心理健康与心理卫生.docx
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心理健康与心理卫生
心理健康与心理卫生
一、心理健康的标准
1.有足够的自我安全感;
2.能充分地了解自己,并能对自己的能力作出适度的评价;
3.生活理想切合实际;
4.不脱离周围现实环境;
5.能保持人格的完整与和谐;
6.善于从经验中学习;
7.能保持良好的人际关系;
8.能适度地发泄情绪和控制情绪;
9.在符合集体要求的前提下,能有限度地发挥个性;
10.在不违背社会规范的前提下,能恰当地满足个人的基本要求。
------美国人本主义心理学家H·马斯洛
二、心理卫生的等级
从健康状态到心理疾病状态一般可分为4个等级:
健康状态——不良状态——心理障碍——心理疾病。
(一)心理健康状态
心理健康要从多方面加以评价,主要是:
本人评价,他人评价和社会功能状况:
1.本人不觉得痛苦——即在一个时间段中(如一周、一月、一季或一年)快乐的感觉大于痛苦的感觉。
2.他人不感觉到异常——即心理活动与周围环境相协调,不出现与周围环境格格不入的现象。
3.社会功能良好——即能胜任家庭和社会角色,能在一般社会环境下充分发挥自身能力利用现有条件(或创造条件)实现自我价值。
(二)不良状态
又称第三状态,是界于健康状态与疾病状态之间的状态。
是正常人群中常见的一种亚健康状态,它是由于个人心理素质(如过于好胜、孤僻、敏感等)、生活事件(如工作压力大、晋升失败、被上司批评、婚恋挫折等)、身体不良状况(如长时间加班劳累、身体疾病)等因素所引起。
它的特点是:
1.时间短暂——此状态持续时间较短,一般在一周以内能得到缓解
2.损害轻微——此状态对其社会功能影响比较小。
处于此类状态的人一般都能完成日常工作学习和生活,只是感觉到的愉快感小于痛苦感,“郁闷”、“很累”、“没劲”、“不高兴”、“应付”是他们常说的词汇。
3.能自已调整——此状态者大部分通过自我调整如休息、聊天、运动、钓鱼、旅游、娱乐等放松方式能使自己的心理状态得到改善。
小部分人若长时间得不到缓解可能形成一种相对固定的状态。
这小部分人可以去寻求心理咨询师的帮助,以尽快得到调整。
(三)心理障碍
心理障碍是因为个人及外界因素造成心理状态的某一方面(或几方面)发展的超前、停滞、延迟或偏离。
(四)心理疾病
心理疾病是由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应(思维、情感、动作行为、意志)并伴有明显的躯体不适感。
是大脑功能失调的外在表现。
心理委员应知应会
一、心理委员的职责
班委会成员包括心理委员。
心理委员作为班委会的成员之一,工作性质与学习委员、宣传委员、文体委员、生活委员、组织委员等不同,心理委员的工作职责具有自身的特点,具体内容如下:
1.心理委员是传播心理健康知识的宣传员,是学校心理教育工作中的一支重要力量,其工作职责的核心是:
学会观察、学会倾听、学会助人、保守秘密。
2.关心班级同学的情绪、心理状况,尤其是那些近期生活中发生过重大事件的同学,如亲人故去、考试成绩低于自己的预期、失恋、受处分、家庭发生重大变故等,发挥朋辈心理辅导的作用(对于同学的情况必须遵循保密性原则)。
在适当情况下,可以向同学委婉地介绍心理咨询室。
3.宣传心理健康知识,中心会不定期发给大家一些专题性的宣传资料,负责向班级同学宣传、下发。
4.遇到危机情况,立即向辅导员或中心汇报。
5.积极参加中心组织的各种活动,包括心理讲座、心理健康知识培训等。
6.关注自己的心理健康状况,阅读有关心理健康的书籍,努力营造积极健康的心理氛围。
定期组织开展全班性的相关心理活动。
7.定期收集班级同学提出的一般心理困惑并及时反馈到上一级机构寻求专业解答。
8.及时反映班级中出现异常的心理状态,对一般性的心理困惑进行及时解答。
二、心理委员的产生
和完全依靠专职教师的危机干预模式的缺陷,让很多心理教育的实践者开始考虑更加全面的,有利于信息沟通的危机干预模式,心理委员制度正是在此基础上应运而生。
心理委员制度是在各个班级设立一个心理委员。
职位由学校心理健康教育中心的专职教师对这些心理委员进行培训,使他们掌握基本的心理咨询的知识、原则和技巧,以便在班级同学遇到心理危机无法处理时,及时向学校的专业咨询老师报告。
心理委员负责全班同学的心理问题工作。
考虑到男女性别差异,心理委员可以分男心理委员与女心理委员。
其中男心理委员主要负责全班男生心理问题工作,女心理委员主要负责全班女生心理问题工作。
但这种划分只是相对的,实际操作过程中,男心理委员与女生心理委员的工作内容是可以交叉进行的,最终以有利于工作开展为准。
以下所论及的“心理委员”除非特别说明,一般都包括男心理委员与女生心理委员两类。
由于工作性质,心理委员需要一些特殊的条件,在意愿上,心理委员必须具备为同学服务的意愿。
另外心理委员需要具备一定的学习能力,能够学习心理知识来为同学排忧解惑。
要承担班级一些心理方面的活动,心理委员需要有一定组织能力。
在个性特点上,心理委员可以是活泼,善于交流,喜欢和人打交道,赢得同学们的信任,及时获悉同学中可能引发危机事件的心理波动,并及时向老师反映。
三、问题与解答
在大学期间,同学们在生活和学习中经常会遇到一些心理问题。
通过设立心理委员,可以更加方便同学进行心理咨询,加上同学之间性格彼此了解、接触较多,彼此更容易发现所存在的心理问题,心理委员还能协助老师搞好心理工作,能把同学们的心理问题更快捷地反映到心理咨询老师那里,起到绿色沟通渠道作用。
关于设立“心理委员”的有关问题作如下解答:
1.心理委员是学生,学生没有心理学专业知识,他们能指导其他同学吗?
答:
心理委员的职能主要是把所发现的本班同学的严重心理问题,特别是对自己或他人可能带来伤害的心理问题及时反馈给所在院系的辅导员或校心理咨询中心的心理咨询师。
尽管心理委员没有接受过心理学专业的教育,但他们在上岗前都接受学校组织的专业培训。
而且心理委员的主要职能不在于从专业上“指导其他学生”,而是重在“下情上达”的作用。
2.比较担心心理委员不能保密消息而泄露隐私,面对此问题应该怎样解决?
答:
在心理委员的培训中,心理委员的工作职责的第一条就规定了“保密职责”是心理委员的最基本原则。
心理委员所涉及的同学信息都是保密的,心理委员提交给所在学院的辅导员与校心理咨询中心的同学信息资料也都是保密的。
3.心理委员是本班同学的同龄人,大学生的内心秘密是不是不应该被同龄人干涉?
答:
设立心理委员的目的,不是为了干涉同学的内心秘密,而是防止在同学中发生严重的突发性心理危机,避免同学们自身受到伤害或受到他人不必要的伤害,为同学们的身心健康增加一份可靠的保障。
4.未经过专业训练的心理委员会不会“帮倒忙”?
答:
首先,心理委员都是经过专门培训的,不存在“经过专业训练的心理委员”与“未经过专业训练的心理委员”之分。
第二,心理委员的工作职责是非常明确的,他们的主要职责在“下情上达”。
心理委员对本班同学心理方面是有一定帮助功能的。
5.同辈人的经历基本相同是不是难以胜任此职?
如果真的有问题找学校心理咨询老师不就行了?
答:
心理咨询老师与心理委员所扮演的角色不一样,心理委员重在发现问题,心理咨询老师重在解决问题。
在一定意义上说,心理委员是心理咨询老师的延伸。
四、危机干预处理流程
五、如何做好心理委员?
1、积极参加心理健康知识的培训,翻阅相关书籍杂志,初步了解心理学和心理健康相关知识;
2、运用心理学方法学会自我调节,潜能充分发挥,不断完善自我;
3、主动帮助身边的同学;。
4、在班级里组织开展心理健康知识的宣传活动;
5、当本班同学中出现心理危机事件时,准确、迅速地上报辅导员或直接与校心理咨询中心联系;
六、什么是气质?
几种典型的气质类型的表现有何特点?
气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性、和灵活性等方面动力性质的心理特征,它相当于我们日常生活中说的脾气、秉性或性情。
根据气质的特性和每种气质类型神经过程的特点,我们不难发现几种典型的气质类型的主要外在表现。
1.胆汁质。
胆汁质神经过程的特征是强但不平衡。
与这种神经过程的特点相适应,胆汁质的人一般是感受性低而耐受性高,他能忍受强的刺激,能坚持长时间的工作而不知疲劳,显得精力旺盛,行为外向,直爽热情,情绪兴奋性高,但心境变化剧烈,脾气暴躁,难于自我克制。
2.多血质。
多血质的神经过程特点是强、平衡且灵活,与这种神经过程的特点相适应,多血质的人的感受性低而耐受性高;活泼好动,言语行动敏捷,反应速度,注意转移的速度都比较快,行为外向;容易适应外界环境的变化,善交际,不怯生,容易接受新事物;注意了容易分散,兴趣多变情绪不稳定。
3.黏液质。
黏液质的神经过程特点是强、平衡但不灵活。
与这种神经过程的特点相适应,黏液质的人的感受性低而耐受性高,反应速度慢,情绪兴奋性低但很平稳;举止平和,行为内向;头脑清醒,做事有条不紊,踏踏实实,但容易循规蹈矩;注意力容易集中,稳定性强;不善言谈,交际适度。
4.抑郁质。
抑郁质的神经过程特点是弱,而且是兴奋性过程更弱。
与这种过程相适应,抑郁质的人感受性高而耐受性低;多疑多虑,内心体验极为深刻,行为极端内向;敏感机智,能注意到别人注意不到的事情;胆小,孤僻,情绪兴奋性弱,寡欢,爱独处,不爱交往;做事认真仔细,动作迟缓,防御反应明显。
既然上述四种气质类型是典型的类型,大多数是中间型或是混合型的,所以不要对任何人都对号入座,应该从实际出发认真分析,区别对待。
七、正常人会出现哪些异常心理现象?
精神异常并不意味着没有一点问题,关键是这些症状的产生背景、持续时间、严重程度以及对个体和环境的不良影响如何。
正常人也可能出现短暂的异常现象,时间短、程度轻,尚不能贴上精神病的标签。
1.疲劳感。
通常有相应的原因,持续时间较短,不伴有明显的睡眠和情绪改变,经过良好的休息和适当的娱乐即可消除。
2.焦虑反应。
焦虑反应时人们适应某种特定环境的一种反应方式。
但正常的焦虑反应常有其现实原因(现实焦虑),如面临考试,并随着时过境迁而很快缓解。
3.强迫现象。
有些脑力劳动者,特别是办事认真的人,反复思考一些自己都已是到没有必要的事,如是不是得罪了某个人,反复检查门是否锁好了等。
但持续时间不长,不影响生活工作。
4.恐怖和对立。
我们站在很高但很安全的地方时,仍然会出现恐怖感,有时也会想到会不会往下跳,甚至想到跳下去是什么情景。
这种想法如果很快得到纠正不再继续思考,属于正常现象。
5.疑病现象。
很多人将轻微的不适应看成严重疾病,反复多次检查,特别是当亲友、邻居、同事因某病英年早逝或意外死亡后容易出现。
但检查如排除相关疾病后能接受医生的劝告,属正常现象。
6.偏执和自我牵挂。
任何人都有自我牵连倾向,即假设外界事物对自己影射着某种意义,特别是对自己不利的影响。
如走进办公室时,人们停止喧哗,这时往往会怀疑人们在议论自己。
这种现象经过片刻的疑虑之后就会醒悟过来,其性质和内容与当时环境联系紧密。
7.错觉。
正常人在光线暗淡的环境及恐惧紧张或期待等心理状态下可能出现错觉,但经重复验证后可迅速纠正。
成语“草木皆兵”、“杯弓蛇影”等均是典型的例子。
8.幻觉。
正常人在迫切期待的情况下,可听到“叩门声”、“呼唤声”,经确认后,自己意识到是幻觉现象,医学上称之为“心因性幻觉”。
正常人在睡前和睡醒前偶有幻觉体验,不能视为病态。
9.自笑、自言自语。
有些人在独处时自言自语甚至边说边笑,但有客观原因,能选择适当场合,能自我控制,属正常现象。
八、如果你觉得自己不太合群,怎么办?
合群,即和周围大多数人较大程度的保持一致,较紧密地融合在一起。
合群可以改善你的人际关系状况,增强你的归属感。
一般来说,你要尽量使自己合群。
但是,你同时要看到,过度的合群有可能会消磨你的个性。
因此,你也要处理好合群与保持人格和思想独立之间的关系。
办法一:
入乡随俗法。
除了大是大非的原则性问题,其他问题如起居习惯、兴趣爱好、课余活动等方面,尽量和其他人保持一致,也尽量多花点时间和他们呆在一起。
办法二:
难得糊涂法。
对一些非原则性的冲突,尽量迁就他人,不要以自我为中心,更不要斤斤计较。
办法三:
积极同化法。
合群不仅是你“合”他人,也包括他人“合”你,因此,也要积极主动地与他人沟通,让他人理解你,接纳你,甚至接受被你同化。
办法四:
我行我素法。
你有不合群的感觉,也有可能是由于你对别人的依赖心理太重,不太适应独立造成的,或者是周围的人确实并不值得你去“合”,如果是这种情况,再加上你并不为自己不合群而感到苦恼,你索性我行我素好了。
九、心理咨询知多少?
1.定义:
心理咨询是专业人员运用心理科学及相关学科的知识,对来访者的心理问题提供专业帮助,促进来访者心理健康和个性充分发展的过程。
2.我们可以从以下三个方面来了解心理咨询:
1)心理咨询是来访者的自愿行为:
因为心理咨询只有在来访者自愿的情况下才有助于问题的解决。
2)心理咨询不是一般的助人行为:
心理咨询是应用心理学的知识、理论和方法从心理上对来访者进行帮助。
心理咨询强调良好的人际关系氛围:
良好的人际氛围是心理咨询的必要条件,只有在良好的人际关系氛围中,来访者才肯坦率地谈论自己的问题。
3)心理咨询是一种特殊的学习和成长过程:
心理咨询是一种助人成长的活动,特别是处于成长过程中的青年学生,通过心理咨询能使自己在个性发展、身心健康等方面领悟许多新的道理,在解决心理问题的成长中成长、成熟。
这些都是人格上的学习和成长过程。
十、来心理咨询的人都是心理有问题吗?
不全是。
来访者分两类:
一类是心理健康的人,来访的目的是更好的发展;另一类是心理偏差的人,来访的目的是消除心理障碍。
十一、心理咨询的基本原则有哪些?
1、保密性原则
2、无条件积极关注原则:
无论来访者说什么,咨询员都不会以道德的观念去评判事情的对错,来访者所做的一切都有自己的理由。
3、助人自助原则:
咨询员帮助来访者想清楚问题的所在,并自己找出解决的办法,而不要替来访者出主意、做决定。
让来访者的心理能够在咨询的过程中得到成长,“授人以渔”而不是“授人以鱼”。
十二、我能信任咨询师吗?
他(她)会不会把我告诉他(她)的话讲给别人听?
在心理咨询中,首先强调保密性原则,即咨询师会对来访者在咨询室中所说的所有内容保密。
这个原则只有在三个条件下有可能会被打破:
1.来访者出现自己伤害自己的行为;
2.来访者出现伤害他人的行为;
3.来访者出现危害公共安全的行为。
在这三种条件下,保密性原则有可能会被打破。
这种打破,其实是对生命的一种尊重。
大家平时在报刊上所看到的一些心理咨询的案例,首先要经过来访者的同意,同时会将来访者的个人特征如姓名、性别、职业等做适当修改,以保护来访者。
十三、对于有心理困扰的人,非专业人员能做什么?
及时予以心理支持与关注;传递希望和乐观精神;理解患者情绪及行为反应;引导情绪更合理的表达;鼓励采取积极的方式应对;给予适宜的劝告和建议;必要时建议专科就诊。
心理知识--大学生心理挫折与应对篇
一、什么是心理挫折?
挫折是在通往目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰,使需要无法满足、目标不能实现时所产生的不愉快的情绪反应,诸如紧张、焦虑、沮丧、困惑、愤懑,甚至迁移、攻击等都是心理受挫时常见的情绪反应。
挫折的产生有两个基本要素:
①挫折情境②挫折感受。
如同样考上一所普通大学的甲、乙两个学生,甲的抱负远大,立志考重点大学,而现在只考上了普通大学,对甲学生来说就会产生挫折感。
而乙学生,他的抱负本来就不大,现在考上了大学已经很满足,对他来说不但没有挫折感,反而还有较强的成就感。
所以,挫折也叫心理挫折,心理挫折的产生,取决于个体的内在心理感受
二、大学生产生心理挫折的原因?
1.客观因素
如学生不能决定自己的家庭出身,不能选择自己的父母,不能左右教师考试考什么内容等。
客观因素可能引发心理挫折,但不是心理挫折产生的决定性因素,如同样是出生在贫困家庭的学生,有些学生因自己的家庭贫困而产生挫折感,有些学生则能坦然接受,并因此而自强不息,终有所成。
所以,心理挫折产生的关键不在客观因素,而在主观因素。
2.主观因素
主观因素主要是指心理因素,包括个人对客观事物的看法不当以及个人的心理需求不当等。
心理需求不当导致的心理挫折通常有以下几种情况:
1)自我估计不当,抱负水平过高。
抱负水平是指个人对自己所要达到的目标所规定的标准。
2)动机冲突。
如大学生既想做学生干部,又不想影响自己的专业学习,两者之间,若不能平衡,冲突便会产生,长期以往,也会引发挫折感。
3)不合理、不切实际的需要。
如攀比、高消费、绝对平均等,这种心理如果得不到调适,将会严重影响大学生的心理健康。
三、遇到挫折会产生哪些行为反应?
1.攻击行为
如一些大学生因争风吃醋而大打出手就是这种现象的典型,也有一些人在挫折时对一些无辜的对象进行发泄的现象。
2.冷漠
有些人多次受挫后,对改变现状感到无能为力时,常会出现心灰意冷、麻木不仁的现象,这就是冷漠。
如一些人因失恋而看破红尘、一些大学生因屡次英语考级不过关而出现精神沮丧的现象等。
这种冷漠的心态如果得不到解除,将会对挫折者的心理产生严重的伤害。
3.心理防卫机制
弗洛伊德认为,人寻找满足的过程通常是不顺利的,往往与社会文化相冲突,冲突必然会导致焦虑。
人为了缓解焦虑,就会不自觉地形成心理防卫机制。
四、主要心理防卫机制有哪些?
1.压抑。
压抑是把不愉快的经历和体验压抑到潜意识中,不再去提及,努力忘记。
如有些人因爱情发生变故而发誓终身不嫁(不娶)。
2.退行。
有些人出现挫折后,表现出与自己的年龄和身份不相称的幼稚行为就叫退行。
有些大学生在考试不及格时,到老师面前哭哭啼啼,苦苦哀求,这种现象就是退行的表现。
3.合理化或文饰作用。
就是以社会认可的好理由,取代个人内心的真理由。
所谓“吃不到葡萄说葡萄是酸的”就是这种心理。
如有些大学生失恋了,尽挑对方的毛病,以弥补内心的失落。
4.反向。
就是以与真实愿望相反的方式行事。
如有些大学生本来很想接近某个异性,在对方出现时却表现出回避或疏远。
5.投射。
就是将自己内心不为社会认可的欲望加在别人身上,认为别人也有这种欲望。
我们通常说的“以小人之心度君子之腹”就是投射现象。
如有些人不承认自己对别人有非分之想,反说别人诱惑自己。
6.转移。
就是将对某对象的强烈情感转到另一个对象上。
如有些大学生在看足球时,当看到自己喜欢的球队失败时而用砸水壶、扔杯子来进行发泄。
7.补偿。
“失之东隅,收之桑榆”便是这种心理。
如一些大学生的学习成绩平平,不能满足自己的内心需求,便发展自己的特长,用特长的成功来弥补内心的缺失。
8.升华。
升华是一种高级的替代作用。
如有些学生因生理上的缺陷而转向发奋学习,终于在学业上取得突出的成绩。
五、如何应对挫折?
1.正确认识挫折
人生犹如天气,有阳光灿烂,也有狂风暴雨;有风和日丽,也有雾霭风沙。
挫折是不可避免的。
一个在生活中充满幸福感的人,不是他在生活中不遭遇挫折,而是能坦然面对挫折,并能客观地分析挫折产生的根源,尽可能不再犯同样的错误。
2.根据实际情况调整抱负水平
抱负水平不当引发的挫折感通常有两种情况:
一是抱负水平过高。
要知道,希望越大,失望可能也就越大。
二是抱负水平过低。
抱负水平过低,虽然容易实现目标,但这目标的实现不会给他带来真正的满足感,反而会埋没他的潜能,压抑他的个性。
在确立抱负水平之前,个人首先应对自己的情况和从事的活动进行审慎的分析,根据自己的特点和活动的实际情况来确定目标。
例如,大学生在确定自己的学业成绩目标时,就要充分考虑自己的情况和学科的特点,如你的能力特点是擅长记忆,动手能力稍弱,而学科突出的是程序性知识,你在学习目标的确定上就不应过高;相反,如果学科是以描述性知识为主,你就可把目标定高些。
3.注重自身修养,提高思想境界
孔子说:
“君子坦荡荡,小人常戚戚”。
这说明,一个修养高的人,对挫折的承受能力也随之提高。
个人修养的提高来源于两条基本途径:
一是学习书本知识,二是积极参加各种社会实践。
六、大学生应如何调适情绪使之保持健康?
1.正确看待人生和社会,保持积极乐观的生活态度
1)首先,要学会合情合理地提出自己的需要和愿望。
对人、对事不要过分苛求,期望值不要太高。
2)其次,要保持积极乐观的生活态度。
积极乐观的生活态度能使大学生情绪愉快、稳定,充满热情和朝气。
3)同时要充实自己的精神生活,树立远大的理想,追求崇高的思想、高尚的情操、宽阔的胸怀。
2.正确对待生活中的不行和挫折,学会运用积极地心理防御机制。
3.要培养幽默感,充分投入地体验生活。
心理知识--工作学习篇
一、针对大学生压力较大这一情况,通过哪些方法可以舒缓?
1.了解造成压力的根源。
大学生学习压力大,到底是什么导致压力的产生?
是工作,是家庭生活,还是人际关系?
如果认识不到问题的根源所在,你就不可能解决问题。
2.转移并释放压力。
通过一些方法让压力得到释放,比如适量的运动等。
运动完之后你会感到很轻松,不知不觉间就可以把压力释放出去,从而获得良好睡眠。
3.要学会分散压力,减小工作强度。
4.换一个较为舒适的环境。
通过环境的改变,调整心态,重新走上正确的轨道。
二、在毕业之前,大学生应该培养一种怎样的就业心态,对当前的就业形势该有一个怎样清楚正确的认识?
就业心态:
1.确立就业目标。
要注意正确认识自我,即认真客观地分析自己的兴趣特长、性格气质、能力水平等,检查自己想干什么,能干什么,竞争力如何等。
2.树立自信心。
正确地认识自我及就业形势、确立恰当的就业目标、搜寻就业信息以及求职材料准备等等,树立自信的最根本途径还是提高自己的能力水平。
3.提高心理承受力。
明确较强的心理承受力在竞争激烈的社会中是不可缺少的,它是人们迈向成功的基石。
4.增强应变性。
大学生要根据实际情况,及时调整就业期望值和自己的知识能力结构,以便与就业市场的需求保持最大的适应性。
对就业形势的认识:
1.转变就业观念。
转变重全民、轻集体、鄙视个体的观念;转变一次择业定终身的就业观念,树立先就业后择业的观念;转变眼高手低盲目攀比的就业观念。
2.立适应市场经济的就业观。
包括以下内容:
服从社会需要和岗位需要,破除旧的世俗偏见,多渠道就业。
3.树立劳酬匹配的就业观念。
在求职时,不能光看月收入多少,而要考虑你能为用人单位贡献些什么,只要你能为对方创造更多的价值,对方给你的酬金自然不会少。
4.着眼长远,面向未来。
在择业过程中应该接待那些有发展后劲的职业,能够发挥自己潜能的职业。
5.正确对待待业。
待业是一种正常的社会现象,也是我们面临的现实问题,因此,我们要有充分的思想准备和心理承受能力。
但要注意,我们不能人为地待业,也就是盲目追求理想化的职业岗位而主动放弃就业的机会。
三、怎样以一个健康的心态,来看待当今社会竞争愈演愈烈的状况?
1.正确认识竞争。
认识到竞争的不可避免,培养展示才干的积极进取精神,更要在思想上做好万一失败坦然接受的准备。
2.恰当评估自己。
努力缩小理想和现实的差距,既不好高骛远,又不妄自菲薄,正确认识自己是制定切实可行的目标的首要条件。
3.审时度势,扬长避短。
人有多方面的需求、兴趣和才能,应当在实践中注意发掘,这方面竞争失利,也许那方面却成功了,“柳暗花明又一村”,这样能增加成功的机会,打下进一步发展和取胜的基础。
4.坦然面对暂时的失败。
“失败乃成功之母”,从挫折中吸取教训,或者在竞争中学到知识,增长才干,那么失败将成为成功的新起点。
心理知识—人际交往篇
一、人际交往中最重要的是“沟通与倾听”:
1.怎样更好的让对方的“开口讲话”?
1)从对方的口音找话题;
2)从对方穿戴服饰上找话题;
3)从对方携带的物品中找话题;
4)直接提问;
5)给对方更多的鼓励与赞赏;
6)共同的情景可以成为很好的话题;
7
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