知识管理专题.ppt
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知識管理專題知識的科學主張,謝金青,知識的本質今日斬釘截鐵的事,明日成為荒謬可笑的話題。
無形而且抽象,但力量強大。
知識工作者的壓力專業知識平均五年汰換一次。
知識創新的壓力,來自於外在挑戰(火車與汽車)。
組織、個人的成敗關鍵有計畫性的放棄:
改善、應用、創新。
KnowledgeSociety,知識工作者(knowledgeworker):
PeterDrucker(1960)運用知識於工作、應用知識從事生產、提高生產力擁有專業知識的工作者。
個人知識與組織知識之清晰定義學校領導者為例錯誤期待需具備課程領導等專業能力。
RoleofLeader,棒球隊依據作為團體一員的角色而行動適合重複性任務,大量生產的組織足球隊角色固定,但依其它成員而調整自己的行動必有指揮或教練雙打羽球隊成員位置不固定,相互支援掩護1+12團體力量大高度自律、長期合作、默契十足,WorkTeamofOrganization,知識VS.常識哲學思考001,知識:
感性的知識人與動物共有。
悟性的知識人類獨有。
人類的知識感性與悟性整合的知識。
知識現象:
火能燒感覺經驗。
如果你把手放入火中,手就會被燒著悟性的判斷。
知識VS.常識哲學思考002,知識現象三要素:
認知主體自我:
我看、我聽、我知道。
對象被認知的對象:
一切事物、具體抽象、認知主體本身。
認知行為包含肯定:
火是熱的肯定火與熱的關係。
內在與擁有:
主體在某種方式下擁有對象,使對象變成內在。
有意識的行為:
認知主體所發動。
火能燒感覺經驗。
知識VS.常識哲學思考003,常識:
未經認知主體反省與批判的知識認識花草樹木。
常識範圍:
動植物、生活、事業、政治、經濟等各種相關概念。
常識的缺點:
止於表面、流於膚淺、未探求事物之究竟、無法掌握專門的知識。
常識之中包含著許多錯誤,即使有些概念是正確的,也缺乏邏輯基礎,科學知識的特徵001,科學知識是以某些理由或原因為基礎:
科學以現象為出發點,但進一步探究現象背後的理由或原因(探討為什麼)。
理由指純理論方面的依據;原因指具體事物或事實方面的依據。
科學知識的特徵002,科學知識是有系統的:
上下連貫、前後一致,各部份互相關聯而成一個整體。
統一於某一普遍原理或原因。
科學研究的形式對象是同一的,有其共通的一面。
動物學的研究在動物學的知識體系下分門別類,再進一步探討各類動物的生活、特性等。
科學知識的特徵003,每一門科學皆有其特殊的研究方法:
科學研究不是偶然的、漫無目標的,具有一定的計劃與方法:
觀察、實驗、分析、歸納等。
人文科學知識的解析,人文科學:
歷史、心理、教育、法律、社會、經濟學等,亦稱精神科學以人性為基礎,研究人類的文化現象或精神現象。
人是自由的,人類的精神現象無自然法則嚴格的規律性。
研究人類精神現象的主要方法體悟:
透過自己的經驗與反思,設身處地的去了解其他的精神現象,以及後設意義與特性。
人文科學的知識不如自然科學知識絕對確定,但具有某種程度的一致性。
科學知識的極限,人文科學的研究方法:
演繹、歸納。
人文科學的研究對象都是在可能的經驗之內。
透過歸納及演繹而達到的結果,統統超越了直接經驗,但却不超越可能的經驗。
有些對象不僅超越個人的直接經驗,而且超越一切可能的經驗。
例如:
上帝、靈魂、宇宙的開始等。
這些對象,不能觀察和實驗,超越了人類的普遍經驗,因而是不可知的,特殊科學皆無能為力。
我們只能說:
我們不能肯定它們不可能存在,我們不知道它們是否存在。
易言之,無法應用科學的方法,證明它們存在或不存在。
管理學界定義WhatisKM?
Wisdom,Data,Information,Knowledge,提升創造能力,訓練解決問題能力,培養發現問題能力,教導活用知識,了解組織目標方向,4、革新與創造知識,3、組織學習與累積知識,2、發現與解決問題,1、知識彙集與應用,K.M.ofOrganization,能力提升創造,知識管理習慣,職場工作應用,知識學習,個人能力解析,4、改善與創造知識,3、組織學習與累積知識,2、發現與解決問題,1、知識彙集與應用,能力培育五大步驟,K.M.ofHuman,知識體系與資料庫(成長型學校)建立各組工作知識檔案電子與書面檔例:
2004/Administration/001課程(002課表;003教學計畫;)/001課程會議/001開會通知002議程簽到003會議紀錄知識平台與運作系統電腦;網路;E-mail;MSN(行動辦公室)存取、學習與交換(開放權限設定;PDF瀏覽型態)知識學習、應用、創造,知識管理實踐行政系統,知識體系與資料庫(成長型學校)建立教學管理系統電子與書面檔例:
2004/Teach/001語文領域/001教學資源/001教材媒體002研究成果知識平台與運作系統電腦;網路;E-mail;MSN(行動辦公室)存取、學習與交換(開放權限設定;PDF瀏覽型態)學習組織與運作團隊學習(交流與分享)時間管理與應用,知識管理實踐教學系統,知識體系與資料庫建立個人學習檔案電子與書面檔生活型態分析年度分割內容分類知識學習計畫計畫學習計畫性拋棄工具學習:
電腦;網路;E-mail;MSN方法學習:
讀書;團體學習;交換分享應用、更新與創造,知識管理實踐個人學習檔案,教育場域的知識分析淘汰的知識現存的知識未來的知識領導者的知識分析應備知識個人檢核因應行動,Conclusion,
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