绩效考核能力态度汇总.docx
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绩效考核能力态度汇总
般管理人员年度绩效评价标准
评价目
标
评价标准
得分
工作态
度20分
责任
心
消极被动
不负责
任。
有时责任心强,但多数情况下缺乏责任心。
有一定的责任心并敢于对自己的工作负责,知错就改。
责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责。
对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。
得
分
分值
5
0
1
2-3
4
5
积极
性
无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣,避难就易。
遇问题和困难就垂头丧气,不岀成果。
不知疲倦,不断进取。
求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己工作中的短处,永不满足,努力提高自己素质。
勇于挑战,不畏困难;为实现目标竭尽全力。
得
分
分值
5
1
2
3
4
5
原则
性
原则性差,是非不分,常常拿原则做交易。
原则性较差,有时为了情面放弃原则。
一般情况下,能坚持原则,
但不能硬碰。
原则性较强,是非分明,能开展批评与自我批评。
原则性强,敢于硬碰,能够同违法乱纪的现象作不懈的斗争。
得
分
分值
5
0
1
2-3
4
5
协调
性
不推不动,但求自己方便合适。
只考虑本职工作,对其他事情不闻不问。
理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人。
充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献。
不惜牺牲自我,通力合作。
得
分
分值
5
1
2
3
4
5
纪律
性
组织纪律性差,有违法乱纪行为。
组织纪律性较差,规章制度执行不严,偶有违纪现象。
有一定组织纪律性,能遵守党纪国法和各项规章制度。
组织纪律性较强,自觉遵守党纪国法和各项规章制度。
组织纪律性强,带头遵守党纪国法和各项规章制度,并督促他人遵守。
得
分
分值
5
0
1
2-3
4
5
工作能力35分
专业知识
缺乏本职专业理论知识。
对本职专业理
论知识只粗浅
了解。
一般性掌握本
职专业知识。
掌握本专业理论知识,具有一定深度。
系统全面掌握本职专业理论知识,对某些问题有独立见解,是本专业的行家。
得
分
分值5
1
2
3
4
5
得
分
本职业务
能力
本职业务能力差,难以胜任本部门日常工作。
本职业务能力较差,在具体指导下能处理日常工作。
本职业务能力一般,能独立处理本部门日常工作。
本职业务能力强,能独立处理较复杂的业务工作,是业务骨干。
本职业务能力强,能妥善解决本部门关键复杂的业务问题,事业上的带头人或尖子。
分值5
1
2
4
5
创新能力
很少有创新,消极,不愿打破现状。
少创新,多半墨守陈规。
有创新,能改进自己的工作。
年度创新2项。
富有创新,多智谋,态度积
极。
年度创新3项。
实施改进自己,推动创新工作,年度创新4项。
得
分
分值5
0
1
2-3
4
5
决断能力
无魄力,优柔寡断,缺乏主见。
魄力小,遇事迟疑,不能当机立断。
有一定魄力,能对一般问题作岀决断,偶尔有失误。
魄力较大,能在较复杂的情况下作岀正确的决断。
魄力大,有战略眼光,能把握时机,作岀高明的决断。
得
分
分值5
1
2
3
4
5
沟通能力
谈话说服力差,态度生硬,缺乏谈话技巧,难以被人接受。
谈话说服力较差,不善于疏导,有时不易被别人接受。
谈话说服力一般,有一定疏导技巧,尚能被别人接受。
谈话说服力较强,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好。
谈话说服力强,谈吐亲切和蔼,语言诙谐幽默,富有魅力,能自然、有技巧地说服别人。
得
分
分值5
1
2
3
4
5
书面表达能力
书面表达能力差,文章结构零乱不规范,语病和错别字多。
书面表达能力较差,文章不够通顺,有语病。
有一定书面表达能力,文字通顺,表达清楚,较少语病。
书面表达能力好,文章结构合理,文字简洁。
书面表达能力很好,结构严谨,文字流畅、简练、生动,文章质量高。
得
分
分值5
1
2
3
4
5
上级评价表
部
别线
日月年
年
月
日
「级对被考
目项
容内价评
4
-
--
^1
一、
^1
2
3
4
核者的具体评价
丄作质
水高持保直
一
作工^1
0正改行错有清
0
0昔E
3常经
4
工作知识
0
0
0
0
工作亠
0>•监需少极^1
土动枠
0督监
0督监要需经亀
%)
O
0督监匕乙厶冃只4
勤
信可向
一
^1
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2
1
0
0
工作口
*o
重
0
*o
0工作工4
合作
法方新受接音2B-
^1
沟通
擦磨有会尔
%)
O
0合匕F厶冃不常时3
0
出勤
0
\/n
C/I/
0少色2
3.偶尔请假或迟到早退。
4.经常请假或迟到早退。
总分合计
()分
语直
采用关键事件法:
列举本月对被考核者工作考核值得表扬或批评的关键事件
签名:
上级评价表
评价项目
权重%
评价等级(V)
分数(权重X评价等级)
5
4
3
2
1
优秀
良好
可接
受
需改进
不可
接受
性自
律
A.遵守公司规章制度
10%
B.保守公司秘密;
C.准时性(重承诺,时间观念强,及时回应);
D.言谈举止自觉维护总公司形象。
作’团精协队
(A.与团队成员分享信息和经验;
10%
B.促进团队成员间的合作;
C.主动配合主管、同事及相关部门工作;
D.接受和支持团队决定;
E.团队利益高于个人利益;
心责任
A.工作细致、严谨、信守职责;
10%
B.勇于承担责任。
意服客识务户
A.尊重客户(内外部客户);
10%
B.预测、跟进客户需求;
C.追求产品品质,服务质量一流,一次到位;
姓名:
职位:
部门:
评价日期:
年月日
力领
导
%
O
^1
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激
0
匕匕厶冃技职高提鳳下养培和导指
0
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0
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0
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0
0
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长
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□
□
□
□
□
□
□
□
0
□
0
沟通能力
%
o
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□
馈反效有
o
0
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创新能
力
代
%
o
^1
□
□
□
□
□
完
B麻
□
□
□
□
□
□
接直
键键
上级对其本月工作评语
签名:
职员具体工作能力考核表
姓名
职务
到职日
年资年月
部门
主管
工资
本薪加给
品质
要求
评定品质
评分7
标准
评分
工作品质
4.0
无需指正
2.0
偶需指正
0.5
常需指正
0.0
不满意
作业要领
4.0
准确遵守
2.0
偶有错误
0.0
常犯错误
技术水平
4.0
能从事各种工作
3.0
能从事较难工作
2.0
简易工作
一般评语
8.0
品质特优
6.0
优良
4.0
一般
2.0
需改进
效率
20
平均效率110%以上
10
平均效率达80%以上
17
平均效率100%以上
5
平均效率达75%以上
14
平均效率达90%以上
0
平均效率未达75%以上
出勤
每旷工一日扣5分
每请假一日扣1分
每迟到一次扣一分
工作
知识
给分
考核事项茧自缚
给分
2
经常询问生产技术问题
2
会处理新的问题
2
常提新的方法建议
21
能协助主管处理技术问题
2
了解机器材料使用
2
知道如何省用材料、工具
2
对于品质优劣能评定
2
能了解工具机器材料好坏
合作
精神
1
准时上下班
2
愿协助新同事
2
遵守公司各项规定
很少与人发生口角
2
遵守各项安全规定
乐意参加各项团体活动
1
接受工作调动
易接受他人意见
2
愿意担任他人不愿做的工作
整洁习惯良好
适应性
2
曾担任若干种工作
工作适应性强
2
有能力使用复杂机器
2
均接受训练
2
专业知识良好
备注
等级总评分
职员品行分析表
姓名
职位
项目类别
具体考察内容
评
价
工作
态度
1.无故主缺席、迟到、早退情形
2.上班时间是否浸沉娱乐场所
3•工作内容不变,业绩急剧下属否
4.有事外出,碰到紧急事却无法联系
5.热衷于兼职事业
交友生活态度
1.私人访客很多
2.私人电话很多
3.突然变得奢侈,挥金如土
4.未经报告上司而接受别人招待
5.有花边新闻?
金钱物品的处理
1.没写出货单就出货
2.没写退货单就处理货
3.申请费用时,没有收据的情形多
4.伪造收据日期或金额
5.销售折扣的理由不充足
抱怨
程度
1.顾客对个人的业务活动抱怨多
2.怀疑给顾客的回扣是否合理
3.应收帐款未收回是不正常状况
4.付款人发牢骚
5.是否挪用收回的款项
个人的谈话或传言
1.经常扬言说要辞职
2.谈话中透露为借钱面苦恼
3.有关私人的情形变多
4.赌博情形变多
5.有敲诈顾客传言
评定人
日期|
综合能力考核表
下级对上级
被评估人
被评估人职务
评估人
评估人职务
被评估的时间范围
自(年/月/日):
到(年/月/日):
进行此次评估的日期
(年/月/日):
评估步骤:
1.下属单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论
2.如果你不是直接由分公司经理领导,那么你需要评估二位领导:
你的直接上级以及当地分公司经理
3.填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部;
4.人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈.
5.如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见.请在以下的选择中打勾注明你的意愿:
可以记名形式向被评估人反馈此评估表的内容
可以不记名形式向被评估人反馈此评估表的内容
绝对不可以向被评估人反馈此评估表的内容
人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密
综合能力5-非常优秀;4-艮好;3洽格/称职;2需要改进;1环称职
员工业绩表现评定分数
5分-非常优秀
4分-很好
3分-合格,称职
2分-需要改进
1分-不称职
对上述五各级别评审均需做出评语,对3分以下的评审要提出改进的建议
2.专业知识
评定
2.1熟悉工作要求、技能和程序
2.2熟悉本行业及产品
2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向
2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:
器材、电脑软件等)
2.5了解下属工作及职责
评语
3.主动性和创造性
评定
3.1为达到工作目标而积极地做出有影响力的偿试
3.2主动开展工作而非一味被动服从
3.3从有限的资源中创造出尽可能多的成果
3.4主动开展工作力求超越预期目标
3.5将有创造性的思想加以完善
3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试
3.7是否善于发现资源、进行完善及富于创造性
评语
4.对客户的关注程度
评定
4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求
4.2掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务
4.3对客户的需求进行积极响应并提出改进办法
4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动
4.5赢得客户的信任和尊重
评语
5.培养及领导下属的能力
评定
5.1能够建立并保持一个高效的工作集体
5.2能够与贝工沟通并鼓励下属分享信息资源
5.3能够全面、实时并及时地完成工作评估
5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见
5.5能够协助下属确定未来具有挑战性的目标
5.6能够与下属建立双向沟通
评语
6.判断力及时效性
评定
6.1判断准确并能够同时考虑到其它选择衣后果
6.2能够及时并根据工作时间表做出判断
6.3尽管付诸行动时存在不确定性,但能够表对风险完成工作
6.4能够针对严重问题提出解决意见
6.5能够判断潜在的问题及形式
评语
7.沟通能力
评定
7.1能够倾听并表达自己对有关信息的认知
7.2能够征求意见并做出积极的回应
7.3能够通过书面和口头形式阐明扼要地进行正确表达并产生同样的效果
7.4能够撰写咼水平的局面材料并进仃演示
7.5能够确保其书面材料在专业上的可靠性
7.6能够在有关交谈中引述相关咨讯
评语
8.工作责任心
评定
8.1出席会议发问及遵守时间情况
8.2可信度和可依赖度
8.3接受工作任务情况及本人对完成工作的投入程度
3.4乐于与其他人共事并提供协助
8.5能够节约并有效控制开支
8.6能够对其他人起到榜样的作用
评语
9.计划性
评定
9.1能够有效制定自我工作计划并确定资源
9.2能够准确划定工作和项目的期限及难度
9.3能够预测问题并制定预案
评语
10.工作质量
评定
10.1对工作中的细节及准确度给予应有的重视
10.2能够按时高质量地完成工作
10.3准确完成工作并体现出应有的专业水平
评语:
11.团队精神
评定
1l.1能够与本组人员一起有效地工作并共同完成本组织工作目标
11.2能够与上级并下属分享咨询,乐于协助同事解决工作中的问题
11.3能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的赞赏
11.4能够与他人共享成功的喜悦
评语
评估人对被评估人的综合能力概述
评估人签名:
管理员工考核表
姓名:
部门:
岗位:
考评日期:
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
勤务态度
把工作放在第一位,努力工作
14
12
10
8
6
对新工作表现出积极态度
14
12
10
8
6
忠于职守,严守岗位
14
12
r10
8
6
对部下的过失勇于承担责任
14
12
10
8
6
业务工作
正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划
14
12
10
8
6
按照部下的能力和个性合理分配工作
14
12
r10
8
6
及时与有关部门进行必要的工作联系
14
12
10
8
6
在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作
14
12
10
8
6
管理监督
在人事关系方面部下没有不满或怨言
14
12
r10
8
6
善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神
14
12
10
8
6
十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作
14
12
10
8
6
妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务
14
12
r10
8
6
指导
经常注意保持提高部下的劳动积极性
14
12
10
8
6
协调
主动努力改善工作和提咼效率
14
12
10
8
6
积极训练、教育部下,提咼他们的技能和素质
14
12
10
8
「6
注意进行目标管理,使工作协调进行
14
12
10
8
6
工作效果
正确认识工作意义,努力取得最好成绩
14
12
10
8
6
工作方法正确,时间和费用使用得合理有效:
14
12
10
8
6
工作成绩达到预期目标或计划要求
14
12
10
8
「6
工作总结汇报准确真实
14
12
10
8
6
考核
结果
1•通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:
分
2•你认为该员工应处于的等级是:
(选择其一)[]A[]B[]C[]D
A:
240分以上B:
240~200分C:
200~160分D:
160分以下
3•考核者意见:
考核者签字:
日期:
年月日
以下部分为行政人事部及总经理填写
人力资源部评定
评语
处理
方式
1.[]转正:
在任职[]升职至任
2.[]续签劳动合同自年月日至年月日
3.[1降职为
4.[1提薪/降薪为
4.[]辞退
5.[1其它
经理:
日期:
年月日
总经理核准
总经理:
日期:
年月日
专业技术管理人员年度绩效评价标准
评价目
标
评价标准
得分
工作态
度20分
责任
心
消极被动
不负责
任。
有时责任心强,但多数情况下缺乏责任心。
有一定的责任心并敢于对自己的工作负责,知错就改。
责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责。
对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。
得
分
分值
5
0
1
2-3
4
5
积极
性
无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣,避难就易。
遇问题和困难就垂头丧气,不岀成果。
不知疲倦,不断进取,对工作不挑不拣。
求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己工作中的短处,永不满足,努力提高自己素质。
勇于挑战,不畏困难;为实现目标竭尽全力。
得
分
分值
5
1
2
3
4
5
协作精神
不推不动,但求自己方便合适。
只考虑本职工作,对其他事情不闻不问。
理解领导意图,主动为领导分担责任,帮助同事解决问题。
充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献。
不惜牺牲自我,通力合作。
得
分
分值
5
1
2
3
4
5
遵章守纪
不遵守规章制度,不服从领导安排,我行我素。
有时违反规章制度,服从领导的安排。
遵守规章制度,能规劝他人做好工作,服从领导安排。
政策水平高,说话办事干脆利落,原则性强。
遵章守纪,原则性强,企业利益高于一切。
得
分
分值
5
0
1
2-3
4
5
工作能力44分
专业知识
专业知识较窄,对本专业知识了解不多,也不愿意学习补充。
年度无学习记录。
对本专业知识有所了解,但却缺乏广度和深度。
年度有10课时的学习记录。
懂得本专业的知识,并有一定广度和深度。
年度有20课时的学习记录。
本专业知识扎实,接受新技术较快,运用合理,年度有30课时的学习记录。
具备全面的知识,能运用自女口,年度有40课时的学习记录。
得
分
分值5
1
2
3
4
5
技术工作
经验
技术工作经验较少。
技术工作经验不多,不精。
有一定技术工
作经验,以往工作成绩一般。
有一定技术工作经验,工作成绩良好。
发表年度论文1篇。
技术工作经验丰富,成绩不菲,评价良好。
得
分
分值5
1
2
3
4
5
技术研究
能力
不具备技术
研究能力。
能在别人带动下进行技术研究,但不持久。
有一定的技术研究能力并积极向这方面发展。
有较强的技术研究能力
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- 关 键 词:
- 绩效考核 能力 态度 汇总