莒县交通运输局一次办好事项.docx
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莒县交通运输局一次办好事项
莒县交通运输局一次办好事项
业务手册汇编
莒县交通运输局
2018年10月
机动车驾驶培训机构质量信誉考核
业务手册
目录
一、前言………………………………………………………3
二、考核要素…………………………………………………3
(一)事项名称………………………………………………3
(二)实施机构………………………………………………3
(三)考核对象………………………………………………3
(四)考核依据………………………………………………3
(五)考核条件………………………………………………3
(六)申请材料………………………………………………4
(七)办理时限………………………………………………4
(八)收费依据………………………………………………4
(九)咨询方式………………………………………………4
三、办理流程…………………………………………………4
(一)申请……………………………………………………4
(二)受理……………………………………………………4
(三)审核……………………………………………………5
四、投诉举报…………………………………………………5
(一)受理岗位职责…………………………………………5
(二)投诉举报的处理………………………………………5
五、流程图及申请表文本……………………………………6
(一)流程图…………………………………………………7
(二)申请表文本……………………………………………8
一、前言
本业务手册根据《山东省道路运输条例》、《机动车驾驶员培训管理规定》、《日照市机动车驾驶培训机构综合考核办法》等有关规定编写,主要内容包括考核要素、办理流程、投诉举报、流程图及申请表文本等。
二、考核要素
(一)事项名称
对机动车驾驶员培训机构质量信誉考核
(二)实施机构
莒县交通运输局机动车驾驶员培训管理科
(三)考核对象
已取得机动车驾驶培训经营许可的经营者。
(4)考核依据
《日照市机动车驾驶培训机构综合考核办法》第六条道路运输管理机构应建立驾校考核档案,负责指导和督促驾校建立考核制度和档案,对驾校进行考核和考核情况的公示。
县级道路运输管理机构协助市级道路运输管理机构驾校考核工作。
驾校负责对本单位所属分支机构和教练员进行考核,建立考核档案,接受道路运输管理机构的考核。
(五)考核条件
莒县辖区内已取得机动车驾驶培训经营许可的经营者。
(六)申请材料
1.《驾校质量信誉考核申请表》。
2.按照《日照市机动车驾驶培训机构综合考核办法》要求应提供的材料。
(七)办理时限
10个工作日。
(八)收费依据及标准
本事项不收费。
(九)咨询方式
(一)现场咨询:
莒县交通运输局运管大厅3号窗口
地址:
莒县山东北路7号
(2)咨询电话:
0633—6209168
莒县交通运输局运管大厅机动车驾驶员培训管理科窗口负责对申请人咨询、疑问给予解释答复,对有明确规定的按规定答复,没有明确规定或不便当场答复的作好记录,及时协调提出答复意见并告知咨询人。
三、办理流程
(一)申请
1、驾校提交相关材料。
2、窗口提交:
莒县交通局运输管理所运管大厅3号窗口,地址:
莒县山东北路7号,电话:
0633—6209168
(二)受理
申请事项不属于本单位职权范围的,不予受理并告知不予受理的理由。
(三)审核、决定:
工作人员对材料进行审查
1.材料符合要求,经现场勘查合格后,予以等级认定。
2.材料不齐全或不符合法定形式,当场一次性告知申请人需补正的全材料,申请人当场补正或按要求提交全部补正材料后,予以考核。
四、投诉举报
(一)受理岗位和职责
莒县交通运输局运管大厅机动车驾驶员培训管理科窗口负责对行政相对人违纪违法投诉举报事项的协调处理。
莒县交通运输局监察室:
0633-6209627,负责对机动车驾驶员培训管理科窗口工作人员违纪违法投诉举报事项的协调处理。
(二)投诉举报的处理
1.对信函投诉举报做到逐件拆阅、登记,及时处理;
2.对网络投诉举报要及时登录收阅、打印登记,及时处理;
3.对当面投诉举报应当分别单独进行,接待人员应当做好笔录;
4.对投诉举报电话做到细心接听,询问清楚,如实记录;
5.对一般投诉举报要及时办理,并于3日内将办理结果反馈给投诉举报人。
重要投诉举报在3日内不能办理完毕的,可延长15日,在30日内将办理结果反馈给投诉举报人;
6.莒县交通运输局监察室对一般投诉举报经过初步核查,认为被举报行为不需要进行党政纪处理和以其它方式进行追究的,应当作出初步核查报告,并回复投诉举报人;对不属于受理范围的投诉举报,应当告知投诉举报者向有管辖权限的投诉举报工作机构投诉举报;
7.莒县交通运输局监察室经过初步核查,认为需要立案调查的按照法律规定移交相关部门,并回复投诉举报人;
8.对收到的举报事项,莒县交通运输局办公室和莒县交通运输局监察室作出处理后,应向各自分管领导报告处理结果,经分管领导批准后可以了结。
处理结果不合规范要求的,责令承办责任人重新处理;
9.受理投诉举报人员要严格执行有关保密纪律。
五、流程图及申请表文本
(一)流程图。
见附件1
(二)申请表文本。
见附件2
附件1:
机动车驾驶员培训机构质量信誉考核流程图
驾校申报质量信誉考核材料
不合格
核实材料
要求驾校进行说明或组织调查
合格
县级道路运输管理机构进行初评
评审结果报市级道路运输管理机构
市级道路运输管理机构组织初评
初审结果书面通知企业
有异议
公示
无异议
书面申诉或举报
评定质量信誉等级
评定结果报省级道路运输管理机构
省级道路运输管理机构
公布质量信誉审核结果
承办机构:
莒县交通运输局机动车驾驶员培训管理科0633-6209168
监督电话:
0633-6222230
附件2:
驾校质量信誉考核申请表
申请单位:
经营范围:
地址:
基本情况
名称
类、级别
通信地址
邮政编码
经营性质
法人代表
联系电话
联系人
联系电话
经营范围
经营许可证号码
营业执照
号码
税务登记
号码
企业代码
自评情况
(盖章)
年月日
县(区)级道路运输管理机构意见
(盖章)
年月日
市级道路运输管理机构
意见
(盖章)
年月日
二、管理人员明细表
序号
岗位
姓名
性别
文化程度
毕业院校及专业
职务或职称(证书号)
备注
培训机构负责人
理论教学负责人
操作训练负责人
教练车管理负责人
计算机管理员
安全管理人员
结业考核员
结业考核员
三、教练员明细表
序号
工作岗位
姓名
身份证号
教练员证号
准教类别
备注
四、教练车明细表
序号
号牌
厂牌
车型
教练车
类别
营运证号
计时器编号
备注
五、教学设备明细表
序号
设备类别
设备名称
数量
备注
一
电化教学设备
计算机
多媒体教学软件及设备
教学磁板
机动车驾驶模拟器
车辆安全带保护作用体验装置
二
教学管理信息系统
计时培训系统企业应用平台
计时培训系统理论计时终端
计时培训系统车载计时计程终端
计时培训系统模拟计时终端
三
教学挂图
交通信号挂图
机动车结构及工作原理挂图
四
模型教具
透明或实物整车解剖模型
发动机透明或解剖模型
五
医学救护用具
心肺复苏训练模拟人
急救用品(包括止血带、三角巾、固定夹板、包扎纱布及汽车急救包等)
六、教学场所、教练场基本情况
教练场情况
土地使用合法的相关材料不齐全,租赁手续有效。
教练场地符合驾校资格条件和安全生产要求,训练场地与学员休息区及外界划分合理,能够满足教练车日常训练。
有关说明:
场内教练场情况
训练场地与外界物理隔离、设置安全通道、配备消防设施设备;停车视距符合要求;教练场内布置人行便道;道路边缘落差大时设置防护设施;可能与车辆发生刚性碰撞时设置消能物体或设施;配备照明设施等
有关说明:
训练场总面积
训练道路总长度
多媒体理论教室
数量:
面积:
模拟驾驶训练教室
数量:
面积:
计算机教室
数量:
面积:
教具教室
数量:
面积:
档案室
数量:
面积:
附件2:
驾校质量信誉考核意见表
机构名称
经营范围
经营性质
法人代表
资格条件分值
所见比例20%
质量管理分值
所见比例80%
最终考核成绩
评定等级
质量信誉考核组
意见
组长签字:
成员签字:
年月日
市级道路运输管理机构意见
(盖章)
年月日
省级道路运输管理机构意见
(盖章)
年月日
说明:
此表一式二份。
一份报省局,一份由市运管处存档。
机动车驾驶员培训学时收费标准备案
业务手册
目录
一、前言………………………………………………………3
二、备案要素…………………………………………………3
(一)事项名称………………………………………………3
(二)实施机构………………………………………………3
(三)备案对象………………………………………………3
(四)办理依据………………………………………………3
(五)办理条件………………………………………………3
(六)申请材料………………………………………………3
(七)办理时限………………………………………………4
(八)收费依据………………………………………………4
(九)咨询方式………………………………………………4
三、办理流程…………………………………………………4
(一)申请……………………………………………………4
(二)受理……………………………………………………4
(三)审核……………………………………………………4
四、投诉举报…………………………………………………5
(一)受理岗位职责…………………………………………5
(二)投诉举报的处理………………………………………5
五、流程图……………………………………………………6
附件………………………………………………………7
一、前言
本业务手册根据《机动车驾驶员培训管理规定》第二十九条规定编写,主要内容包括备案要素、办理流程、投诉举报、流程图等。
二、备案要素
(一)事项名称
机动车驾驶员培训学时收费标准备案
(二)实施机构
莒县交通运输局机动车驾驶员培训管理科
(三)备案对象
已取得机动车驾驶培训经营许可的经营者。
(5)办理依据
《机动车驾驶员培训管理规定》第二十九条第一款:
机动车驾驶员培训实行学时制,按照学时合理收取费用。
机动车驾驶员培训机构应当将学时收费标准报所在地道路运输管理机构备案。
(五)办理条件
莒县辖区内已取得机动车驾驶培训经营许可的经营者。
(六)申请材料
(一)机动车驾驶员培训机构收费项目表;
(二)机动车驾驶员培训机构提供《道路运输经营许可证》复印件。
(七)办理时限
3个工作日。
(八)收费依据及标准
本事项不收费。
(九)咨询方式
(一)现场咨询:
莒县交通运输局运管大厅3号窗口
地址:
莒县山东北路7号
(3)咨询电话:
0633—6209168
莒县交通运输局运管大厅机动车驾驶员培训管理科窗口负责对申请人咨询、疑问给予解释答复,对有明确规定的按规定答复,没有明确规定或不便当场答复的作好记录,及时协调提出答复意见并告知咨询人。
三、办理流程
(一)申请
1、驾校提交相关材料。
2、窗口提交:
莒县交通局运输管理所运管大厅3号窗口,地址:
莒县山东北路7号,电话:
0633—6209168
(二)受理
申请事项不属于本单位职权范围的,不予受理并告知不予受理的理由。
(三)审核、决定:
工作人员对材料进行审查
1.对申请资料审查,材料符合要求的,予以机动车驾驶员培训学时收费标准备案。
2.申请材料不齐全或不符合法定形式,当场一次性告知申请人需补正的全材料,申请人当场补正或按要求提交全部补正材料后,予以备案。
四、投诉举报
(一)受理岗位和职责
莒县交通运输局运管大厅机动车驾驶员培训管理科窗口负责对行政相对人违纪违法投诉举报事项的协调处理。
莒县交通运输局监察室:
0633-6209627,负责对机动车驾驶员培训管理科窗口工作人员违纪违法投诉举报事项的协调处理。
(二)投诉举报的处理
1.对信函投诉举报做到逐件拆阅、登记,及时处理;
2.对网络投诉举报要及时登录收阅、打印登记,及时处理;
3.对当面投诉举报应当分别单独进行,接待人员应当做好笔录;
4.对投诉举报电话做到细心接听,询问清楚,如实记录;
5.对一般投诉举报要及时办理,并于3日内将办理结果反馈给投诉举报人。
重要投诉举报在3日内不能办理完毕的,可延长15日,在30日内将办理结果反馈给投诉举报人;
6.莒县交通运输局监察室对一般投诉举报经过初步核查,认为被举报行为不需要进行党政纪处理和以其它方式进行追究的,应当作出初步核查报告,并回复投诉举报人;对不属于受理范围的投诉举报,应当告知投诉举报者向有管辖权限的投诉举报工作机构投诉举报;
7.莒县交通运输局监察室经过初步核查,认为需要立案调查的按照法律规定移交相关部门,并回复投诉举报人;
8.对收到的举报事项,莒县交通运输局办公室和莒县交通运输局监察室作出处理后,应向各自分管领导报告处理结果,经分管领导批准后可以了结。
处理结果不合规范要求的,责令承办责任人重新处理;
9.受理投诉举报人员要严格执行有关保密纪律。
五、流程图
见附件
附件
机动车驾驶员培训学时收费标准备案流程图
申请人提出申请
申请人提交材料
材料不齐全
予以备案
对申请资料审查
补充材料
申请材料不齐全,作出不予受理的决定,并一次性告知补正材料
合
格
承办机构:
莒县交通运输局机动车驾驶员培训管理科0633-6209168
监督电话:
0633—6222230
道路运输驾驶员诚信考核
业务手册
目录
一、前言………………………………………………………3
二、考核要素…………………………………………………3
(一)事项名称………………………………………………3
(二)实施机构………………………………………………3
(三)考核对象………………………………………………3
(四)考核依据………………………………………………3
(五)考核等级………………………………………………3
(六)提交材料………………………………………………4
(七)办理时限………………………………………………4
(八)收费依据………………………………………………4
(九)咨询方式………………………………………………4
三、办理流程…………………………………………………4
(一)申请……………………………………………………4
(二)受理……………………………………………………5
(三)审核……………………………………………………5
四、投诉举报…………………………………………………5
(一)受理岗位职责…………………………………………5
(二)投诉举报的处理………………………………………5
五、流程图……………………………………………………6
流程图………………………………………………………7
一、前言
本业务手册根据《山东省道路运输驾驶员诚信考核办法》规定编写,主要内容包括考核要素、办理流程、投诉举报、流程图等。
二、考核要素
(一)事项名称
道路运输驾驶员诚信考核
(二)实施机构
莒县交通运输局机动车驾驶员培训管理科
(三)考核对象
莒县辖区内已取得道路运输从业人员从业资格证的驾驶员。
(6)考核依据
《山东省道路运输驾驶员诚信考核办法》第五条:
县级以上交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的驾驶员诚信考核工作,其所属的道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的驾驶员诚信考核工作。
县级以上交通运输监察机构在其职责范围内做好驾驶员诚信考核相关工作。
(五)考核等级
道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
(六)提交材料
1、道路运输驾驶员本人身份证、驾驶证、从业资格证件原件及复印件;
2、道路运输驾驶员继续教育合格证明。
(七)办理时限
材料齐全,即时办理
(八)收费依据及标准
本事项不收费。
(九)咨询方式
(一)现场咨询:
莒县交通运输局运管大厅3号窗口
地址:
莒县山东北路7号
(4)咨询电话:
0633—6209168
莒县交通运输局运管大厅机动车驾驶员培训管理科窗口负责对申请人咨询、疑问给予解释答复,对有明确规定的按规定答复,没有明确规定或不便当场答复的作好记录,及时协调提出答复意见并告知咨询人。
三、办理流程
(一)申请
1、提交相关材料。
2、窗口提交:
莒县交通局运输管理所运管大厅3号窗口,地址:
莒县山东北路7号,电话:
0633—6209168
(二)受理
申请事项不属于本单位职权范围的,不予受理并告知不予受理的理由。
(三)审核、决定:
工作人员对材料进行审查
1.对申请资料审查,材料符合要求的,予以道路运输驾驶员诚信考核。
2.材料不齐全或不符合法定形式,当场一次性告知申请人需补正的全材料,申请人当场补正或按要求提交全部补正材料后,予以考核。
四、投诉举报
(一)受理岗位和职责
莒县交通运输局运管大厅机动车驾驶员培训管理科窗口负责对行政相对人违纪违法投诉举报事项的协调处理。
莒县交通运输局监察室:
0633-6209627,负责对机动车驾驶员培训管理科窗口工作人员违纪违法投诉举报事项的协调处理。
(二)投诉举报的处理
1.对信函投诉举报做到逐件拆阅、登记,及时处理;
2.对网络投诉举报要及时登录收阅、打印登记,及时处理;
3.对当面投诉举报应当分别单独进行,接待人员应当做好笔录;
4.对投诉举报电话做到细心接听,询问清楚,如实记录;
5.对一般投诉举报要及时办理,并于3日内将办理结果反馈给投诉举报人。
重要投诉举报在3日内不能办理完毕的,可延长15日,在30日内将办理结果反馈给投诉举报人;
6.莒县交通运输局监察室对一般投诉举报经过初步核查,认为被举报行为不需要进行党政纪处理和以其它方式进行追究的,应当作出初步核查报告,并回复投诉举报人;对不属于受理范围的投诉举报,应当告知投诉举报者向有管辖权限的投诉举报工作机构投诉举报;
7.莒县交通运输局监察室经过初步核查,认为需要立案调查的按照法律规定移交相关部门,并回复投诉举报人;
8.对收到的举报事项,莒县交通运输局办公室和莒县交通运输局监察室作出处理后,应向各自分管领导报告处理结果,经分管领导批准后可以了结。
处理结果不合规范要求的,责令承办责任人重新处理;
9.受理投诉举报人员要严格执行有关保密纪律。
五、流程图
流程图。
见附件
附件
道路运输驾驶员诚信考核工作流程图
道路运输驾驶员持本人身份证、驾驶证、从业资格证、继续教育合格证明到户口所在地县道路运输管理机构办理诚信考核手续
受理单位部门对道路运输驾驶员从业资格证件上的违章和记分记录“诚信考核系统”中的记分记录、《道路运输驾驶员诚信考核表》及相关材料进行核实和记分汇总
县道路运输管理机构在其从业资格证件和《道路运输驾驶员诚信考核表》上标注诚信考核起止时间,签注诚信考核等级,并在从业资格证件上加盖道路运输运输驾驶员诚信考核专用章
承办机构:
莒县交通运输局机动车驾驶员培训管理科0633-6209168
监督电话:
0633-6222230
道路运输驾驶员继续教育
业务手册
目录
一、前言………………………………………………………3
二、教育要素…………………………………………………3
(一)事项名称………………………………………………3
(二)实施机构………………………………………………3
(三)教育范围………………………………………………3
(四)办理依据………………………………………………3
(五)办理条件………………………………………………4
(六)提交材料………………………………………………4
(七)办理时限………………………………………………4
(八)收费依据………………………………………………4
(九)咨询方式………………………………………………4
三、办理流程…………………………………………………4
(一)申请……………………………………………………4
(二)受理……………………………………………………5
(三)审核……………………………………………………5
四、投诉举报…………………………………………………5
(一)受理岗位职责…………………………………………5
(二)投诉举报的处理………………………………………5
五、流程图……………………………………………………6
流程图…………………………………………………7
一、前言
本业务手册根据交通
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