计算机应用与日常维护.docx
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计算机应用与日常维护
计算机应用与日常维护(总10页)
计算机应用和维护
这次主讲的计算机应用和日常维护,内容包括操作系统类、网络与安全类、硬(软)件类等。
一、电脑买回来后,应该放在什么位置比较合适
首先,电脑应远离厨房(油烟多,会加快电脑部件老化)、洗手间(温度太大,电脑部件容易生锈)、窗户(因为窗户外面是风云莫测的世界,雨水、灰尘都会让你的电脑提前“退休”。
)和勿放在空调下(哪天空调不高兴,哭起来糟殃的还是你的电脑)、饮水机旁(经常倒水喝,难免不让沾水)。
我们应该找个干净、干燥、通风效果好的地方摆放,还有一点要注意,主机尾部应该留足空间以便于散热。
我们公司有很多同事喜欢将主机使劲的往后推,把电源线都给折成90度角了,然后还要在主机的上下左右都塞满东西,这样他怎么散热呢?
二、在电脑运行时,键盘或鼠标不能使用了,不应该进行热拔插(热拔插的意思是指在不关机的情况下,进行直接拔插。
)键盘或鼠标,必须先关机,然后进行拔插,再重新开机。
什么时候可以使用热拔插呢?
只有鼠标或键盘可以使用时才能进行热拔插。
三、防范病毒的几要点。
1.必须安装防病毒软件,并及时升级。
卡巴司机、Macfee、NOD32、诺顿等等这些都可以在网上找找,有免费破解的。
如果愿意花点小钱,就买个瑞星套装60元/年。
(不要在同一台电脑上安装多个杀毒软件,会导致系统崩溃。
)
2.不打开不良网站,网站上跳出来的窗口和动画不要随意点击。
3.搜索资料最好通过GOOGLE网站。
当然还有、等也是不错的搜索引擎,不过安全性不及GOOGLE。
因为GOOGLE有判别被搜索到的网站是否带有病毒,这样可以减少中毒的机率,另外,GOOGLE在搜索专业信息方面,搜索结果要好过其他的搜索引擎。
其实我们的电脑问题,基本上都可以通过搜索引擎得到答案。
如:
“电脑应该放在什么位置比较合适”和“您可能是盗版软件的受害者”,大家要学习利用网络资源来解决我们生活和工作中遇到的问题。
4.被借用过的U盘等存储介质,在自己电脑上使用之前,应先格式化。
如何防范U盘等存储介质带来的病毒。
打开U盘等存储介质时,不要双击这个盘标,应右击点“打开”,如果右击磁盘时菜单中有一个Auto,这时一定要小心了,U盘已经中毒了,如果双击那就完了,你的电脑也中毒了。
所以千万不要双击U盘,发现有这样的情况,我们首先将文件夹的所有文件和文件夹都显示,然后去找和找到后删除它,另外如果本身自己盘中没有的文件程序,这个时候冒出来了,一定不要去打开它,赶紧删除它。
以前的熊猫烧香病毒很多都是在不知情的情况下,双击传遍系统的每个角落的。
5.不访问有异常的电脑,不使用存储介质(如U盘)从异常电脑上拷贝资料。
对方的电脑可能有病毒,那么就不应从他的电脑上拷贝文件了。
6.电脑长时间不使用时,应该关机。
局域网中的电脑应更加注意这一点,深夜是在线病毒攻击的主要时间。
7.共享文件应注意安全。
在通常只需浏览的情况下,我们的共享文件夹只设置“读取”的权限,如果对方需要修改,那么才给“完全控制”的权限,这时应该删除“Everyone”,添加相关用户,以免文件夹被他人修改。
这一点Windows2000的用户特别注意。
四、如何设置ADSL拔号上网?
一般安装ADSL时,电信会提供拔号软件,但这个软件运行时会占用电脑资源,如果哪天我们身边找不到这个软件呢,所以我们要学会设置Windows自带的拔号程序,设置方法很简单
开始=>所有程序=>附件=>通讯=>新建连接向导,跳出对话框,点“下一步”=>选择“连接到Internet”=>“手动设置我的连接”=>“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”=>ISP名称(可以随便填,如ADSL)=>“任何人使用”=>输入用户名(如)、密码,输入完成后,点“下一步”,勾上“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”,完成,双击运行“ADSL”快捷方式,确定就可以上网了。
五、有些同事比较会享受,他觉得每次手动拨号,既麻烦,速度也不够稳定,于是就买了个路由器。
那怎样设置路由器呢?
它比设置ADSL拔号上网更简单。
首先通过IE来访问路由器,在地址栏中输入用户名:
admin密码:
admin这些都是路由器默认设置。
有些路由器的地址和用户密码与这不一样,我们可以参考附带的说明书。
进入路由器界面后,会跳出“设置向导”,点“下一步”,上网方式我们用的一般都是ADSL虚拟拨号PPPoE,
下一步,输入ADSL帐号和密码,完成。
OK。
六、会享受还不行,还要运气好才行。
这段时间不是老打雷下雨,这个季节是MODEN、路由器、网卡被雷击的高发期。
为了你的电脑安全,平时不用电脑的时候应该将排插电源关闭,有MODEN的应该把电话线和MODEN电源拔掉,以防被雷击坏MODEN及网卡等设备,养成好的习惯。
七、有一天你的电脑突然冒出来“您可能是盗版软件的受害者。
”,怎么办?
其实问题还是很好解决的,在网上一搜,答案就出来了。
下面方法1我还没试过,方法2是绝对没问题的。
方法1:
首先.关闭内存中的进程
然后.到system32目录下把改名为;把改名为,重起电脑就不会有那个提示了。
方法2:
首些找一个正版的CD-KEY(序列号):
MRX3F-47B9T-2487J-KWKMF-RPWBY。
点击“开始”=>“运行”,在运行中输入“regedit”,然后点击“确定”,这时我们就进入注册表编辑器了,选择“编辑”=>“查找”,在“查找目标”中输入“oobetimer”,完成后点击“查找下一个”,正在查找,请您稍等……
找到OOBETimer!
对着它双击鼠标。
在“数值数据”中,将光标放在FF之前,然后按Del键删除FF,输入F2。
之后点击“确定”,完成后退出注册表(平时请不要乱玩注册表,系统会崩溃的)。
接着单击开始=>运行,输入%systemroot%\system32\oobe\/a。
选择通过电话激活以后点击“下一步”,点击“更改产品密钥”。
输入之前我们准备的正版序列号,然后选择“更新”。
之后选择以后提醒我,重启计算机。
这样就完完全全的成为正版用户了。
微软在线更新、正版增值计划等等,只有正版用户才能享受的待遇,您即刻便能享受!
八、有一天,闲着没事干,调了一下屏幕刷新频率,结果设置过高,黑屏了,重新电脑还是一样。
怎么解决?
重启电脑,在出现英文画面时,按F8,进入模式选项,我们选择“VGA模式”,进入系统后,将分辨率或刷新频率调回来,然后重启电脑就OK了。
九、有些同事想用OUTLOOK收发163等邮件,这又如何设置呢?
第一次打开OUTLOOKEXPRESS时会出现连接向导,
显示名:
自己的名字(可以随便填),
电子邮件地址:
自己的邮件地址(如:
),
接收邮件服务器:
,
发送邮件服务器:
(不区分大小写,但注意中间的“.”,不能写成“。
”),
帐户名:
and2002(为邮件地址@之前的那部分),
密码:
就是邮件密码。
完成。
帐号设置好后,不要马上点发送/接收,也不要关闭OUTLOOK,我们还需要设置邮件存储位置和安全设置。
先在D盘或E盘新建一个Email文件夹,然后回到OUTLOOK中,点“工具”菜单=>“选项”=>“维护”=>“存储文件夹”=>“更改”,浏览文件夹找到新建的Email文件夹,然后“确定”。
再选择“安全”项,如图,将“不允许保存或打开可能有病毒的附件”的勾去掉,确定,完成。
如果你的OUTLOOK不能打开邮件中的附件,请将这个勾去掉。
十、在浏览邮件时,遇到了一封乱码邮件,如何解决?
在邮件软件中,点“查看”菜单项中的“编码”,然后选择“自动选择”,如果还是不行,可以试着选择其他的编码。
十一、如果你的OUTLOOK无故丢了一个或多个邮件文件夹(不是文件夹内的邮件丢失,邮件丢失最有可能是文件已经达到),如何解决?
先关闭OUTLOOK,然后找到Email存储位置(查找Email存储位置的方法是工具—选项—维护—存储文件夹,将文本框内的路径全部复制,打开“我的电脑”,在“地址栏”中粘贴,回车),将删除或重命名(建议重命名),重新打开OUTLOOK,丢失的邮件文件夹就找回来了。
十二、单个邮件文件的最大值。
这个值是OutlookExpress、MicsoftOutlook以及Foxmail邮件软件对邮件文件的限制。
怎样检查自己的邮件是否有达到或快达到的邮件文件?
如何处理OutlookExpress单个邮件文件达到
如果发现单个邮件文件夹达到或快达到时,应该及时新建一个文件夹,将之前的有用的邮件移到新建文件夹,然后,关闭OUTLOOK,在EMAIL文件夹中,找到达到的那个文件,删除它。
说明一点:
即使你把文件夹内的邮件全部删除了,它的大小还是不会变的。
如何处理MicsoftOutlook单个邮件文件达到
将邮箱中无关紧要的邮件删除,然后,右击个人文夹,点属性,高级,开始压缩。
如何处理Foxmail单个邮件文件达到
如果发现单个邮件文件夹达到或快达到时,应该及时清理不重要的邮件,然后右击这个文件夹,压缩它。
十三、OUTLOOK和FOXMAIL遇到系统重装,需要做哪些备份?
在OUTLOOK开始使用时,我们就将邮件存储位置设置在系统盘以外的盘中,所以在重装系统前只需将地址簿复制出来,将C:
\DocumentsandSettings\用户名\ApplicationData\Microsoft\AddressBook下的复制到其他盘。
(没找到ApplicationData文件夹,将文件夹全部显示,即可显示。
)
只要安装FOXMAIL时,将安装目录放在除C盘之外的盘中。
重装系统就不需要做备份。
十四、怎样给多图片的Excel和Word文件减肥
1.减少硬盘空间浪费;
2.保证文件能通过邮件发送出去。
如果图片不做处理,文件会很大,将不能被发送。
我们的内邮要求不超过5M,我们的外邮要求不超过3M。
平常大家在EXCEL或WORD文档中插入图片时,都习惯将大图片插入文档后再将图片缩小,这样仅仅只是缩小了图片所占位置,而没有缩小图片本身的大小,结果几个图片就有10M多,这么大的文档,当然发不出了。
那么我们需要怎样处理呢?
我们可以使用“程序”--“附件”中的“画图”工具来处理,这个软件相信大家一看就会。
具体操作:
在“画图”工具中,选择“文件”--“打开”,打开需要修改的图片,在“图像”菜单中选择“拉伸/扭曲”,这时我们在“水平”、“垂直”中输入相同数值,即可将图片缩小。
十五、在邮件中直接打开附件进行修改,保存关闭,再来查找却找不到文件存在哪了。
再次打开邮件中的附件,然后选择“文件”——“另存为”,这时我们就可以看到之前修改过的文件了,右击这个文件,然后复制这个文件到其他地方。
(前提:
在没有清理用户临时文件的情况下。
)
十六、任务管理器
进程中CPU占用率。
SystemIdleProcess是系统空闲程序,CPU项数值越大表示CPU占用率就越小。
而其他程序CPU项数值越大表示CPU占用率就越大,系统运行速度也就越慢。
当打开的程序无法关闭时,如门卫室的门禁系统出错了,点关闭没反应,怎么办?
右击“开始任务栏”,或同时按住Ctrl+Alt+Del键,或同时按Ctrl+Shift+Esc键,选择“任务管理器”,在“应用程序”项中选择需要关闭的程序,点“结束任务”,过后程序将会关闭。
当遇到屏幕卡住了,键盘、鼠标还可以用时,我们可以调用“任务管理器”,在进程中找到“”进程,结束这个进程,然后在文件——新建任务——输入“”重新运行它,系统又会恢复正常。
进系统的时候等了半天也看不到桌面,只要可以调用“任务管理器”也可以按照上面的方法操作。
十七、电脑运行缓慢。
1.首先摸一摸主机箱是否发烫,如果烫手,请检查电脑CPU风扇和电源风扇是否运行正常,机内温度在不超过40度为正常。
2.确认C盘空间是否已不多。
(系统盘不宜存放除系统文件之外的文件资料或程序,文件过多会影响电脑运行速度。
)
这个时候就会有同事问,我的系统盘里没有装什么软件呀,其实,是因为临时文件太多了,平常我们应该经常对临时文件进行清理,这样才行保证电脑的运行速度。
清理临时文件的方法:
关闭所有在使用的程序和文件,然后将C:
\DocumentsandSettings\用户\LocalSettings\Temp和TemporaryInternetFiles下的文件全部删除掉,如果有删除的过程中出现错误提示,“某个程序正在使用”,那么我们可以重启电脑后,再重新删除。
(为了方便清理临时文件,我们可以将LocalSettings文件夹做一个快捷方式到桌面。
)
3.物理内存或虚拟内存太小。
4.硬盘问题。
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区、碎片过多;电脑运行时,磁盘发出异常声响,哒—哒;
5.盗版软件。
软件有问题,不兼容。
6.系统中毒。
表现:
总是自动跳出网页、运行程序极慢或不能打开、许多程序/文件被破坏或丢失、经常跳出MS-DOS窗口报错、有足够的内存但系统还是提示内存不够、系统启动时间明显延长、不能正常安装软件、无法启用任务管理器、杀毒软件无法启用、经常自动重启电脑、显示所有文件和文件夹时隐藏文件仍然不能显示、杀毒软件提示存在病毒等。
7.系统程序异常。
在任务管理器中或等程序占用CPU非常大,如果是其他的应用程序,如发现EXCEL占用CPU非常大,那就先卸载OFFICE,重启电脑,然后重新安装OFFICE。
十八、占用CPU非常大。
是由于WindowsUpdate服务下载/安装失败而导致更新服务反复重试造成的。
先结束和进程,然后删除C:
\WINDOWS\SoftwareDistribution目录下所有的文件,重启电脑OK。
十九、占用CPU非常大。
有可能是OFFICE软件自动安装的虚拟打印机出了问题。
清空C:
\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS目录下所有的文件,删除电脑上的所有打印机,重新安装你的打印机就OK了。
二十、Windows快捷方式:
Windows+D,如果你打开的内容是不想让人家知道,而这时候刚好又来人了,怎么办?
用最小化所有窗口(显示桌面)来快速处理,还原窗口的快捷键也一样。
Windows+R,快速打开运行窗口。
Alt+F4,关闭当前程序,注销、关机、休眠。
PrintScreen,截屏
Power,快速关机。
二十一、如何清除IE地址栏中的记录?
在IE中,选择“工具”菜单=>“Internet选项”=>“常规”=>“删除cookies”和“清除历史记录”,确定,完成。
执行这个操作可以清除所有的网页记录,但下图中的记录你清除不了。
为什么?
那是因为你的电脑上装了QQ工具栏、上网助手、XX工具栏等类似的小程序,对于这些小软件我们最好不要安装,因为它会使IE运行速度不但变慢,更容易破坏IE浏览器的稳定性。
二十二、IE主页被篡改,并且无法修改。
可以使用奇虎360安全卫士进行修复(用360中强力修复),也可以使用超级兔子修复。
二十三、能上QQ但不能浏览网页。
出现这种情况,如果你没有对IE进行代理服务器设置,那么我们可以确定是IE中毒了,我们可以使用超级兔子、360卫士进行查杀修复或者下载一个winsockfix工具进行修复,然后重启电脑,就可以了。
下次上网就一定要注意了。
二十四、关于出错的几种情况。
1.软件安装原因,重启电脑进入安全模式,卸载刚装的软件。
2.可能为病毒原因,C:
\windows(winnt)\本身为网络协议文件,但当出错时,可以删除此文件。
3.程序本身的原因。
如果删除后,还会有这种情况,我们可试着从其他电脑上复制一个文件到自己的电脑(复制和粘贴位置相同:
C:
\windows\),覆盖这个文件我们需要先用任务管理器结束进程,否则会提示程序正在运行。
二十五、电脑问题越来越多没办法用了,只有重新安装操作系统了。
目前家庭和办公常用的操作系统有Windows2000、WindowsXp、WindowsVista。
其中,WindowsXp是最为常用的系统,所以我们学习一下如何安装XP系统。
首先,准备一张GHOSTXP的光碟,去电子城买5元/张,从网上下载自己刻也可以(版本有很多,比如雨木林风、深度、遐想、蕃茄花园),不推荐电脑公司特别版,虽然配备的软件多,但系统功能修改也很多,不稳定,也很容易中毒。
)
在安装系统之前,记住如果“我的文档”和桌面上有重要文件,请将相关的重要文件资料备份到除C盘以外的其他盘,否则文件会被覆盖。
然后,就可以开始安装系统了:
开机,将光碟放入光驱中,屏幕上马上显示光碟的内容,我们选择第一项:
自动安装GHOSTXP到C盘,回车。
过二十分钟后系统已经安装完成。
二十六、系统安装好了,最好给系统做一个备份,那么又如何备份系统和恢复系统?
首先安装一个一键Ghost软件,然后运行此软件,选择“一键备份C盘”,点“备份”,然后你就可以出去玩了,回来的时候系统将会被自动备份到你硬盘的最后一盘,不要去找它了,找不到的。
恢复系统时步骤一样,只是选择的是“一键恢复C盘”,点“恢复”,过会儿就可以用新系统了。
如果已经不能进操作系统了,那我们可以在刚刚启动电脑后,出现操作系统菜单选项的时候,选择“一键工具”接下来的操作,你可以手动选择下一步,也可以让它自动恢复。
二十七、如何让你丢失的文件失而复得。
我们可以在网上下载一个叫做RecoverMyFiles(我称它为后悔药)的恢复工具(要汉化破解的才行哦,不然你恢复了半天,结果不能保存,那就白费时间了!
告诉你们一个秘密:
其实我们Server3服务器上就有)。
给大家演示安装和恢复文件。
切记!
不能在丢失文件后新建同名文件,那将会被覆盖。
另外,邮件文件恢复效果不理想。
二十八、电脑开机后总是发出长鸣的报警声(嘀——嘀——),是怎么回事?
内存没有插好,将电源线拔下,然后拔下内存条,用手擦擦内存条上的金手指,如果用橡皮擦效果会更好,重新插上,记得哦内存条也是有正反方向的,方向反了是插不进去的,如果用力过猛会损坏插槽或内存条的。
二十九、如何显示快速启动,快速启动项中没有桌面图标了,怎么办?
右击“开始任务栏”空白处,选择“工具栏”,勾上“快速启动”。
C:
\DocumentsandSettings\DefaultUser\ApplicationData\Microsoft\InternetExplorer\QuickLaunch文件夹下复制一个“显示桌面”到自己用户的目录中(C:
\DocumentsandSettings\“你的用户”\ApplicationData\Microsoft\InternetExplorer\QuickLaunch)
三十、有时在网上好不容易找到了一份Word或Excel文件,保存时发现名字古怪得很,一个字也看不懂,双击也无法打开。
以为例。
我们可以通过重命名此文件再打开。
(原因是文件名中有不符合命名规则的字符。
)
三十一、不能关机怎么办?
关机、注销等操作需要调用系统程序,目前有一种蠕虫病毒,它会在C:
\WINDOWS\system32\drivers\下生成一个与系统程序同名的病毒文件,并在进入系统时被调用,此时,系统关机、注销等就会变慢或无法关机。
当出现无法关机时,我们可以重启电脑,然后进入安全模式删除C:
\WINDOWS\system32\drivers\这个文件,它是一个假冒的系统程序,删除后,在这个目录下新建一个文件夹,重命名为,并设置为只读。
这样就可以防止病毒再次破坏关机程序。
还没有遇到不能关机的人员,也可以建一个文件夹来预防。
这个方法虽然很老土,但也是非常管用的。
遇到其他的病毒现象时,只要找到了病毒源程序,也可以用删除源程序,新建同名的文件夹的方法来预防。
三十二、在同一个局域网中,访问某一台电脑时,提示输入用户和密码
只需要将被访问电脑的“windows防火墙”——“例外”——“文件和打印机共享”勾上。
还有将GUEST用户启用就OK了。
启用GUEST的操作方法:
右击“桌面”上的“我的电脑”选择“管理”——“本地用户和组”——“用户”,右击“GUEST”点“属性”看“帐户已停用”是否打勾,如果有勾,请去掉勾。
GHOSTXp电脑公司特别版,这个版本不行。
只有在两台电脑用户名都是administrator,并且密码都是一样的情况下才能互访。
三十三、电脑不能开机了或开机不显示,怎么办?
首先检查电源线路是否正常。
拔掉主机电源的电源线释放静电,重新接上,开机。
不行检查内存是否没接好。
先关机,然后将内存条拔下来,开机是否会听到长鸣的报警声,有,说明内存没有接好或内存坏了;没有,则可能是电源或主板出问题了,那只有拿到电子城去维修了。
这里可以教大家如何检查电源是否正常(用一根导线将电源接口上的绿线和任意一根黑线连接起来,然后接通电源,如果电源风扇运行正常,那么基本排除电源问题)
(提示:
如果是组装电脑,电源一定要挑个好的比如长城电源就比较不错。
否则电脑会经常因为电源问题出现死机,主机发热量大而影响系统运行速度,或导致系统崩溃,甚至有可能损坏主机中的某些部件。
机箱也尽量不要选择小机箱,不好散热)。
三十四、快速访问局域网中的电脑。
开始=>运行=>输入\\用户名称或IP地址(如\\server3或\\)
三十五、同样一封邮件,收到了很多次。
原因:
1.有可能是发送方的磁盘已满或某一邮件文件夹已满,这种可能性较大。
2.也有可能是发送方电脑中毒引起的。
3.由于发送方多次发送此邮件。
三十六、电脑突然蓝屏了或自动重启的原因
电脑过热损耗、移动不当、灰尘杀手、设备不匹配、软硬件不兼容、硬盘故障、内存容量不够、病毒感染、硬盘剩余空间太少、软件升级不当、滥用测试版软件、使用盗版软件、启动的程序太多、非法操作、非正常关闭计算机。
三十七、如何刻录CD/DVD光碟?
前提条件:
光驱必须带刻录(CD刻录机只能刻CD,DVD刻录机既可刻CD,也可刻DVD),
下载一个刻录软件
(如NERO,SERVER3有,先装,然后装NeroBurningRomV官方简体中文包.exe)。
选择是用CD碟还是DVD碟来刻录文件,这要由源文件大小来决定,文件内容大于700MB的使用DVD碟,小于700MB使用CD碟。
演示刻录操作。
三十八、虚拟光盘的作用,如何制作虚拟光盘。
假如你朋友有一张学习系统碟感觉还不错,你想复制下来,后来发现原来每次都要插入光碟才能运行,可是你又没有刻录机和刻录光碟,这个时候我们就可以使用虚拟光盘来解决这个问题了。
那么我们需要做些什么呢?
先从网上下载一个DAEMONTools虚拟光驱软件下来(Server3上有),并安装好。
然后准备一个镜像文件做为虚拟光盘内容,我们可以通过Nero软件制作一个镜像文件。
三十九、打印机不能打印?
1.检查线路是否正确连接,通过打印管理查看打印机与电脑连接是否正常、墨水已尽。
2.查看启动服务项中,printspooler服务为已启动状态。
建议重启这项服务。
3.打印机驱动程序损坏,重新安装驱动程序。
四十、如何取消默认共享?
新建一个文本文件将下列几行代码复制到文本文件中保存,将此文件的扩展名改为.reg格式:
WindowsRegistryEditorVersion
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters]
"AutoShareServer"=dword:
00000000
"AutoShare
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