配件经理工作总结.docx
- 文档编号:15207127
- 上传时间:2023-07-02
- 格式:DOCX
- 页数:12
- 大小:23.11KB
配件经理工作总结.docx
《配件经理工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《配件经理工作总结.docx(12页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
配件经理工作总结
配件经理工作总结
篇一:
汽车配件经理工作总结
汽车配件经理个人工作总结时间飞逝,转眼间,XX已经过去了,沉思回顾,一年来的工作使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年的工作分主要分为两个方面:
一方面是配件6S管理:
整理,整顿,清洁,清扫,素养,安全。
配件部要保持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施,做到整洁有序。
另一面是配件进销存管理:
配件质量反馈,储位管理,存货管理,经营管理,进出库等状况。
具体包括:
1、配件订购与维修发料。
XX年度,我公司配件全年订购金额为:
2620万(未税成本价)(包括**、**、荣威、恒通、上通、长通六
套系统的数据),维修发料金额为:
2710万(未税成本价),同比增长16%。
2、六套系统的配件周转率均保持合理水平,既符合厂家考核要求,又避免资金过度积压,保持良好的配件周转及资金的合理利用。
3、六套系统的配件满足率平均达到%,合理优化库存结构,保证A、B类配件的全量供应,最大限度的提高客户满意度。
4、XX年,在公司领导的大力支持下,在销售及售后各部门同事的积极配合和努力下,圆满完成通用厂家规定的关于配件增值产品、原厂附件及高流失率产品的任务,向**、**配件双金冲刺。
篇二:
XX1205备件部XX年总结以及XX年计划汽车4S店一汽大众
备件部XX年工作总结及XX年工作计划
一:
总则
1:
公司战略目标描述
在近几年之内,将骏宝威打造成一个综合性汽车服务企业,成为行业的领航人,成就一个典范。
2:
公司XX年以来的重点工作及在本部门的进展情况
XX年进行了奥运会期间危险品备件的储运周转工作
XX年开展了备件库存ABC分类,合理设置备件高低储备值的工作。
XX年在备件部人员短缺的前提下,合理完成大众任务,取得返利,展现出团结一致,稳定高效的一面。
XX年完成备件部的整体迁移两次,此项工程极为浩大,耗费了我们的很多心血。
近三年来备件盘点每次结果都是盘盈的,我们做到努力完成每一项工作。
二:
备件部部门职能描述
目的:
以充分满足车间生产需求为基础;以科学的管理方法为导向,优化库存,目的是用最少的备件资金,合理的库存储备,及时、准确维护库存管理小r3系统,科学严谨的操作日常备件出、入、存流程,确保备件库存品种的帐、物一致,最大化满足车间生产力的配件需求。
保证车辆的维修需要以及领导安排的各项任务。
XX年备件订货任务为1250万。
备件部需要通过合理的分配订货,并符合一汽大众的备件返利政策,拿到备件返利(3%)。
三:
XX年的总结部分
一年又即将过去,到了今年结束和总结过去的时候,感慨万千。
这一年是备件部营运业绩显著上升的一年,部门各环节运行充实有效,在最大限度满足供货率的前提下,保证公司正常生产。
同时,为了配合公司的厂房改建工作,我们备件部(包括仓库)在今年搬了两次家。
为此,我们付出了很多.1:
XX年备件订货任务完成情况(万元/金额不含税)
XX年一汽大众备件订货完成情况一览表
柱状显示图
XX年备件订货实际完成情况与XX年,XX年的完成情况对比。
完成备件订货工作都是从以下做起:
a:
年初的任务分解,准确到年,季度,月,周的每次订货。
b:
每周订货的把握,任务的跟进,进度的掌握情况
c:
为了完成任务的备件外销,外销供应商的联系,结账,订货,清点码放,提货,此项工作具有相当的繁琐性。
d:
按照进度完成备件任务,年底压力小。
较XX年相比订货金额的提升意味着大家劳动付出的增加,能完成现在这样的情况,是备件部同事共同努力,团结一致的付出所得。
e:
XX年我站备件订货总任务为:
1250万元。
根据一汽大众XX年商务政策中的备件管理部分的要求,季度完成率需大于95%,其中各月完成率需大于80%,
方可获得备件返利。
根据我站所处的任务档对应返利点为3%.成果:
完成XX年任务可得到的返利预计万元。
较XX年返利提升了万元
展望:
XX年备件需求市场旺盛,新车型也在不断的增长,这为XX年的备件订货的准备工作提供了一个很好的支撑。
2:
备件整体入出库业务情况
XX年的时候备件部还面临着人员紧张的情况,但是去年我们也还很好的完成了各项任务指标。
公司于XX年4月份左右,给备件部又调派来两个新人,通过我们的培训和考核,目前已经能适应本部门的工作,这一年又要过去了,大家之间的配合也越见融洽,默契。
XX年,注定又是忙碌的一年,丰收的一年。
备件部整体运转顺畅,努力完成各项所需要完成的工作,满足客户的备件需求。
备件业务各项指标如下:
备件入出库总金额情况(含税)
不包含11年12月份数据
备件部在岗人员
备件工作是一个需要有耐心,细心的繁琐工作。
从出库金额,单数,毛利的数据,折射到我们日常工作中就是两个字:
忙碌。
工作量在不断增加和变化,大家此时就是一个共同体,工作一起干,遇到问题一起解决分析,每项工作都是几乎所有人参与,出库忙的时候一起上,
到货一起卸载和清点,入库单多的时候均分入库我们想证明的是:
我们就是
一个团结的集体!
稳步踏实的工作!
各种车型的出库情况对比:
计算方法:
通用备件按照最低端所使用车型计算统计(故会显示捷达用件较多)
通过过去三年的各个车型的出库对比能看出,一汽大众EOP(停产)车型如宝来A4的备件需求量在减少,捷达车型所消耗备件量在减少,但是像速腾,高尔夫6,迈腾B7等新车型的逐步成熟,市场保有量越来越大,其所需备件消耗量较XX年和XX年相比飞快增长,甚至在成倍增加,随着XX年到来,本店在今年销售的车型保养和维修的车型陆续会到店。
这样一来,备件需求市场更为广阔。
XX年对新车型的备货也是重要的一项工作,按照需求最大满足客户的需求,(需加大库存)也是提高客户满意度的一种方式。
预计XX年备件出库量仍将增加,此方面的人员素质能力培训等工作需同步完成。
XX年备件供货率的统计情况
此统计数据中的提到的“工单供货率=完全满足备件需求的工单数量/当月所有工单数量”数据来源于小R3和自己统计的备件订货情况。
A:
备件供货率的统计方法有好几种,如数量供货率,工单供货率,金额供货率等。
再此用工单供货率来统计的原因是:
假设一个维修工单需要用到50种备件,如果只能提供49种,那么此单也不算完美供货。
也会影响到客户满意度。
此供货率能反映的问题我们认为会相对客观一些。
B:
通过对供货率的数据统计,可以分析出备件部门在备件备货工作上的情况。
目前备件库存采用备件ABC分类法对备件制定标准的分类,标准的高低储备量的数值。
周订货踩着上一个周期内的备件消耗,及时补货,同时了解新车型的上市和我公司的销售情况,尽快将新车型所用备件订货储备,以此来尽量提高备件供货情况。
C:
我们尽量通过兄弟服务站的协作和紧急订货等方式来尽量的及时完成备件需求情况,一定要把能想到的办法都用到,以使供货率能在提升一些。
让客户在备件环节上减少抱怨和损失。
3:
库存和周转率情况
A:
通过数据可以看出,近几年中XX年的周转率是最高的,今年到目前为止是有所下降,造成的原因是今年到目前为止的备件出库量较去年相比有一定的减少。
同时,库存有所提升。
B:
明年工作中需要优化库存,以减少备件滞留,提高资金周转。
C:
备件备货中要严格对待AB类备件中的进口件,和新车型备货中的进口备件和即将国产化的备件。
D:
数据中XX年的备件库存周转率中的数据,还缺少XX年12月的统计。
预计实际还要提升一定空间。
4:
XX年一汽大众运营评价备件部分得分情况
XX年一汽大众运营评价审查中,涉及到备件部分的总分值为10分,我们在第一季度和第二季度拿到了满分,第三季度和第四季度得到7分。
原因:
第一季度和第二季度,我们的备件仓库还在原先的老位置,对位置码和仓储备件维护较好,并且时间已久。
迎接运营评价这样的检查比较有信心。
我们于七月份搬迁到了临时的仓库,此仓库位置原址是车间,敞篷式。
我们按照规划好的位置码放货架,后期对仓库都做了重新的整理和盘点,尽量去把仓库收拾的干净,利落。
但是难免还有部分备件无处可放,凌乱。
导致第三、四季度运营评价中在此项上失分。
目前备件部经过二次搬迁,已经搬到了新的仓库,空间上够了,货架还有些许的紧张。
我们还在做后期的整理工作,希望明年在此项上做到尽善尽美,争取不丢分。
5:
XX年备件仓库搬迁工作情况通报
XX年,公司为迎合一汽大众公司的统一标准,我站开始对展厅及部分车间开始进行改造,其中涉及到备件部的具体工作,有两个:
1:
搬出去.2:
搬回来。
这需要我们先把之前的位置腾出来,然后待新库房盖好后在搬进去。
仓库的搬迁不同于办公区的搬迁,需要考虑问题很多。
为此我们在搬库前后都做了大量的准备工作,以保证备件仓库的搬迁做到:
快,稳!
为了配合公司的改造,备件库今年共搬库两次,这两次的搬迁给我们带来了很大的影响,搬库前甚至还觉得是不能完成的工作,但实际我们已经完成了两次!
每次的搬库虽然都得到公司领导的大力支持,但是备件人员的付出和努力是其他部门无法体会的,每一次搬库前,需要耗费大量的时间和精力去丈量,测算现有库区和新库区的位置,货架的尺寸。
确定货架的方位的时候都要反反复复确定它的可操作性,当然在这个过程中也学到了不少备件之外的东西,耗费了大量体力和精力的是备件仓库的搬运后的整理和货位的编排工作,这个需要一段时间
篇三:
配件管理工作总结
完善管理提升服务促进效益
——XX年度东昌中环配件部工作总结XX年度工作计划XX年领导和各兄弟部门的关心和支持下,我部门的管理不断完善,销售业绩有所增加,有效提高材料管理和服务质量的同时,较好的完成了全年的各项任务,为XX年划上了一个较圆满的句号。
一、XX年工作总结
(一)各岗位管理的完善及成效
1、五个管理板块更加清晰,明确岗位设置、职能分配及岗位职责
经过配件销售中心近两年的运作实践和XX年辅以不断完善的制度化管理,使材料管理各板块(供应商管理、计划管理、采购管理、销售管理和仓储管理)组织框架和运作更加清晰,思路更加明确。
具体操作方式如下:
①、建立《配件销售中心岗位职能分配表》,并逐步按照分配表开始执行;
②、针对各岗位设定有较强可行性的《配件销售中心岗位职责》,并逐步有效的要求各岗位员工在日常工作中严格按照规定执行,对于不能按规定执行或岗位之间需协调解决部分以部门例会或材料会议的形式予以解决。
(由于岗位工作量及人员配备问题,部分岗位职责本年度未严格执行到位,均以满足正常运转为主要方向,但作为销售中心发展壮大的基础,下年度在综合管理方面将作为工作重点来抓)
③、厂部生产经营科《规范化考核》的执行,在监督考核配件管理工作的同时,也为配件中心的管理工作增加了一定的外部动力和规范参照。
2、供应商管理
在08年度供应商小组操作模式的基础上,进一步完善,建章立制。
以《供应商管理小组章程》为基准,对以下操作流程及标准进行规范化:
①、供应商选择流程;
②、合同管理;
③、新品试用;
④、供应商评定;
这些标准化的操作流程均在实际工作中予以落实,对供应商管理起辅助和指导作用,
并纳入厂生产经营科规范化考核。
在XX年度完成对供应商的选择、调整与供货渠道的级别升级基础上,XX年度分别在以下配件项目进行了进一步的渠道升级:
与此同时,XX年集中采购比例较上年度又有相应提高,原因如下:
a、供应商管理渠道不断升级,增加优势配件所占比例;
b、销售量的增加,带动优势配件的采购数量和比例;
从中心库数据分析可以看出
3、计划管理
除了延续08年度操作的优良模式,XX年在以下方面的管理进行深化:
①、总、分库均设定最高、最低库存,并制定相应分析表格(采购计划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表)。
严格按照设定数据执行采购和对分厂进行主动配送,提高配件周转率并避免呆滞物资的产生;
②、开始尝试对总分库零星采购、销售计划实施实时监控(在具体操作中以采购订单或销售订单“执行”的模式),确保对库存结构变动的监控;
③、为满足供应及时性,提高采购及调拨效率,由厂生产经营科出台《关于材料采购计划及调拨的有关规定》,使计划岗位能够初步对采购实施进度进行约束并监控,但缺陷方式是在明确责任和信息传递及约束的情况下,未将责任完成情况纳入绩效或通过强有力的方式确保采购工作在要求时间内的满足率,将在下年度着力落实;
④、在总分库的配送方式上,尝试性的启用总库按照各分库最高、最低库存主动配送的形式,同时逐步开始对产生“应急调拨”的单据进行分析并进行相应修正;
⑤、以规章制度形式(《关于材料采购计划及调拨的有关规定》)对总分库之间、计划与供应商管理和计划与采购之间信息传递进行明确规定,使信息流能够以统一的方式畅通传递。
除了管理方面的深化,流程的规范操作,也为工作效率的提高奠定了坚实的基础,通过以下对比可以看出:
4、采购管理
通过09年对采购操作流程及标准的严格要求,目前已经能够做到采购实施、入库的及
时性及准确性,同时在以下方面的管理工作上有较大幅度的提升:
①、在采购入库时间上逐步开始以规范化检查标准为基准,并以量化形式执行(采购入库单制作应在货物到达后,零星采购小时内完成,正式集中采购24小时内完成;商品入库应在采购入库单制作后,零星采购1小时内完成,正式集中采购36小时内完成),存在的问题依然是未将责任完成情况纳入绩效或通过强有力的方式确保采购工作在要求时间内的满足率,将在下年度着力落实;
②、随着配件供应量的不断增加,配件索赔事宜亦日益突出,通过在采购岗位指定责任人,确定具体操作方式(包括软件中操作方式、索赔件管理台帐、索赔件区域货位管理及索赔操作流程),并严格执行。
5、仓储管理
①、明确并严格执行配件出入库流程和单据操作流程,以库房为核心的配件流程走向约束,对于计划、采购、销售各岗位的规范化操作起到了很好的监督作用,同时对于库房的帐务相符,是一个很好的保障;
②、在库房帐物相符方面,本年度也开展了大量的工作,主要有以下几种方式:
a、单据流程的严格把控,避免因其他岗位的操作不规范造成的帐务不符;
b、出入库时依照单据显示数目进行实时盘点,如有不符,即刻查询并追溯责任人;c、定期盘点加动态盘点,制定《动态盘点计划表》,按计划表实施动态盘点;
d、按照库房区域划定帐物责任人,增加每位保管员责任心,同时欲实施缺失配件由责任人全额赔偿的方式;
e、厂部生产经营科规范化检查对帐物相符的监督指导;
③、通过库房发料积分考核的实施,对于增加仓库员工积极性、提高工作效率有积极的影响。
在下一步欲进一步完善积分考核,除了目前已经纳入的库容库貌、工具管理,还将进一步细化,使积分的生成更加合理、完善、体现公平,进一步提高员工积极性;
④、库容库貌的管理加强,除了以往的管理模式外,通过指定区域责任人、《库容库貌整改单》并以发料积分挂钩的方式进行管理;
⑤、在生产经营科的监督指导下,对原本杂乱的大件库及二楼仓库进行初步整理,基本实现所有配件货位化管理和配件帐物的相符性;
6、基础工作完善
①、在配件的软件管理中,对以下方面进行了完善:
a、供应商档案、等级划分、付款方式;
b、客户档案、销价选择;
c、商品档案编号、名称准确性进一步加强并将不断完善,久未变动的商品编号作废再
利用,商品分类,其中集中采购配件与供应商选择的对应,价格体系集中采购部分的完善修正并通过自动生成表格进行监督纳入管理;
d、分析表格的完善并投入使用(采购计划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表),对配件管理起到很大的指导监督作用;
②、在生产经营科的监督指导下进行的配件拍照、标注尺寸并输入软件,目前已完成大部,预计年内能够完成。
将为配件提高出入库的准确性和前台操作的效率已经管理模式的升级起到积极作用
二、XX年工作计划
(一)各岗位管理在原有基础上进一步完善,达到规范化
1、各管理板块职责分明、各司其职、高效运转
①、在原有的管理框架上严格按照《配件销售中心岗位职能分配表》和规定的操作流程执行。
对于各岗位人员配备问题,通过分析汇总工作量后给予合理的配置,避免并杜绝跨职位、越权或未按期按要求完成工作的一切理由;
②、进一步完善和细化各岗位绩效考核制度,使其能够真正发挥到对各岗位员工的激励作用;
③、总库搬迁后对外销售和内部供应新的运作模式进行细化、可行的规划并实施;④、以厂部生产经营科《规范化考核》的为标准,不断完善提高,每月均有增长和提高,力求无缺陷。
2、供应商管理
①、供应商管理逐步的开始变被动为主动,由原有的被动询价对比转变为积极主动、定期、有计划性的了解市场行情,不断发掘优势渠道;
②、XX年度在供应商工作方面几乎无较大的项目和举动,但通过采购及销售反馈信息,我厂部分配件仍不具备价格优势或有一定下浮空间,拟在XX年度起对以下供应渠道分阶段分批次进行进一步筛选:
③、完善新品试用的操作、在供应商管理中不断加强技术内涵,是新品试用的操作对渠道、品牌的选择更加有指导性。
3、计划管理
在XX年管理模式的基础上,拟在以下方面的管理进行深化:
①、能够独立承当总、分库均最高、最低库存设定、修正,并严格按照相应分析表格(采购计划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表)执
行采购和对分厂进行主动配送;
②、实施对总分库零星采购、销售计划实施实时监控(在人员配置和时间衔接允许的情况下),确保对库存结构变动的监控;
③、对销售或分库调拨所需采购信息,严格执行《关于材料采购计划及调拨的有关规定》在时间方面对采购岗位的约束,在XX年已经明确责任前提下,未将责任完成情况纳入绩效或通过强有力的方式确保采购工作在要求时间内的满足率;
④、加强分析工作的实行,并将分析工作规范化、制度化,并纳入考核,主要有如下分析:
a、呆滞物资的分析及置换;
b、零星采购、销售订单分析;
c、分库紧急调拨数据的分析;
⑤、基础档案的更新维护工作能够符合规范化要求:
a、商品档案编号、型号的技术数据的准确性;
b、新增商品标注尺寸后照片即时输入;
c、价格系统的即时更新;
⑥、库房货位的设定、监控;
⑦、进一步提高库存周转率,预期目标XX年库存周转率为。
4、采购管理
在采购入库时间上以规范化检查标准为基准,严格执行,并以量化形式执行(采购入库单制作应在货物到达后,零星采购小时内完成,正式集中采购24小时内完成;商品入库应在采购入库单制作后,零星采购1小时内完成,正式集中采购36小时内完成),将责任完成情况纳入绩效或通过强有力的方式确保采购工作在要求时间内的满足率。
6、仓储管理
①、进一步加强以库房为核心的配件流程走向约束,严格执行配件出入库流程;
②、通过制度约束出入流程的基础上,对库房帐物相符实行缺失部分责任人全额赔偿的方式,确保账务准确率达到95%以上;
③、进一步完善积分考核,除了目前已经纳入的库容库貌、工具管理,还将进一步细化,使积分的生成更加合理、完善、体现公平,提高员工积极性;
通过近一年来的有效管理,使我们的服务达到了厂部的预期目标,为我厂强势打造修理板块、快速实现“二次创业”预期目标尽了绵薄之力。
但在成绩面前,我们还需看到管理上的不足,提高员工的市场竞争意识与服务理念,为打造“苏汽配件”品牌。
再创辉煌
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 配件 经理 工作总结