国企总公司2020年度工作总结和2021年工作计划.docx
- 文档编号:176559
- 上传时间:2023-04-28
- 格式:DOCX
- 页数:19
- 大小:22.49KB
国企总公司2020年度工作总结和2021年工作计划.docx
《国企总公司2020年度工作总结和2021年工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国企总公司2020年度工作总结和2021年工作计划.docx(19页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
国企2020年度工作总结和2021年工作计划
2020年,X总公司在X集团、X的正确领导下,在兄弟单位、客户企业的大力支持下,围绕全年目标,积极应对市场变化,主攻重点课题,全力打好硬仗,营业收入等重要指标实现了较快发展,在奋进中书写了漂亮答卷。
一、主要工作
(一)一年来,我们夯基础、强管控,生产经营工作活力迸发。
按照X集团和X的安排部署,公司上下紧紧围绕“一个目标、两大布局、三大产品、四项保障”总体战略,以做强做大超细粉煤灰综合利用为重点,进一步细化分解各级目标任务,压实工作职责,全年预计实现收入X亿元,超年度目标任务X个百分点,实现年利润达X万元,全力构建了公司生产经营新格局。
一是主营业务成绩喜人。
2020年,我们攻坚克难,紧紧围绕进一步提升燃煤发电企业固体排放物高水平综合利用这一历史课题,千方百计括市场、保效益,全年预计销售各类灰渣X万吨、石膏X万吨,其中,超细粉销量达X万吨,同比增长X%;0石膏粉销量突破X万吨,同比增长X%,创公司历史最好成绩。
二是内部管控不断强化。
严控项目开支,以降低经营成本为目标,从源头上把控项目风险、企业成本,实现了年度计划项目立项全面审批流程化。
严把招标采购关,进一步规范了招议标工作制度流程,全力推动招议标管理制度化、规范化,全年累计节约费用支出超X万元,最大程度降低了项目费用,让企业每一分钱都能用在刀刃上;同时,紧町物资采购支出,严格遵照公司物资采购等各项管理制度,提前谋划采购方案,全年共完成各类物资采购额X万元,有力保障了公司生产经营需要。
(二) 一年来,我们谋新业、转旧产,为公司高质量发展注入新动能。
一是一心两翼战略布局初显成效。
2020年,我们举全公司之力,严控费用、多方协调,强力推动X、X项目建设。
截至目前,两个新建项目已具规模。
其中,X项目#X超细粉生产线已经调试完成,#X生产线正在抓紧调试,该项目已累计完成超细粉销售约X万吨。
X项目进展顺利,两条超细粉磨生产线建设整体进度过半,其余单体及相关设备正在有序推进。
二是积极探索传统产业租赁新模式。
为进一步盘活资产资源,强化传统产业营收能力,我们认真研判市场发展趋势,按照“补短板、增活力”的整体思路,全面完成了X公司餐厅、铸造厂租赁经营,在稳妥解决历史遗留问题的基础上,趟出了一条解决公司传统业务短板的新路径。
(三) 一年来,我们强管理、重成效,企业管理水平迈上新台阶。
一是全面建立企业制度管理体系。
按照“实操性、系统性、科学性”原则,认真梳理公司各项管理制度,先后修改完善了经营、财务、生产技术、安全环保、党群、行政、人力资源等X大类X项管理制度,进一步夯实了企业管理基础,有力推动了企业管理科学化、常态化、规范化和精细化发展,确保企业运营的安全和高效。
二是严格指标考核不断激发各层级活力。
对照公司年初生产经营总体目标,科学划分各子分公司“责任田”,并按月、按季度进行严格考核,将考核结果运用到各单位薪酬绩效中去,有力激发了全员工作热情。
三是强化人力资源支撑作用。
根据企业快速发展实际,制定了企业未来X年高层次人才引进规划,为人才强企指明了奋斗方向。
积极迎合产业结构调整,全面梳理企业现有人才队伍结构,新招优质人才X名,累计调整人员岗位X次、分流X人、裁剪X人。
四是不断提升财务管理水平。
强化全面预算管理,对可控费用进行控制审批和季度审批,坚决杜绝不合理费用列支,真正发挥预算管理助推企业降本增效作用;顺利完成2020年度全面预算编制工作,为企业今年有序、安全、高效推进各项年度重点任务奠定了良好基础。
同时,积极推动融资支撑项目建设,先后与北京银行等多家金融机构进行对接,年度累计融资X万元,为公司重点任务提供了有力保障。
五是信息化建设服务生产经营取得新成效。
加快企业数字化转型升级,公司信息化管理系统顺利上线试运行,X环保、X环保、综合利用公司等单位销售无人值守系统即将建成投用,指挥调度中心顺利启用,实现了三大基地视频监控信号和数据信息远距离传输汇总,进一步提高了公司统一调度水平。
(四)一年来,我们守底线、敢创新,安全科技工作取得新成绩。
一是严守安全底线,全面完成年度安全目标。
坚持“以人为本、安全第一、预防为主”安全方针,积极开展春秋两季安全环保消防综合大检查,累计消除X项安全隐患。
逐级签订安全环保目标责任书,明确目标、压实担子,进一步夯实了各级安全职责。
同时,紧抓宣传培训不放松,通过集中学习、主题月活动、技能考试等方式,不断提升了全员安全意识和技能水平。
二是全力做好环境治理工作。
把“一日一查一通报”制度做实做细,形成了“当日问题当日反馈不过夜”的管控闭环,提升了问题整治效率。
同时,按照相关政府要求,认真做好车辆喷淋、无尘网覆盖、设备密闭等工作,全年共迎接各类检查X次,树立了企业良好现象。
三是强力推动企业科技研发工作。
我们紧紧把握住科技研发这个推动企业高质量发展的“牛鼻子",在组队伍、强能力、出成果上下功夫,企业研发实力进一步得到提高。
2020年,公司顺利了组建技术中心,完成了公司《科技发展规划》,为企业科研发展添足了动力。
顺利完成X固流灰渣应用验证试验、X电厂各机组粉煤灰物理化学分析等重要课题,为企业下一步拓展新业务、开展新工艺提供了坚实保障。
同时,还完成申报科技项目X项,完成发明专利X项、项目立项书X项。
(四)一年来,我们守初心、担使命,党建引领促进中心工作构建新优势。
我们把党的建设工作始终放在各项工作首位,在上级党委的大力支持和帮助下,认真宣贯XJP新时代中国特色社会主义思想及党的十九大精神,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育系列工作,突出做好“讲政治敢担当改作风”“X楷模”“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”系列专题活动,真正起到了“用旗帜引领方向,用号角振奋精神"的作用。
做实做优基层党组织建设,完成党总支和各支部换届选举,积极开展''三会一课",做到了党的组织生活有目标、有计划、有措施、有落实,为公司各项指标的圆满完成提供了应有的政治保证和支持。
同时,我们将党风廉政建设摆在突出位置,坚决落实领导干部“一岗双责”,持续督查“八项规定”精神落地,狠抓“四风”反弹,重点推进违规收送礼金专项整治,确保了业务工作、廉政建设相互促进。
在重大问题决策上,企业严格执行“三重一大”制度规定,有效避免了“一言堂”“假和气''现象发生。
在文化宣传方面,我们不断创新载体、创新形式,推进“幸福陕投、和谐X,示范工程,加大职工文体活动开展力度,为“和谐X”“家文化”建设注入了新内涵。
以树立企业良好形象、提升企业品牌质量为主线,顺利完成企业LOGO设计,开通了“X”微信公众号,升级改版了对外官网,企业影响力显著提升。
二、存在的问题及短板
在看到成绩的同时,我们要清醒看到存在的不足和差距,主要表现在:
一是经营质量还不够高,生产经营管理的整体水平有待进一步提升。
二是基础管理能力还不够强,在企业转型升级过程中,企业现代化管理能力还显得有些单薄。
三是科技研发水平不高,科技研发工作成果还没有完全转化为助推企业加快发展的新动能。
对此,我们一定要认准问题本质,采取有力措施,确保2021年各项工作再上新台阶。
三、2021年工作计划
2021年是“十四五”规划的开局之年,也是X加快发展的关键之年,更是公司转型升级、一心两翼定型的里程碑年,做好今年各项工作显得尤为重要。
因此,2021年的总体工作思路是:
2021年,在X集团、X的坚强领导下,不断解放思想、深化改革,紧紧围绕“一个目标、两大布局、三大产品、四项保障”核心战略,充分践行企业文化,狠抓落实不放松,全力提高企业生产经营管理水平,进推动企业高质量发展。
2021年主要奋斗目标是:
营业收入X亿元,利润总额X万元。
主要的工作措施是:
一、要加快X发展,就必须聚焦转型升级,为高质量发展谋篇布局
(一)要稳步推进“X,发展战略。
一是要始终把燃煤发电企业固体排放物全部高水平综合利用放在谋求发展的核心位置,把零堆放、无尘化处理和环保达标作为企业生存发展的底线,进一步创新思路、强化举措,给社会和客户一份满意的答卷。
二是要在加快推进X、X两个项目建设基础上,紧紧围绕公司两大布局,科学研判、提前谋划、主动对接,特别是要按照既定方针,尽快锁定X、X合适区域,全力推动新项目上马建设,助推企业产业规模持续扩大。
三是研发部门要苦练内功、招引新秀,在粉煤灰超细粉掺合料技术、粉煤灰陶粒生产技术工艺、喷涂石膏技术工艺上下功夫、求突破,确保尽快形成企业拳头产品。
四是要进一步加快企业改革,在体制机制、科技创新、管理水平、企业文化上寻求新的亮点,为战略目标实现保驾护航。
(二)要加强经营管理,提升整体效益。
一是要在做大做强优势产业上下功夫,各相关部门要紧盯能耗指标、成本指标、利润指标、收入指标,把全面预算管理贯穿其中,把指标考核做实做细,坚决杜绝走过场、重形式的“不作为”现象发生,真正让指标考核成为公司科学研判市场的“指南针”、发现问题的“突破口二是要继续推进公司传统产业转型升级,要辩证分析现有传统产业的优劣势,既要准确掌握传统产业的问题在哪里、痛点有哪些,更要潜心挖掘内在优势,敏锐捕捉市场发展趋势,帮助传统产业“二次创业”。
三是要加大经营指导力度,做实基层单位经营分析会,让经营分析会成为对照先进、发现问题、明确目标、夯实责任的重要平台,帮助各子分公司降本增效、提升经营管理水平。
(三)要善于总结经验,全力推动新项目建设。
去年,我们真抓实干,X、X项目管理取得不错成绩。
今年,我们要在进一步做好两个项目结算决算工作、搞好两个项目运营的基础上,进一步总结项目建设经验,把项目建设中各流程环节的关键点、管理过程中费用控制的易错点、进度质量和安全管理方面的痛点都梳理出来、固化起来,为新项目建设打好前站、做好铺垫。
同时,经营策划部门要紧盯周边电厂超细粉销售动态,重点关注X、X、X、X、X等X电厂和X、X等X电厂,提前做好周边场地、动力、市场的调研,积极与当地政府、客户进行洽谈对接,尽早形成项目立项成果,快速推进项目建设。
二、要加快X转型,就必须强化管理提升,为高质量发展助力增效
(-)要充分发挥人力资源支撑企业转型的重要作用。
扎实做好岗位量化测评,按照“定岗、定员、定编、定责''的思路,科学制定企业薪酬方案,确保尽快实现“能者上、庸者退”的薪酬管理方式,让“多劳多得”的绩效精神在X落到实处。
同时,严格执行《人才引进规范》,有计划引进高素质人才,为企业加快发展提供“智”“力”新保障。
并妥善做好X分离过程中相关人员的“五险二金”划转接收相关工作。
(二)要不断强化财务支撑企业高质量发展的关键作用。
一是要进一步加强财务管理,要把日常财务核算和过程管控结合起来,把财务报告做实做细,不仅仅要“会算账”,更要从中发现问题、强化反馈、及时纠偏,及时、准确、真实、全面掌握企业财务数据。
二是要加快财务管理体系建设,不断规范财务管理流程,真正守住企业财务风险底线。
三是要进一步发挥财务的参谋服务功能。
要推进全面预算管理,做好预算执行过程中的纠偏分析;要强化资金管理水平,提升现金流管理水平,重点做好建设项目的资金计划,不断提升资金使用效率,确保公司现金流安全稳定。
四是要重视企业资产管理,随着公司的加快发展,资产管理任务将会进一步加重,要认真做好固定资产的核算盘查,确保账账相符、账实相符。
(三)要加快企业信息化建设步伐。
要坚持“立足当前、着眼长远、操作简捷、流程优化”的原则,继续做好企业信息化管理系统的上线模块调试,要积极主动与各部门、各子分公司进行对接,征求其使用过程中存在的问题,不断优化完善,确保信息化管理系统真正成为企业高速发展的“加速器”。
要加快综合利用公司、X环保公司、X环保公司销售无人值守系统的上线运行,多从客户的角度分析问题、优化系统,让客户享受真正的便捷高效服务。
同时,要积极做好公司局域网、综合利用公司生产网络优化升级,助推公司加快信息化发展。
三、要加快X转型,就必须重安全、推创新,为高质量
发展蓄能攒劲
(一) 要狠抓安全生产不放松。
一是要坚决落实安全生产主体责任,进一步完善安全生产目标责任制,层层签订安全生产责任书,让每个人都能知道安全生产目标是什么、责任是什么、应该怎样干。
二是要充分发挥安委会职能,坚持安全生产例会制,做实季节性和专项性安全检查,认真查摆问题、及时整改落实,坚决不能走过程、讲官话。
三是抓好新建项目的安全环保管理体系建设。
要深入X、X项目进行实地调查,结合各自实际特点,有针对性的建立完善安全管理体系及安全管理制度,把安全生产责任落地落实,确保新建项目安全有序。
(二) 要多措并举实现环保达标。
一是要认真学习掌握相关政府对于环保整改的政策制度,主动对接电厂客户的环保服务需求,扎实做好道路清扫、洒水、拉运车辆覆盖篷布、车轮冲洗、防尘网铺设等日常工作,并X公司配合,做好灰场、渣场、石膏堆场建设工作。
二是要强化X、X项目环保监管,决不能因为环保问题影响正常生产经营。
三是要进一步加强企业设备跑、冒、滴、漏的治理工作,确保从根源上杜绝环保问题发生。
(三) 加快企业技术研发实力提升。
一是要紧紧围绕“X”产业规模目标,全面开展粉煤灰基轻骨料研发、试产工作,要坚持走出去搞科研,主动与科研院所、高校专家进行对接,本着互利共赢的原则与其长期合作,借力用力提升科研成果产出。
二是要认真做好新项目技术管理服务,要集中力量对X、X项目的生产运行状况进行科学研判、及时优化调整,让科技助推项目尽早达效达产。
三是要综合提升企业研发能力。
一方面,要对现有设备进行一次“技能体检”,了解设备存在的隐患问题,制定高效解决方案。
另一方面,要认真推进科技项目评审、专利论文发表等工作,不断累积企业科研实力。
四、要加快X转型,就必须坚持党建引领,为高质量发展强根固魂
(一)要把政治理论学习摆在突出位置,不断强化企业政治意识。
一是要持之以恒发挥党组织领导核心和政治核心作用。
2021年,是公司加速发展至关重要的一年,我们必须要把学习XJP新时代中国特色社会主义思想学深悟透,关键是要与企业发展的实际相结合,与企业战略相结合,研究制定好各项制度流程,把好企业发展方向,使企业的各项工作朝着同一方向共同用力。
二是要持续推进标准化支部建设。
党的全部工作和战斗力的基础就是党的基层组织,对于我们来讲,就是我们的基层党支部和全体党员,我们必须要把政治理论学习与业务技能知识相结合,创新开展团队建设,把创建“党员突击队”“党员先锋岗”做实做优,真正发挥出基层党支部的生机活力。
三是要全面加强党风廉政教育,当前正值企业高速发展阶段,肯定会出现很多新问题、新现象,抓好党风廉政建设刻不容缓。
对此,要全面落实“两个责任”,各单位党组织负责人要进一步强化党风廉政建设和反腐败工作的政治责任,对违规违纪问题敢于处理,把“一岗双责”落到实处。
要严守“三重一大,,决策制度,牢固树立底线思维、红线思维,让权力真正在阳光下运行。
(二)要不断强化对外宣传,树立企业良好品牌形象。
一是要进一步加强对外宣传力度。
要积极与外部有实力的广告策划公司进行联动,把广告专家请进来,真实了解企业的了历史进程和发展机遇,协助他们带着真情实感对公司进行全方位包装,尽快形成新的企业形象宣传片、宣传图册,不断扩大企业对外影响力和美誉度。
二是要加强企业新闻宣传报道,充分利用好官网、微信公众号等平台,实时更新企业新闻,让更多的客户、朋友认识X、了解X、信任X。
三是要紧紧围绕“和谐X”“家文化”做文章,把近些年来企业的新变化、新气象融入进去、不断迭代,让文化理念在实践中得到职工认可,成为其实际工作的指南和标准。
艰辛铸就辉煌,奋斗成就梦想。
面对公司发展新机遇,让我们保持只争朝夕、奋发有为的奋斗姿态和越是艰险越向前的斗争精神,扑下身子、真抓实干,为公司高质量发展不懈奋斗。
以下内容供参考:
国企公司2020年上半年工作总结及下半年工作计划
2020年上半年,XX有线XX分公司深入学习贯彻党的十九大精神,以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实XX市委十三届四次全会精神,着力建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态,为建设“强富美高”苏南现代化工贸名城,开创新时代XX发展新局面提供坚强思想保证和强大精神力量。
现将有关情况汇报如下:
一、深入开展理论学习
(一)抓好党委中心组学习。
中心组每月开展一次理论专题学习活动,上半年共安排了六次专题学习,分别围绕十九大报告精神、十九届中央纪委二次全会精神、省第十三届纪委第三次全会精神、XXX新时代中国特色社会主义经济思想、镇江市高质量发展大会精神、中组部《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》等内容,专题进行学习,丰富、提高了党委一般人对新理论、新知识、新要求的认识水平,以党的最新理论指导工作实践。
(二) 抓好理论培训和学习。
(1)3月20日,公司举行十九大精神专题报告会,市委党校研究室主任、XX市委十九大讲师团成员王佳好老师到场讲解辅导。
公司中层干部、本部党员、预备党员及入党积极分子共计86人参加了报告会,大家深刻领会xxx新时代中国特社会主义思想精髓,充分把握新时代、新要求、新理论、新征程特点,切实把思想和行动统一到党的十九大精神上来。
(2)5月17日,公司与市总工会联合举办《班组长管理能力的提升》培训班,国家二级企业培训师纪剑卿到场授课。
通过培训旨在加强中层干部及班组长的管理驾驭工作能力,提升企业规范化、科学化、高效化管理水平,积极打造现代企业管理体系,促进企业高质量发展,更好地服务于地方广播电视宣传,致力于文化传播、信息服务、为XX经济社会发展提供高效综合网络服务。
(3)6月27日,市纪委举办国有企业党风廉政建设讲座,特邀请省纪委派驻省国资委纪检监察处处长王俊杰作了题为《坚守道德“高线”严守纪律“底线》的专题讲座。
XX分公司党委班子成员及中层以上干部、关键岗位工作人员共40余人参加了讲座,大量的典型案例,使党员干部受到了一次震撼心灵的警示教育。
(三) 抓好支部的“三会一课”学习。
一是,党委班子成员结合“五事联动”主题要求,为所在支部及分管片区广电站支部上党课,提高党员干部学习积极性;二是,各支部在每次“两学一做”活动中,都安排两名党员发言,谈学习党章、党规,学习领会xxx重要讲话精神的心得体会,把学习化为党员的内在动力,指导、促进实际工作。
三是,利用远程教育培训周活动,收看《XXX新时代中国特色社会主义思想》、《中国特色社会主义发展的新时代及主要矛盾》、《必须把政治建设摆在党的建设首位》等视频讲座;四是,充分运用镇江先锋、XX党建等公众微信平台、XX有线统一门户系统等及时上传学习资料,丰富学习内容。
建立“两学一做:
“解放思想大讨论:
支部党员微信群等,汇报学习情况,交流学习成果。
(四)组织开展读书活动。
今年,公司组织开展《工作就是解决问题》读书活动,强化以问题为导向,落实为根本,不断提升员工工作能力和工作效率。
每位员工在读书学习过程中,要结合公司发展、工作实际、切身感受,写一篇500字左右的读书心得。
年底,公司将进行优秀读书心得演讲比赛;
二、精心做好宣传思想工作
(一)做好典型宣传。
在XX市委组织部开展的庆祝建党97周年选树典型活动过程中,XX有线XX分公司党委积极参与推选活动,公客部业务经理蔡海霞、三支部“工程技术服务团队”先进事迹获得评委肯定,受到表彰。
6月29日,在XX市庆祝建党97周年暨表彰大会上,XX有线XX分公司公客部业务经理蔡海霞荣获XX市优秀共产党员;三支部“工程技术服务团队”荣获市级党员示范岗称号。
(二) 开展爱国主义和党性教育。
“七一”前夕,公司组织中层干部、本部党员及入党积极分子75人,赴淮安周恩来纪念馆开展“学恩来践初心”勤政廉政教育主题党日活动。
在纪念馆教室,大家上了一堂生动的情景党课,邀请讲解员分别讲解周总理生平五个故事:
《我认的主义一定是不变了》、《诠释真爱的军大衣》、《周恩来回延安》、《周总理的一双布鞋》、《西花厅不灭的灯光》,很好诠释了习总书记提出的信念坚定、清正廉洁、勤政务实、敢于担当、为民服务的“五好干部”标准。
在纪念馆大厅高大的周恩来雕像前,由公司党委书记领誓重温入党誓词。
参观过程中,大家仔细听讲解,观看图片和文献资料,集体缅怀和学习周恩来的光辉事迹,受到了一次深刻的政治洗礼和党性锻炼。
清明节前夕,组织30多名党员干部前往XX革命烈士公墓进行祭扫活动,缅怀先烈光辉业绩,激发爱国爱家高尚情怀。
(三) 打造立体宣传阵地。
公司在超高清4K机顶盒推广之际,在开机画面播放社会主义核心价值观宣传标语。
综合办、公客部充分利用城乡32处广电站营业厅门楣LED高清显示屏和公司运营管理的全市600多辆出租车LED显示屏,及时编排、上传十九大精神、文明城市宣传用语、XX精神、企业作风建设、为民服务等内容,促进社会和谐发展。
四、广泛开展精神文明建设
(一) 发挥“巾帼文明岗”示范带动作用。
公司呼叫中心被全国妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号,公司以此为契机,号召公司营业厅广大女职工向呼叫中心17名女话务员学习按照“客户至上服务为本”要求,推进优质服务,建设满意窗口。
要求认真执行《营业网点服务规范手册》,结合公司优质服务样板网点创建活动,通过“亮标准、亮身份、亮承诺”,公开服务标准、监督电话,自觉接受群众监督,促进公司'巾帼文明岗”服务蔚然成风。
(二) 组织开展“大走访、大调研、大提升”活动。
5月22日开始,公司根据市委市政府的要求,结合公司实际,对今年“大走访、大调研、大提升”活动分为三个部分,分别是“惠民大走访、大调研、大提升”活动;“聚力智慧镇区、助力乡村振兴”大调研活动;宾馆服务业视频消赛现状大调研活动。
“惠民大走访”共走访社区居民2200户,着重询问2020年走访反映问题的解决及群众满意度,定期反馈走访问题、调研推进情况。
“聚力智慧镇区、助力乡村振兴”大调研活动涉及全市12个(镇区、街道),所有班子成员按照网格化分工带队进行,193个村(社区)的走访工作由辖区广电站站长负责,主动与各镇区街道对接,了解智慧镇(区、街道)建设设想及推进计划,并结合公司产品提供相应服务和支持。
(三) 开展惠民关爱行动。
2020年2月,新春佳节来临之际,为了让困难群众能过上一个欢乐、祥和的春节,XX分公司组织开展新春送温暧,扶贫献爱心活动,共走访慰问公司困难职工23名;社会结对帮扶家庭7个;困难党员、离休干部28名,慰问金额48870元。
为开展好扶贫帮困工作,弘扬社会主义核心价值观,奉献爱心,公司党委倡议职工为单位“困难救助基金”捐款,全员职工积极响应,共有396名职工自愿捐款合计37500元。
(四) 开展志愿者服务活动。
以“青年志愿者“党员志愿者”为主体,积极开展“义务献血;“文明窗口创建”等一系列专项活动,为XX文明城市贡添光彩。
一是3月5日是学习雷锋纪念日,我公司团委组织5名青年志愿者,在市民广场开展“我与雷锋同行,我与时代同步”青年志愿者服务活动。
参与活动的公司5名青年志愿者都是技术骨干,现场进行了4K机顶盒宣传、机顶盒维修、有线电视业务咨询等特色服务。
二是3月15日国际消费者权益日,上午,公司在活动现场设立咨询台,参加市消委会主办的消费者权益日咨询服务活动,倾听消费者声音,重视消费者诉求,通过推广高清及4K新服务,来满足消费者视听品质提升的需求,并为有线用户解决各种问题,包括数字电视安装、故障排除、资费政策、服务项目咨询等,受到了用户的一致好评
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 国企 总公司 2020 年度工作 总结 2021 工作计划