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创标杆心得体会
创标杆心得体会
篇一:
标杆治理心得
标杆治理学习心得
近期学习了“标杆治理在生产中的运用”应用课件,产生了一些方式和启发,而且进一
步转变了我的治理思路,开拓了我的治理视野,使我感触良多,收成颇丰。
何为标杆治理?
从课件中我明白了它是一种系统方式,是通过与行业内外优秀企业的最
佳表现和最正确实践进行比较,从中找出差距,制定方法,持续改良。
我个人明白得的标杆治理
是如此的,其重点是“标杆”两个字,标是标准、目标,杆是旗帜,标杆是大伙儿要达到的目
标,是企业前进的原动力和正能量。
开展标杆治理的作用是通过标杆治理为咱们打开一扇窗子,真正面向市场,在行业竞争
中熟悉自己,能够帮忙咱们明确目标,系统地改良工作,同时帮忙咱们不断学习,持续改良。
集百家之长,修炼自己,与最优秀企业中最优秀的单元进行比较,从而确信和了解自己的优
势与劣势,进而制定各类方式、方式和制度进行改良和提升。
“标杆治理在生产中的运用”教会咱们要做好标杆治理工作要把握好以下几个步骤的工
作。
一、确认标杆治理的目标和范围。
依据公司整体战略目标,将其进行细化和分解,从而
确信各车间、各工段、各班组和每一个员工的目标,使咱们每一个人都能明确自己应该干什么,
从而让目标更符合实际、更具体。
二、确信比较目标也确实是确信标杆。
标杆目标的确信能够分为内部和外部,也能够说成
是横向和纵向比较,确实是找出能够为本单元提供值得借鉴的公司、部门和个人,所选的目标
不必然比本单元整体好,可能其某一个点或部份中的数据,或所采纳的方式、方式存在值得
咱们借鉴的价值,那么其就必然能够作为咱们的目标,进行比较。
三、成立小组制定打算,搜集与分析需要比较的数据,进而确信标杆治理的内容。
这其
中分析工作是所有各步工作的重要基础和关键,只有将分析工作做实、做细,确信分析的最
佳切入点,才能落实好标杆治理工作,标杆的寻觅包括调查、搜集、分析、和与自身进行
比较从而确信标杆指标。
四、制定方案,实施和改良。
实施标杆治理的核心我以为应该放在“改良”上面,从营
造一种标杆治理的气氛开始,让咱们各单元都能明确自己所处的位置,确信与标杆的差距,
自觉进行学习和改良,从而增进整体目标的达到。
五、成效点评和改良提高。
每一项工作和方法都有其开展的规律,进行标杆治理也不是
一蹴而就的行为,关于每次标杆目标的达到以后要系统的进行凝视和试探,分析此进程中的
不足和差距,为下一轮的改良,提供数据基础和保证,通过学习“标杆治理在生产中的运
用”使我接触到了一种先进的治理方式,若是在各部门、各车间的基础治理中充分利用好标
杆治理工具,必然能持续有效的帮忙咱们将治理工作做好。
从而增进咱们生产经营工作,提高利润率,提升企业竞争力。
肖树立
XX年1月4日篇二:
关于标杆治理学习培训的心得体会关于标杆治理学习培训的心得体会XX年4月和XX年2月,我前后参加了省分公司和**市分公司组织的标杆治理课程培训,受到了深刻的思想和治理知识的教育,进一步启发了我的治理思维,开拓了我的治理视野,感触良多,收成颇丰。
一、在全省系统争先进位的进展气氛中,追求进步必需实施标杆治理
一是要通过标杆治理活动正确评估在争先进位方面的差距。
通过标杆治理原理和方式,咱们能够找出自身在争先进位
方面存在的差距,从而克己之短,学人之长。
要擅长在全省系统和**同业那个大参考坐标系内,认真选择有可比性、可学性的先进目标,向高的比、与强的攀、跟好的赛,不断学习、不断创新,全面提升业务进展和内部治理水平,实现**市分公司的跨越式进展。
以后三年,**市分公司的标杆建设目标确实是要成为各项经营治理指标全面优化和持续改善的公司,成为**同业市场的领跑者和各项规那么的制订者。
—2—二是要通过标杆治理活动推动全市系统战略学习和知识管理,深化学习创新型企
业的建设。
标杆治理是一个持续渐进的学习、变革和创新的进程,是一个不断寻觅和研究本系统和同行业的最正确实践,并以此为基准与自身进行比较、分析、判定,使自身工作不断改良,
从而进入赶超一流、制造优秀业绩的良性循环进程。
学习是维持争先进位的重要手腕,而标杆治理的精华正在于必需随时预备向优胜者学习,向先进标杆学习。
向先进学习,是许多单位过去的通常做法,但以往的学习往往过于空泛,过于注重形式而轻忽了成效。
标杆治理是一个很严格的学习进程:
第一要通过完全完全的调查,确信业务工作突出的标杆单位,然后通过系统的现场参观和访谈,为市分公司各经营单位提供一个学习参照系,认真研究分析本单位的实践和进步情形,提出一系列改良建议,并付诸实施。
也确实是说,在学习方式上,标杆治理的一个特色就在于针对性强,学习的对象必然要与自己的业务领域和效劳方式有关;在学习目标上要尽可能具体,把学习的内容进行细化,把学习的成效进行量化。
学习无止境、改良无终点,只要不断运用标杆治理的方式进行自我完善、学习,**市分公司就能够不断实现新的超越。
三是要通过标杆治理活动切实推动各项工作“持续改良”。
在实施标杆治理时,要注重全方位的进程治理,选择正确的标杆对准对象,注重持续改良及双向沟通,幸免形式上的标杆瞄准,树立正确的标杆治理理念。
能够说,“持续改良”是标杆管—3—理的内在特点。
因为标杆治理也是相对的、动态的,从市场环境看,同业进展日新月异;从内部各经营单位
看,各经营单位
的工作也在不断地向前推动。
因此先进标杆永久是相对的,标杆治理不可能一劳永逸,
这就要求咱们及时跟踪新的标杆,不断寻求新的冲破,踊跃营造学习气氛,不断完善自身,有效推进标杆治理。
四是要通过标杆治理活动培育“追求卓越、争创一流”的治理文化。
在争先进位工作中,要选择好治理载体,实施踊跃有效的治理方式,最大限度地调动广大干部员工的踊跃性和创造性,使“追求卓越、争创一流”的治理文化取得真正有效落实,增进各项工作在现有的基础上不断取得进步和进展。
因此,要踊跃应用现代治理的
技术和方式,在全省系统乃至更广漠的视野内寻觅基准,重视标杆治理的实际体会。
要通过标杆治理活动,最大限度地激发广大干部员工的内在活力与制造性,促进各项工作顺利开展。
二、在日趋猛烈的市场竞争中,加速进展必需导入标杆思维
1996年分业经营以来,**市分公司凭借壮大的品牌优势与点优势,再加上成功引入营销机制,业务蓬勃进展,市场份额一度高居80%乃至90%以上,在市场竞争中居于主导地位。
这就致使过去几年间
各级治理者对市场竞争的关注度和紧迫感不够,要紧表此刻引导业务进展和增强内部治理时,更多的是—4—与本单位过去比、与去年同期比,这种比较事实上是一种纵向比较,通过纵向比
看到自己的进展速度快、增加幅度大,自信心和自豪感油但是生。
此刻看来,这种纵向比较的治理思维实际上是一种相对封锁的治理思维,容易产生自满情绪,容易造成固步自封,容易放松对外部竞争的紧密关注,从而失去主动应付的良机。
最近几年市场竞争形势发生了庞大转变,就**而言,同业市场竞争主体迅速增多,截至XX年末,在**市保险行业协会入会的同业公司已经达到15家,这还不包括没有入会的。
在市场竞争日趋加重的
情形下,市分公司的市场份额也必然程度有所下降,目前**市分公司的市场份额为60%左右,整体上维持了稳固,专门是与市场份额排名第二的公司拉开了明显的差距。
可是从90%到60%的数字转变中,咱们深深感受到了市场竞争的弥漫硝烟。
XX年以来,总、省公司对市场份额首次实施年度目标考核,而且与年度业务进展目标并
列考核。
在
这种背景下,**市分公司要加速进展,必需在更高的进展平台、更大的进展空间、更宽的效劳领域统筹谋划,系统推动,增进业务又好又快进展。
这就需要成立多维考核评判机制,在评判业务进展的快慢时,不能简单地进行纵向比较,而要更多地进行横向比较,既要分析系统整体进展态势和**在全省的经济社会情形,找出市分公司在系统内的合理排名;又要分析行业内的进展状况,最主
要的确实是看市场份额是不是维持稳固,—5—市场占比是不是有明显波动。
这种紧盯市场、紧盯系统内部、紧盯**同业的进展策
略,事实上确实是一种标杆思维,它最大的特点确实是开放性,心中有竞争意识,眼中有竞争对手,行动上有取胜方法,从而能够解决一些难以冲破的瓶颈,使公司不断创新、持续完善。
基于以上熟悉,加速进展第一必需导入标杆思维,也确实是说要立标,要将进展的目光拉长,将治理的视野放宽,找到行动的方向。
第二,导入标杆思维以后,需要做的工作确实是对标,具体确实是看要紧竞争对
手是谁?
看销售策略、效劳体系、治理方式是不是存在不完善的地址?
看最近哪方面失利于竞争对手?
总之,只有处处立标杆,不时找标杆,人人创标杆,找到差距就能够够缩小差距。
同时,还要树立反向标杆的思维,也确实是要从他人的失败教训中借鉴学习、启发教育。
导入标杆思维的最终目的确实是在于使广大干部员工人人拥有标杆心态,有达到和超越标准的意识,并能够长期维持和阻碍他人。
三、实现标杆目标必需抓好精细化治理那个重要环节目标是行动的指南。
公司的战略目标确信后,接下来最重要的情形确实是对目标进行精细化治理,也确实是对目标进行精细化的分解和落实。
如何站在历史的高度和时期的前列来把握市分公司先进的时期坐标,是先进性建设可否取得实效的关键。
我以为,实现标杆目标必需抓好精细化治理那个重要环节。
精细化治理的核心理念是“打算”、“职位流程”、“执行力”,在原—6—有治理的每一个
环节上,都要做得更细致、更准确有效。
它意味着落实治理责任,变一人费心为大伙儿费心,
将治理责任具体
化、明确化。
它要求公司的每一个人都要到位、尽职,人人都治理,处处有治理,事事见治理。
**市分公司的标杆建设最要紧的任务是要实现六个方面的冲破,要实现这六个方面的突破,关键在于对目标的精细化治理,要依照目标任务的整体要求,将方法落实到每一时期、每一个层面工作的每一个细节,从而保证目标的一步一步实现。
实施精细化治理,确实是要从小事入手,对每一个细节都精益求精,做到事事有人管,处处有人管,事事有检查,不时有计划,事事有总结,杜绝治理上的漏洞,排除治理上的盲点,提高治理效能。
因此,凡事只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成。
正如《细节决定成败》一书中所说,“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规
章制度、治理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。
”在治理工作中,咱们也要提倡扎扎实实做好每一件事的精细作风。
依照职位职责和今年度工作任务,将年打算分解到每一个月、月打算分解到每一周、周打算分解到每一天,做到年度工作心中有数,月度工作忙而不乱,周打算、日打算分轻重缓急,当
天必需解决的放在第一名,有工作链条关系的放在前面,不能拖下个环节工作责任人的后腿。
关于每一个工作打算,完成后要及时总结、反思,完成得好,要寻求—是不是有更好的方式做得
更好;完成得不行,要分析缘故,寻求改良方式。
另外,实施精细化治理,还要讲究工作的标准化。
有精细化的标准是做到标准化治理的
基础。
通过精细化治理能够使公司在系统和行业对标中不断寻觅短板和不够完善的地址,正
视不足,加以改良,使短板迅速变成长板,在本市系统的内部对标中使公司的目标得以有效
执行,使好的方式、模式得以全面推行。
篇三:
标杆治理重要性熟悉与实施标杆治理重要性熟悉与实施中国有句古话,“以铜为鉴,能够正衣冠;以史为鉴,能够知兴替;以人为鉴,能够明得
失”。
其实,做企业也是如此。
在自己眼前树立一面镜子,明得失,找差距,而后才能进步。
富瑞分公司作为同行业中的新兴企业,明白自己的不足和差距才是公司不断进展的动力,无
疑推行标杆治理将是最快捷、有效的途径。
针对标杆治理的学习谈一点熟悉以供共勉。
一、标杆治理的起源及应用现状自施乐(xerox)公司成功首开标杆治理以来,全世界众多的知名企业,如ibm、at&t、
kodak、美孚石油等世界500强企业,纷纷把标杆治理作为竞争的最正确指导,优化企业实践,
来改善或巩固自己的竞争地位。
标杆治理成了国外企业公认的一种“求强”的治理方式,
它也被列为“美国国家品质奖”审核的一项关键项目。
而且,在国外它已取得了政府公共部
门等非企业组织的重视和应用,并收到了良好的成效。
“标杆治理”一词在国内也已再也不陌生,
我国像海尔、雅芳、李宁、联想等知名企业也通过采纳标杆治理的方式取得了庞大成功。
实
际上通俗地讲,标杆治理确实是“向表率学习”,道理超级简单,但标杆治理不是一句口号,
而是一个行之有效的方式体系,是解决向表率学什么、怎么学、和要学得如何的“成绩”
等关键问题的利器。
二、标杆治理的概念及内涵美国生产力与质量中心对标杆治理的概念是:
“标杆治理是一项有系统、持续性的评估
进程,通过不断地将组织流程与全世界企业领导者相较较,以取得协助改善经营绩效的信息。
”
借鉴那个概念,本文以为标杆治理是以一种系统化、结构化的方式来不断地寻觅和甄别业界
或其他行业中某一层面的最正确实践,并将本组织的相同层面与其进行比较,找出差距,进而
引进最正确实践,以提高绩效并进行赶超的一种持续的治理活动。
标杆治理包括着科学治理规
律的深刻内涵,较好地表现了现代知识治理中追求竞争优势的本质特性。
标杆治理尽管产生
于企业,但由于其本身具有的学习性和开放性,它一样适用于政府公共部门等非企业组织,
它背后的理念是开放的:
主动谦虚地以“合作”和“共赢”的态度向一切能够借鉴的最正确实
践进行制造性地学习,不断地实现绩效的冲破、提高、超越。
三、标杆治理的实施标杆治理属于应用研究,它有其系统化、结构化的实施步骤。
经查阅大量的资料归纳、
总结了如下一些学习心得,仅供探讨。
1确信标杆项目及目标、范围;明确的目标和一个操纵严格、界定清楚的范围对成功地
实施标杆治理是必不可少的,能够幸免实施标杆治理进程中的盲目性。
2分析自己的程序勾画出一张详尽图表,展现标杆项目工作程序中的每一步骤和工作程
序彼此之间的关系,并定位关键点,注明工作程序的完成方式,以便对实际正在运作的情形
有一个透彻了解。
3考察潜在的标杆对象(合作伙伴);标杆治理小组要从尽可能2多的渠道搜集信息,确信必然数量的有可比性的潜在标杆对象。
若是可能,标杆对象首
先应包括本组织内的其它优秀部门。
4选择绩效评估标准;绩效评估标准能使对绩效具有重要意义的方方面面取得量化。
仔
细挑选一套易于明白得且具有普遍性的评估标准(多指标体系),用于衡量所选择的程序或职能
和绩效比较。
5评估自己的绩效;标杆治理小组搜集内部数据,把在步骤4当选出的绩效评估标准应
用到正在进行标杆治理的项目中去,并得出当前的绩效评估结果。
6确信标杆对象,搜集其信息;标杆小组搜集每一个潜在标杆对象的绩效评估方面的数
据,与自己的绩效评估数据进行比较,选择绩效最好的几个作为标杆对象。
然后尽力去了解
它们的工作程序,搜集优秀方式、方法和治理窍门等方面的信息。
这一步是寻觅最正确实践的
实质内容所在。
7进行差距分析,确信最正确实践;差距分析的目的不是让标杆治理小组去分辨自身与标
杆对象之间的不同,而是要去明白得什么缘故会存在这种不同,是什么使一个工作程序比另一个
要好,什么样的做法会产生更好的绩效,确信能够成为最正确实践的因素,探讨更好的做法,
最后发觉和确信最正确实践。
8设定绩效目标,引进最正确实践;在上一步的基础上,排除不可比因素的阻碍,科学客
观地设定应达到的绩效目标。
然后,运用“借鉴——改造——采纳”的方式来引进最正确实践。
标杆治理小组应制定具体的行动方案来实施最正确实践,包括实施打算、人员的安排、技术3支持等。
9监察执行结果;引进的最正确实践需予以专门的关注和培育,阻碍新程序成功的因素也
篇二:
关于标杆治理学习培训的心得体会
关于标杆治理学习培训的心得体会
XX年4月和XX年2月,我前后参加了省分公司和**
市分公司组织的标杆治理课程培训,受到了深刻的思想和治理
知识的教育,进一步启发了我的治理思维,开拓了我的治理视
野,感触良多,收成颇丰。
一、在全省系统争先进位的进展气氛中,追求进步必需实
施标杆治理
一是要通过标杆治理活动正确评估在争先进位方面的差
距。
通过标杆治理原理和方式,咱们能够找出自身在争先进位
方面存在的差距,从而克己之短,学人之长。
要擅长在全省系
统和**同业那个大参考坐标系内,认真选择有可比性、可学
性的先进目标,向高的比、与强的攀、跟好的赛,不断学习、
不断创新,全面提升业务进展和内部治理水平,实现**市分
公司的跨越式进展。
以后三年,**市分公司的标杆建设目标
确实是要成为各项经营治理指标全面优化和持续改善的公司,成
为**同业市场的领跑者和各项规那么的制订者。
—2—二是要通过标杆治理活动推动全市系统战略学习和知识管理,深化学习创新型企业的建设。
标杆治理是一个持续渐进的
学习、变革和创新的进程,是一个不断寻觅和研究本系统和同
行业的最正确实践,并以此为基准与自身进行比较、分析、判定,使自身工作不断改良,从而进入赶超一流、制造优秀业绩的良
性循环进程。
学习是维持争先进位的重要手腕,而标杆治理的
精华正在于必需随时预备向优胜者学习,向先进标杆学习。
向
先进学习,是许多单位过去的通常做法,但以往的学习往往过
于空泛,过于注重形式而轻忽了成效。
标杆治理是一个很严格
的学习进程:
第一要通过完全完全的调查,确信业务工作突出
的标杆单位,然后通过系统的现场参观和访谈,为市分公司各
经营单位提供一个学习参照系,认真研究分析本单位的实践和
进步情形,提出一系列改良建议,并付诸实施。
也确实是说,在
学习方式上,标杆治理的一个特色就在于针对性强,学习的对
象必然要与自己的业务领域和效劳方式有关;在学习目标上要
尽可能具体,把学习的内容进行细化,把学习的成效进行量化。
学习无止境、改良无终点,只要不断运用标杆治理的方式进行
自我完善、学习,**市分公司就能够不断实现新的超越。
三是要通过标杆治理活动切实推动各项工作“持续改良”。
在实施标杆治理时,要注重全方位的进程治理,选择正确的标
杆对准对象,注重持续改良及双向沟通,幸免形式上的标杆瞄
准,树立正确的标杆治理理念。
能够说,“持续改良”是标杆管—3—理的内在特点。
因为标杆治理也是相对的、动态的,从市场环境看,同业进展日新月异;从内部各经营单位看,各经营单位
的工作也在不断地向前推动。
因此先进标杆永久是相对的,标杆治理不可能一劳永逸,这就要求咱们及时跟踪新的标杆,不
断寻求新的冲破,踊跃营造学习气氛,不断完善自身,有效推
进标杆治理。
四是要通过标杆治理活动培育“追求卓越、争创一流”的
治理文化。
在争先进位工作中,要选择好治理载体,实施踊跃
有效的治理方式,最大限度地调动广大干部员工的踊跃性和创
造性,使“追求卓越、争创一流”的治理文化取得真正有效落
实,增进各项工作在现有的基础上不断取得进步和进展。
因此,要踊跃应用现代治理的技术和方式,在全省系统乃至更广漠的
视野内寻觅基准,重视标杆治理的实际体会。
要通过标杆治理
活动,最大限度地激发广大干部员工的内在活力与制造性,促
进各项工作顺利开展。
二、在日趋猛烈的市场竞争中,加速进展必需导入标杆思
维
1996年分业经营以来,**市分公司凭借壮大的品牌优势
与点优势,再加上成功引入营销机制,业务蓬勃进展,市场
份额一度高居80%乃至90%以上,在市场竞争中居于主导地位。
这就致使过去几年间各级治理者对市场竞争的关注度和紧迫感
不够,要紧表此刻引导业务进展和增强内部治理时,更多的是
—4—与本单位过去比、与去年同期比,这种比较事实上是一种纵向比较,通过纵向比看到自己的进展速度快、增加幅度大,自信
心和自豪感油但是生。
此刻看来,这种纵向比较的治理思维实
际上是一种相对封锁的治理思维,容易产生自满情绪,容易造
成固步自封,容易放松对外部竞争的紧密关注,从而失去主动
应付的良机。
最近几年市场竞争形势发生了庞大转变,就**而言,同
业市场竞争主体迅速增多,截至XX年末,在**市保险行业
协会入会的同业公司已经达到15家,这还不包括没有入会的。
在市场竞争日趋加重的情形下,市分公司的市场份额也必然程
度有所下降,目前**市分公司的市场份额为60%左右,整体
上维持了稳固,专门是与市场份额排名第二的公司拉开了明显
的差距。
可是从90%到60%的数字转变中,咱们深深感受到了市场竞争的弥漫硝烟。
XX年以来,总、省公司对市场份额首次实施年度目标考核,而且与年度业务进展目标并列考核。
在
这种背景下,**市分公司要加速进展,必需在更高的进展平
台、更大的进展空间、更宽的效劳领域统筹谋划,系统推动,
增进业务又好又快进展。
这就需要成立多维考核评判机制,在
评判业务进展的快慢时,不能简单地进行纵向比较,而要更多
地进行横向比较,既要分析系统整体进展态势和**在全省的
经济社会情形,找出市分公司在系统内的合理排名;又要分析行业内的进展状况,最要紧的确实是看市场份额是不是维持稳固,
—5—市场占比是不是有明显波动。
这种紧盯市场、紧盯系统内部、紧盯**同业的进展策略,事实上确实是一种标杆思维,它最大的
特点确实是开放性,心中有竞争意识,眼中有竞争对手,行动上
有取胜方法,从而能够解决一些难以冲破的瓶颈,使公司不断
创新、持续完善。
基于以上熟悉,加速进展第一必需导入标杆思维,也确实是
说要立标,要将进展的目光拉长,将治理的视野放宽,找到行
动的方向。
第二,导入标杆思维以后,需要做的工作确实是对标,具体确实是看要紧竞争对手是谁?
看销售策略、效劳体系、治理
方式是不是存在不完善的地址?
看最近哪方面失利于竞争对手?
总之,只有处处立标杆,不时找标杆,人人创标杆,找到差距
就能够够缩小差距。
同时,还要树立反向标杆的思维,也确实是要
从他人的失败教训中借鉴学习、启发教育。
导入标杆思维的最
终目的确实是在于使广大干部员工人人拥有标杆心态,有达到和
超越标准的意识,并能够长期维持和阻碍他人。
三、实现标杆目标必需抓好精细化治理那个重要环节
目标是行动的指南。
公司的战略目标确信后,接下来最重
要的情形确实是对目标进行精细化治理,也确实是对目标进行精细
化的分解和落实。
如何站在历史的高度和时期的前列来把握市
分公司先进的时期坐标,是先进性建设可否取得实效的关键。
我以为,实现标杆目标必需抓好精细化治理那个重要环节。
精
细化治理的核心理念是“打算”、“职位流程”、“执行力”,在原—6—有治理的每一个环节上,都要做得更细致、更准确有效。
它意味着落实治理责任,
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