ITONSR830X3常见问题解答更新至.docx
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ITONSR830X3常见问题解答更新至.docx
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ITONSR830X3常见问题解答更新至
SR830-X3常见问题解答
目录
目录1
指示灯状态示意图2
使用指南3
一、3G连接3
二、有线连接5
常见问题解答6
一、电池使用问题6
二、有线连接使用问题7
三、3G连接使用问题9
1.如使用遇到问题,请先检查指示灯状态,以分析问题原因;9
2.网线接口wan和lan转换实现x3为客户提供有线上网10
四、管理设置10
1、如何管理3G个人路由(如修改路由的无线网络名称及密码)?
11
2、为何要升级MIFI?
如何升级?
升级应注意的事项?
11
3、如何手动恢复出厂设置?
11
4、我连接上有线(DHCP自动)的时候,为何不能登录管理页面?
12
5、密码设置问题?
12
五、其他问题12
指示灯状态示意图
使用指南
一、3G连接
1、USB线小口连接到路由,另一头连接到电脑或电源充电头上,为路由充电,电池灯显示紫色;
2、开机,在路由上USB口处插上3G上网卡(请取消pin等密码配置);
3、观察指示灯,5个灯全亮时,表示工作正常;
4、搜索WiFi,连接到WiFi名称为ITON-SR830X3_****(后四位数随机)的无线网络;
5、打开IE,浏览网页。
二、有线连接
1、USB线小口连接到路由,另一头连接到电脑或电源充电头上,为路由充电;
2、开机,在路由侧面miniUSB口插上转接口,插上网线;
3、观察指示灯,前3个灯全亮,Wi-Fi灯指示为紫色表示连接成功;
4、搜索WiFi,连接到WiFi名称为ITON-SR830X3_****的无线网络;
5、打开IE,浏览网页。
(注意,如果路由有线连接到ADSL上,请参照以下有线连接问题解答或咨询电信技术服务工程师或使用电信提供用户名密码进行配置)
常见问题解答
一、电池使用问题
1、电池充电两种充电方式:
(1)一边使用一边充电(充电较慢,通常要6小时),
(2)关机状态下充电(用电源适配器或电脑USB接口,充电较快,4小时左右即可)。
2、MIFI完全充电大约需要4-5个小时(在关机状态下充电时间,MIFI的充电电流约700mAh/小时,电池容量为2000mAh),边使用边充电时,电源适配器2/3的电压用于给路由器供电,1/3的电压用于给电池充电。
如遇到路由器不能充电,或开机时电池灯闪烁,请尝试用万能充先充电20-30分钟,再使用原配USB线充电,并且注意充电头规格为5V1A,以确保能够正常充电。
如遇到连接上标配USB线,关机充电电源指示灯不亮,请致电我司。
二、有线连接使用问题
1、我连接到有线上了,为什么不能上网?
注意:
连接上网线之后,观察路由器第三个(Wi-Fi)灯是否亮紫色,如果不是,请检查网口连接是否正常并尝试将网线往接口里面推紧一点!
答:
请首先确认有线接入的方式,是路由器还是ADSLmodem。
A)如果网线接路由(DHCP),可以即插即用。
如开机状态下连接上有线(DHCP)之后如不能立即上网,请在开机状态下重新插拔一次网线,再尝试上网,进入高级设置-系统状态–路由器状态查看是否已经获取到广域网IP信息,如仍未获取到,请参照以下方法;
修改广域网联机设置:
如使用以上方法仍然不行,请尝试:
在【高级设置】页面,点击【网络设置】-【广域网】,将【广域网联机模式】改为【动态】,点击确定再试;
注意:
如使用的路由器给下游客户端分配的IP采用MAC与IP绑定策略(即每一台终端的MAC地址与唯一一个IP对应)时,请输入一个已绑定的MAC,或按下图设置(进行下图设置时所用的终端必须是其中一个已经绑定MAC的终端)。
B)如果有线是接ADSL,请咨询电信工程师或通过电信提供的ADSL宽带用户名、密码,对路由进行配置。
参照以下步骤。
2、路由连接到ADSLmodem上使用,如何设置?
1)无线网络连接到MIFI,进入管理页面,依次点击“高级设置”-“网络设置”-“广域网”
2)将“广域网联机模式”改为“PPPOE(ADSL)”
3)在用户名和密码栏里分别输入宽带连接所需的用户名和密码,点击确定。
注意:
如用户名包含字母,请全部输入小写字母。
3、使用静态IP模式
进入管理页面,点击高级设置—网络设置—广域网设置,将广域网IP联机模式改为静态固定IP,输入IP地址等信息,点击确定即可。
三、3G连接使用问题
1.如使用遇到问题,请先检查指示灯状态,以分析问题原因;
(1)是否兼容3G上网卡?
请将上网卡插到电脑上进行拨号使用,是否正常?
如在电脑上可用,插到路由上观察指示灯,如果后面两个灯显示红色,那么可能路由暂时不兼容该上网卡,请参考《最新兼容列表》;如果兼容列表有此型号,可能是由于DNS错误没有恢复,或者路由器进行了其他设置,非3G模式或者未开启自动APN,建议恢复一次出厂设置或者重启。
如果您手上有我们路由器不兼容的网卡,我们建议提供给我司做兼容,如果方便的话,我们可以以一台路由器或同制式的华为网卡兑换,详见首页《华夏双赢悬赏公告》。
为达到最好的使用效果,建议使用以下3G网卡。
移动TD——ITON-TU930ITON-TU930(H3.0)品速TU930
联通WCDMA——ITON-WF6.4ITON-WF5.5品速WH1.0
电信EVDO——ITON-EW4.2ITON-EF5.1品速EF7.1品速EF8.0
如在电脑上不可用,请检查上网卡及资费卡是否正常;
如果灯全亮,不能上网,可能是DNS出错,把卡插到电脑上试用一下,能否使用;如正常可用,请重启一次路由器,刷新一次DNS,尝试能否使用。
(2)WiFi功能以及与电脑连接是否正常?
检查无线网络是否已经连接到网络名称为ITON-SR830X3_****的无线网络上,同时检查WiFi的信号强度,少于2格信号强度都可能影响使用,老版本网络名称为MIFI_****;
(3)是否改动了路由的默认设置?
如果设置改动致使不能使用,请尝试恢复出厂设置,重新插拔一次上网卡。
(4)如尝试上面方法未能调通(如WiFi搜索不到,或搜索到信号不能连接等),请尝试将USB线连接到电脑/电源,手动恢复一次出厂设置;如果还不行,可能是硬件问题,请咨询我司。
2.网线接口wan和lan转换实现x3为客户提供有线上网
登陆管理后台,在基本设置内点击Lan/Wan切换,即可实现网线接口的输入和输出转换
四、管理设置
1、如何管理3G个人路由(如修改路由的无线网络名称及密码)?
请注意:
首页加密方式为WEP,默认加密长度为5位数密码,设置过长或过短的密码都可能导致不能使用。
2、为何要升级X3?
如何升级?
升级应注意的事项?
请注意:
升级过程中切勿让X3断电或关机或中途插拔USB线,否则机器可能会损坏。
升级方法:
登录网关管理页面,点击“高级设置”->系统工具->路由器升级->点击
选择升级包文件(****.bin格式),点击确定。
升级注意事项:
点击确定之后务必保持3G路由通电,在此过程中请勿拔、插USB线,并且等待2分钟左右,直到路由器自动重启,并重新连接到MIFI。
3、如何手动恢复出厂设置?
用尖状物按住RESET按钮(开关旁边的小孔),5秒钟后放开,第三个灯灭掉重新亮,路由器自动重启即可。
4、我连接上有线(DHCP自动)的时候,为何不能登录管理页面?
1、首先检查路由器第三个灯是否为紫色,如果是蓝色,表示没有连接好网线。
2、请在连接上有线之后如果还不能上网,请从路由器上拔掉网线再登录,登录之后再插上网线。
5、密码设置问题?
1.基本设置,您的WIFI加密设置:
表示当前状态为不加密。
点击此按钮可切换到加密状态,默认加密方式为WEP(开放式),默认密码为:
admin。
如果需要修改密码,请在无线连接后,点击界面中的
,进行修改。
表示当前状态为加密,点击此按钮,状态变为不加密。
五、其他问题
1、Android系统下MIFI软件语言设置?
答:
Android2.2系统可以支持中文,2.1和1.5版本暂不支持。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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