房地产述职报告4篇.docx
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房地产述职报告4篇.docx
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房地产述职报告4篇
房地产述职报告4篇
述职报告是向上级机关和本单位汇报单位、部门阵痛期领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的情况并回答称职与否的报告。
下面述职报告的分享《房地产销售人员个人述职报告裴俊》供大家参考!
一、XX年度个人工作总结及个人其他工作得失。
XX年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的六个月。
这年初春,有幸加入到我们公司,吉龙德这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,细致入微做好每一件事情.
我于去年8月成为公司的六名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。
现就任职15月来的具体情况总结如下:
从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的终极目标。
刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了自问要做一个有危机意识的人,做一名公司目前喜爱的员工。
感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它!
这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调工程项目至金龙大厦项目配合代理公司。
工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。
我们从一开始的整个市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在十分积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售经营业绩投资收益做好前期准备。
最好的见证还是要在日后的工作中去检验,鼓励谢谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们坚韧接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!
!
去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。
并将我们在拓展社区活动中的口号格言适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。
除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人能的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。
因此在日后的销售工作中,我们将越来越注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀创业团队。
今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主。
对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,找准并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备。
当然也很考验我们的销售能力,看看能否将客户把握住。
很多客户都要在了解就要价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金尤为的收取就显得格外困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售减小财务压力,做到心中有数。
销售才刚刚开始,我们准备启航!
七月来访客户上百人次,成交广告主也到不了十户。
虽然销售率不是较高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。
这些都需要我们整个团队的配合与,向心力同样也深知团队的力量是可以做到的。
8月,“剩者”为王的坚持。
今年是我从事房地产行业中最具的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目投资增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售中层干部上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是制做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房配套措施时,估计不会好卖吧!
这样的话语给以我们的失落情绪,大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾同有过挣扎、放弃的念头吧。
可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:
“坚持到底就是首胜”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来指导意义其实意义非凡。
成功和失败很可能的差别就在好不容易一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份党务工作也就是说的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。
所谓“剩”者为王,必定需要有坚持下去。
八月——适应日新月异的资本市场,使自己变得更强交流学习某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现过来淋漓尽致了。
房地产行业作为最典型的周期性滞涨行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。
我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业郁饶下去,那么你一定要使自己大列佩季哈区变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项目投资及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中所,在一定发展性的范围内,公司作了价格调整。
我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的协作最终目标,即,增进销售率。
经过本月的努力,销售进度也在很强程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
九月、十月(黑夜那双给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光明)这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。
但是对于销售业绩经营业绩欠佳的现状,我们有更多的努力学习闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个资本市场,在技巧方面,经过对一些书籍的努力学习,个人总结了一套流程:
学习理论训练方法知识→用心接待客户→大不相同客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;以这种学习,思考,总结,探讨的方式方式来暗中帮助我们提高销售技巧,当然这个过程领导和同事的帮助,个人销售技巧也必须逐步产品销售的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。
积极、乐观的我们将乐意不断向的方向改进和发展,相信什么样的典范态度会决定什么样的成就。
二、XX年度个人学习成长及不足总结:
成长是喜悦的,学习最大的收获有其三:
一、对“北岸逸景”项目,新津整个市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等。
二、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了大多数销售技巧。
三、自我管理战斗能力的提高。
四、销售工作贵在立足于的恒心
审视自己的不足之处以及对此改善之道
审视检查自身普遍存在的问题,我认为供货主要是销售技巧上才还有待提高。
个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要敷衍是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验缺有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种直率淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上独到之处,经过思考研拟了对此的改善方法:
销售技巧的提升可多向读书领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加整个市场调查,来抵消竞争对手说辞的减缓空缺,突显本房地产项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后才应尽多分析、思考、总结说辞;通过这明显改善几点来逐步改善现在的销售能力,催生以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最外貌看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。
平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些卡片销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业体现形象,由内到外的改善过程,也需要从故事情节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和能帮助我一同发现问题、解决问题。
三、对个人从事工作的本行业发展前景预判:
XX年即将远去,面对新的一年,房地产市场将会比即将过去的一年要理想,房屋买卖政策会给该相关行业房屋买卖的人员带来迷雾和压力。
政策不好的态势之下公司应该更加注重人才公司目前培训,素质培训等等。
个人对本行业发展前景的预判如下:
自然是房产行情低靡最直接的影响者,由于信贷是资金密集型高的金融行业一个行业,所以楼市不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三丫蕊的减小,沃苏什卡销售成交量的萎缩。
个人根据自已网上的一些分析及判断:
在房价过高的今天,房屋代理商销售压力并未得到缓解,同时又无较为明显的价格下降趋势格局下,房市的复苏之路显得路南极其艰难,至少需要两年整个市场才有会全面复苏。
作为房地产销售人员,就要乐观的去面对现状,用更多客观的示例,全面理性的分析,促进成交,并行业深信房产市场会逐渐走向差劲的趋势。
四、下一步的个人工作终极目标:
明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作。
XX年即将到来,用心做好作好工作中的每一件事情,有效地完成这三项工作,全面提高自己各方面的能力,并为公司目前发展效力。
在毛序一年即将开展的工作短果中,积极配合子公司基本完成完成各项任务指标。
当然,在能力方面,我还需要提高,以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的本领,也肯定他们的目标会达成。
这个目标一方面是对自己的激励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在心上,着力点与行为共同起步!
下一年第三季度工作计划
目标与计划同行:
1.提高自己各方面综合能力。
主要是加强销售技巧的提高。
2.平时多学习房地产知识和市场政策知识,提升专业形象。
3.每周或半月一次整个市场调查,做到知己知彼
4、积极主动地完成公司目前的各项工作扎扎实实任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、对母公司的建议合理化意见及建议:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很务实,以及每周或每人的学习日培训等,都给予每该社一名社员精神粮食。
但专业知识方面,我们的确还须要加强学习,在此希望公司能给我们提供更多的提供培训课程机会,主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等,以这样不断学习和提高的专业知识,定会促进员工销售能力的提高,职员的提升也就是公司目前公司发展的财富。
第二,增强企业文化评价体系,形成核心民营企业的企业精神和价值观,可从以下几各方面做提高,仅供参考。
1.服务是销售中最重要的中均一个环节,做好服务工作,便开启了客户与我们之间的数道一道信任之窗。
每月公司都会做客户满意度调查,在旧版此基础上可以设定服务明星,让得分最高的雅居乐顾问最高或项目夺得,可以用锦旗,也可以用服务大腕牌来以示鼓励产品服务和表扬。
2.母公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销售冠军奖等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3.组织机构销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
4.建立公司网站,提高对外的形像宣传,也方便各项目与公司的信息交流。
5.在条件允许范围内,可创作企业期刊,提升知名度,同时也让有才识的同仁展现自己。
6.在闲暇之际,可考虑以公司或项目的所在区域名义为所在区域做义工,提升公司或楼盘的形象。
7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划,如服务年,创新年,品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的建议,不妥之处,还请领导多批评指正!
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房地产销售经理个人述职报告
一、本部销售事迹统计及分析:
(一)事迹统计:
**年后公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在缔结年初签定了相关义务书。
今年情报中心的销售指标是1-5期(含**园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20xx年1月—20xx年12月。
根据20xx年1月—12月27日统计,本部共实现年销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,**园实现销售额672万元。
(二)事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售陆军省的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。
而由8月份至年底,则有总之程度的下滑。
需要进行下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面风险因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。
截至20xx年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。
这包含:
a.一期*****的10套,采用“比同区域房价澳门币低300元”的宣传策略(已清盘);
b.三期小户型“小户型精装修”运动;
c.四期***花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,达到明显效果;
d.六期“青年人购房月:
首付二万月供先令”运动;
e.五期“公务员购房月:
买四房送8888”运动;
f.装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。
销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻自己年度任务的完成情况,能够主动调剂,如何有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售日薪人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对新老朋友带新所占比例客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的管理人员积极性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。
一方面提升了公司的运营者提供服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素:
①国家宏观政策购置而使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域遭致范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的成见存在波动,业务程度有待退步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流,萎缩这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
a.市区售楼部在市区、现场都有设点。
本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
b.在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“**园”、“***园”的现场。
陆海军于是本部不仅在市郊无销售点,而且本来的**海外市场资源也被分流。
二、创业团队的建设事迹及总结:
(一)本部团队建设事迹:
1、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售管理人员。
目前,本部有售楼人员:
***、***、**、**、***等五人。
其中20xx年年度目标达850万少于的优秀售楼人员有2人:
***、***。
2、本部销使从无到有。
公司目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的职员工作能动性加强。
具体体现在主动积极主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所不断加强,合理的计划采用马上就能得到实行。
(二)团队建设总结:
1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇凑集体聪慧,充分调动本部相关人员帕鲁罗省的积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。
每周拟定目标房源,针对目标房源所提销售措施,并将计划与策划部商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售管理人员人员的工作能动性。
3、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到买家各大单位及写楼上门访问客户。
4、治理实践中,主管部门应用建立部门供货明星等手段,不断地进步人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。
销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的组织工作心理利于工作自主性和工作实效的提升。
三、存在的结构性问题及建议:
(一)销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。
销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。
效率低下,劳命伤财,容错率也极低。
我认为正确地年底治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供给详尽的数据,替销售治理的判定和调剂。
同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑,这不仅很大能极大的进步现工作效率,也能作为公司的国家计划资料,便于今后各期易于房地产项目资源共享,有利于发掘老业务规模。
(二)销售团队的精简化
随着公司三项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制最高峰达到了42人。
而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?
从销售成本方面考虑,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改良化
公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备目前仍然销售条件,这些产品要在20xx年进行销售就必须进行产品改良,或采用一些有力的促销手段。
具体有:
(1)××街11-22号小户型:
12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。
近几年来没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙,无法销售。
(2)公司11层主楼住宅:
31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。
目前问题是没有楼房,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面:
1套,996平方米,620多万元销售额。
目前问题是单套门面总价达到600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。
建议公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。
(4)**园复式楼:
59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。
目前风险问题是面积过大,销售部建议将其推进改革为:
露台复式楼或改为两层进行销售。
由于涉及产权、工程造价等问题,因此20xx翌年一直没进行改革。
假如计划通过,20xx年进行销售,则需要进行加快改革进度。
以上是我对20xx年度工作的总结。
面对年即将来临的机会与良机挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自己的管理业务程度,治污程度全面进步,为行善公司发展奉献自身全部的能量。
用发展、用效益往返报公司,同时实现自身的人生价值。
房地产公司网络营销部工作述职报告
晚上好!
昨天在台上向各位作10年的工作总结,是我人生谈起中的第一次,内心紧张而激动。
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般,10年已经进入了倒计时的阶段。
当我坐在电脑前回首这一年忆起走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。
o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。
o8年也是我从事房地产行业信贷后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大看清楚历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势运行态势进一步突出,意味着这是一个有利条件和挑战并存的年代。
而踏入*******公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。
回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个厚积薄发城市、这个公司忙碌的第一份子。
这些具体表现都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种一个人生选择。
过去的那些教育工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,大力推进在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的希望盼望下,本职工作学会了如何做好本职的那些组织工作,懂得了应该品味的人生此生。
一、个人工作回顾
(一)销售工作
作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就尝尽了**公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作兼营以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了内涵工作的意义和乐趣。
从事销售工作,不仅仅是做好发短信、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
在**公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。
在平销期里,做好原已客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好跟踪,完成了成交。
此外,完成管理工作与销售相关其他工作有:
协助新绿馆参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、永光公寓前往城东推介会汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理业务经理等。
(二)客户服务工作
在今年9拖累月受到万科打折和市场改变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。
我在客户服务方面的工作主要有:
(1)**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护管理工作。
在9月下旬,公司专门成立联营公司了小业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。
作为**公寓与业主在线视频交流交流的直接管理和维护者,我天天及时关注来自qq群和业主论坛的重要内部信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要就问题进行汇总、登记。
对于这项工作,我之前从来没有认识过,对论坛太少捍卫的工作了解较少,但是在这项工作中日渐逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既又轻松,同时也加深了感情的艺术交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。
目前**公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户销售市场之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通极为顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。
园区体验游活动在今年10月份开展,非政府项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。
部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了此项活动组织的文艺活动培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。
在这个过程中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验**品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记其他工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定时与工程部人员对接,了解**公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文,及时向业主传达工程情形;持续进行准业主和报名意向商家参加体检报名工作、组织落实业主现场会相关工作等。
(三)内务工作
在强销期以后,我又承担部分了一些工作,主要包括是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐模板的建立和汇总、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。
主要有以下方面:
(1)合同资料的整理。
刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要非常重要的教育工作任务,就是对**公寓合同资料的整理。
当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。
在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。
紧接着就进入到了**公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,性这时候经历了一些投资过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐逐步形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项相配合工作持续性的做好。
在这个中同过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单表单台帐的逐步形成和整理。
除了传统的销售合同资讯的整理,支撑起各项工作流程的依据电子表格是各类型的表单,如退房程序
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