移动手机支付、手机钱包业务营业厅受理工作手册.pptx
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移动手机支付、手机钱包业务营业厅受理工作手册.pptx
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手机支付、手机钱包业务营业厅受理,2010.02,营业厅受理手机支付相关业务的新增设备要求,POS终端,读卡器,手机钱包营业厅受理POS,1、手机钱包退订2、换卡登记3、换卡充值4、充值:
5、查询:
营业厅受理POS具备如下5项功能,手机钱包,1、营业厅现场校准,手机钱包营业厅受理POS,距离校准器,2、短信自动校准,没有支持机型到营业厅校准,校准成功,营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,用户刷卡指导,刷卡时需注意:
请把手机背面紧贴POS机的刷卡区域,营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,营业受理中心业务手机支付主账户开户,开户,营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,开户,填写相关信息,点提交,完成手机支付账户开户操作,营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,退订手机支付,营业受理中心业务中心业务受理,营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,退订手机支付,在业务名称中找到手机支付业务,输入手机号,点提交。
营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,手机支付帐户充值,营业受理中心业务手机支付充值,手机支付帐户充值,输入手机号和充值金额,点提交。
营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,手机钱包换卡,营业变更用户号|卡变更换卡,由营业员把用户手机放置在营业厅受理POS上进行换卡登记操作,读取SIM卡内余额,营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,手机钱包换卡,输入手机号,查询并核对客户信息。
确认无误后,做以下操作:
营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,手机钱包换卡,营业受理远程写卡-内蒙,补换卡写卡卡类型选择“远程128K全球通RFSIM卡”输入手机号确定。
营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,手机钱包换卡,写卡成功后,将ICCID号复制下来(用键盘的Ctrl+C),营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,手机钱包换卡,将新卡的ICCID号粘贴到新SIM卡号的输入框内,再点击新IMSI号的输入框,生成IMSI号,点击提交。
由营业员把用户手机放置在营业厅受理POS上进行换卡圈存操作,把之前读取的余额转入新卡;,营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,手机支付交易查询,营业受理中心业务手机支付交易查询,营业厅受理手机支付相关业务的新增BOSS相关操作,手机支付交易查询,输入手机号和开始结束时间,进行交易明细查询。
“我的钱包”是指用户开通手机钱包业务后,用户可以通过STK菜单进行充值,手机钱包余额查询,手机钱包交易记录查询等。
手机截图,STK菜单集成了我的手机钱包、手机票业务。
用户在使用手机钱包业务时,可操作STK菜单,完成手机钱包的充值、余额查询、最近十笔交易明细等。
我的此菜单可对手机支付账户进行查询,充值等功能,此菜单可为本人或者他人缴话费,金额首先从充值卡账户中扣除,当充值卡账户中余额不足,再扣除现金账户中的资金,此菜单可开通业务,修改支付密码、操作密码等。
手机钱包手机菜单操作,手机钱包手机菜单操作,手机正常开启后,可在手机的功能列表中找到【手机钱包】菜单,THANKYOU,
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