ABC公司各部门职责(上海励人原创)Word下载.doc
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2.公司战略规划管理制度
3.公司文件管理制度及其流程
4.公司权限管理制度
5.公司会议管理制度及其流程
6.公司工作计划和总结管理制度及其流程
主要业务联系相关部门:
公司各个职能部门
部门负责人签名:
人事行政部部门职责
总经理办公室
下属各职能模块
人事行政总监
是为实现人事行政工作的战略化和精益化管理,提升公司人均效益产出而设置的关键部门。
1.根据公司的战略规划,负责制定制定人力资源战略规划和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.负责组织建设和完善公司组织构架、岗位设置和重要性评估、岗位说明书和任资资格管理、职等职级等人力资源基础工作;
3.从人力资源角度给公司各个部门提供人员配置、安排和处理意见,进行公司内部人力资源合理的调配,协助各部门解决好相关人事问题;
4.负责组织和指导人员外部招聘和内部推荐工作,完成招聘目标任务;
审核或提出内部调配方案,优化人力资源配置,控制人力成本,提高人均产出效益;
5.负责组织制定和实施科学合理的绩效考核体系及其相关的制度,及时解决其中出现的问题,并不断完善绩效管理体系;
6.负责组织制定和实施科学合理的薪酬福利体系及其相关的制度,及时解决其中出现的问题,并不断完善薪酬管理体系,定期或不定期分析公司薪酬状况并提交分析报告;
7.负责组织制定并实施培训计划、预算等,发掘和培养兼职讲师资源,建立公司内部培训体系;
9.通过部门的管理和运作,组织处理劳动合同纠纷和其他人事事务工作,提高员工满意度;
10.指导和管理办公固定资产管理、办公用品的采购和领用员工考勤休假、非技术资料管理等行政工作;
11.负责公司重大活动和会议组织安排、员工食堂、宿舍、公务用车、安全保卫、清洁卫生等后勤保障工作。
1.人力资源规划制度及流程
2.招聘管理制度及流程
3.人事管理制度及流程
4.培训管理制度及流程
5.绩效管理制度及流程
6.薪酬福利管理制度及流程
信息技术部部门职责
是为全面负责公司信息化建设,提升公司整体运作效益而设置的关键部门;
1.根据公司的战略规划,负责制定制定信息化技术应用建设战略规划和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.掌握信息化相关的法律和法规,并负责制定符合公司需要的信息化管理标准、规范及有关规章制度;
3.实施企业信息化工程的项目建设,使企业逐步实现管理办公自动化、业务运作信息化、资源配置集成化;
4.根据公司的发展需要和实际情况,负责引进和消化计算机及信息方面的新技术、新项目;
5.负责组织公司信息化应用水平的评估,并根据企业实际需求,对公司现有的信息系统或项目进行升级开发;
6.在信息化项目实施过程中,负责牵头组织公司各业务系统流程的梳理和优化,从而保障信息化项目的成功实施。
7.负责计算机硬软件系统及网络系统的安装调试及日常管理和综合维护工作,保证系统的安全、稳定的正常运行。
8.负责公司信息安全的维护和监控,组织编制公司信息化系统应急预案以及实施;
建立系统安全策略和防灾、容灾及灾后恢复机制,保证公司运作安全有序。
9.负责公司门户网站的建设、维护、更新。
1.公司信息系统管理制度
2.公司邮箱和内部通讯管理制度
3.公司信息安全和应急管理制度
财务部部门职责
财务总监
是为全面负责公司成本和资金管理,实现投资回报最大化而设置的关键部门;
1.根据公司的战略规划,负责制定制定财务体系战略规划和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.掌握国家财会税务方面相关的法律和法规,并负责制定符合公司需要的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督和信用管理的各项制度、标准、流程、解决方案;
3.负责为公司的日常经营、业务发展和绩效考核等提供财务方面的分析和决策依据,定期和不定期提交财务分析报告和专项管理报告;
4.负责对公司重大投融资项目和经营活动的风险评估、指导和跟踪和财务风险控制,编制财务和资本运作计划和方案;
5.主导公司全面预算工作的开展实施,管理和监控公司和各部门的预算的执行情况;
对各部门的日常开支情况进行控制和调整,保证公司经营业务有序健康运作;
6.制定公司资金使用计划,保证公司资金使用有序安全。
监督检查和审计资金使用情况,费用开支及财产管理;
7.负责制定财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表和佣金结算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等;
8.规范公司税务管理,协调与工商、税务部门及银行的关系,为公司建设好一个良好的内外部融资环境;
9.根据公司信控管理规定,严格执行信用审批流程,并在授权范围内有效进行信用控制;
10.加强公司应收应付款的控制和管理,及时督促相关部门完成应收款任务,降低公司应收风险。
11.负责公司日常财务处理工作,保证会计核算流程正常动作。
1.公司财务管理制度
2.公司信控管理制度
4.公司费用管理制度
5.公司资产管理制度
6.公司预算管理制度
7.公司出差管理制度
质量管理部部门职责
质量总监
是为全面负责公司质量体系建设,提升公司和客户满意度而设置的关键部门;
1.根据公司的战略规划,负责制定制定质量体系战略规划和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.负责建立健全质量管理制度、流程、解决方案和检验方法,保证质量管理体系持续改进和完善;
3.负责对各类管理体系文件进行跟踪、验证、认证、审核、调整、修订以及推行落实,满足各类公司正常运作的要求;
4.组织实施内外部质量管理体系审核,保证公司质量管理体系的符合性、有效性和正常运行;
5.组织对供方产品进行质量检验和供应商质量管理能力评定,组织对供方质量资格认证,以持续改进供应商质量管理体系,提升质量水平;
6.监控生产加工产品的质量情况,保证不断提高生产人员质量意识和技能水平,持续改善加工产品质量;
7.组织对重大质量事故、客户质量投诉的调查分析、妥善处理,并制定预防和改善措施;
8.组织召开质量情况通报例会,传达公司内外部质量状况和进行工作落实,保证质量信息传递顺畅;
9.根据公司内外部质量状况的分析,从质量体系整体提升方面进行完善和优化;
10.制定专项质量整改计划并组织实施,保证公司质量体系水平和质量保障水平持续提高;
11.负责建设产品试验检测体系及其相关的硬软件设施,保证公司产品各项功能能够得到有效验证。
1.公司质量管理制度
2.公司供应商管理制度
3.公司试验室管理制度
4.公司检测设备和仪器工具管理制度
销售管理部部门职责
销售总监
是为全面负责公司销售体系建设,实施销售日常管理而设置的关键部门;
1.根据公司的战略规划,负责制定制定销售体系战略规划和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.建立健全销售管理的各项制度、标准、流程、解决方案,保证持续改进和完善;
3.及时组织解决销售管理工作中出现的各种障碍和薄弱环节,不断改进各项工作,保证销售合同得到有效的执行,控制和降低公司合同风险;
4.根据总经理下达的年度销售计划和各项指标,进行策划和制定运作策略,编制合理可行的实施方案;
5.根据公司制定的销售指标,进行合理和有效分解、下达和落实,并负责考核和监控,保证各项业务的有序运作;
6.定期和不定期的对销售指标达成情况进行分析和汇报,及时进行相应的策略性调整和优化,保证销售指标的有效达成;
7.根据公司的销售模式、行业情况和地区差异,负责建立和完善科学合理的销售项目利益分配考核方案,并进行推行实施,充分调动销售一线工作积极性;
8.制定合理的销售费用预算,对各项费用管控模式进行完善和优化,并制定有效可行的控制措施和方法;
9.根据公司制定的信用控制政策和应收款管理制度,严格管理和控制合同价格和应收款,保障公司资金安全,有效降低和控制应收款风险;
10.规划和落实部门各类销售项目和客户信息等基础数据管理体系,保证各类数据和文件的真实性和准确性;
1.公司销售项目管理制度
2.公司销售佣金管理制度
3.公司客户管理制度
4.公司销售办事处管理制度
市场部、各销售大区、供应链部和质量管理部等
销售大区部门职责
下属区域办事处
是为全面负责公司销售目标达成,充分满足客户需求而设置的关键部门;
1.根据公司制定的年度销售业绩目标,负责制定制定本区域内的销售业绩目标和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.负责所在区域的市场开发和客户挖掘工作,不断增加公司品牌在所在区域的知名度;
3.充分了解和掌握所在区域市场、客户和竞争对手信息,为市场部门提供全力的支持;
4.完成所负责区域的各类销售业绩目标(销售额、回款额和费用比率等指标),并对市场部提供的销售信息进行有效的跟踪和落实;
5.完成所负责区域内销售项目的运作,保证所有项目顺利实现;
6.根据公司制定的各项销售管理政策、制度和流程,给与严格的执行和实施;
7.定期和不定期的对所负责区域的销售指标达成情况进行分析和汇报,及时进行相应的策略性调整和优化,保证销售指标的有效达成;
8.在预算范围内,对所负责区域的销售费用进行有效的管理,保证费用使用的合理性和有效性;
9.对所负责区域的内的各办事处和人员进行有效的管理和工作协调,培养和储备新的办事处和人员;
5.公司出差管理制度
6.公司费用管理制度
销售管理部、市场部,其他销售大区、质量管理部和供应链部等
特殊事业部部门职责
下属销售渠道模块
是为全面负责公司特殊市场和客户销售目标达成而设置的关键部门;
1.根据公司制定的年度销售业绩目标,负责制定特殊行业和国外市场销售业绩目标和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.负责特殊行业和国外市场开发和客户挖掘工作,不断增加公司品牌在所在领域的知名度;
3.充分了解和掌握特殊行业和国外市场、客户和竞争对手信息,为市场部门提供全力的支持;
4.完成所负责特殊行业和国外市场的各类销售业绩目标(销售额、回款额和费用比率等指标),并对市场部提供的销售信息进行有效的跟踪和落实;
5.完成所负责特殊行业和国外市场的销售项目的运作,保证所有项目顺利实现;
7.定期和不定期的对所负责特殊行业和国外市场的销售指标达成情况进行分析和汇报,及时进行相应的策略性调整和优化,保证销售指标的有效达成;
8.在预算范围内,对所负责特殊行业和国外市场的销售费用进行有效的管理,保证费用使用的合理性和有效性;
9.对所负责特殊行业和国外市场的内的机构和人员进行有效的管理和工作协调,培养和储备新的办事处和人员;
市场部部门职责
市场总监
是为全面负责公司市场体系建设,开拓新兴市场和提升品牌知名度而设置的关键部门;
1.根据公司的战略规划,负责制定制定市场体系战略规划和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.建立健全市场管理的各项制度、标准、流程、解决方案,保证持续改进和完善;
3.负责搭建公司的市场信息收集和分析体系,建设竞争情报系统,科学系统地收集行业、公司以及竞争信息,掌握行业宏观和微观信息,发掘优质和重点发展行业,为确立公司战略提供决策支持;
4.负责通过管理设计院和重点客户资源,有效地引导销售,向既定的细分市场进行引导,进一步强化公司的行业客户管理力度,形成公司统一的大客户管理维护平台和系统;
5.负责对收集的市场和行业信息进行汇总、整理,并做出分析和判断,定期和不定期的向公司进行市场分析汇报;
6.制定公司整体企业形象和品牌建设方案和公关、主导产品推广,提升公司企业和品牌形象;
7.编制科学合理的市场运作预算,严格控制好各项成本费用,提高市场体系的投入产出效益;
8.负责了解市场需求,全面把握产品的市场状况和发展趋势,制定合理的市场和新产品的方向性引导和规划、运作方案,来引导和提高产品研发的效益,提升公司的核心竞争能力;
9.负责建立和完善产品线管理模式,通过项目管理的方式对产品规划、研发和上市进行有效的管理;
10.规划和落实部门各类市场和客户信息等基础数据管理体系,保证给类数据和文件的真实性和准确性。
1.公司市场信息管理制度
2.公司产品管理制度
4.公司出差管理制度
5.公司费用管理制度
销售管理部、其他销售大区、研发部和质量管理部等
研发部部门职责
产品总监
是为全面负责公司产品研发建设,提升公司技术水平而设置的关键部门;
1.根据公司的战略规划,负责制定制定研发和技术体系战略规划和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.建立健研发和技术管理的各项制度、标准、流程、解决方案,保证持续改进和完善;
3.根据市场提供的规划方案,组织相关部门开展新产品开发和老产品改进设计,保证开发进度和产品质量符合要求;
4.根据公司的项目管理制度和项目立项要求,主导参与配合产品研发项目的执行,指导、审核,主导专业总工评审研发项目总体技术方案,对各项目进行的质量评估和项目考核评审,保障项目目标有效的达成;
5.主持新产品项目所需的工艺文件编制、工装模具设计以及设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作;
6.组织和落实销售订单的设计工作,保证设计图纸的及时性、正确性和经济性;
7.组织相关人员进行EBOM表、设计规范、图纸、技术资料等标准化管理工作,进行PDM产品数据体系和技术档案管理,保证公司技术信息的安全,并对技术保密情况进行审查;
8.管理公司的整体工艺技术,组织制定和实施所有产品的工艺文件编制和落实以及完善工作;
9.组织重大工艺方案进行审查,对工时消耗定额、材料消耗定额进行编制和落实以及完善;
10.组织就生产中亟需解决的关键工艺问题提出解决方案;
11.编制和制定产品和原材料的质量标准和技术规范,并不断对相应标准规范进行完善和更新;
12.给予销售系统进行技术问题和非标准化产品的支持和帮助,解答和处理用户提出的与产品技术相关问题,为销售提供经济合理的技术方案;
13.负责对合同的技术要求、技术附件进行评审,保证公司提交客户的技术文件合理可行,能够履行。
1.公司新产品管理制度及其流程
2.公司订单设计管理制度及其流程
3.公司标准化管理制度及其流程
6.公司质量管理制度
7.公司工艺文件管理制度
市场部、生产部、供应链部和质量管理部等
供应链部部门职责
供应链总监
是为全面负责公司供应链体系建设,控制成本、提升公司订单运作效率而设置的关键部门;
1.根据公司的战略规划,负责制定制定供应链体系战略规划和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.建立健订单计划、供应商管理、采购管理和仓储物流的各项制度、标准、流程、解决方案,保证持续改进和完善;
3.主导公司ERP采购和库存管理模块的实施,维护相关基础数据,为进行计划编制提供依据,合理调整完善内部供应链体系;
4.支持相关部门对客户的需求进行评估,收集产能等信息进行分析,配合相关部门开展工作,保证订单计划的科学合理性;
5.根据合同订单要求、BOM表指导编制订单中计划(设计计划、采购计划和生产计划);
6.组织和落实供应商的开发、评估、日常管理和监督工作,打造坚实的供应商支持体系;
7.运用先进的供应商管理技术与方法,有效控制采购价格,降低采购成本,提高采购效率;
8.指导建立安全库存管理体系,降低无效库存、积压品、呆滞品、残次物料等,确保库存数量合理安全;
10.建立物料消耗管理系统,确保库存数据准确完善;
11.建立高效物流运作系统,确保成品运输安全快捷,降低运输成本;
1.公司总计划管理制度及其流程
2.公司采购管理制度及其流程
3.公司供应商制度及其流程
4.公司质量管理制度
5.公司物流管理制度
研发部、生产部、质量管理部和财务部等
生产部部门职责
生产总监
是为全面负责公司生产体系建设,实现订单生产而设置的关键部门;
1.根据公司的战略规划,负责制定制定生产体系战略规划和年度工作计划和实施策略以及方案,进行组织和监督实施,并根据内外部环境变化进行调整;
2.建立健生产管理的各项制度、标准、流程、解决方案,保证持续改进和完善;
3.主导和落实编制年度/季度/月度的生产作业,保证各项生产指令的有效执行;
4.做好外协部件的领用管理,保证外协部件的合理使用;
5.与研发部门合作开发新产品,及时安排模具和样机制造计划,检查开发加工生产进度,并提出改进建议方案;
6.落实和推进生产统计和成本核算工作,严格控制生产成本,提高产出效益;
7.实施精益化生产管理,采取有效措施降低无效生产时间和制造费用,减少各种损耗浪费,降低库存占用;
8.管理生产质量状况,及时处理质量问题,进行产品生产质量自行检查,确保生产质量目标。
9.负责推行生产一线的6S管理活动,落实安全生产责任制,配合进行安全文明生产检查,采取切实可行的措施,消除隐患,保证安全生产;
10.主导和落实检查设备保养、维修情况,保证设备正常运转,确保设备设施符合环保、卫生、安全要求。
1.公司生产管理制度及其流程
2.公司生产计划管理制度及其流程
3.公司设备制度及其流程
研发部、供应链部、质量管理部、财务部和人事行政部等
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成为客户管理实践的战略合作伙伴仅限合作双方内部使用
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