现场管理与改善要点.docx
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现场管理与改善要点
现场管理与改善(要点)
一、一流现场治理体系
1.构筑一流现场治理体系的基础与十大项目
2.基础1:
正确的现场治理意识
◇制造业生产治理竞争重点分析
◇现场治理的差不多理念
3.中国企业急需进行的〝四化〞
二.现场治理十大项目之一:
经营治理
1.整体工作的推进体系
2.方针打算的展开
3.治理项目
4.静态治理与动态治理
5.目标
6.报告与例会
三.现场治理十大项目之三:
品质治理
1.ISO9000系列能造就一流品质吗?
2.现代品质治理体系〔MQM〕
◇全体系统
◇工序保证系统
◇检查系统
3.何为「有效」的计策
4.「无意识差错」的产生及防止
5.品质保证的3个时期
6.如何进行过程操纵确保优良品质
7.统计的品质治理
8.杜绝差错的产生:
配料生产方式
四.现场治理十大项目之四:
效率治理
1.个别效率与整体效率
2.追求杰出的综合效率
3.如何提高瓶颈工序的生产率
五.现场治理常用的3大工具
1.工具1:
作业标准化
2.工具2:
目视治理
3.工具3:
治理看板
六.综合讨论与问题解答
一.一流现场治理体系
1.构筑一流现场治理体系的基础与十大项目
2.基础1:
正确的现场治理意识
〔1〕制造业生产治理竞争重点分析
◇杰出的生产活动日益重要
生产活动与企业的经营目标有紧密的关联。
生产企业假如不够
强壮的话,将无法在国际市场中竞争。
尽管杰出的研究开发可
使新产品进入市场,但仍需依靠杰出的生产活动,才能立足于
市场。
◇高枕无忧的年代差不多过去
启发:
不断改善、追求杰出的企业才能永续经营。
(2)现场治理的差不多理念
◇现场、现物、现实
◇正确的意识及正确的工作方法
◎不当的治理意识:
·只要认真,工作就能做好。
·熟练工人是靠师傅带出来的〔没有标准化意识〕。
·按打算完成生产就行〔没有不断改善的意识〕
·5S没有生产重要
◎不当的工作方法
·靠威逼部下,让他们全力地去工作。
·不知如何借助无形的压力鼓舞部下。
·贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题
◎正确的现场治理意识
(3)中国企业急需进行的〝四化〞
◇企业文化
◇治理细化
◇作业标准化
◇治理动态化
〔4〕造就一个优秀的团队
◇治理者的分类
上君:
尽人之智中君:
尽己之智下君:
尽己之力
◇治理确实是开发「人财」
治理者要紧工作是培养部下的工作能力及激发其工作欲望。
制造一个「三赢」〔自己、部下、公司〕的局面
二.现场治理十大项目之一:
经营治理
1.整体工作的推进体系
方针打算→治理项目及目标→月度报告→成果总结→半年综合报告→
成果揭示与发表
2.方针打算的展开〔附1〕
董事长方针打算→部长〔经理〕方针打算→班组长方针打算
3.治理项目
现场治理者治理什么?
--------------------------------------------------
如何评判你的成绩?
--------------------------------------------------
◇治理项目:
能够把握工作状况的参数
例如:
不合格率能够做为把握不合格状况的参数,关于降低制造工
序内不合格这项工作来说,不合格率确实是一个应该治理的项目
工作治理项目现状目标
降低不良成本·不良品金额12万/月均半年内30%↓
·不良品率5%半年内2.5%
提高生产效率·平均产量/小时50个半年内55个/小时
·流水线线速〔节拍〕半年内8%↑
强化安全治理·不安全系数75%50%
启发:
使用可量化、结果型的治理项目
◇治理项目推移图:
将治理项目具体内容的变化用推移图的形式表现
出来。
通过治理项目推移图把握治理状况变好?
变坏?
仓库日常治理项目例:
◇零件库存周转天数=〔月末在库金额/次月使用金额〕*月工作日
◇盘点帐物不附率
◇月人均提案件数
◇人均物流作业量
仓管部账物不符率推移图
只有明确各部门的治理项目,干部们才可不能只为〝上司〞、〝老总〞工作,而是为〝治理项目〞而工作。
如此,老总、上司有了能进行客观评判地基础,而且各级治理者们无须为了给老总、上级做模样看而费尽心机,使治理项目向好才是其要全力以赴的情况
4.静态治理与动态治理
每天进步一点点!
5.目标
目标设定的SMART原那么
★Specific:
目标要明确清晰
★Mesureable:
目标要可量化
★Attainable:
目标要有可达性
★Relevant:
目标要组织与个人能结合
★Time-Table:
目标要有时程
启发:
没有治理项目的工作是空谈,没有目标的工作是懒惰
6.报告与例会〔附2〕
晨会报告、部门月报、改善专题月报、期末工作报告、··
有的人不被要求就不报告,但报告应是主动进行的。
主动报告可紧密
上下级关系,可从上司那儿获得更多的情报,能够得到上司正确的评
价,更可加快自己的成长。
启发:
◇定期报告既是向公司高层展现自己工作成绩的机会,
又能对自己产生一种压力和动力,有利于自我快速成
长。
◇有打算、操纵治理项目、瞄准目标,加上报告,将有效
地推进你的工作。
工厂中常用的治理项目
分类
序号
项目
计算公式
效率
(P)
1
生产率
产出数量/总投入工时
2
每小时包装数
包装总数/总投入工时
3
日均入库数量
实数值
4
日均出库数量
实数值
5
日均检查点数
实数值
6
日均装车数
实数值
7
日均卸车数
实数值
8
总标准时刻
各工序标准时刻之和
9
流水线节拍
〔品种不变〕
品质
(Q)
1
工程内不合格率
工程内不合格数/总数
2
一次合格品率
一次合格品数/总数
3
批量合格率
合格批数/总批数
4
进料批量合格率
合格批数/总批数
5
客户投诉件数
实数值
6
不良个数率
返品个数/来料个数
*10★6〔PPM〕
7
内部投诉件数
实数值
8
内部投诉数量
实数值
交期
(D)
1
延迟交货天数
实数值
2
完成品滞留天数
完成品平均在库金额/
月平均销售金额
3
按期交货率
按期交货批数/应交货批数
4
总出货量
实数值
5
各品种出货量
实数值
6
生产打算完成率
按打算完成批数/总批数
设备
1
时刻稼动率
〔负荷时刻-停止时刻〕/
负荷时刻
2
性能运行率
有效运行时刻/运行时刻
3
故障件数
实数值
4
平均故障间隔时刻〔MTBF〕
运行时刻合计/
停止次数
三.现场治理十大项目之三:
品质治理
1.ISO9000系列能造就一流品质吗?
适合各行各业的、纲领性的标准,事实上施成效完全取决于实施人对内容的明白得!
在具体问题上可操作性差,直截了当导致ISO9000在国内大部分企业实施成效大打折扣!
2.现代品质治理体系〔MQM〕
MQM〔ModernQualityManagement〕体系的构成
现代品质治理体系由3大系统:
全体系统、工序保证系统、检查系统的共28个项目组成,全面及详细地从工厂全方位实施有效的品质治理及改善。
〔1〕全体系统
项目1:
品质方针和品质目标
◇从品质分析入手定出品质方针和品质目标,在工厂或各部门展开。
◇分别分析顾客投诉、工序内、外购的不良,对目标设定和弱点部分要作为重点进行活动
◇全员明白得、实施、坚持,在各部门展开〔谁、何时、依照什么、如何样。
。
。
。
〕
项目2:
责任和权限
◇作为经营者,为了保证品质,重要的是要明确各部门的职能和责任权限。
◇编制组织机能图,明确内部品质稽查部门,明确责任与权限
项目3:
品质体系
◇品质体系里,为了保证品质,要用品质保证体系图
表现出从生产预备时期到量产时期的日常治理中何时由哪个部门做什么工作。
项目4:
品质文件治理
应治理的品质文件一览表,明确编制、审查、认可权限,及治理方法〔期间、废弃、发放对象〕
项目5:
品质记录治理
为达到品质要求及确立品质体系的有效运用,需要明确品质记录的治理对象,及治理方法。
项目6:
内部品质监察
◇内部品质监查是为了将潜在的体系问题表现出来,并进行预防。
◇实施部门、确认项目、频度、纠正
项目7:
治理项目
明确公司、部门各级单位品质关联治理项目,并跟踪其推移变化。
项目8:
品质改善
培训骨干,激发活力,构筑发觉问题及不断提升改善水平的机制。
项目9:
4M变更治理
◇明确4M的变更范畴:
·作业者的变更:
新入、缺勤、调动、退职等
·有关设备的变更:
机器、装置、模具、工装夹具、计测器的购入和变更
·材料、零件的变更:
设计变更、生产厂家变更等
·方法变更:
条件、工序、工法、场所、生产线等
◇明确4M发生变更时的联络方法
传递途径、认可途径、认可后的各部门对应方法,区分变更品的批量的识别方法。
◇明确变更品的品质确认方法
·明确变更后的验证项目、验证期间〔批量数或个数〕,实施评判,
·第一个批量时,规定担当部门或担当者,到场评判,明确问题点并跟踪改善。
◇配套厂4M变更治理
项目10:
专门发生时的治理
◇发生品质不良的治理:
仅是口头指示,易造成作业结果的纷乱,因此专门发生前后的对象个
数、作业方法、使用工具、作业时的考虑事项、确认项目要在文件中明确地指示。
◇作业中断时的治理
要尽量幸免作业中断时〔离位时〕、归位后判定错误
◇工序预备时期的试验品治理:
采纳记号笔、标签、放入红箱内等手段加以识别、以防混入。
◇零件、半成品、成品落下时的处理规定:
不要自己评判、判定,应得到检查区或品质责任人
的确认。
◇紧急加工时的预防治理:
明确紧急加工的定义,紧急加工时,监视作业内容,及其他决定事
项的遵守情形。
〔指定工装夹具的使用、作业状态、检查个数、检查频率、识别等〕
项目11:
预防处置
针对工序内发生的不良及客户、其它部门发生的不良,制定纠正处置规定〔客户投诉处置、
防止再发〕
项目12:
外协治理
在监视每日品质实绩,开展个别纠正措施的同时,依照月间品质情报,对品质最差供应商要
展开品质向上活动。
项目13:
量产性评判
◇确认生产预备时打算的资料、计测器、工装夹具是否全部完成。
〔作成检查清单〕
◇确认、评判每个工序的品质保证能力。
依照过去的失败事例,作成检查清单。
评判各工序的品质保证能力,发觉潜在问题。
〔2〕工序保证系统
项目14:
作业指导书类的编制
◇明确制定时的规定。
简单的作业有图纸就能够。
◇必须包括以下项目:
工顺、加工条件〔加工方法〕、材料、零件治理要点、使用设备〔计测
器、工装夹具〕等〔作业指导书、加工条件表、工序作业要点表〕。
项目15:
作业指导书类的改定
作业指示书要经常保持最新版。
必须明确何时、如何样修改及废止。
项目16:
作业的实施
◇依照标准进行作业〔作业标准要处于作业者任何时候都能看见的状态。
。
。
明确放置场所〕。
◇保留重要工序的作业记录
项目17:
再生材料的治理
再生材由于其特性劣化,假设混合比率高会直截了当阻碍品质、安全规格,因此有必要决定混合比
率和混合方法。
项目18:
设备和工装夹具的治理
◇明确机械性应力弱点部分、易变化位置、不稳固位置,为预防发生不良,要对治工具进行
预防保养治理。
◇明确日常点检项目、定期点检项目、点检频率或修理频率〔点检指导书、点检记录表〕,异
常时的处置规定。
项目19:
批量的治理和识别
◇明确长期库存的处置方法〔判定基准、治理方法、再检规定〕
◇明确不适合品〔不良品〕的识别、半成品识别、余外零件识别、设计变更品识别、特采品
识别方法
项目20:
工序过程操纵
◇明确既有工序治理水准
◇研讨如何改进工序治理水准,提升品质保证水平
〔3〕检查系统
项目21:
检查点的设定
从购入品的进厂到组件、零件的出厂、要明确如何样设定各检查点。
各检查点的实际标准中决定
检查对象和检查方式,有必要将零部件的生产流程和各检查点的情形用流程图的形式简单明了
地表示出来。
项目22:
检查规格书的编制
由于检查规格书的编制担当者不同,为了幸免因体会和知识对设定项目的认识程度产生差距,
要规定检查项目选定基准和选定方法,并反映到每个加工对象品的易产生偏差项目的项目选定
一览表,和检查规格书的编制标准中。
项目23:
检查规格书的改定
作为检查的基准的规格书要经常保持最新版,设变情报、暂定指示、品质情报、工程变更等内
容要反映到检查规格书中。
项目24:
检查严格度的调整
量产品依照工程的稳固性来判定是否排除检查项目或调整检查严格度。
项目25:
检查状态
为幸免因检查员不同而对检查项目、检查数量、方法产生差异,要按照各检查点制定的检查规
格书实施检查,并应在各检查实施标准中进行规定。
项目26:
批量的治理与识别
◇明确检查的批量构成关于发生品质问题时的追溯专门重要,有必要在检查实施标准中确定批
量构成,保留记录。
◇识别治理体系关于防止未检查品、不合格品流到下一道工序,防止不合格品和合格品混入非
常重要。
项目27:
检查设备的治理
使用精度不准确的计测器测量,品质也不能保证。
因此测量工具的精度点检专门重要,应制定
并实施日常点检和定期点检的标准及专门时的处理规定。
项目28:
安全规格零件的治理
生产厂家对产品的质量负有责任,专门是安全规格零件,公共机关对此监查专门严格。
因此,
有关安全规格零件的实施项目要用一览表的形式明确表示,并有必要制定包括情报、证明书
的处理流程、确认方法、记录及其保管期间的标准。
MQM体系说明
现代品质治理体系由3大系统:
全体系统、工序保证系统、检查系统组成。
全体系统包含13个项目,工序保证系统包含7个项目,检查系统包含8个项目。
每个项目又有子项目,如检查系统中的项目22:
检查规格书的编制,其子项目有9个:
〔1〕明确检查规格书的构成。
各检查点〔IQC、工序内、出货〕检查规格书的名称及构成。
〔例〕来料检查:
来料检查规格书、检查图纸、检查履历表。
〔2〕明确检查规格书的编制对象和部门。
编制对象由机种〔制品〕或时期表示,明示由哪个部门编制。
〔3〕明确检查项目的设定方法。
选定基准和选定方法〔检查项目选定表〕。
〔4〕明确检查方式、检查水准、AQL的决定方法
方式:
抽检JIS-Z9015
水准:
初期为一样水准〔Ⅰ〕以上。
AQL:
欠点分类与设定AQL。
〔5〕明确测量工具的选定。
选定基准和选定方法〔测量工具选定目标书〕。
〔6〕明确指示检查方法。
步骤、检查方法中变化的项目。
〔7〕明确检查规格书的编制和注意点。
按照规格书的格式、制定编制指导书。
〔8〕明确检查规格书的编制、审查、认可权限。
谁、何时、如何样做〔盖章〕。
〔9〕明示主顾的认可。
向主顾提出,意见统一后要认可盖章。
在哪里、何时为止、如何样做。
全体系统
构筑品质保证体系的基础,同时建立不断进行品质改善的机制。
工序保证系统
对生产部门的生产过程进行品质治理;良好的过程,一定会产生良好
的结果,因此通过提高过程治理水平---提高工序治理水准,进而提
升生产过程的品质保证水平。
检查系统
对整个品质保证体系的重要项目之一的品质检验的实施进行了明确的
要求,确保品质检验能正确地及有效地得以执行。
启发:
有系统性的细致的项目,加上正确的方法及认确实工作态度,
良好的品质自然产生。
3.何为「有效」的计策
一样工厂中常见的〝计策〞:
◇加强教育,提高职员责任心
◇加强职员品质意识
◇每错1件,罚款5元
◇螺丝松脱,上紧螺丝
◇。
。
。
。
。
。
有效的计策:
◇新人教育时,··方面教育内容进行··修正
◇机种〔品种〕更换时,重点工程处揭示实物
◇调整作业顺序〔1人→2人〕
◇限制摆放高度〔限高1.5M〕
◇愚巧化等等
启发:
有效计策的制定有时是有些难度,但一定要认识到以上这
些绝不是有效的〝计策〞。
4.「无意识差错」的产生及防止
〔1〕「无意识差错」的定义
·何为「无意识差错」
长时刻重复作业中,因注意力不集中导致的无意识的差错
〔2〕「无意识差错」的防止
·何为「愚巧化」
愚人也能像巧匠一样做好情况
·如何样实现「愚巧化」
装置化〔完全排除〕;自己能发觉〔作业方法改善〕
启发:
仅仅要求部下要〝小心,注意〞是远远不够的,治理者必
须制定良好的工作流程、工作方法
5.品质保证的3个时期
产品的形成过程:
市场调研→开发设计→设计试作→小批量试生产→评审→批量生产→检验
·检验保证
·制造保证
·设计保证
6.如何进行过程操纵确保优良品质
〔1〕幸免失误的5个原那么
①取消此作业
②不要人做
③使作业容易化
④检查
⑤降低阻碍
〔2〕工序之品质保证的4级水准
水准D:
无检查项目
水准C:
检验出不良〔作业员检验〕
水准B:
不流出不良
水准A:
不产生不良
1.统计的品质治理
美国品管专家戴明博士:
〝注重工作绩效,专门是透过统计方法来治理品质,是日本的产品品质优异之所在,任何国家除非学会了这一套统计方法,否那么专门难与其匹敌。
〞
案例:
幸免迟到的解决方法
A先生是个上班族并开车去上班(8:
30开工),他每天在同一个时刻离开家。
但有时候专门早到达,有时恰好8:
30到达。
有何好的方法幸免可能发生的迟到呢?
2.杜绝差错的产生:
配料生产方式
六.现场治理十大项目之四:
效率治理
1.个别效率与整体效率
2.追求杰出的综合效率
综合效率=稼动率*作业能率*良品率
稼动率:
反映设备实际运行占实际出勤时刻的比例,越高越好。
作业能率:
反映速度低下的阻碍,越大越好。
良品率:
反映了产品符合质量标准的比例,越大越好。
3.如何提高瓶颈工序的生产率〔附3〕
◇减少及排除瓶颈工序的停线时刻
◇按出货打算安排使用或通过瓶颈工序
◇零件到达瓶颈之前〝品检〞
◇通过瓶颈后的半成品在后工序做好流程管制,确保可不能成为不合格品
◇非必须使用瓶颈工序的零部件不要使用或通过瓶颈工序
◇增大瓶颈工序能力〔分包等〕
五.现场治理常用的3大工具
1.工具1:
作业标准化
标准化的目的
·技术储备
·提高效率
·防止再发
·教育训练
案例:
洒掉的牛奶如何样处理
2.工具2:
目视治理
〔1〕何为目视治理
目视治理确实是通过视觉导致人的意识变化的一种治理方法。
据统计,人的行动的60%是从〝视觉〞的感知开始的。
因此,在企业治理中,强调各种治理状态、治理方法清晰明了,达到「一目了然」,从而容易明白、易于遵守,让职员自主性地完全明白得、同意、执行各项工作,这将会给治理带来极大的好处。
几个简单的事例:
·交通用的红绿灯
红灯停、绿灯行
·包装箱的箭头治理
有零件的箱表面箭头朝上〔↑〕,无零件的箱倒置箭头朝下〔↓〕,
不易丢弃尚未使用之零件
·排气扇上绑一根小布条,看见布条飘起即可知到运行状况
〔2〕目视治理的分类
目视治理通常分为五大类:
第1类、目视治理的物品治理
日常工作中,需要对工夹
具、计量仪器、设备的备用
零件、消耗品、材料、在制
品、完成品等各种各样的物
品进行治理。
通常对这些物品治理有四种差不多形式:
·随身携带
·伸手可及之处
·较近的架子、抽屉内
·放于储物室、货架中
现在,〝什么物品、在哪里、有多少〞及〝必要的时候、必要的物品、
不管何时都能快速地取出放入〞成为物品治理的目标。
◎目视治理的物品治理之要点:
要点1:
明确物品的名称及用途。
方法:
分类标识及用颜色区分。
要点2:
决定物品的放置场所,容易判定。
方法:
采纳有颜色的区域线及标识加以区分。
要点3:
物品的放置方法能保证顺利地进行先入先出。
要点4:
决定合理的数量,尽量只保管必要的最小数量,且要防
止断货。
方法:
标识出最大在库线、安全在库线、下单线,明确1回下
单数量。
第2类、目视治理的作业治理
工厂中的工作是通过各种各样的工序及人组合而成的。
各工序的作业
是否是按打算进行?
是否是按决定的那样正确地实施呢?
在作业治理
中,能专门容易地明白各作业及各工序的进行状况及是否有专门发生等
情形是专门重要的。
◎目视治理的作业治理之要点:
要点1:
明确作业打算及事前需预备的内容,且专门容易核查实际进
度与打确实是否一致。
方法:
保养用日历、生产治理板、各类看板。
要点2:
作业能按要求的那样正确地实施,及能够清晰地判定是否在
正确的实施。
方法:
ONEPOINT〔重点〕教材、欠缺品·误用品警报灯。
要点3:
在能早期发觉专门上下工夫。
方法:
专门警报灯。
目视治理的作业治理确实是将以下四点:
①是否按要求的那样正确地实施着
②是否按打算在进行着
③是否有专门发生
④假如有专门发生,应如何对应
简单明了地表示出来。
第3类、目视治理的设备治理
目视治理的设备治理是以能够正确地、高效率地实施清扫、点检、加油、
紧固等日常保养工作为目的。
◎目视治理的设备治理之要点:
要点1:
清晰明了地表示出应该进行坚持保养的机能部位。
方法:
颜色别加油标贴,管道、阀门的颜色别治理。
要点2:
能迅速发觉发热专门。
方法:
在马达、泵上使用温度感应标贴或温度感应油漆。
要点3:
是否正常供给、运转清晰明了。
方法:
旁置玻璃管、小飘带、小风车。
要点4:
在各类盖板的极小化、透亮化上下工夫。
方法:
专门是驱动部分,下工夫使得容易〝看见〞。
要点5:
标识出计量仪器类的正常·专门范畴、治理限界。
方法:
用颜色表示出范畴〔如:
绿色表示正常范畴,红色表示专门
范畴〕。
要点6:
设备是否按要求的性能、速度在运转。
方法:
揭示出应有周期、速度。
第4类、目视治理的品质治理
目视治理能有效防止许多〝人的失误〞的产生,从而减少品质问题发生。
◎目视治理的品质治理之要点:
要点1:
防止因〝人的失误〞导致的品质问题。
方法:
合格品与不合格品分开放置,用颜色加以区分,类似品采纳
颜色区分。
要点2:
设备专门的〝显露化〞。
方法:
重要部位贴〝品质要点〞标贴,明确点检线路,防止点检遗漏
要点3:
能正确地实施点检。
方法:
计量仪器按点检表逐项实施定期点检。
第5类、目视治理的安全治理
目视治理的安全治理是要将危险的事、物予以〝显露化〞,刺激人的〝视
觉〞,唤醒人们的安全意识,防止事故、灾难的发生。
◎目视治理的安全治理之要点:
要点1:
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- 关 键 词:
- 现场 管理 改善 要点