房地产中介继续教育培训课程题目答案(一).doc
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房地产中介继续教育培训课程题目答案(一).doc
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继续教育培训课程题目答案
(一)
说明:
“时间节点”为课程当中提问出现的时间,有部分题目或答案的顺序会随机调整,请大家留意作答。
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课程:
谈价技巧大揭密(时长70分钟,6.5学分)
第一节(时长31分22秒)
1、时间节点:
06分40秒之后
答案:
CPI、存款利息、差别化税收。
答案:
二手住宅成交走势;附近一、二手成交情况、成交价。
答案:
使自己成为客户的顾问,为客户提供解决问题的方案,寻求与客户建立并保持一种长期伙伴关系;成交。
2、时间节点:
11分10秒之后
答案:
产权情况、交楼情况、出售(出租)动机、家庭情况。
3、时间节点:
31分10秒之后
答案:
否。
答案:
否。
第二节(时长39分05秒)
1、时间节点:
12分30秒之后
答案:
否。
2、时间节点:
28分50秒之后
答案:
是。
3、时间节点:
32分50秒之后
答案:
谈价不谈佣,谈佣不谈价;锄弱扶强;察言观色,切忌与别人争辩。
4、时间节点:
38分40秒之后
答案:
九。
答案:
消费物价指数。
答案:
国内生产总值。
答案:
提醒准备相关资料、费用;落实签约时间、地点。
课程:
NLP销售说服技巧(时长137分钟,11学分)
第一节(时长51分57秒)
1、时间节点:
12分10秒之后
答案:
观察他人的经验、接受信任的人灌输、本人的亲身经验、自我思考做出的总结。
答案:
内听觉、内感觉、内视觉。
2、时间节点:
17分30秒之后
答案:
听觉型。
答案:
视觉型。
3、时间节点:
20分20秒之后
答案:
在乎重点而不在乎细节;不耐烦冗长的谈话;简短轻快、声调平板。
答案:
“这房子看上去……”、“我感觉这房子比之前看的要好”、“我想要有更乐观的前景”。
4、时间节点:
33分20秒之后
答案:
形容感受、过往经验的词语。
答案:
听觉型
5、时间节点:
37分20秒之后
答案:
列出特色,优点及好处;引用数据;多引导规则、知识、及权威人士说过的话。
答案:
自语分析型。
6、时间节点:
51分40秒之后
答案:
先跟后带法。
第二节(时长36分46秒)
1、时间节点:
21分00秒之后
答案:
下切法。
2、时间节点:
36分30秒之后
答案:
寻找抗拒点时。
答案:
重播策略。
第三节(时长47分45秒)
1、时间节点:
47分30秒之后
答案:
假设成交法。
课程:
楼宇按揭培训(时长95分钟,8.5学分)
第一节(时长45分20秒)
1、时间节点:
05分40秒之后
答案:
1年。
2、时间节点:
22分20秒之后
答案:
5.0。
答案:
7.0。
3、时间节点:
29分20秒之后
答案:
一年。
答案:
50.0。
4、时间节点:
30分20秒之后
答案:
3.0。
答案:
30.0。
5、时间节点:
45分10秒之后
答案:
2.0。
第二节(时长50分18秒)
1、时间节点:
24分30秒之后
答案:
550.00。
2、时间节点:
39分10秒之后
答案:
5.6。
答案:
5.0。
3、时间节点:
42分50秒之后
答案:
核定征收、据实征收。
4、时间节点:
50分00秒之后
答案:
2.0。
答案:
1.5。
课程:
房地产销售技能训练(时长106分钟,10学分)
第一节(时长55分03秒)
1、时间节点:
14分30秒之后
答案:
是否吉屋(空房子),可否交锁匙;了解是已售或已租;对方是否真正的业主、核实详细资料;主动提起之前的价格,现在有无变化。
答案:
仪容仪表、专业知识、诚实守信。
2、时间节点:
24分30秒之后
答案:
物管、治安、配套、环境、交通便利;新旧、邻居、装修、采光、靠马路边;地段、朝向、楼层、景观、方正实用;西晒、通风、采光、楼龄、黑房黑厕。
答案:
楼层、价钱、朝向、楼龄;小区、配套、物业管理公司;位置、面积、间隔、装修;发展商、优缺点、周边环境。
3、时间节点:
49分40秒之后
答案:
工作情况、客户居住情况;客户个人资料、客户家庭情况;客户购房需求、购买决策情况;客户对市场的了解情况,看过那些楼,对这些楼的感觉如何。
4、时间节点:
54分50秒之后
答案:
一针见血式。
答案:
看房确认书。
答案:
大包围式。
第二节(时长51分12秒)
1、时间节点:
05分40秒之后
答案:
主动让业主与客户沟通交流。
2、时间节点:
28分20秒之后
答案:
若客户或业主有小动作,可要求他们尊重员工的专业工作,制止他们私下成交,遵守行业规则;员工应及时制止客户与业主制造主动,不能让他们交朋友或有题外语;不能让客户与业主单独相处,更不能交换电话、名片等。
答案:
反馈意见、乘机压价。
3、时间节点:
50分40秒之后
答案:
提供交易进行的情况。
答案:
对业主时尽量争取将室内任何配置设施全部包含在楼价当中;对客户时则千万不要让其想当然地以为售价全包,必须提前说明这是吉屋。
答案:
速战速决;了解清晰双方资料,提前填写相关合同;恭喜客户、业主;通知双方带齐所需资料及款项。
课程:
店长之道(时长56分钟,5学分)
1、时间节点:
02分40秒之后
答案:
境界。
2、时间节点:
07分30秒之后
答案:
店长。
答案:
树杆。
3、时间节点:
17分30秒之后
答案:
爱公司、爱行业、爱团体。
4、时间节点:
36分50秒之后
答案:
责任心、恒心、感恩的心。
4、时间节点:
48分50秒之后
答案:
高效是以最短的时间把事做到最好。
答案:
用心、高效、保证成果。
5、时间节点:
55分10秒之后
答案:
找方法。
答案:
反省。
答案:
反省、总结。
课程:
有效沟通(时长42分钟,4学分)
1、时间节点:
08分40秒之后
答案:
网络沟通、电话沟通、口头沟通、书面沟通。
答案:
正确。
2、时间节点:
13分00秒之后
答案:
掌握沟通时间。
3、时间节点:
22分30秒之后
答案:
下午4:
00后。
4、时间节点:
26分40秒之后
答案:
八成。
答案:
给予反馈、取得对方承诺。
5、时间节点:
33分00秒之后
答案:
注意他的状况与难处、注意他的痛苦与问题、注意他的需求与不便。
答案:
“你这样说是没错,但我认为……”。
6、时间节点:
41分40秒之后
答案:
有时伴着微笑、点头;和对方目光接触;偶尔身体前倾。
答案:
眼光要独到;用词适当,切忌夸张;发自内心,充满热情与真诚;只说赞美不说但是。
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