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TWIMTP培训计划v091111范例
中高层主管管理技能培训
计划书
(范例)
一、培训背景
企业的中高层主管是管理链中的最关键的阶层,尤如大厦的钢梁,支撑着企业的进步与发展,从而在企业中起着举足轻重的作用。
在制造企业的车间和制造部门管理的好坏,直接影响着产品“质量、成本、交期”各项指标的完成,在全球金融风暴的压力下的今天,中高层主管在电子制造企业中将扮演愈加重要的角色!
承担着管理车间班组管理和生产过程控制的重任,需要有效的现场管理经验和现代管理技能,及时处理和解决现场的技术与管理的各种问题。
而中高层主管常常面临:
●工作做了不少,每天也忙忙碌碌,管理好象还是理不出头绪,如何有效的推进车间管理工作?
●主管要改善,公司要降本,生产现场如何有效发现问题,持续改进?
●品种多,计划变化频繁,生产任务忽高忽低,如何提高生产车间柔型,有效的保证生产进度?
●生产过程不稳定,机器故障和产品质量问题常常发生,如何有效的控制提高质量和提高设备利
用率?
现场很多事情需要依靠员工和同级部门共同努力,可是经常是出了问题后,人人相互推诿,事情一误再误,如何有效的与他人沟通和协调,如何激发员工的主动性和责任心?
二、培训目的
Ø明确一线中高层主管的定位、职责、作用及应必备的条件
Ø理解工作关系管理在生产现场的重要性
Ø培养改善意识,学会基本的改善方法,最大限度的利用可用资源
Ø学会现场问题分析与解决方法;掌握5S和消除浪费方法
Ø强化中高阶主管横向沟通的意识,培养“换位思考”的习惯
帮助学员更好的自我提升,正确规划自己的职业生涯
3、课程大纲
壹:
高阶主管培训课程(MTP)
第一章管理的基础
Ø管理的基本概念
Ø管理的四个面
Ø管理者与领导者的对比
Ø管理的基本态度
Ø培养自制的七种方法
Ø提升自我的要因分析表
Ø组织动作的原则
Ø授权行为衡量表
Ø管理与基准——的指导要点
第二章中高层主管综合能力
●先装备好你的思考能力
●展开行动的程序
●科学的步骤进行工作
●人性管理模式
●了解你的职务
●彻底完成职务的CHECKPOINTS
●命令接受方法
●接受命令的CHECKPOINTS
●如何进行你的工作
●达成状态的工作目标
●解决问题的工作目标
●防止不良现象的查核要点一览表
●以PDCA完成达成目标的手顺
●手顺化计划的五个步骤
●基层中高层主管的基础守则
●防止错误的警觉心
●有效的报告方法
第三章、中高层主管职责与工作督导
一、何谓中高层主管督导能力
1.督导的定义
2.督导的地位
3.督导的作用
4.督导的使命
一、教导准备四阶段
1.制作训练预定表
2.制作工作分解表
3.准备所需物品
4.整理工作场所
二、工作教导四阶段
1.第一阶段——学习准备
2.第二阶段——传授工作
3.第三阶段——试做
4.第四阶段——考核成效
三、三种特殊教导方法
1.冗长工作的教导方法
2.嘈杂工作场所的教导方法
3.感觉与秘诀的教导方法
四、教导方法的反省
本章小结
第四章下属的培养与组织关系
Ø部属培育的概念
Ø培育部属的方法
Ø部属的优劣分析与OJT计划
Ø培训计划方法
Ø学习的协助原则
Ø部属的指导与培育
Ø示范性的强弱确认表
Ø日常的指导
Ø如何培养部属的能力
Ø管理能力的培养
Ø团队建立四部曲
Ø团队合作的意义
Ø提高组织效率的要点
Ø信赖关系的形成
Ø如何了解部属
Ø需求不满所引起的行为
Ø如何指导和协助陷于欲望不满中的部属
Ø如何启发良好的态度
第五章工作改善与创造力
一、工作改善的心理障碍
1.念旧的困扰
2.安于现状
3.阴影的困扰
4.因为反对人而反对事
5.缺少问题意识
6.缺乏对改善的认识
7.缺乏改善的技巧
二、工作改善四阶段
1.第一阶段——工作分解
2.第二阶段——就每一个细目作核检
3.第三阶段——展开新方法
4.第四阶段——实施新方法
三、作业选择表
四、工作改善的其他事项
1.动作经济的原则
2.不断提出新问题
3.工作改善方法的实用点
Ø创造力的涵义
Ø阻碍创造力的因素
Ø创造力的类型
Ø增加创造力方法
贰:
中阶主管培训课程
一.工作教导
1.TWI训练的重要和由来
․TWI训练的历史沿革․TWI训练的单元简介
․TWI训练的对象
2.基层主管的责任与能力
․基层主管的工作性质
․企业组织对基层主管的期待
․基层主管必备的五种能力条件
3.工作教导方法之探讨
․工作中常用之无效的教导方法
․学习者没有学会是因为教导者没有教好
4.确的工作教导四阶段法
․示范演练工作教导的四阶段方法
․教导四阶段的分析与说明
․工作教导应掌握的相关原则
5.工作分解表的制作
․工作分解表的意义与重要性
․工作分解表的制作程序
․步骤与要点的掌握
․工作分解表制作示范
6.教导时间表的制作
․教导时间表的功能․教导时间表的运用
․教导时间表的制作示范
7.教导前的准备
․充分的准备是成功的要项
․教导前之准备事项
8.特殊工作之教导方法
․操作程序复杂与步骤冗长的工作
․感觉(感官)的教导
․吵杂环境的教导原则
9.运用「工作教导四阶段法」的时机
․工作中的运用时机
․工作中使用四阶段教导法的效益
二.工作改善
1.改善的概念与责任
․改善的必要性与目的
․督导人员与改善的关系
․现场工作的作业型态与改善点的把握
2.工作改善的过程
․实例示范工作改善之步骤与方法
․工作改善四阶段法之说明
․作业分解表之制作
․5W1H与改善之四项构想的联结
3.工作改善提案
․提案表的内容与要点
․提案用作业分解表之制作
․辅助资料与有功人员之提出
4.改善工作的选择与决定
․运用工作选择表决定优先级
․工作选择表的填写
5.经济动作廿二原则之思考与运用
․关于人体动作方面
․关于作业环境方面
․关于工具及设备方面
6.改善时所面临的抗拒
․抗拒、阻力形成之原因
․改善案无法持续的可能因素
․寻找因应之道
7.实施工作改善后的效益
․对企业、组织
․对管理者
․对部属个人
四、人数与课时
每班30人左右共12小时
五、上课时间
AM:
9:
00-12:
00
PM:
13:
30-16:
30
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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