1多选.doc
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1多选:
下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法,正确的有()。
ABD
A.每日营业开始,普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间,检查是否属于在营业时间内的交易
B.每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足
C.每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志
D.每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查,出现异常情况应及时处理
2多选:
储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有()。
ABCD
A.存款自愿B.取款自由
C.存款有息D.为存款人保密
3下列选项中,属于存折办理必须强制刷磁的交易有()。
ACD
A.活期销户B.现金到账户的转账
C.有折卡申请D.加办密印
邮政储蓄存款的基本种类包括()。
ABCD
A.活期储蓄B.定期储蓄
C.定活两便D.通知存款
4下列选项中,必须检验存折/单真伪的交易有()。
ABCD
A.持存折取款10000元B.持存折转账8000元
C.重新写磁条D.随机换折
5下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法,正确的有()。
ACD
A.邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息
B.代理人代办业务时,代理人在签名确认处必须签代理人姓名
C.普通柜员需要在存折手工填写事项时,必须使用钢笔或碳素笔,不得使用圆珠笔
D.存折打印不清,营业柜员应手工补写,加盖名章
6多选:
下列关于邮政储蓄个人通知存款的说法,正确的有()。
ABC
A.通知存款可分为一天通知存款和七天通知存款
B.通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的,需重新开立通知存款新账户,从原开户日计算存期
C.具有自动转存功能的通知存款实现了复利计息
D.具有自动转存功能的通知存款,客户可凭存单和有效实名证件随时前往省内任一联网网点支取,大额取款不需预约
7邮政储蓄定期一本通内的账户种类包括()。
AC
A.整存整取B.存本取息
C.不固定定活两便D.通知存款
下列关于邮政储蓄人民币定期一本通的说法,正确的有()。
ABCD
A.一本通开户时,同时开立子账户,客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内
B.一本通每本存折有54行记录客户交易明细,其中第49至54行只能记录部分提前支取、取消、冲正等交易,不能记录存款交易
C.一本通开户时,若客户预留密码,则该一本通下所有账户使用同一密码
D.一本通存折下各子账户均已结清方可清户
8多选:
下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法,正确的有()。
AB
A.邮政储蓄机构出具的个人存款证明,分为时点存款证明和时段存款证明
B.客户申请出具个人存款证明可以被代理,代理人代为办理时,须提供被代理人及代理人的有效实名证件
C.一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明
D.邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后,该账户内相应金额存款即处于止付状态
9下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法,正确的有()。
BCD
A.金额在50万元(含)以上的个人存款证明,综合柜员授权后,由支行(局)长签发
B.邮政储蓄个人存款证明书不能流通,不能质押,不能挂失
C.同一笔存款,可应客户需求在同一时间出具多份(最多10份)个人存款证明
D.撤销个人存款证明的申请,必须由客户本人办理,不得代理
下列选项中,不能办理个人存款证明的情形主要有()。
ABCD
A.已经被司法机关冻结的存款
B.处于账户止付状态的存款
C.处于挂失状态的存款
D.处于质押状态的存款
多选:
下列关于邮政储蓄转账业务的说法,正确的有()。
ABC
A.办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户
B.办理转账业务时,转出账户必须凭密码办理
C.当转出账户处于挂失(含凭证、密码任一挂失)、止付(不含限额止付)、冻结(不含部分冻结)、销户或长期不动户状态时,不能办理转账
D.行内转账单笔转出金额超过1万元(含)时,需要办理大额转账申请
下列选项中,需要支局长授权的转账交易有()。
BD
A.单笔30万元的账户间转账
B.单笔50万元的账户间转账
C.单笔10万元现金到账户的转账
D.单笔20万元现金到账户的转账
邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。
ABCD
A.柜台B.商易通
C.ATMD.电子银行
下列选项中,()的账户不能办理转出转账业务。
ACD
A.处于密码挂失状态B.处于限额止付状态
C.处于账户冻结状态D.处于长期不动户状态
多选:
下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法,正确的有()。
ACD
A.邮政储蓄预约转账业务仅限于个人账户间转账
B.预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户,转入账户可以为他行个人结算账户
C.每个结算户可以作为转出账户与多个转入账户建立预约转账关系
D.已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失,在挂失期间预约转账交易停止执行
多选:
邮政储蓄个人跨行汇款业务主要包括()交易。
ABCD
A.账户跨行汇款B.现金跨行汇款
C.跨行汇款退回D.跨行汇款再次汇出
多选:
下列选项中,必须刷折写磁并在存折印刷号下方打印PVN字样的有()。
ABCD
A.存折开户B.随机换折
C.自动换折D.卡加办折
下列选项中,可以办理可疑存折解锁定业务的有()。
BCD
A.全国任一联网网点B.可疑存折开户省内任一联网网点
B.可疑存折开户市县内网点D.开户网点
多选:
中国邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的()等告知收款人。
BCD
A.汇款人姓名B.收款人姓名
C.汇票号码D.汇款金额
多选:
当汇入账户处于()状态时,汇款无法入账。
AB
A.账户已清户B.账户已没收
C.账户已挂失D.账户已止付
多选:
邮政网上支付汇款产品主要有()。
ABCD
A.网汇通充值B.网汇通卡
C.网汇ED.代收支付宝款项
下列关于网汇通卡的说法,正确的有()。
ABCD
A.网汇通卡分为普通卡和礼仪卡B.可在网汇通系统充值或消费
C.可在汇兑联网网点兑付现金D.网汇通卡不记名不挂失
下列关于网汇通卡的说法,正确的有()。
ABC
A.网汇通卡分为普通卡和礼仪卡B.可在网汇通系统充值或消费
C.可在汇兑联网网点兑付现金D.网汇通卡不记名但可以挂失
多选:
下列选项中,属于由汇款人申请加办的附加业务有()。
ABC
A.投单回执B.短信回音
C.短信寄出通知D.短信兑付通知
下列选项中,可以办理附言的邮政汇款业务有()。
ABCD
A.按址汇款B.商务汇款
C.单位账户入账汇款D.网汇通充值
多选:
下列关于中国邮政汇款挂失有关规定的说法,正确的有()。
ACD
A.中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失
B.取款通知单挂失后,客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续
C.密码汇款挂失必须在原汇款网点办理
D.密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置
多选:
下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法,正确的有()。
ABD
A.汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理
B.汇款信息更正方式分为:
更正信息和更正附加业务两种方式
C.汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证
D.更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整
下列选项中,支持取消交易的汇款种类有( )。
ABCD
A.按址汇款B.密码汇款
C.网汇通卡D.网汇通充值
下列关于汇兑业务系统超时处理的说法,正确的有()。
ABC
A.系统提示超时,请登记超时登记簿,柜员应立即办理末笔交易查询
B.末笔查询后,如果汇票状态是“已兑”,说明汇款已经入账
C.末笔查询后,如果汇票状态为“取消”,说明汇款已被系统取消
D.末笔查询后,如果汇票状态为“处理中”,说明汇款已经入账成功
多选:
下列关于汇兑业务风险防范的说法,正确的有()。
ABD
A.全国各级汇兑机构的增加、修改、删除,必须实行逐级报批制度
B.普通柜员和综合柜员、支局长不得相互兼任
C.汇兑业务的重要空白票据由各省行负责监制与印制
D.汇兑业务内部处理中发现的差错,网点和县市中心应立即在系统中发出紧急止付
多选:
客户凭绿卡办理()交易时,普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
ABCD
A.存款B.转账
C.取款D.查询
当绿卡账户处于( )状态时,拒绝办理绿卡存款、转入款项等资金存入类交易。
CD
A.卡挂失B.账户冻结
C.卡磁道出错D.账户已清户
下列选项中,作为重要空白凭证管理的有()。
ABC
A.原始卡B.空白卡
C.密码信封D.绿卡开户申请书
下列选项中,必须由客户本人办理的交易有( )。
BC
A.申办绿卡单卡户B.绿卡换卡
C.折加办卡 D.绿卡挂失
多选:
发卡机构对下列( )情形,可以拒绝交易,但不得发送吞卡指令。
ABD
A.密码输错超过规定次数B.磁条损坏
C.挂失卡 D.磁条信息错误
多选:
下列选项中,绿卡通副卡不能办理的业务主要有( )。
BD
A.转出转账 B.转入转账
C.刷卡消费 D.中间业务
绿卡通卡内人民币储种主要包括()。
ACD
A.整存整取 B.零存整取
C.通知存款 D.定活两便
绿卡通卡副卡每月支出额度的修改可以在( )办理。
CD
A.全国任一联网网点B.绿卡通开户省内任一联网网点
C.绿卡通开户县市内任一联网网点 D.绿卡通开户网点
下列关于邮政绿卡通卡的说法,正确的有( )。
ACD
A.绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户
B.绿卡通卡内储种可以由整存整取、定活两便、通知存款、存本取息
C.绿卡通卡内所有账户使用同一密码
D.绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户
多选:
下列选项中,属于绿卡联名卡/认同卡业务管理原则的有( )。
ABCD
A.积极开发 B.严格审批
C.维护品牌 D.注重效益
下列关于邮政储蓄绿卡联名/认同卡的卡面设计的说法,正确的有()。
ABC
A.绿卡联名/认同卡卡片正面只允许放置1个联名/认同单位的名称及标识
B.绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的名称及标识
C.绿卡联名/认同卡卡面不允许出现带有广告、促销性质的文字或标识
D.二级分行(地市机构)发行的区域性绿卡联名/认同卡,版面各分行推荐设计方案,报省行审批
多选:
下列选项中,邮储营业员可以通过手工输入绿卡卡号的交易有()。
CD
A.凭卡存款 B.更改卡密码
C.挂失卡 D.换卡
多选:
邮政储蓄机构与委托单位签订代收代付协议的内容应至少包括()。
ABCD
A.协议各方的单位名称、地址、联系人及联系电话
B.手续费收取标准和结算方式
C.资金清算方式和资金划拨时限
D.协议期限和生效方式
邮政储蓄机构客户查询可通过()等渠道办理。
ABCD
A.邮储网点B.ATM
C.商易通D.电话银行
下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法,正确的有( )。
ABD
A.司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理
B.网点不受理跨省异地开户账户的司法查询
C.有权机关办理司法查询时,根据需要带走原件时但必须登记
D.银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构
多选:
下列选项中,必须在账户开户网点办理的挂失交易有()。
BD
A.密码挂失B.凭证密码双挂失
C.紧急挂失D.大额挂失
下列选项中,不允许办理解挂失手续的挂失业务有()。
BCD
A.密码挂失B.通过电子银行办理的临时挂失
C.紧急挂失D.挂失事项更改
下列选项中,必须由客户本人办理的交易有()。
BC
A.凭证正式挂失B.凭证密印双挂失
C.密码重置D.挂失事项更改
多选:
邮政储蓄账户的限额止付交易可在()办理。
ABCD
A.账户开户网点B.开户方省中心
C.交易受理网点D.交易方省中心
多选:
下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。
ABC
A.普通柜员不得应客户要求办理取消交易
B.办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
C.取消交易登记柜员差错登记簿
D.普通柜员办理取消交易需支局长授权
多选:
下列选项中,不可办理冲正交易的有()。
ABCD
A.取消交易B.被取消交易
C.被冲正交易D.已清户的账户
多选:
邮政储蓄账户信息修改交易可修改账户的信息主要包括( )。
ABC
A.客户姓名B.存款期限
C.通知存款品种D.存款金额
多选:
下列关于邮储蓄协助有权机关扣划个人储蓄存款相关规定的说法,正确的有()。
ABC
A.扣划可以分为全额扣划和部分扣划
B.有权扣划的机关必须是县团级(含)以上的有权机构
C.扣划的存款直接划入指定账户,不得提取现金
D.邮政储蓄机构可协助有权机关对绿卡通副卡进行扣划
邮储机构协助有权机关办理扣划交易时可在()进行。
BD
A.账户开户省内任一联网网点B.开户网点
C.账户开户省中心D.开户县(市)内任一联网网点
下列选项中,有权扣划个人储蓄存款的机关有( )。
ACD
A.法院B.公安局C.税务机关D.海关
多选:
下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法,正确的有()。
BCD
A.客户必须在账户开户网点办理换折手续
B.换折后不会改变原账户开户信息
C.办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D.随机换折时,普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
多选:
下列关于邮政代理基金业务相关规定的说法,正确的有()。
ABD
A.邮政网点办理代理基金业务必须要专职营销人员,必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试
B.客户的中间业务交易账户下必须有对应的活期储蓄结算账户
C.客户中间业务交易账户开立时必须提交有效身份证件,由他人代理时必须同时提供代理人有效身份证件
D.中间业务交易账户卡作为重要凭证管理
下列选项中,必须采用填单方式的邮政代理基金业务有()。
ABD
A.基金转托管 B.基金客户资料修改
C.基金分红方式变更 D.中间业务交易账户挂失
下列选项中,可免费办理的代理基金业务有()。
ACD
A.中间业务交易账户卡开户 B.中间业务交易账户卡换卡
C.中间业务交易账户密码重置D.基金转托管转入
多选:
下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法,正确的有()。
ACD
A.国债产品有凭证式国债和储蓄国债两种
B.储蓄式国债可以向个人和机构客户销售
C.凭证式国债起息日是购买日,储蓄式国债起息日是发行日
D.国债不得更名,不可流通转让
多选:
下列选项中,属于邮政个人国际汇款业务附加服务的有()。
ABCD
A.电话通知 B.投单通知
C.按址投送 D.附言
多选:
下列选项中,不纳入外汇局结售汇系统管理的业务主要有()。
ABCD
A.柜台找零B.小于等值100美元的结汇
C.转利息结汇D.境内卡境外使用购汇还款
多选:
邮储支行(局)为办理小额质押贷款业务,设置()岗位,具体落实职责。
ACD
A.支行(局)长B.金库保管员
C.普通柜员D.综合柜员
多选:
下列选项中,属于支局长职责的有()。
AD
A.负责对网点经办人员质押存单划转、逾期扣划业务办理的授权
B.负责网点贷款业务资料的整理和保管
C.负责复核小额质押贷款业务台账
D.负责合同的签署
下列选项中,属于普通柜员职责的有()。
ACD
A.负责受理客户咨询
B.负责网点贷款业务资料的整理和保管
C.负责登记小额质押贷款业务台账
D.负责对客户及其提供的资料进行初审
多选:
下列关于ATM加钞有关规定的说法,正确的有()。
ABCD
A.ATM加钞前,必须进行轧账
B.ATM设置钱箱、清点工作必须双人在视频监控下完成
C.对钞票不合格而引起的出钞错误,管理员应承担责任
D.现金装入ATM加锁后,管理员必须进行实际吐钞测试
多选:
中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务有()。
ABCD
A.咨询业务B.挂失业务
C.绿卡通卡内互转D.投资理财
多选:
中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务有()。
ABC
A.查询业务B.转账汇款
C.投资理财D.挂失
多选:
邮政储蓄网点现金管理的原则是()。
ABCD
A.钱账分管、章证分管
B.双人临柜、双人管库
C.印鉴分管
D.双人押运、双人守库
下列关于邮政储蓄网点现金管理的说法,正确的有()。
ABC
A.现金收入先收款后记账;现金付出先记账后付款
B.现金收付要复核,收付换人复点,当时进行
C.每日收进现金都要及时清点整理、点准、理顺、敦齐
D.营业人员收进假币时没有发现的,应由网点负责赔偿
多选:
邮政储蓄营业网点现金清点必须坚持的原则有()。
ABCD
A.双人开库B.双人拆封
C.双人整点D.双人打捆
多选邮储支局柜员重要空白凭证登记簿主要登记重要凭证的()。
ABCD
A.种类B.数量C.号码D.面额
多选:
下列关于邮储营业网点综合柜员日终处理流程的说法,正确的有()。
ABCD
A.综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数,与“柜员轧账单”核对相符后,留存的备用金双人封箱
B.综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金,双人封箱后由双人送缴
C.综合柜员正式轧账,与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱;若发现不符,应查明原因,如确实不符,应向支行(局)长或上级主管领导报告
D.综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数,根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符
多选:
下列选项中,邮政储蓄工作人员需要对客户身份进行识别的交易有()。
ACD
A.单位代理个人开立个人结算账户
B.客户本人办理单笔交易金额人民币1万元的现金支取业务
C.客户要求对活期存折重新写磁
D.客户本人办理单笔转账金额在1万元以上(含)现金到账户转账
邮政储蓄网点重新识别客户身份的措施主要包括()。
ABCD
A.回访客户
B.实地查访
C.向工商行政管理部门核实
D.要求客户补充其他身份资料
多选:
邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时,应遵循()有关联网核查的规定。
AC
A.公安部B.银监会C.中国人民银行D.海关
联网核查公民身份信息主要是对客户提供的个人居民身份证所记载()的真实性进行核查。
ABCD
A.姓名B.公民身份号码C.照片D.签发机关的真实性
个人在办理下列()等业务前需出示居民身份证进行联网核查,打印联网核查结果。
ACD
A.个人存款账户开户
B.单笔交易金额在1万元(含)以上的现金存取
C.挂失清户、挂失撤销凭证
D.随机换折
多选:
下列选项中,不收取小额账户管理费的账户情形有(
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