整理教育局副局长工作总结和计划要点.docx
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整理教育局副局长工作总结和计划要点
三、竣工技术文件
?
如果AP壁挂安装在大楼墙面上,必须做好防盗措施,建议将AP安装在定做的机箱之中,并保持通风良好、通气孔畅通,保持工作环境清洁无灰尘
AP安装于室内时,必须遵从以下原则:
1、第一单元“加与减
(一)”。
是学习20以内的退位减法,降低了一年级上学期孩子们学习数学的难度。
退位减法是一个难点,学生掌握比较慢,但同时也是今后竖式减法的重点所在。
所以在介绍的:
数小棒、倒着数数、凑十法、看减法想加法、借助计数器……这些方法中,孩子们喜欢用什么方法不统一要求,自己怎么快怎么算,但是要介绍这些方法。
WLAN系统试运行说明
?
接头牢固可靠,电气性能良好,两端应固定牢固
4、安装工程量总表
施工单位代表(签名):
日期:
教育局副局长2018年工作总结和2018年计划要点
按照局里的统一安排和部署,现将09年分管工作履职情况和10年分管工作总体思路向各位领导报告如下:
一、2018年分管工作履职情况
(一)关于招生工作
全年组织受理了四项招生考试工作:
高等教育自学考试、各类成人高教招生考试、初中高师高职招生考试和普通高校招生考试,总计受理考生人次。
概括招生考试工作,做到了“五无”:
政策上传下达无延误;信息采集录入无差错;考场考点无事故;考生及工作人员无违纪;学生家长无上访。
确保了一方招生考试安全,在某种意义上维护了系统的和谐、社会的稳定。
(二)关于督学工作
根据国家、省市有关督学要求,围绕全局重点工作和中心工作,结合督导督学工作实际,有效发挥教育督导职能。
1.督学引领。
进一步制定完善了《xx县中小学教育督导评估细则》、《中小学校长工作末位淘汰制》等相关机制,以加强制度建设规范办学行为。
2.综合评价。
采取定性与定量相结合、集中与分散相结合、重点归口与民主测评相结合的方式,对基层学校进行了综合评估,使综合评估工作更加趋向科学合理。
3.常规工作制度化。
继续规范完善“两基”的各类档案建设,为“双高”“普九”目标达成奠定了坚实基础。
4.重点工作重点推进。
制定了《肇州县义务教育学校标准化建设规划》,组织了省级标准化学校建设合格校申报和迎检工作,全县有双发九年一贯制学校、朝阳中学、朝阳沟镇中心小学、实验小学等四所学校首批通过全省标准化建设合格学校验收。
(三)综合工作
1.信息交流与传递。
全年累计编发《教育报》、《教育信息》等各类简报38期,使得机关综合很好地发挥了通报教育资讯的这样一个通讯平台作用。
2.机关综合。
以服务大局、协调沟通、对各路工作进行整理归纳和总结为工作重点,全年起草撰写并综合整理各类规划、计划、总结和
转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2018年度工作情况作总结汇报,并就2018年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。
使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、xxxx年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
按照上级工会女职工委员会部署,结合我区工会工作中心,××区工会女职工委员会2018年开展了几项富有特色的活动,为我区总工会体现新作为、发挥新作用、树立新形象,做出了较大的贡献。
一、把维护女职工合法权益落到实处
新年伊始,区女职工委召开专场会议,研究如何继续加大工作力度,尤其是加大我区非公企业、推动女职工专项集体合同工作的力度。
部署了女职工专项集体合同签订工作的细化条文。
同时,我们重视专项集体合同履行情况。
今年,共分三期,组织相关人员深入17家重点企业,对已签订女职工专项集体合同的落实情况进行实地检查。
对检查中发现的问题,如个别单位对女职工“四期”保护不到位、不按规定时间妇检或者以进厂体检替代妇检,随意延长工作时间等方面存在的问题,及时指出并积极协商、促使企业按合同规定落实。
今年,在女职工相对集中的企业,分批分期召开三场专场座谈会,耐心倾听企业生产一线女职工的心声,广泛征求企业生产第一线女职工的意见和要求、尽可能使协商议题形成时能够体现大多数女职工的意愿。
区女职工委还召开外来女职工和女农民工代表专场座谈会。
会上,他们畅所欲言,为企业女职工组织、特别是非公有制企业维护外来女职工、女农民工权益提供了第一手材料,使我区今年女职工维权工作有的放矢、成效明显。
上半年,区女职工委联合卫生局、劳动局等单位举办5场红丝带健康知识、心理保健知识讲座,320多名女职工参加。
组织区女职工委全体委员和部分单位女职工干部,学习福建省工会实施《工会女职工委员会工作条例》试行办法,使女职工干部在各自的岗位上,能按照工作条例开展女职工工作,能根据工作条例,更全面地为女职工合法权益进行维护。
区工会女职工委积极认真深入基层,发动女职工参加安康保险,今年,全区已有360名女职工参加了安康保险。
二、为困难女职工办实事
元旦、春节期间、区女职工委在深入调查摸底的基础上,对9名单亲母亲进行慰问,共送去慰问金4500元和价值3105元的节日礼品。
为11名有各种具体困难的女农民进行帮扶,帮扶金额达14500元。
为帮助困难女职工树立信心,增强竞争意识,区女职工委于3月中旬召开一场女职工促就业保稳定经验交流会。
会上,原××区医院女职工沈芳、讲述了在医院转制中职工面临转岗、下岗,自己如何找准市场的需求点。
在认真进行三、在全区女职工广泛开展“当好主力军、海西建设立新功”竞赛活动。
为贯彻市总工会关m于在全市职工中广泛开展“当好主力军、海西建设立新功”竞赛活动的通知,紧紧围绕建设海峡西岸经济区、做大做强省会中心城区的战略目标,广泛开展形式多样的劳动竞赛,充分发挥工人阶级在“海西”建设,树省会良好形象中的主力军作用。
4月28日,区女职工委配合工会,举办“激情五月风、展靓秀风采”职工岗位技能技巧表演赛,41名女职工参加了现场服装剪裁、新娘化妆、发型设计、中药一抓准、教具制作等8个项目的表演赛,10名女职工获奖。
上半年,组织全区女职工代表现场观摩了左海公园女职工园艺技能比武,让大家看到巾帼不让须眉。
左海公园女职工主任郑爱金,一身正气,以身作则,在公园的管理工作中,团结带领女职工勇挑重担,潜心学习园艺业务,积极有为。
每逢五一、国庆、春节,公园女职工加班加点、为我市市民和外来游客提供温馨、舒适、干净的环境,为我区窗口行业文明服务做出积极贡献。
四、抓好女职工培训工作,着力造就一支适应时代发展的“学习型、知识型、创新型”女职工队伍
为了进一步提高我区女职工整体素质,区女职工委认真抓好各项培训工作。
上半年,举办了一场为期三天的女职工干部培训班,共有108各基层女职工干部听取了“崇尚科学、担当责任”等三门课程的授课。
“五一”节期间,举办一场女劳模报告会,全国五一奖章获得者,军门社区居委会主任林丹向到会的姐妹介绍了自己甘于平凡、乐于奉献的动人事迹。
“小巷总理”林丹先进事迹报告迎来了一阵又一阵掌声,女职工们被身边的模范事迹深深地感动了,她们决心向身边的模范人物学习、爱岗敬业,努力多做贡献。
区女职工委采取集中办班和分批举办咨询现场会相结合的方法,共在全区女职工中开办“女性心理保健知识讲座”三场,“女职工健康知识咨询”现场会八场、共1100多人次女职工参加了学习和咨询。
为依法做好工会经费收、管、用工作,组织各单位财务女干部,参加区工会举办的工会财务、经审工作理论研讨班,为各单位工会财务部门的女干部学习实践科学发展观,不断完善工会财务、经审工作规范建设,提供了学习和提高的平台。
五、组织女职工参加文体活动,不断增强女职工组织的吸引力和凝聚力
为庆祝“三八”国际妇女节99周年,我区500多名女职工参加了登鼓山活动,她们还组织了红色歌曲联唱队,一路春风一路歌声,为春意盎然的鼓山增添了一道风景线。
500多名女职工登上鼓山,闽江两岸秀美景色尽收眼底,她们心旷神怡,为榕城日新月异的变化深深感动着,她们激动地说:
“我们一定要努力做好本职工作,紧跟时代步伐,为海西建设作出贡献”。
3月5日,我区组队参加市总女职工干部举办的“坚定信心迎挑战、我与福州同发展”女职工演讲比赛,我区选送的选手福州超大现代农业发展有限公司工会的张凝,在比赛中荣获一等家。
为隆重纪念改革开放三十周年,区女职工委组织19名女职工参加市总工会举办的“投身改革、喜迎硕果”为主题的职工演讲比赛。
参赛的女职工以本单位的真实人和事为素材,他们激情满怀的演讲,生动反映我区职工以崭新的精神风貌,巨大的创造力量和高度自觉的主人翁责任感,积极投身改革开放作出卓越成效的感人事迹。
7名女职工在演讲中获奖。
在隆重庆祝中华人民共和国建国六十周年之际,区女职工委认真策划,精心安排,组织名女职工,参加区总工会举办的“祝福祖国、花好月圆”文艺汇演。
女职工们以歌舞、诗朗诵等精彩的表演,歌颂中国共产党的光辉历程,歌颂改革开放的辉煌成就。
展现出我区女职工热爱党、热爱祖国的情怀和朝气蓬勃健康向上的精神风貌。
2018年,我区女职工工作取得了一定成绩,但成绩只能说明过去,在新的一年里,我区女职工委将根据上级下达的任务与区工会密切配合,把我区女职工工作推上一个新的台阶。
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