H3C视频监控系统日常维护建议书IMOSV10.docx
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H3C视频监控系统日常维护建议书IMOSV10.docx
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H3C视频监控系统日常维护建议书IMOSV10
H3C公司监控系统日常维护建议书
杭州华三通信技术有限公司
H3CTechnologiesCo.,Ltd.
版权所有XX
Allrightsreserved
2010年9月
修订记录
日期
修订版本
描述
作者
2008-6-10
V1.0(V1)
V1版本完成第一稿
王锡民
2009-3-11
V2.0(V1)
V1版本完成第二稿
王锡民
2010-7-21
V3.0(V1)
对V1版本文档格式、排版做了一些调整,优化一些内容
张超
2010-9-13
V1.0(V3)
在张超修改的基础上做了部分检查项目增减,输出了V3版本初稿
王锡民
第一节日常维护建议书总则
1.1日常维护建议书
尊敬的用户:
感谢您使用H3C公司的iVS8000(IMOS)视频监控系统。
系统运行的正常、稳定是我们共同的愿望,为了我们共同的目标,请您重视以下建议并参照《日常维护建议书》进行必要的日常维护。
1、监控系统关系重大,应安排受过培训的专人进行日常维护。
2、保持机房清洁干净,防尘防潮,防止虫鼠进入。
3、每周参照《H3C视频监控系统日常维护建议书(IMOS)》中内容对系统进行例行检查和测试,并记录检查结果。
4、用于系统维护的用户名和口令应该严格管理,定期更改,并只向维护责任人发放。
5、严禁在WEB客户端和DA服务器主机安装与视频监控业务配置、操作和维护无关的应用软件,WEB客户端和DA服务器主机应该定期杀毒。
6、遇有不明原因告警,请与项目集成商或我公司服务热线联系(400-810-0504/800-810-0504)。
7、调整线缆一定要慎重,调整前要作标记和记录,以防误接。
8、对系统硬件进行操作时应戴防静电手腕或手套。
9、对系统进行复位、改动业务数据之前要做好备份工作。
1.2维护记录表格和维护操作指导书的使用说明
1.《H3C监控系统日常维护值班日志》由机房维护人员填写,每周填写一张表格,说明值班期间机房环境、系统运行情况等。
用户可根据本局具体情况对《H3C监控系统日常维护值班日志》表格内容进行修改,并将表格制作成值班日志手册,将《H3C监控系统日常维护建议书》的内容附加在值班日志手册的后面。
2.《H3C监控系统季度维护记录表》是对H3C监控系统进行季度维护时维护内容的记录,每季度维护的方法可参考《H3C监控系统季度维护操作指导》。
3.《H3C监控系统突发问题处理记录表》是对H3C监控系统突发问题及相应处理措施所作的记录,作为以后进行维修或查看问题记录的依据。
用户可根据本网具体情况对《H3C监控系统突发问题处理记录表》的内容进行修改,并制作H3C监控系统日常突发问题处理记录手册。
4.《H3C监控系统更换记录表》是H3C监控系统的设备更换记录。
5.《H3C监控系统数据修改记录表》是H3C监控系统数据配置修改的记录
第二节维护记录表格
2.1H3C监控系统日常维护值班日志
日期:
年月日
值班时间:
时至时
交班人:
接班人:
维护类别
维护项目
维护状况
备注
维护人
设备运行环境检查
外部状况(供电系统、火警、烟尘、雷击等)
❑正常❑不正常
温度(正常0~35℃)
❑正常❑不正常
湿度(正常20%~80%)
❑正常❑不正常
机房清洁度(好、差)
❑好❑差
设备运行状态检查
EC/ECR、DC前面板指示灯状态
❑正常❑不正常
DM、VM、MS和DA服务器前面板指示灯状态
❑正常❑不正常
IPSAN/VX500磁盘指示灯状态
❑正常❑不正常
交换机指示灯状态
❑正常❑不正常
设备运行软件检查
VM上各设备注册状态检查
❑正常❑不正常
VM/DM上告警信息检查
❑正常❑不正常
VM/DM/MS日志内容检查
❑正常❑不正常
DM上IPSAN/VX500设备状态检查
❑正常❑不正常
VM上摄像机状态检查
❑正常❑不正常
DM上存储资源状态检查
❑正常❑不正常
业务操作检查
实况播放
❑正常❑不正常
轮切
❑正常❑不正常
云台控制
❑正常❑不正常
录像查询、回放和下载
❑正常❑不正常
故障情况及其处理
遗留问题
班长核查
2.2H3C监控系统季度维护记录表
维护周期:
年月日至年月日
维护类别
维护项目
维护状况
备注
维护人
系统维护
系统风扇状态
❑正常❑不正常
值班电话状态
❑正常❑不正常
系统维护
查询系统时间
❑正常❑不正常
更改用户登录口令
❑完成❑未完成
季度维护
远程维护功能测试
❑正常❑不正常
机柜清洁检查
❑正常❑不正常
数据备份
VM/DM数据库和配置备份
❑完成❑未完成
网络设备配置备份
❑完成❑未完成
IPSAN配置和X-Ray信息保存
❑完成❑未完成
发现问题及处理情况记录
遗留问题说明
班长核查
2.3H3CiVS视频监控系统年度维护记录表
维护周期:
年月日至年月日
维护类别
维护项目
维护状况
备注
维护人
接地、地线、电源线、业务线缆连接检查
地阻检查
❑正常❑不正常
地线连接检查
❑正常❑不正常
电源线连接检查
❑正常❑不正常
业务线缆连接及布放检查
❑正常❑不正常
电源检查
UPS电源检查
❑正常❑不正常
发现问题及处理情况记录
遗留问题说明
班长核查
2.4H3C监控系统突发问题处理记录表
发生时间:
解决时间:
值班人:
处理人:
问题类别:
❑交换机问题(包含软硬件,下同)
❑VM服务器问题
❑DM服务器问题
❑MS服务器问题
❑DA服务器问题
❑WEB客户端问题
❑EC/ECR问题
❑DC问题
❑IPSAN/VX500问题
❑电网供电/UPS问题
❑接地或电源连接问题
❑设备安装问题
❑操作问题
❑其他(温度、湿度、鼠害、电磁干扰等)
❑不可抗力(洪水、飓风、地震等)
❑其他设备
设备名称:
生产厂家:
设备名称:
生产厂家:
设备名称:
生产厂家:
故障描述:
处理方法及结果:
班长核查
2.5H3C监控系统硬件更换记录表
更换原因
原设备名称/型号/条码
新设备名称/型号/条码
更换数量
更换日期
更换人
2.6H3C监控系统数据修改记录表
修改人
修改时间
修改原因
修改内容
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