顺丰知识管理风险识别及应对.pptx
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顺丰知识管理风险识别及应对.pptx
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顺丰知识管理风险识别及应对,风险识别,01PART,技术创新风险,专利发明风险较高,顺丰集团作为中国物流百强企业的佼佼者,专利申请起步晚,虽然专利数量多,但含金量最高的发明专利仅13项,占专利总数的2.07%,存在数量畸高而质量低下的问题。
顺丰对于专利技术本身的有效性和专利的实施应用还不够重视,专利申请和专利获取成为谋求项目申报、政府补助、公司形象宣传的工具,严重影响专利产出对于提高企业技术创新能力积极作用的发挥。
表-2019顺丰集团发明专利和实用新型专利B类分布,技术创新风险,缺乏专利合作,中试风险较高,顺丰集团的628项专利中,仅有4项属于合作专利,且专利合作对象单一,缺乏与境内其它企业、大学、研究机构、境外企业等各类技术创新主体的专利合作,在信息技术高速更新的动态市场环境下,企业间、企业与高等院校和科研机构之间缺乏专利相关活动多种形式的专利合作,难以获取外部知识,不利于建立专利联盟、形成专利合作网络,阻碍企业增强竞争力、提升技术创新能力。
表-2019顺丰集团股份有限公司专利合作情况,人才风险,“微利化”迫使人才流失,电商顺丰继续利用自身的货源优势打压快递的价格,使其商业模式由赚取商品的差价转变成赚取快递费用的差价。
这样就更加造成国内民营顺丰公司利润微薄。
对员工定位不清晰,员工奖励机制欠缺,从业人员的物质需求和精神需求得不到满足,造成物流顺丰的人才流失现象严重。
顺丰借壳鼎泰新材上市,从2015年底开始,圆通快递、申通快递等几家快递巨头相继通过借壳上市纷纷进入资本市场后,顺丰控股为了巩固行业地位,也选择借壳上市进入资本市场。
由于信息不对称,顺丰控股作为借壳方很难拿到壳公司鼎泰新材的真实资料,而鼎泰新材可能提供对其有利的信息资料,故意隐瞒对其不利的信息资料,因此内部知识管理系统存在一定的信息风险。
信息风险,信息不对称风险,顺丰控股是快递物流行业的龙头企业,专业服务能力强,具备竞争优势,且在相关行业利好政策的支持下,为顺丰控股迎来了良好的发展机遇。
为了顺应快递物流行业的发展趋势,顺丰控股通过与鼎泰新材的借壳交易,能获取A股资本市场的运作平台,可以通过发股票、债券等方式,在资本市场上筹集自身发展所需的资金。
知识整合风险,顺丰控股是快递物流综合服务的提供商,而鼎泰新材主要提供金属制品的生产和销售,两者分属于不同的行业。
本次交易实现鼎泰新材主营业务转型,改善了鼎泰新材的盈利能力,使顺丰控股成功登陆资本市场。
顺丰控股和鼎泰新材毕竟是两家不同的企业,他们在人员、企业文化和资源等方面存在诸多不同,将两家企业实现有效的知识整合存在一定的风险。
风险应对,02PART,加强企业专利文化建设,顺丰高层管理者应强化专利认同感,推行适合本企业的独特专利文化。
经常开展专利讲座、专利知识竞赛、专利答疑等形式学习活动,促进专利知识普及和知识转移,提高企业学习能力。
顺丰应扩大规模、健全专利管理制度,在企业内部建立问责明晰的多层级专利管理机构。
提高人力资源配置水平,聘请专业的专利管理人员负责专利申请、专利运营、专利保护等工作。
加大研发经费投入,建立健全专利奖励制度,激发研究人员技术创新和发明专利的积极性。
技术创新风险应对,加强与高校、科研机构的合作,加强与高校的合作,高校向物流企业提供科研成果、输送技术创新人才,顺丰集团可参与整合高校与地方可利用资源,推动建设高校科技孵化中心,形成技术创新产业化基地。
与科研机构合作进行创新创业共享,利用科研院所开放调用己有研究设备和资源,与科研机构合作开发专利,促进技术创新成果转化。
人才风险应对,设立参与激励机制,参与激励是指让员工参与到顺丰的建设和管理中来,使员工产生主人翁的责任感,从而激励员工发挥自己的积极性,为顺丰提供建设性的意见和建议。
设立目标激励机制,帮助员工进行自身定位,给予其适合的发展空间,让其看到未来的良好发展前景,开展内部服务社区,来帮助员工寻找自身定位,寻找目标。
完善薪酬激励计划,与团队的成员共同商定团队的考核标准和奖励标准,使得每个成员都能理解,并将员工的个人绩效与团队的整体业绩联系起来确定个人的薪酬水平。
设立关心激励机制,加强内部沟通,增强人文关怀,使用关心激励机制来提高员工的被认同感和安全感,管理者可通过对顺丰员工的关心而产生一定的激励效果。
风险应对,THANKS,
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