网上商店的现状及其以后进展毕业设计.docx
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网上商店的现状及其以后进展毕业设计
毕业综合设计
题目:
网上商店的现状及其以后进展
专业:
电子商务
年(班)级:
电子商务102班
学号:
姓名:
指导教师:
完成日期:
2021年5月20日
网上商店的现状及其以后进展
摘要
21世纪属于信息时期,随着科学技术日新月异的进步,这让让人类生活发生了庞大的转变,的飞速进展,使各行各业在网络技术应用方面取得了普遍的普及和利用。
同时,随着运算机及网络技术的飞速进展,Internet/Intranet应用在全世界范围内日趋普及,现今社会正快速向信息化社会前进,网络的作用也愈来愈大。
而其中一项作用即是能够帮忙大伙儿更方便实惠的购物,所谓“足不出户,货物抵家”。
而随着网络走进人们的生活,网上购物也成了一个进展的趋势,可是在进展的同时,一些问题也就自但是然的显现出来,此论文便以此为切入点,分析目前网上商店、网络购物所面临的一系列问题。
关键词:
网络技术、作用、购物、问题
Abstract
Belongstothe21stcenturyinformationage,withtheprogressofscienceandtechnologywitheachpassingday,thismakesgreatchangeshavetakenplaceinhumanlife,therapiddevelopmentofnetwork,thenetworktechnologyapplicationsinallwalksoflifehasbeenwidelyspreadanduse.Atthesametime,alongwiththerapiddevelopmentofcomputerandnetworktechnology,Internet/Intranetapplicationincreasingpopularityonaglobalscale,modernsocietyisfastforwardtotheinformationsociety,theroleofnetworkisbecomingmoreandmorebig.Andoneiscanhelpusmoreconvenientandaffordableshopping,theso-called"neverleavehome,thegoodsarrivehome".Asnetworkintopeople'slife,onlineshoppinghasalsobecomeadevelopmenttrend,butatthesametimeofdevelopment,someproblemsalsoemergenaturally,thispaperasabreakthroughpoint,analysisofthecurrentonlinestore,thenetworkshoppingfacesaseriesofproblems.
Keyword:
networktechnique、function、shopping、problem
摘要………………………………………………………………………………2
Abstract……………………………………………………………………………3
引言………………………………………………………………………………5
第一章网上商店的大体概念……………………………………………………7
网上商店概念…………………………………………………………7
1.2网上……………………………………………………………………7
第二章目前市场上的各类业态分析……………………………………………8
业态分类标准…………………………………………………………8
业态具体分类…………………………………………………………8
业态状况分析…………………………………………………………9
第三章网上商店的现状分析…………………………………………………10
网上商店的分类………………………………………………………10
网上商店的优势分析…………………………………………………11
网上商店的缺点分析…………………………………………………12
第四章网上商店的以后进展………………………………………………………14
网上商店进展分析……………………………………………………14
第五章对网点的个人观点………………………………………………………15
个人意见………………………………………………………………15
终止语………………………………………………………………………………16
致谢信………………………………………………………………………………16
参考文献……………………………………………………………………………17
引言
20世纪90年代左右,网上商店形式最先出此刻美国和加拿大,随后网上购物的浪潮便专门快地推动至欧洲、亚洲乃至全世界。
而在咱们中国,电子商务模式显现于1994年。
中国第一家网上商店最先被以为是1996年在山东省的网上商店卖鲜花。
1998年起,中国网上商店慢慢增多;进入21世纪以后,随着互联网的普及,以信息技术为代表的高新技术的迅速进展,经济全世界化趋势日趋加速,信息化正以不可阻挡之势深切到生活中的各个领域,并在不同层次上增进社会的加速进展和变革,也引发企业生产经营方式的转变,电子商务的阻碍力也慢慢提升,网上购物的消费模式也开始成为中国网民日渐青睐的新时尚。
据中国互联网信息中心最新的统计报告显示:
有近50%的网名常常或偶然在网上商店逛街;有近40%的网名在最近一年中有过网上购物的经历;而在以后一年打算网上购物的网名比例将达到近60%。
面临电子商务在中国的进展现状,有人持乐观态度,以为网上商店与传统零售商店相较,其优势明显,且具有良好的进展势头;固然,对其亦有人持悲观观点,以为其在大好形势的背后,网上商店的进展存在许多隐患,令人堪忧。
我以为,在看到网上商店比传统商店给消费者带来便利一面的同时,也要认清我国电子商务进展进程中的不足及其障碍,并通过对存在问题的有效解决来引导电子商务网上商店朝着健康、有力的方向又好又快进展。
随着Internet应用在国内的普及、全世界经济一体化进程的加速,消费需求日趋个性化、多样化,产品和技术的更新速度愈来愈快,市场竞争愈来愈猛烈,尤其是电子商务的进展,使市场营销面临着前所未有的机缘和挑战。
传统的营销方式已无法适应网络经济时期的要求,互联网和电子商务成了一个新的市场营销平台,网上电子商务便应运而生。
网上商店作为21世纪的营销新方式,将成为全世界企业竞争的利器。
电子商务的形式之一网上商店在近几年取得了普遍进展。
但是许多的网上商店在经历了开业初的喧闹以后,纷纷由于如此或那样的缘故露出萧条的迹象,渐渐被人冷落,如此的事实让人多少有些无奈。
可是,它也正在低迷中默默地积蓄着力量。
酝酿生机……
下文将详细分析网上商店目前的状况和以后的进展,以下图是本论文的主体结构:
第一章网上商店的大体概念
网上商店概念:
网上商店又称、网上商场,是电子零售商业的典型组织形式,是成立在上的商场。
它是开设在因特网上的店面,它能够让顾客们从家里通过运算机网络来逛街购物,而店主们也能够通过运算机网络来卖出自己的产品,这能够专门好的减少实体店面的本钱。
网上商店存在于大伙儿熟悉的因特网。
网上商店的典例就有淘宝、京东、一号店等。
网上商店状况
站在广大消费者的立场上,网上商店具有诸多优势。
其一,选择的品种比实体商店要多得多;其二,网上商店的价钱要比实体店廉价许多;其三,网上商店会送货上门,为广大消费者节约了很多时刻,方便快捷;其四,关于一些商品来讲,在网上商店选择的余地更大,消费者能够专门好地进行对照,然后选择适合自己的产品。
网上商店是电子商务的一种最为简单的模式,它只只是是将传统的实体店模式转变成了网上,而不管作为产品的制造商仍是中间商,都能够运用这种电子商务模式------网上商店。
第二章目前市场上的各类业态分析
业态分类标准:
零售业态的分类要紧依据零售业的选址、规模、目标顾客、、店堂设施、、效劳功能等确信。
业态具体分类
零售业态分为八种,有、、大型综合超市、场、仓储式会员式商店、、专卖店和购物中心。
以下即是这八种业态的状况:
一、——是指在一个大的建筑物内,依照不同的商品设立销售区,开展定货、治理、营运,知足顾客对时尚商品多样化选择的零售业态。
是大伙儿最熟悉最成熟的一种,也是此刻经营最不景气的一种零售业态。
最全然的缘故在于这些店成立于90年代初经济最旺盛的时期,而且大部份在最高的时候。
二、——是以知足消费者便利性需求为目的的零售业态。
要紧提供便利商品、便利效劳。
依照的标准来讲,便利店的价钱水准要高于的价钱。
顾客追求便利的时候,追求的亦是商品的功能,而不是价钱,因此这是一个更高层次的。
3、大型——指采取自选销售方式,以销售公共化有效品为主,知足顾客一次性购足需求的零售业态。
它与的不同的地方,在于它销售的是公共化的有效品,知足的是顾客一次性购足的需求。
4、——采取自选销售方式,以销售食物、生鲜食物、副食物和生活用品为主,是顾客每日的零售业态。
五、仓储式商店——指会员制的,、都属于这一类型。
它们都是会员制,可是方式不一样,消费对象也不一样。
的会员制客户类似三级批发商,面向社会集体、中小商户,它的客户很集中,20%的顾客,购买它80%的商品,它能更好地把握其顾客的。
六、——指以经营某一大类商品为主,而且备有丰硕专业知识的销售人员和适当的售后效劳,知足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。
那个业态在国外方才起步,会有一个专门好的进展空间。
是最强有力的竞争对手。
7、专卖店——指专门经营或授权经营制造商的品牌,适应消费者对品牌选择的零售业态。
经营的商品能够不是某一类的商品,可是是某一品牌的商品,如:
鳄鱼牌,它有衣服、皮带、皮夹、皮鞋、皮包等等,都是一个品牌。
消费者选择的是一个品牌,可能是一系列的产品,这种专卖店也进展得专门好。
八、购物中心——指企业有打算地开发拥有治理营运的各类业态、效劳设施的结合体。
业态分析
以上八种为目前市场上所存在的业态,这些超市商场不管是以前仍是此刻都是广大消费者的消费方式,这些实体超市商场能够专门好的效劳于广大消费者,让消费者能够尽情的选择购买所有的生活必需品。
而且这些实体最大的益处是能够亲眼看到摸到实际的产品,可是通过调查,消费者普遍以为这些实体店的产品可能偏贵;而且去这些实体店消费总会消耗很多的时刻,而一些城市白领人士全然没有过量的时刻去实体店消费逛街,他们的生活节拍专门快专门快。
而网上商店便专门好的为城市白领人士解决了这一问题,他们能够坐在家里尽情的购买自己喜爱的任何产品,其后快递人员也会尽快将自己所买的产品送到自己的家里或工作单位,而且他们也有更多的选择。
这也确实是网上商店能迅速进展的缘故之一。
第三章网上商店的现状分析
网上商店的分类
目前网上商店的进展大体成熟,而且也显现了各类形式的网上商店,而对
于众多网上商店,大体上分为综合商城、百货商店、垂直商店等。
1、综合商城:
综合商城具有庞大的购物群体,稳固的网站平台,完备的支付体系。
典型案例有淘宝商城。
淘宝商城(天猫)是一个综合性购物网站。
2021年11月11日,天猫凭借光棍节实现单天销售额达到191亿,创世界纪录。
(图)
犹如下图,那个确实是天猫的首页,从图片能够专门好的看出,她具有专门好的产品搜寻栏,能够让消费者专门快地找到自己所需要的产品。
2、百货商店:
此类商店要紧知足日常消费需求。
他们有着自己的仓库,会存库系列产品,以备更快的物流配送和客户效劳。
典型案例有亚马逊、铛铛、线上沃尔玛等。
亚马逊是美国最大的一家网络电子商务公司,其成立于1995年,一开始只是经营网络书籍销售业务,现那么扩及了范围相当普遍的其他产品,包括衣服、电子产品、家具等。
(图)
3、垂直商店:
她是效劳于某些特定的人群、某种特定的需求亦或是某种平台,提供那个领域或需求的全面产品及更专业的效劳表现。
可是随着进展,这些商店都在往综合商店转型,在拓展购物平台。
典型案例有京东商城、国美360商城。
国美商城是国美电重视点打造的中国专业的电脑、电话、数码、家电、生活电器网上购物商城。
国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城,是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。
(图)
3.2网上商店的优势分析
网上商店自显现以来就迅速进展,毫无疑问即是其自身具有诸多优势才奠定了其在电子商务中的地位。
下面将从消费者、经营者两个方面对其存在的优势做一个分析。
对消费者来讲:
1、购买产品不需要亲临现场,省时省力,方便快捷;
2、网上商店能够专门好的对商品进行搜寻和选择;
3、网上购物时是利用网络支付的,这比现金支付加倍平安,能够幸免现金丢失等;
4、网上商店的产品容量近乎无穷,关于消费者来讲无疑增加了其选择范围和机遇;
5、网上商店相较传统实体店节省了中间的许多环节,商品价钱自然也就减少了中间费用,故商品价钱具有绝对优势。
对经营者而言:
一、24小时营业,不时刻刻都在为客户效劳,也就说明不时刻刻都有成交的可能;
二、客户资源普遍,传统实体店一样只是本地居民,而网上商店能够是全世界的任何顾客;
3、本钱低廉,传统实体店需要房租、水电等诸多费用,而网上商店只要一台电脑就能够够开店成交;
4、零库存,传统实体店往往会有必然库存,在商品滞销时库存是一件麻烦事,而网上商店是可不能显现这种情形的;
五、传统实体店还会收到必然量的假币,而网上商店都是通过网上支付,这一点也可不能在网上商店显现。
综合以上能够清楚的看出,网上商店冲破了传统商店的障碍,不管关于消费者仍是经营者来讲都具有庞大的吸引力。
网上商店的缺点分析
网上商店随着网络信息化与运算机的普及,是给人们提供方便、快捷的网上效劳的基础,是网上商店得以进展的基础,网上商店作为一种新兴产业取得了专门大的进展前景,并在市场交易中占有了的相当份额,并呈现出蓬勃进展、愈演愈烈之势。
但实在存在诸多问题,如下:
第一,网上购物尚未完全普及。
经调查,我国目前在网上购物的大多为大学生和城市上班族,而其余人等仍是会选择实体店消费。
其中缘故有很多,大学生相对来讲文化素养较高、条件相对来讲也较好,他们大部份都会利用运算机网络和拥有运算机,因此他们有专门好的条件去网上逛街消费;而城市上班族是因为他们他们几乎天天都要上班,没有更多的时刻去实体店消费,而其余人什么缘故可不能选择在网上购物呢?
第一是运算机本身在国内并无真正普及,并非是每一个人都有属于自己的电脑,毕竟在国内运算机的价钱相关于一般人的收入来讲是比较贵的。
第二是因为还有相当一部份人并非会操作运算机,因此他们可能不清楚在网上商店购物的那种流程。
其三,目前我国消费者的消费适应仍然是实地消费,这种连年来的消费适应根深蒂固,一时还无法逆转,培育和成立新的消费方式还要花费必然的时刻。
因为实体店购物以成为假设干人心目中最实在的购物方式,他们在网上购物可能会对其不安心,毕竟在网上购物是只能看见其图片而不能摸取得其真实产片,因此感觉不真实。
第二,网上商店交易平安不易保证。
消费者最终选择在实体商店中购买,而不肯在电脑上输入信誉卡号码的要紧缘故表此刻担忧个人信息得不到爱惜,担忧会泄露密码之类。
其三,网上商品价钱良莠不齐。
依照比较购物网站的最新统计,目前中国网上商店商品的价钱差距较大,要紧成交类别商品价钱最大相差40%。
很多网站把价钱定位很低,要紧目的在于促销。
因此会让消费者会担忧其中的不确信性。
和商家信誉问题。
消费者如何信任互不照面的网上交易?
这也是面临的一个要紧问题。
最后,我感觉即是法律问题,网上商店是近几年随着互联网的不断普及而慢慢进展起来的,关于那个新兴的产业,我国法律有很多的不健全的地方,以至于在网上商店那个电子商务商业交易有很多的法律漏洞能够钻。
为了爱惜我国的利益,咱们需要健全相关法制,成立完善的制度,提高工作人员素养,解决网上商店存在的法律问题。
以此使得消费者能够加倍安心的进行网上购物。
第四章网上商店的以后进展
网上商店进展分析
据统计,近15年来全世界上网人数显著增加,网民总数已从1997年末的7000万人增加到2012年的19亿人。
而我国是世界上网民最多的国家,现已超过五亿人口,而其中进行过的网民已达到40%左右,即近两亿多万用户,而随着国内上网费用的下调,网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高。
可见在中国开展电子商务,即在网上开店的机会已经趋于成熟,有目光的已经或正在纷纷成立自己的网上商店。
以淘宝为例,淘宝是由阿里巴巴集团于2003年5月投资亿元开办成立。
现要紧有B2C(商家对个人)和C2C(个人对个人)两大部份。
淘宝自成立以来便迅猛进展,截止2021年,淘宝注册会员已超越5亿人口,淘宝2020年交易额为2083亿元人民币,2020年那么达到4000亿,2020年那么达到6100亿,2021年11月11日当天的交易额那么高达191亿元人民币。
由此可见网上购物呈现出一种如何的进展态势,能够想象出,网上商店,网上购物还具有相当大的进展空间。
网上商店的优势使其充满壮大的生命力,也已然成为传统商业最有力的挑战者。
但是优必将须得依托规模效应来表现,业务量越大,本钱的优势那么越发明显。
目前的情形是,多半网店的规模较小,很多的网店店主只是为了爱好,抱着尝试的态度来做,这在大学校园中是最多见的,我身旁就有诸多类子。
而交易中拼的也是价钱,许多网上商店的月销售量还不急产品在专卖店一天的销售额。
应该能够说,网上开店应该是电子商务在应用进程中的一种重要表现形式,而如此的模式,将电子商务的优势和利好面充分的加以反映,扩大了电子商务和网络营销在互联网公共中的阻碍和普及。
能够说,电子商务的进展给网店的进展带来了更多的技术和应用,而网点的进展那么专门好的扩展了电子商务的实际价值,增加了电子商务的应用性。
总之,通过不懈尽力,网上购物的空前繁华已经离咱们很近很近了,消费者需要的即是耐心,为了我国电子商务进展的更好,很多人必需先从网上商店做起,如此才能带来我国电子商务市场的不断繁荣。
第五章对网上商店的个人观点
通过大学期间所学到的知识、对网上商店现状的了解和周边媒体同窗的交流,关于网上商店以后的进展和如何更好更快的进展,我做了以下总结:
1、卖家入住商城要严格把关。
需成立不同分类商品运营的规那么,也确实是说不同类别的商品店铺需遵循各自的运营规那么。
2、商城是买家与卖家的合作通道,故而在保证买家利益的同时,也要保证卖家的利益。
3、为了保证消费者的利益,是商品正规化,能够进一步完善质量投诉治理。
因为网上商店散布于全国各地不同地域,实地考察是不切实际的,因此有必要成立全国性的互联的质量投诉和申述治理部门。
4、关于商品质量的问题,如假设网点收到消费者投诉,在质量投诉治理部门无法触及的时候,能够通过设定特殊规那么来治理商家。
例如:
被投诉超过必然次数时,能够使其暂停营业。
固然也要杜绝商业的歹意投诉。
5、网上各大商城能够进展自己的物流合作伙伴,如此能够标准物流收费且节约物流本钱。
6、网上购物仍然成为日常生活中不可或缺的方式。
故而不仅要为买家和卖家提供良好的卖场环境和为买家和卖家提供便利的操作平台。
7、网上支付尚不够平安,因此为了消费者加倍安心的进行网上购物、网上支付,应专门好的完善这一点。
8、完善相关法律机制,网上商店是近几年随着互联网的不断普及而慢慢进展起来的,关于那个新兴的产业,我国法律有很多的不健全的地方,以至于在网上商店那个电子商务商业交易有很多的法律漏洞能够钻。
为了爱惜我国的利益,咱们需要健全相关法制,成立完善的制度,提高工作人员素养,解决网上商店存在的法律问题。
以此使得消费者能够加倍安心的进行网上购物。
终止语
随着社会的不断进展,网上商店必将乘着Internet的快速进展的浪潮而不断进展,这是社会进展和Internet进展的必然产物。
此刻的网上商店还存在着诸多问题,相信随着各类机制、技术的不断完善,网上商店必将更好更快的进展壮大起来!
致谢信
在本次论文设计进程中,感激我的学校,给了我学习的机遇,还要感激我的指导教师,我的毕业是在夏灵林教师的精心指导和大力支持下完成的,在学习中,教师从选题报告、论文格式到细节修改,都给予了细致的指导,提出了很多宝贵的意见与建议,教师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和斗胆创新的进取精神对我产生重要阻碍。
他渊博的知识、开阔的视野和灵敏的思维给了我深深的启发。
这篇论文是在教师的精心指导和大力支持下才完成的
感激大学生涯中所有的的教师们,谢谢你们三年来的敦敦教诲,没有这些年知识的积淀,我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。
感恩之余,诚恳地请列位教师对我的论文多加批评指正,使我及时完善论文的不足的地方。
在此,感谢教师和同窗对我毕业设计的支持和帮忙。
!
谨以此致谢最后,我要向百忙当中抽时刻对本文进行审阅的列位教师表示衷心的感激。
参考文献
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[5]郭胜军,周基农.企业电子商务进展现状及计谋.北京:
人民出版社,2003
[6]胡华江.电子商务实务.北京:
高等教育出版社,2020
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