255国际贸易中电子商务的应用研究2.docx
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255国际贸易中电子商务的应用研究2
国际贸易中电子商务的应用研究
4电子商务在我国贸易中应用及存在的问题
通过将电子商务运用到外贸企业中,带给了企业发展一定的契机,并给予了消费者一定的实惠,基于我国当前还处于发展中国家的行列,因此,外贸企业发展电子商务水平还处于初期阶段,要想促进我国外贸企业发展电子商务就必须以我国具体国情作为出发点,制定出行而有效政策,通过政府企业多方的共同努力,促进外贸企业电子商务的发展。
4.1电子商务在国际贸易中的功能
4.1.1物色贸易伙伴
物色贸易伙伴是开展国际贸易的前提。
在传统方式下,无论是买方还是卖方,为了寻找合适的贸易伙伴,必须付出极高的代价。
而利用电子商务物色贸易伙伴,既可以节省大量的人力、物力的投入,而且还不受时、地点的限制。
一方面企业可以通过建立自己的网站或借助有关国际贸易电子商务平台向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息,吸引相关客户开展贸易,另一方面企业可以主动上网搜索各种经贸信息,寻找到理想的伙伴。
4.1.2方便咨询、洽谈
咨询、洽谈是每笔国际贸易业务的必经程序,也是交易能否成功的关键环节。
在传统方式下,咨询、洽谈一般是由交易双方共同选择某一确定的时间和地点,双方当面进行。
但由于时间和空间限制,咨询、洽谈的过程既漫长,又不经济,特别是因为受时差的限制,给双方的交往带来很大不便。
尽管电话和传真在其中起着十分重要的作用,但是高额的通讯费用和信息的不完整性已难以适应业务活动的需要。
4.1.3网上订购与支付
电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购,并可通过银行和信用卡公司的参与实现网上支付。
网上订购通常在产品介绍中提供十分友好的订购交互格式框,当客户填完订购单后,系统会用交易确认信息单来保证订购信息的收悉,订购信息也可采用加密的方法使客户和商家的商业信息不泄露。
国际贸易中的网上支付对可以直接通过因特网传递交付的软件、音像、咨询服务等无形产品交易来说极为便利,可节省很多人员的开销,并且,随着网络安全技术的不断发展,网上支付在国际贸易中会表现得更加明显。
4.2我国外贸企业应用电子商务的现状
近年来,我国计算机拥有量、互联网用户、网站数目等取得了飞速的提升,由此也为外贸企业发展电子商务创造了较好的发展空间。
中国互联网络信息中心(CNNIC)中心自零九年一月调查得知:
九九年到零九年初期不到十年间,我国互联网用户就已经从六十三万上升为九千四百万,上网的计算机也由二十九点九万提升到四千二百六十万,CN域名逐渐由4066个提升到432077个,宽带用户由两百万个增加到四千二百万个。
外贸企业应用电子商务的安全等问题的法律规范从此开始逐步构建。
并且电信、海关、中国人民银行牵头组织的安全认证中心已经纷纷成立,并且与安全标准和电子签名有关的核心技术的开发也给予了大量的资金投入。
与之相关的行业尤其是银行等金融机构开展的电子商务实践对于改善外贸企业电子商务的运行环境起到了很大的作用。
现已开通运行金融系统由人行和全国十二家商业银行联合建成的中国金融认证中心(CFCA),招商银行、中国银行、中国工商银行、建设银行及农业银行都已经开展了相应的网上业务,中国工商银行现如今已经开通了三百一十二家网上银行,零九年交易额已经达到九千亿元,两年之后已经突破了二百五十三万元。
在这一年还增添了诸多新服务和新业务,主要有代理汇兑、预约业务以及e通卡、外汇买卖、基金交易等。
图1我国互联网发展现状
表1我国互联网发展现状
1999年
2009年
用户数量
630000
94000000
计算机数量
630000
42000000
宽带用户
2000000
42000000
CN域名
4066
432077
4.3我国外贸企业应用电子商务中存在的问题
4.3.1应用与发展不平衡
基于我国经济发展的不平衡特点,因此带你自上午在外贸企业中的应用和发展也处于相对不稳定的撞他。
在北京上海等地电子商务发展水平较高,但是在中西部地区却比较薄弱,但是我国中西部地区是最需要大力发展电子商务的地区,尤其是在外贸企业利用电子商务发展国际贸易,促进经济的发展。
在各个地区的外贸企业之间,也存在电子商务发展的不均衡性。
[10]
4.3.2政策、法律环境有待改善
由于我国信息化政策还不成熟,特别是表现在电子商务层面,对于相关政策还不够清晰,并没有构建起相应的法律法规和相关标准,跨部门和跨地区协调仍然存在比较突出问题。
所以外贸企业发展电子商务会具体涉及到交易双方、工商行政管理、海关、保险等多个部门和地区,因此,这就需要不断强化电子商务法律和政策建设,由此一来,才能够有效促进电子商务的发展。
在零五年四月份,我国已经正式实行了《中华人民共和国电子签名法》,但是对于其余各项法律还在进一步制定审核过程中,并没有构建起完善的电子商务法律体系。
4.3.3信息化程度低
外贸企业利用电子商务促进信息化建设。
电子商务运行的基础便是信息化建设。
当前,我国企业绝大多数正处于转型阶段,因此现代企业制度还没有完全构建。
当前我国已经上网的企业还不到总数的百分之一,在一万五千家大中型企业中,仅仅只有百分之十实现了企业信息化或运用信息手段比较好。
大概有百分之七十的企业已经拥有了一定的信息手段,拥有少量计算机的企业占到百分之二十。
在一千万家中小型企业中,只有很少一部分拥有现代化信息手段。
尽管外贸企业信息化进程相对于上述数字稍显高一些,但是就总体角度来讲,还处于比较低的水平,与欧美等发达国家相差甚远。
[11]
4.3.4物流瓶颈
电子商务的发展是需要相应电子物流与之适应的。
电子商务最终保障了网上购物与网上支付目标的实现,并且与之相适应的是电子物流的不断发展,二者之间相辅相成,互依互存。
零七年世界利用电子商务贸易总额已经达到四百三十亿元,两年之后已经达到了四千亿元,预计到之后的两年,近三分之一的国家贸易将在网上开展运行。
这就对物流过程的网络化提出了更高的要求。
自改革开放以来,中国的流通体制改革与流通的产业发展已经取得了相当的进步和发展。
中国的流通体制改革在历经了起步和发展,当前正处于深化和过度的阶段。
依照相关制度显示:
我国流通业普遍存在的问题是效率低下,我国的流通企业的组织化程度也很低,很难形成一定的国际竞争力,由于应用电子商务等现代化流通技术的企业较少,因而物流成本是发达国家的一倍多。
我国外贸企业利用电子商务开展国际贸易的瓶颈是物流产业。
5我国外贸企业应用电子商务中存在问题的对策
电子商务可以象征这未来贸易方式的发展方向,我国外贸企业运用电子商务应该是一个必然的趋势。
在发展电子商务过程中,不仅仅需要借鉴其他国家的有效经验,还需要综合我国自身的实际情况。
严格按照党的政策指示行动,坚持科学发展观,努力实行体制创新,努力创造出适合电子商务发展的良好环境,持续性促进企业信息化建设,拓展电子商务的应用范围,走出一条具有中国特色的外贸企业电子商务发展之路。
5.1政府要营造利于外贸企业应用电子商务的宏观环境
政府一般情况下是作为买主或者卖主的身份存在,或者是以调节者的身份参与到市场竞争中。
政府的大力支持和推动是我国外贸企业发展电子商务必不可少的因素。
我国政府对于外贸企业应用电子商务给予了很大的支持,比如“金关”、“金税”、“金卡”等工程的实施迅速促进了我国外贸企业应用电子商务开展国际贸易,在此之后推出的“电子口岸”等系统,也有了一定的成效。
政府要做的首先是积极开展电子商务国际标准、规范的国际合作,与此同时还要促进企业参与国际标准、规范的制定。
总而言之,我国需要制定较为完善的,适合于外贸企业的标准,尽量与国际步伐保持一致性。
5.2提高电子商务应用能力
信息管理水平较低、机构不健全、资金投入不足以及运用计算机网络不充分等问题是我国企业普遍存在的问题。
国有企业的信息处理能力仅仅占到了世界平均水平的百分之二点一,在国家重点企业行列中,大约有百分之七十均认为信息化投资不足。
外贸企业开展电子商务的基础是信息化建设,尤其是企业高层对此应给予一定的认识。
再者还要充分做好信息化建设规划。
外贸企业应该在国家部委的统筹规划下,制定出企业信息化建设规划,如此一来不但将信息化建设的成功率和建设速度大幅度提升,在一定程度上还可以节省开支,缩减建设成本。
我国外贸企业应用电子商务的前提是构建适合企业的电子商务系统生存发展的环境。
应该在企业内部构建Intranet系统,利用其进行内部的信息传输和交流,在一定程度上缩减管理费用,提升企业运作效率。
外贸企业还需要以也Internet或基于Internet的EDI电子商务系统作为基础,进行包括产品信息发布、市场调查、贸易伙伴的信用调查等一些列的电子商务活动。
5.3形成利于外贸企业应用电子商务的微观市场环境
外贸企业通过利用电子商务能够提出不必要的中间商,但是国际贸易中也存在必不可少的中介——金融机构。
尽管中国金融认证中心(CFCA)现已开通,并且招商银行、中国银行等均已经开展了网上业务,并且还推广了包括代理汇兑、在线收费等新业务,仅仅如此还不能够满足外贸企业利用电子商务开展国际贸易的要求。
因此银行需要提升金融创新脚步,充分与国外企业开展广泛的合作,消除外企利用电子商务开展国际贸易的后顾之忧。
[12]
5.4大力发展第三方物流
促进第三方物流的发展,提供最适宜的交通工具,联运方式最少的仓储、最短的时间、最快的信息、最佳的服务等给外贸企业应用电子商务,使之做到良好的衔接促进,优化整合。
在外贸企业利用电子商务开展国际贸易的流程中,基于买卖双方不确定的特点,决定了必须设立第三方对双方进行身份认证。
因为双方是以虚拟的身份进行交易,因此商业信用对于外企应用电子商务显得尤为重要。
6案例分析(以服装销售行业为例)
服装加工和出口一直是我们国家参与国际贸易和进入国际市场的龙头产品。
随着改革开放的深入,越来越多的服装外贸加工型企业,正在积极借助电子商务,获取国际市场的信息和市场需求,拓展海外市场。
在服装行业中,进入Alexa全球网站排名前10000名的国内网站共有10个(见图2)。
除了“中国服装网”和“中国时尚品牌网”外,其他排名均在5000-9000名之间。
10个网站中,广东5个,浙江4个,上海1个,这为广东省的网站,排名第2位。
除了“中国服装网”和“中国时尚品牌网”外。
其余8强在Alexa全球排名中,都在5000-9000名之间。
从国内服装行业商务网站10强中,我们可以发现:
服装行业商务网站对服装实业的依赖性很强,或者说网站的需求最初来自于生产市场。
随着外部环境变化,需求在慢慢的向消费/贸易市场转移,故网站才向消费/贸易更集中的中心城市靠拢。
同时,因为网站运营对人才的要求相对较高,所以,网络人才更多、理念更先进的中心城市必然成为相关网站的首选地。
这可以从上述10强网站总部的区域分布上窥斑见豹。
这些网站基本都在服装业最发达的浙、粤两省,特别是服装行业集中的金华、温州、东莞、中山等二级城市。
图2中国服装行业商务网站10强—网站规划
网站名称
影响力
信息内容
电子商务
搜索引擎
论坛
企业信息化服务
其它服务
中国服装网
全国性,以华东为主
行业新闻,展会,文化,品牌
企业目录,产品发布,供求信息
行业搜索
BBS
网站建设
无
中国时尚品牌网
侧重营销方面
行业新闻,展会,营销信息
企业目录,产品发布,供求信息
XX
BBS
无
无
中华服装网
广东
展会,时尚文化,精品,模特
企业目录,产品发布,供求信息
行业搜索
BBS
网站制作
招聘
广东服装网
基本局限在广东省
菜会,时尚文化,贸易
企业目录,产品发布,供求信息
行业搜索
BBS
网站制作
招聘
富民时装网
基本局限在广东省
新闻,展会,时尚文化,贸易
企业目录,产品发布,供求信息
行业搜索
无
网站制作
招聘
浙江服装网
浙江及上海
新闻,展会,时尚文化,贸易
企业目录,产品发布,供求信息
行业搜索
无
网站制作
招聘
中国服饰经理人
侧重零保
新闻,展会,信息
企业目录,产品发布,供求信息
行业搜索
BBS
无
无
中国女装网
杭州市政府主导
新闻,展会,时尚图片,周边知识
企业目录,产品发布,供求信息
XX
BBS
网站制作
招聘
中国品牌服装网
广东省为主
新闻,展会,产品发布
企业目录,产品发布,供求信息
行业搜索
BBS
网站制作
招聘
中国服装饰商贸网
珠江三角为主
新闻,展会,时尚市场行情
企业目录,产品发布,供求信息
XX
BBS
网站制作
招聘
从网站规划来看图2:
(1)息内容方面,这些网站基本雷同,像行业新闻、展会信息、产品知识以及相关周边信怠,如对尚文化、模特信息等,大部分网站都有。
只有侧重于零售终端的“中国服饰经理人”才设置有终端专题方面的信息;
(2)电子商务方面,雷同度也非常大,所有的网站都提供企业目录、产品发布、供求信息这三种服务方式,且大部分只有这三种方式(稍有特色的是“广东服装网”,提供“网上商场”和“品牌加盟”服务,“富民时装网”提供“网上展馆”服务);(3)网站使用的搜索引擎8。
基本都是行业搜索引擎,只有极个别网站采用了现成的通用搜索引擎,如XX和慧聪;(4)10强网站中,绝大多数都提供BBS论坛服务,只有“富民时装网”和“浙江服装网”这两个网站没有:
(5)此外,这些网站绝大部分还提供网站建设、网络推广等企业信息化服务和人力招聘等服务。
从赢利模式看,这些网站的赢利模式同质化也很严重。
赢利模式的基础是网站所提供的服务,因此从图3以看到,企业会员费、网络广告费和企业服务费(信息化服务和招聘服务)是这些网站的三大支柱收入来源,基本都没有电子商务方面的收入。
图3服装行业商务网站10强—赢利模式
网站
企业会员费
网络广告
电子商务收入
企业服务
中国服装网
有
有
无
有
中国史上品牌网
有
有
无
有
中华服装网
有
有
无
有
广东服装网
有
有
无
有
富民时装网
有
有
无
有
浙江服装网
有
有
无
有
中国服饰经理人
有
有
无
无
中国品牌服装网
有
有
无
有
中国女装网
有
有
无
有
中国服装服饰商贸网
有
有
无
有
从推广模式看,流量是网站生存的基础,而网站推广模式的成功与否往往能在很大程度上决定一个网站的流量(当然流量的稳定与否还是要看网站规划、赢利模式等整体运营模式)。
通过对上述服装行业商务网站10强的分析发现:
他们基本是靠搜索引擎(包括导航网站和中文网址)、链接输出、媒体报道、线下结合等这几种途径来实现其网站的推广的。
(1)搜索引擎是推广网站最简单有效的方式。
在对10强网站分析过程中,发现除了Google、XX等搜索巨头外,备大门户网站9的搜索引擎也是吸引其潜在用户的重要一部分,如3大门户网站,Yahoo!
、上海热线等,而且其分类信息列表也非常有用。
这与服装行业用户使用搜索引擎的技能相对较低有一定关系;
(2)导航网站的力量不可低估。
此10强网站中有5个的流量相当一部分来自于导航网站,如ha0123、coin、V;(3)3721中文网址也比较有用。
虽然我们不少IT人士比较讨厌3721,甚至认为其是中国互联网最大的“网络骚扰”,但3721提供的这种中文寻址方式确实给不熟悉互联网的人带去了方便。
我分析发现,所有10强网站都有一部分流量来自于3721,甚至有几个还相当可观;(4)链接输出是跟搜索引擎并重的两大网络推广途径之一。
链接输出的方式丰要有这么几种:
友情链接、内容输出、广告链接:
(I)友情链接相信很多网站都会去交换,但从我的分析来看,这些行业商务网站从友情链接中得到的流量并不明显;(II)适当的内容输出,特别是向一些大网站(如门户网站)输出内容,则可带来不菲的流量,服装行业10强网站中只有”中国服装网”在这方面做的较好;(III)广告链接则可能需要相当的资金,在服装行业商务网站中用的都比较少,只有“中国服饰经理人”在个别地方放有少量广告链接;(5)媒体报道的作用也是显而易见的,但这可能需要网站本身有一定的知名度。
在此10强网站中,只有“中国服装网”因为曾被评为”中国商业网站百强”而备受媒体关注;(6)因为行业商务网站是依靠传统行业发展的,所以它在一定程度上也有向线下发展的优势;同时,和线下的商务活动结合,也往往能起到网站宣传推广方面作用。
这方面“富民时装网”依托其关联的广东虎门服装交易会就占了极大的优势,另外“中国时尚品牌网”也与线下的服装市场等机构在合作方面取得了~定的成效;(7)其他如网站提供Email订阅、鼓励用户向朋友推荐本网站等方式也在一定程度上能促进网站的推广。
总结
网络贸易在当今世界正在被广泛应用,网络贸易覆盖了进出口贸易中所有的环节,具有相当多的优势。
网络贸易能够有效拓展交易市场,为外贸公司能够有效的参与国际竞争奠定了坚实的基础。
我国外贸公司应当把握机遇,投身于网络贸易,不断提升自身核心竞争力,参与国际竞争。
要帮助外贸公司投身于网络贸易还需要营造良好的市场环境。
我国政府需要加强宏观调控,综合利用一切力量,建立健全社会信用体制。
总体而言,外贸公司顺利开展网络贸易要政府进行扶持,要公司积极进行探索以及整个社会的整体推动。
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