队精神。
5、保洁服务管理方案及目标承诺
序号
区域
服务内容
目标
1
办公楼
办公楼内所有办公室、会议室、公共区域清洁。
每天清洁一次,全天保洁。
卫生清洁率到100%。
卫生保洁率达到99%。
垃圾处置率为98%。
应急有效处置率100%。
2
教学楼
教学楼教室、走道、卫生间及其他房间清扫和保洁;每天清扫一次,全天保洁。
3
实训楼
实训楼内所有办公室、公共区域清洁卫生,实训教室清洁原则上每周打扫一次,公共区域卫生每天清扫一次,全天保洁。
车库清洁每周打扫一次,每月一次大扫除。
4
学生宿舍
楼内公共区域清洁卫生,并组织学生寝室卫生检查评比。
垃圾收集、转运管理,协调环卫部门,每天定时到学院用垃圾专运车运走当天的垃圾。
各楼的保洁员,每天上午利用学生上课时间将垃圾清运到学院内的垃圾中转站。
全部垃圾均采用袋装化,防止垃圾对环境造成二次污染。
清运垃圾过程中要防止垃圾散落污染环境,如出现垃圾散落地面,应立即清扫并冲洗,确保地面干净无异味。
每天垃圾清运后,要对垃圾间及中转站进行清洁、消毒(喷杀消毒液),做到无积水、无异味、无苍蝇飞舞。
每天垃圾清运工作完成后,应将工具、用具冲洗干净,摆放整齐。
(1)清洁、保洁人员安全作业手册
1、根据公司对劳动生产作业的要求,结合本校园区域和本部门工作特点,为强化清洁、保洁人员的安全意识、规范作业行为,特制定本作业手册。
校园公司清洁、保洁人员在本校园区域进行日常清洁、保洁、公共区域玻璃窗的清洁、垃圾的清运等工作时,必须严格执行本手册。
新入职的清洁、保洁人员必须进行安全作业培训,了解公司制度、作业区域的情况,经部门主管进行考试(笔试或口试)合格后,才能到指定区域进行作业,并在该区域管理人员指导下工作。
2、清洁、保洁人员在工作时,应根据工作场所的要求和工作性质正确使用公司配发的劳动保护用品。
清洁、保洁人员在工作时,应树立劳动安全意识,自觉做好劳动安全防护、保护工作。
清洁、保洁人员感觉身体不适,不能从事高空作业、重体力劳动。
在工作时不得使用特种设备(如手持电动工具等),如因工作需要,确实要使用的,须报经部门主管批准,由部门主管安排专业人员对其进行培训后,采取防护措施,并在专业人员指导下工作。
做好自身的劳动安全防护、保护外,必须要采取措施,保护周围的设施设备及其他人的财产及人身安全。
6、学生宿舍(寝室)生活设施设备巡查制度
1、为加强学生宿舍安全检查工作,杜绝减少宿舍安全隐患事故发生“预防为主、防消结合”的指导方针。
切实保障学生宿舍人员和公共财产安全不受到任何威胁。
结合本校实际,特制定学生宿舍安全巡检制度。
学生宿舍安全巡检工作是确保学生财产安全,生活设施设备完好无损一项举措,须建立的三级检查制度,学生工作部、后勤管理办公室保卫部每月组织教职员工检查一次,学生宿舍管理委员会每半月组织内部成员检查一次,工程部配合宿舍管理员每日负责巡检抽查一次(每栋楼的宿舍半月巡检一次),消防安全易发季节应加大检查频率,每次检查都应详细记录检查情况,并对现场发现的问题制定整改措施。
(1)学生宿舍安全检查主要内容:
1、学生宿舍违规电器,主要内容包括;电热锅、电磁炉、电暖器、电热煲、电饭煲、热得快、电吹风、电夹板、电热杯、电热毯等;私拉乱拉电线,内容包括:
擅自使用消防应急用电,私自整改电线线路及不符合安全用电规范的行为。
2、擅自挪用或损坏消防设施设备,内容包括;私自挪用灭火器材、损坏应急疏散照明设施、生活给排水设施设备。
占用安全出口的包括:
私自将物品、自行车车辆、堆放在安全出口门,阻碍消防通道等。
私藏管制刀具、仿真枪支和烟花爆竹、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及剧毒物品等;
3、凡是被查收的违规电器,管制刀具、仿真枪支和烟花爆竹、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及剧毒物品,将报告学院相关部门将进行统一处理。
7、门卫保安制度
“行政办公楼岗、教学楼、学生宿舍、实训楼”为招标书中列明的必须配置的岗位,巡逻岗以行政办公楼、教学楼、学生宿舍、实训楼为巡逻重点;机动岗负责其他岗位人员休息时间的顶岗;保卫班长负责24小时带班,检查督促各岗位值勤情况,处理各类异常情况,同时担负巡逻的职责。
保卫主管。
全面负责保卫部的日常管理工作,做好校区安全管理策划、实施、检查、改进工作,抓好保卫队伍建设,加强保卫队员培训教育、检查考核,及时高效处置各类突发事件;
3、保卫班长。
负责24小时带班,检查督促各岗位值勤情况,处理各类异常情况,协助主管对保卫队员进行教育培训、绩效考核,同时担负校区公共区域巡逻的职责。
门卫。
24小时轮流值班,负责人员和物资进出管理,负责来人来访接待,维护行政办公楼正常秩序。
负责做好教学楼的教学秩序维护及各项安全防范工作,对进出教学楼的其他人员严格执行询问、盘查、核实、登记制度,协助校区有关部门做好教学楼的管理工作;
巡逻岗以行政办公楼、教学楼、实训楼为巡逻重点;维护各楼宇内的安全秩序,盘查可疑人员,协助其他值班岗位做好安全防范工作;
8、突发火情事件应急处置
(1)各区域值班人员负责防火监控、报警工作;
(2)现场灭火组负责火场灭火;
(3)保洁部人员协助贵校有关单位组织物资疏散,保卫部负责组织现场警戒;
(4)管理处办公室人员负责人员撤离疏导;
(5)管理处主任、保卫主管协助贵校相关负责人指挥灭火工作;
(6)员工如发现火情,必须保持镇定,尽快用电话或对讲机通知就近的值班人员或保卫主管,并视火势大小,就近取灭火器或消防栓盘管水枪灭火(电器着火先关电闸,气体着火先关气闸);
(1)发生治安事件应急处理
⑴管理处主任负责发生治安事件现场的指挥及督导。
(管理处主任缺席情况下,由保卫主管替代);
⑵当值人员按程序分工各负其责:
保卫队员负责安全防范;其他部门员工应服从上级领导的调遣,积极参与人员救护或物资疏散;
⑶盗窃、匪警应急处理程序:
A.保卫队员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)强行索取、毁坏学校财物或威胁教职员工及学生人身安全的犯罪行为时要切实履行安全保卫职责,迅速制止犯罪;
B.当发生治安事件时,当值人员要保持镇静,设法制服罪犯,同时立即通过通迅设备呼叫求援;
C.当值保卫班长在接到求援信号后,要立即赶到现场,同时通知各岗位封锁各出口(在具备监控设备的情况下,启用监控系统录像),然后迅速向上级领导汇报。
D.重大案情,当值人员必须立即向学校保卫处报告(或拨打110报警);
E.根据盗窃、匪警发生的时间、场地灵活采取措施:
发生在非办公时间内,保卫班长立即派人员封堵通道及各出入口;发生在办公时间内,为了不影响正常办公,在封堵通道及各出入口的同时,做好与校方的解释工作;紧急情况时报学校保卫部门、管理处并协助处理;
F.若犯罪分子逃跑,一时又追捕不上时,要看清人数、衣着、相貌、外形、所用交通工具及特征等;
G.有案发现场的(包括偷盗、抢劫现场)要保护现场,任何人不得擅自移动任何东西,包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等,不得让外人进入现场;在公安部门未勘查现场或现场未勘查完毕之前,不能离开;
H.记录事主所提供的所有情况,记录被抢(盗)物品及价值,询问事主是否有任何线索、怀疑对象等情况;
I.若是在追捕过程中,有犯罪分子遗留下来的各种物品、作案工具等,应用钳子或其他工具提取,然后放进塑料袋内,妥善保存并交公安机关处理,切不可将保卫队员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上;
J.事主或现场如有人受伤,要立即设法尽快送医院医治抢救,并报告管理处及学校保卫部门。
(2)校区内发生斗殴事件的处理
A.保卫队员在执勤中(或教职员工、学生投诉)发现在公众区内有人员在争吵、斗殴的现象时,要及时制止。
B.制止原则:
劝阻双方住手、住口;将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场;持有器械斗殴则应先制止持械一方;有伤员则先送伤员去医院救治;迅速报告(或由其他当值人员转达)保卫部领导,由保卫部出面调解,如个人力量单薄,应向保卫部请求增援。
C.在制止双方争吵、斗殴时,要保持中立,切记不能动粗,不允许恶言相向或偏帮某一方。
(5)发现可疑分子的处理
A.各出入口岗位或巡逻岗如发现可疑分子,要审查其证件,严禁无证人员进入校园区域内。
巡逻岗在校区内发现可疑分子,要查验其证件,必要时带到保卫部作进一步审查。
B.在处理各类可疑人员时,不允许敲诈、勒索、恐吓、私自罚款。
(3)保卫人员工作守则
通过制定保卫人员工作守则,规范保卫人员行为,提高保卫人员综合素质,确保治安、消防、安全保卫工作正常开展。
保卫队员负责岗位的治安、消防、安全保卫工作及辖区正常秩序的维护。
保卫班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。
保卫主管负责处理管辖区域内突发事件,维护辖区内的安全稳定。
保卫人员的基本条件,政治可靠,作风正派,综合素质较好,热爱保卫工作。
遵守国家法律法规,具备一定的法律知识和业务技能。
尊敬领导,团结同志,服从命令,一切行动听指挥。
身体健康,五官端正,无违法犯罪记录。
保卫队员的基本职责服从领导,听从指挥,坚守岗位,做好本职工作,积极完成本职工作和其它任务。
严格执行安全保卫工作的有关规定,廉洁奉公,不徇私情,认真执行各项规章制度。
文明执勤,礼貌待客,树立“文明执勤、热情服务”的思想,为企业树立良好形象,维护整个校园区域的治安稳定。
发现安全防范漏洞,火险及其它事故隐患,应及时采取有效措施,并立即向上级报告。
依照法律法规和公司的有关规定灵活果断处理各种问题,维护校园区域正常生活工作秩序。
认真履行岗位职责的有关规定,努力完成上级交给的任务。
工作秩序全体保卫队员受保卫班长直接领导和管理。
实行层层负责,逐级管理,即队员对班长负责,班长对主管负责。
保卫部保卫人员执勤期间发现问题,应立即采取果断措施,同时报告值班班长,必要时可直接上报保卫部办公室。
如遇各类事故发生,应立即采取保护现场及时上报,不得擅自处理或离开现场。
对各类事件要按照“七何要素”(何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理)详细记录。
严格公用物资装备及资料的交接,队员之间交接由班长负责,班与班之间交接由部长负责。
队员上岗必须由值班班长带队上岗,在带队过程中必须遵守队列纪律,步伐整齐;节假日可不带队,但值班班长必须按时叫岗并到各岗位督促检查。
服务承诺
(1)承诺严格按照采购人的要求执行:
1、门卫、巡逻人员工作职责:
主要负责:
(1)负责学校保卫工作,严守大门,禁止外来人员随意出入校门,外来人员要登记入表,杜绝闲杂人员进入校园。
(2)制止零食摊贩在校门口摆摊设点,杜绝学生把零食带入校内。
(3)检查、督查学生不得穿奇装异服进入校园。
(4)教职工外出需主管领导的批条方能放行,并履行登记手续。
(5)确保校门的整洁,任何人不得随意在校门内外张贴或停靠车辆。
(6)每天按规定时间及时关好大门。
(7)及时制止校内发生的斗殴事件,对爬门入校的学生或其他人员,要进行批评教育。
(8)指导好师生及校外车辆的停放工作。
(9)维护好学校门口学生上学、放学时交通秩序。
2、校医工作职责:
(1)制定并实施学校卫生保健工作计划,健全学校各项卫生保健制度,定期向学校汇报工作。
(2)建立和健全师生健康档案,做好师生的体检工作。
(3)对学生的常见病、多发病进行预防和矫治;定期举办卫生保健知识讲座,对师生进行卫生常识教育,搞好卫生宣传;(4)检查各班学生做眼睛保健操的质量,加强对学生近视眼的防治;做好女生生理卫生知识的教育;做好班级卫生员的培训;(5)学校卫生室应从实际出发,配备必需数量的药物、器械,并加强对医疗器械和药物的管理,定期清点补给,防止药物霉烂浪费,严格遵守消毒制度与无菌操作制度;(6)坚守岗位,做好急救及转诊工作,并与附近医院建立联系.
3、宿管员工作职责:
主要负责:
(1)、督促学生按时作息,抓好晚睡纪律。
与值日领导一起带领值寝学生进行查晚寝,按时熄灯、锁门,并做好记录;有特殊情况应妥善处理,并及时向当天值日领导反映,与政教处汇报。
(2)、学生宿舍钥匙,由管理人员统一管理,按时统一开门。
(3)、按规定时间供电、关电。
检查学生宿舍有否使用违章电器,一经发现及时收缴,作好记录,并将有关违纪的人和事及时向学校值班领导报告。
(4)、每周做好公共卫生值日的安排,并督促值日寝室学生做好宿舍区卫生的清理,负责检查学生宿舍内卫生,督促学生保持宿舍内整洁和宿舍区干净,并及时记录各宿舍卫生情况,出现公共卫生没清理应及时向政教处反映。
(5)、负责宿舍的物业管理,经常检查各宿舍的门窗、玻璃、桌椅及其它财产损坏情况,及时向后勤处报告,注明原因并报修。
(6)、发生突发事件(如停电、起哄、火灾、打架)要及时赶到现场处理,并及时向有关领导报告。
(7)、制止下列行为的发生:
①异性进入学生宿舍和外来人员借宿;②学生带酒(啤酒和烈性酒)、易燃、易爆物品;③损坏公物。
(8)、负责维护宿舍区的安全。
①经常对本宿舍区域进行巡查,对违犯
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