某食品有限公司品控部绩效考核制度.docx
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食品有限公司
品控部绩效考核管理制度
一、目的
1.为使员工考核有所依循,为公司人力资源的开发与规划提供合理依据,
2.为工资奖金报酬的决定以及职级晋升,培训教育等人事决策提供依据,
3.推动员工潜能开发与能力提升,增强凝聚力,让员工在公司中得到更大的价值实现.
二、范围
适用于品控部所有的品控人员、化验人员的绩效考核管理
三、绩效管理办法
1、人事绩效管理
1.1绩效考核原则:
1.1.1考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观意断.
1.1.2事实求实地发现员工工作的长处,短处,以扬长避短,致使员工有所改进,提高.
1.1.3绩效考评所依据的事实必须与所承担的工作有关,工作者的非职务行为,不能作为绩效考核的依据.
1.1.4考评者应该把绩效考评当作一项管理工作或管理手段,指导,约束,帮助与激励被考评者做好工作.
1.2考核分类:
为月度考核,平时考核,试用考核,年度考核四种:
1.2.1月度考核:
每月底各级主管对所属员工应就其工作效率,操行,态度,技能及出勤状况,奖惩,教育训练缺席等进行考核;
1.2.2平时考核:
主管人员对员工有特殊功过者,随时可进行考核,给予奖惩。
1.2.3试用考核:
依照公司规定,任聘人员均有试用期1-3个月,试用期满后进行试用考核,对考核不合格者,呈报解雇或延长试用期.
1.2.4年终考核:
每次年1月中旬对员工进行一次年终考核,针对全年度该员工的工作表现,工作业绩,及对公司的贡献度作一次全面考核;总记奖惩状况,缺勤次数为加积分;年终考核期限为1月1日至12月31日止。
在公司服务不满一年的员工,其考核以连续工作月数得分的平均分为参考得分.
1.3考核等级及奖金系数:
员工绩效考核成绩分为优.良.中.差.极差五种:
1.3.1考核分等系数
得 分 90分以上 80-89 65-79 50-64 50分以下
等 级 优 良 中 差 极差
1.3.2员工绩效考评为极差者,部长必须强化内部管理压力,并实施加强提升之教育训练.
1.4考评要素:
1.4.1对在线QC的绩效考核主要为一下方面:
处事能力,责任感,协调性,积极性,工作态度,工作技能,作业品质,工作勤惰
1.5有下列情况不得参加月度考核。
1.5.1受解雇或开除之人员
1.5.2触犯国家法律法规之人员。
1.6本月工作日不满7天者,不参加月度考核,其他情况必须参加月度考核.
1.7有下列情况不得参加试用考核:
1.7.1进厂不满试用期限者;
1.7.2进厂后受惩罚3次以上
1.7.3迟到、早退3次以上.
1.7.4旷工2次以上
1.7.5不参加教训训练2次以上.
1.7.6月考核有被评为差(含)以下记录之人员,
评定不参加试用考核之人员,给予延长试用期、辞退或调离岗位等处理.
1.9考核程序
1.9.1由班长、品质主管考核,品控部长复核,总经理核准。
1.10月度考核加积分标准
1.10.1扣分标准
无故迟到、早退一次扣2分
旷工1天扣10分
记警告1次扣2分
记小过1次扣5分
记大过1次扣15分
辞退或开除全扣。
1.10.2加分标准
月统计无请假,迟到,早退,旷工加2分。
记嘉奖1次加10分
记小功1次加20分
记大功1次加30分
1.10.3工伤假、丧假、婚假、产假、年度探亲假不予扣分
1.11试用期考核的加积分数依月度考核的总平均分数为考核成绩;无请假迟到早退及惩罚者加10分.
1.12年终考核加积分标准
1.12.1扣分标准
全年合计请事假满15日者扣5分
全年合计请事假15日以上20日以下者扣8分
全年合计请事假20日以上者扣10分
按规定的探亲假期休假者不扣分,超过一天扣0.5分.
1.12.2加分标准
全年无请事假,旷工、迟到早退加10分
嘉奖1次加5分
记小功1次加10分
记大功1次加15分
四、化验人员绩效考核内容:
/V&x1c8E%h6B2s本办法仅用于化验室员工绩效考核,根据实际情况进行处理。
2~3L/@'b/C4\'Z
考核项目
具体考核内容
满分
得分
劳动纪律20分
无迟到、早退现象,遵守进出门制度
2
坚守工作岗位,不睡岗、离岗、串岗,无私自外出,就餐后按时返岗
3
工作时间不做与工作无关事情
2
遵守文明办公守则,无不文明现象
2
不得利用工作计算机上网、玩游戏、私自安装与工作无关的软件等
2
仪容仪表整洁,工作穿工装,不得奇装异发
2
积极参加公司和部门组织的培训,无故不得缺席
2
遵守公司各项规章制度
3
品德良好,同事之间团结友善,待人热情,无诋毁、攻击他人行为。
2
工作态度20分
服从领导无顶撞上级现象,认真完成交办的工作,不推搪或敷衍了事,无阳奉阴违、欺上瞒下现象
3
明确工作职责,端正态度,意识到本职工作的重要性,严肃对待所出具的检验结果。
4
努力学习本岗位技术知识,无消极怠工现象
2
工作配合意识强,同事间互相帮助,能积极主动的完成各项工作内容
2
对其它相关部门人员态度和蔼,热情,分析问题有理有据,不急不燥,维护本部门的形象 4U#y.J7N$f5@
2
做好本职工作的同时,愿意主动接受其他工作(包括加班),具有参与意识 6e'T R-d/U)B6k8^ t,g*X
2
言行得体,坚定立场,正确处理无理要求,积极配合同事工作,不做影响本部形象的事 5E/d$q"O,R,F3]
2
积极为公司、本部门着想,提出合理化建议。
节约水、电、办公用品,简化程序、完善程序、改进检验方法、提高工作效率的建议 0s7y5s+L/L0} n
3
业务能力综合考核52分
按照规定检验计划频次进行取样(或现场监督取样)、留样,取样及时,留样准确。
样品过保存期后,要按有关规定妥善处理
2
能根据车间、产品的实际情况,加做检验项目,取样及时,完整
2
熟悉检验操作规程严格按要求操作,结果真实无遗漏,准确率97%以上
5
工作安排合理,实验过程准确迅速,不丢三落四,工作效率高
2
工作现场的卫生良好,所用物品及时摆放整齐,按要求处理废物废液
2
操作过程严格遵守化验室安全守则。
没有未遵守化验室安全守则而发生安全事故现象 "z9e'`.a9{&_*\"V
8
节约水、电、化学药品,杜绝浪费,爱护仪器设备等公物
5
上一班下班前,所剩余的检验分析所需的溶液、试剂、注射器、气体等易耗物资量必须保证接下来的两个班所用的量 4k @5l9u8x,g
2
操作过程中使用过的玻璃器皿、仪器、实验用具等必须及时清洗干净,摆放合理,不影响下次实验 ;{%t'm,x0H5@/s*[-U6q'z
2
遵守化验室玻璃仪器试剂等易耗物资的使用管理规定 1I6v%e1t-q1Q4C!
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4
业务综合能力
发现结果异常应及时复核,必要时重做,需修改时按要求填写。
不耽误化验数据的传递及报表的发送
1
检验结果以最快的方式通知相关部门人员,同时作好记录
2
不能将不可靠的数据报出或填写在报告单上,对不能确定是否正确的数据,本班又无法复核的应留样给下一班进行复核
2
不得将不符合规范的检验结果送出化验室
3
实验原始记录按要求填写,清楚准确,真实详尽
3
分析检验报告单、台账等,填写必须单位统一,清楚准确,纸面整洁,传递及时 !
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2
接班前准确核对各种原始报告单、记录、报表,保证记录相互一致
2
交接班记录、安全记录,认真填写,交接工作清楚、详尽,对上一班的考核严格对待,既不故意为难,也不姑息放过
2
按规范填写记录单
1
仪器使用与保养8分
使用时按仪器说明书进行操作,小心谨慎,避免损伤仪器,确保化验数据的准确性。
仪器使用完毕,恢复其使用前的初始状态,卫生打扫干净,并检查是否完好 3]3t3z)E1W*~.l
3
个人对所负责的仪器要认真进行检查校正保养,填写检查校正记录。
保证仪器清洁、处于良好的工作状态。
避免因检查校正不仔细,导致测得的数据错误 ,`'d-C5c;c
2
随时保证工作现场的卫生良好,所用物品及时摆放整齐,做到实验完毕时现场卫生马上打扫干净,所用物品各归各位
1
接班时一定要本班突发事件、异常情况等需交待的事情交接清楚
1
认真做好每周的清洁大扫除
1
备注
1.经查证伪造数据者扣除当月平均考核得分15分/次。
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2.操作过程严格遵守化验室安全守则。
因未遵守化验室安全守则而发生安全事故,另扣当月考核得分10分/次。
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3.若将不符合规范的检验结果送出化验室,按性质另扣当月平均考核得分2~10分/次。
4.接班时一定要本班突发事件、异常情况等需交待的事情交接清楚。
若有违反,按性质另扣当月平均考核得分1~10分/次。
五、品控人员的绩效考核内容:
考核项目
具体考核内容
满分
得分
劳动纪律20分
无迟到、早退现象,遵守进出门制度
2
坚守工作岗位,不睡岗、离岗、串岗,无私自外出,就餐后按时返岗
3
工作时间不做与工作无关事情
2
遵守文明办公守则,无不文明现象
2
不得利用工作计算机上网、玩游戏、私自安装与工作无关的软件等
2
仪容仪表整洁,工作穿工装,不得奇装异发
2
积极参加公司和部门组织的培训,无故不得缺席
2
遵守公司各项规章制度
3
劳动纪律
品德良好,同事之间团结友善,待人热情,无诋毁、攻击他人行为。
2
工作态度20分
服从领导无顶撞上级现象,认真完成交办的工作,不推搪或敷衍了事,无阳奉阴违、欺上瞒下现象
3
明确工作职责,端正态度,意识到本职工作的重要性,严肃对待所出具的检验结果。
4
努力学习本岗位技术知识,无消极怠工现象
2
工作配合意识强,同事间互相帮助,能积极主动的完成各项工作内容
2
对其它相关部门人员态度和蔼,热情,分析问题有理有据,不急不燥,维护本部门的形象 4U#y.J7N$f5@
2
做好本职工作的同时,愿意主动接受其他工作(包括加班),具有参与意识 6e'T R-d/U)B6k8^ t,g*X
2
言行得体,坚定立场,正确处理无理要求,积极配合同事工作,不做影响本部形象的事 5E/d$q"O,R,F3]
2
积极为公司、本部门着想,提出合理化建议。
节约水、电、办公用品,简化程序、完善程序、改进检验方法、提高工作效率的建议 0s7y5s+L/L0} n
3
工作能力50分
遵守公司的各项规章制度,大公无私地对相关工作进行规范检查
2
及时地作好相关记录,及时汇报工作和重大问题
2
熟悉公司员工处罚条例的各条规定,对有损工作的行为进行必要的处罚
1
依据工艺规程、质量标准等质量文件对生产全过程进行监督检查,对生产现场巡视、巡检、指导,维护生产过程的正常运行,巡检漏检率小于1%
6
检间隔时间不超过30分钟,对违规现象进行统计和分析
2
应用HACCP知识不断提高卫生、质量监控;对生产工艺中的关键控制点进行有效控制
2
进行监督记录,监督配方和工艺参数执行情况
3
加工厂内的人员卫生、工艺卫生、环境卫生的管理和监控
2
厂区环境卫生的清洁与消毒工作的指导与监督检查情况
2
制程中关于卫生方面的验证工作
1
卫生质量监督相关记录与资料的建立、记录与保存
2
生产人员质量记录填写情况进行监督检查
1
杜绝违规操作引起的产品不合格,确保不合格产品处于受控状态
3
生产车间的清洗液浓度、清洗程序、清洗效果进行监督检查,对生产现场环境卫生及设备工器具清洗消毒进行检查验证
2
生产车间标识、库房标识的使用进行监督检查
2
负责实时监控在制品、成品的质量,对生产加工过程中出现的产品质量问题进行处理和分析,提出改善方案,对不合格产品跟踪落实
2
对成品感官、重量抽检合格的成品做到及时入库和标识
1
检验期间,严重质量事故的次数
7
市场投诉的情况和次数
5
配合技术部做好新产品、新材料的开发和试验,以及工艺改良的检验和反馈
2
负责如实填写质检日报表并及时汇报,完成主管交办的其它工作。
3
个人品德10分
品德廉洁,言行诚信,刚直不阿
2
个人品德
言行规范,平易近人
1
不做有损他人利益的事情
2
严格要求自己,不做挑拨离间勾心斗角的事情
2
言行文明礼貌,不用脏话骂人
1
与同事的关系融洽,无刻意贬低他人抬高自己的言行
2
备注
1.品控人员巡检漏检率小于1%,若大于1%则依据实际情况扣分2-10分。
2.当月有重大的质量事故,而品控人员未及时发现则扣分10分
3.市场客户投诉次数大于2次/月,则依据具体的次数扣分2-10分
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