市民文明公约.docx
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市民文明公约.docx
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市民文明公约
市民文明公约
一、市民文明公约
1、热爱祖国,建设家乡
2、自信自强,艰苦奋斗
3、民族团结,兴县创业
4、遵纪守法,维护公德
5、尊师重教,自爱自尊
6、孝老爱亲邻里和谐
7、诚实守信,爱岗敬业
8、拥军优属,保卫祖国
9、扶老爱幼,助残济困
10、移风易俗,崇尚科学
11、讲究卫生,保护环境
12、弘扬正气,礼貌待人
二、市民基本行为规范
1、不随地吐痰
2、不说粗话脏话
3、不光膀子上街
4、不乱扔乱倒垃圾
5、不乱搭乱建
6、不闯红灯
7、不在公共场所拥挤喧闹
8、不损坏公共设施
9、不乱停车辆
10、不乱设摊点
三、市民文明规范
1、行路文明
遵守规则,服从交警;停放有序,不碍交通;
问路礼貌,指路热情;拾金不昧,见义勇为。
2、乘车文明
遵守规则,服从管理;尊老爱幼,维护秩序;
举止文明,讲究卫生;互谅互让,互助互帮。
3、游览文明
热爱自然,爱护文物;讲究卫生,保护环境;
服从管理,听从指挥;扶老携幼,互谅互让。
4、观瞻文明
准时入场,对号入座;维护秩序,讲究卫生;
衣着整洁,举止大方;尊重表演,不喝倒彩。
(一)日常生活文明规范
1、社区文明
环境优美,秩序井然;服务配套,管理规范;
邻里团结,互帮互助;文明交往,俗正风淳。
2、家庭文明
孝敬老人,疼爱子女;夫妻和睦,互谅互勉;
计划生育,优生优教;团结邻里,遵守法纪。
3、交际文明
与人为善,以诚相见;尊重他人,信守诺言;
注重修养,谦恭礼让;珍惜友谊,互爱互帮。
四、市民文明行为细则
(一)语言文明细则
与人交谈要文雅谦逊,称谓得体,诚恳亲切,语气和蔼,用语得当;适时使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语;不罗嗦含糊,不争话抢话,不说冷言冷语,不讲粗话脏话。
(二)仪表文明细则
着装要干净整齐,举止要商讨得体,装束要协调适当,注意场合和年龄层次。
(三)卫生文明细则
养成良好的卫生习惯,自觉遵守卫生制度,自觉维护公共卫生,搞好个人及家庭卫生;不乱倒垃圾,不随地吐痰,不在公共场所吸烟,不乱扔杂物;落实门前“三包”,保持店容整洁。
(四)社区文明细则
爱护公共设施,遵守公共秩序,邻里和睦,友爱互助;积极参加社区的各项公益活动,搞好居室和环境卫生,不乱倒垃圾,不在阳台、楼道乱挂乱堆杂物,不乱停车辆,不乱搭乱建,不噪音扰民,不违章饲养动物。
(五)人际关系文明细则
要光明磊落,不要背后议论人,挑拨事非;要心胸开阔,不要猜疑嫉妒,斤斤计较;要诚实守诺,不要言而无信;要团结友爱,不要损人利己;要扶贫济困,不要见难不助;要坚持正确意见,不要人云亦云。
(六)接打文明细则
铃声响时要快速接听应答,不要故意拖延;如需转叫他人,不要借推诿;要适时使用文明用语,语句清晰简练,声音适当缓和,避免过低或高声尖叫;要仔细听对方的讲话,不时应和,避免过低或高声尖叫;要仔细听对方的讲话,不时应和;通话结束后要轻轻把话筒放回;不要用公用聊天,以免影响他人通话。
(七)接待客人文明细则
对来访的客人要热情相迎,主动招呼问候,让座倒水;对客人提出的问题要有问必答,讲解清楚,不知道或者不甚了解的问题要告诉客人待问明情况后再作答复;对不认识的客人来访时,应热情接待,当客人递名片时,应站起双手相接,存放起来;客人离去,要主动握手道别。
(八)移风易俗文明细则
树立社会主义新风尚,自觉抵制各种腐朽思想;要勤俭节约,艰苦奋斗,不铺张浪费,婚丧喜庆不大操大办;要崇尚科学,不搞封建迷信活动;要参加健康有益的文体活动,不赌博,不制造、销售、传播不健康的书刊和音像制品。
(九)爱护公物文明细则
要爱护公物,做到不贪不占,不损不毁;自觉维护国家交通、通讯、电力、国防及市政设施的安全良好;发现侵害公物事件要主动报案,敢于同偷盗、破坏公物的行为做斗争。
(十)交通文明细则
自学遵守交通规则,机动车辆要按道行驶,绿过红停,不要逆行;自行车不得开载人行驶,车辆停放要有序;行人要走人行道,横过马路时要左右了望。
(十一)乘客文明细则
按顺序乘车,先下后上,相互礼让,主动买票;自觉给老弱病残者和儿童、孕妇让座;爱护车内设施,不乱丢弃杂物,不携带危险品,不吸烟,不喧闹;当出现不文明行为时,要挺身而出,勇敢斗争。
(十二)观众文明细则
观看演出时,要衣着端庄;不在场内随便走动,不中途退场,不大声喧哗,不随地吐痰,不乱扔瓜果皮壳,不吸烟,不吹口哨,不鼓倒掌,不在场内使用BP机、。
(十三)旅游文明细则
要自觉遵守旅游规则,维护游览秩序;要按顺序购票进入;要爱护游览区的公共设施、文物古迹;不攀折花木,不践踏绿地,不乱刻乱画,不乱扔废弃物,不随处吸烟,不乱扔火种。
五、文明单位标准
1、领导班子坚强。
认真执行党和国家的各项方针、政策,弘扬长白精神,坚持三个文明一起抓,开拓进取,求实创新,团结协作,清正廉洁。
重视文明单位创建活动,有组织、有规划、有措施,党政工青妇齐抓共管。
2、经济效益和社会效益显著。
主要生产、经营、业务工作达到当地或同行业先进水平。
3、党的建设成交显著。
党组织的核心作用和党员的先锋模范作用发挥得好,党群、干群关系密切。
干部、群众思想觉悟高,精神面貌好,有良好的职业道德和社会公德修养。
爱国主义、集体主义、社会主义教育和思想政治工作活跃,成绩突出。
4、积极组织开展符合本地区、本单位特点的群众性精神文明创建活动,做到有计划、有组织、有措施、有效果。
5、职工群众遵纪守法,生产、工作、生活秩序良好,无重大经济和刑事案件,无重大责任事故,无计划外生育,坚持破除迷信,移风易俗。
生产、经营、工作和生活环境整洁优美,实现绿化、美化、净化,环境保护达到国家标准。
6、重视科学、文化、教育、体育事业。
有科技、教育、文化活动阵地,并能经常开展多种形式的业务技术培训和丰富多彩、健康有益的群众性文体活动。
社会贡献突出,积极参加社区两个文明建设,自学履行法定社会义务,热心社会公益事业。
六、文明街(路)基本标准
1、环境卫生好。
沿街单位认真落实“六前六包”(包卫生、绿化管护、治安秩序、乱停乱放、乱设摊点、摆花设景)责任制;整体净化、美化、绿化程度高,店铺立面、橱窗、匾牌美观大方,用字规范。
2、文化氛围好。
街景、店饰设置高雅,广告宣传情趣健康,无不良文化现象。
3、治安秩序好。
严格依法治街,严厉打击盗窃、抢劫等违法犯罪活动,制止寻衅滋事、打架斗殴行为,群众有安全感,沿街无乱摆设摊点。
七、文明小区基本标准
1、组织领导好。
小区建设组织健全、制度完善,有办事机构和管理队伍。
小区内管理、环卫、治安、文教、服务等制度完善,设施齐全,职责明确,工作规范。
2、道德风尚好。
积极开展创建文明楼院、文明家庭活动,倡导邻里团结、家庭和睦、尊老爱幼、助人为乐的新风尚,居民自觉维护小区设施、秩序和卫生,积极参加社会公益活动。
3、环境优美,秩序优良。
小区环境绿化、美化,公共场地卫生清洁。
小区内无违章找寻和乱堆、乱放、乱贴、乱挂、乱扔、乱倒现象,小区管理科学,落实安全制度。
居民法制观念强,违法犯罪率低。
防火、防盗、防事故成效明显,禁绝“黄、赌、毒”和封建迷信活动。
4、生活方便,活动丰富。
小区商业网点和便民服务设施齐全,居民方便满意。
水、电、房屋维修快捷,维修及时,群众文体娱乐活动内容丰富,健康活跃。
5、经济状况好,社区服务功能强,水平高。
小区基础建设资金稳定,配套设施逐年完善。
八、“五好文明家庭”
热爱祖国,遵纪守法好。
发奋图强,生产工作好。
尊老爱幼,计划生育好。
移风易俗,美化环境好。
邻里团结,互励友爱好。
九、文明市民基本要求:
一、热爱祖国,热爱社会主义,热爱党,拥护和执行党的路线、方针和政策,不做有辱国格人格的事;
二、正确处理国家、集体和个人三者之间的关系,关心国家,爱护集体,顾全大局,忠于职守,刻苦学习,积极工作;
三、自觉遵纪守法,遵守各项规章制度,勇于同违法乱纪行为作斗争;
四、讲究文明礼貌,加强道德修养,言谈举止文雅,尊师敬老爱幼,家庭和睦,邻里团结;
五、助人为乐,见义勇为,不损人利己,不见利忘义;
六、讲卫生,爱清洁。
十、市民行为“三管好”
一、管好自己的口,不随地吐痰,不说不文明的话;
二、管好自己的手,不乱写乱画、乱扔乱倒,不做不文明的事;
三、管好自己的腿,不违反交通规则,不践踏花木草地。
十一、文明礼貌“十字”用语
您好、请、谢谢、对不起、再见
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祝各位朋友生活愉快!
员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:
在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。
201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!
基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
我相信:
在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
员工年终工作总结【范文二】
一个人静静的站在窗边,看着路上一辆辆行驶的车辆,不由的想起了以前。
转瞬间来到红牛已经一年多了,有过开心与欢乐,悲伤与泪水,还有坎坷。
XX,崭新的一年,而现在已经过去了半年,在这半年里我又学到了很多的知识。
在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识,尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解,从而使我提高了岗位操作技能,更重要的是,在处理故障的同时,我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合,减少了处理故障的时间,提高了处理故障的能力。
同时也还存在着许多的不足与缺点。
学到了什么:
1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解,从而提高了处理故障的能力与技巧,减少了处理故障的时间。
2对整条生产线也有了的了解,在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。
3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。
4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。
什么情况紧急,在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。
5在观看“XX年度《感动中国》人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我们每个人都可以通过自己的努力实践,也可以从他们的身上吸取力量,不断前进。
存在的不足与缺点:
1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁,如果长时间没处理好的话心里还来气。
2缺乏较好的工作方法,同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松,当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。
3口语表达能力较差,在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。
下半年的目标:
在今后的日子里,争取把自己不足的地方弥补回来,多加学习以提高自己的综合能力,上班时调整好自己的心态,多加认真,争取以零失误来回报公司对我的培养。
最后,中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。
员工年终工作总结【范文三】
时光荏苒,XX年年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:
随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,
在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。
在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
四、在廉的方面:
(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。
自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。
(2)在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
(3)严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。
本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。
(4)密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。
为客户创造利润就是为公司创造价值。
(5)按规定执行个人重大事项报告制度。
总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
征取更好的工作成绩。
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