汽车修理厂规章制度大全.docx
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汽车修理厂规章制度大全.docx
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汽车修理厂规章制度大全
汽车修理厂规章制度大全
为了汽车修理厂的更好运营和开展,特制定相关规定。
以下是我搜集并整理的有关内容,盼望对大家有所协助!
机动车修理效劳标准
1、礼貌周到效劳公开
接待员应身穿统一、干净的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。
耐性听取客户诉求,实事求是与客户沟通,敬重客户的知情权。
为客户供应全程效劳,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的修理工程及其工时收费表、质量保证承诺、效劳程序。
公开投诉电话,设置看法薄、投诉箱,对客户的看法、投诉要有答复。
2、环境干净管理有序
厂区环境保持清洁,厂房光明、通风,各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资刚好清理。
厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪效劳要做到标准化、制度化。
实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理
企业应编制修理工时定额表、工时费用明细表。
确定修理工程时,要以检测诊断结果为依据。
修理配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥当保存。
修理收费应合法、合理,符合修理行业的整体水平。
修理费用结算后,将工时、材料明细单交客户,修理收费要运用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量
承修车辆要签订合同或托修单,明确修理工程、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。
修理人员要持证上岗,严格执行修理质量三级检验制度,保存检验数据。
对修理配件、材料的质量负责,不运用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车修理经营者要主动对出现的质量问题负责。
车辆修理档案管理制度
1、档案存放要有序,查找便利,并应做好六防工作,即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档案存放处清洁卫生。
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应刚好修补。
3、依据档案的内容、性质和时间等待征,对档案进展分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要刚好备份。
4、各班组负责人要对本部门运用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或运用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进展一次核对清理,并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处理。
6、修理车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括修理合同、检验记录、修理人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必需办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。
汽车修理厂、修理人员相关培训规那么制度
1、企业培训分为技术实力培训、管理实力培训等培训类别,技术实力培训主要针对平凡员工兼顾管理人员。
管理实力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。
2、每年初制定培训打算,确定培训内容和培训形式。
3、依据培训内容组织培训人员,培训设备和选定培训老师,有效的保证培训目标顺当完成。
4、踊跃参与行业主管部门和相关部门组织的培训。
5、提取营业收入的10-15%做为职工培训费用。
6、年底对培训工作进展深化分析并总结,结合工作重点提出下年度培训目标。
配件材料管理制度
1、自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。
2、刚好做好供方的选择、评审工作。
依据生产须要刚好编制选购打算单,打算单经领导签字同意后即按单就近选购。
3、材料及零配件进库前要验收,末经历收或验收不合格的不准进库,不准运用。
4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。
5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。
6、保持仓库干净,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。
7、库管员依据前台传来的备料单打算材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必需交旧料,严格执行领新交旧制度。
8、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。
9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随意加价。
10、仓库每个月进展一次清仓盘点,消退过失,压缩库存。
平安生产管理制度
为保证企业生产正常进展,保障人身和财产平安,全体员工必需严格遵守以下规定:
1、必需按相关的《平安技术操作规程》进展生产作业。
2、工作时不得擅离岗位,不得干与本职工作无关的事情。
3、必需按规定穿戴劳动爱护用品,不得穿拖鞋上班,车间内严禁吸烟。
4、非工作须要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km/h,不准在厂内试刹车。
5、加强对易燃物品的管理,易燃物品必需按规定运用和存放。
6、各工位应配备有足够的灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,全部的员工应学会正确运用灭火器材。
7、工作灯应采纳低压〔36V以下〕平安灯,工作灯不得冒雨或拖水地运用,应经常检查导线、插座是否良好。
8、手湿时不得搬动电力开关或插座。
电源线路、保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线、下班时,必需切断全部电器设备的前一级电源开关。
汽车修理工平安操作规程
1、工作前应检查所运用工具是否完好。
施工时工具必需摆放整齐,不得随地乱放,工作后应将工具清点检查并擦干净,按要求放入工具车或工具箱内。
2、拆装零部件时,必需运用适宜工具或专用工具,不得大力蛮干,不得用硬物手锤干脆敲击零件。
全部零件拆卸后要按依次摆放整齐,不得随地堆放。
3、废油应倒入指定废油桶收集,不得随地倒流或倒入排水沟内,防止废油污染。
4、修理作业时应留意爱护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯,并保持修理车辆的干净。
车间内不准吸烟。
5、用千斤顶进展底盘作业时,必需选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳,然后用平安凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。
严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。
6、修配过程中应谨慎检查原件或更换件是否符合技术要求,并严格按修理技术标准细心进展作业和检查调试。
7、修竣发动机起动前,应先检查各部件装配是否正确,是否按规定加足润滑油、冷却水,置变速器于空档,轻点起动马达试运转。
严禁车底有人时发动车辆。
8、发动机过热时,不得翻开水箱盖,谨防沸水烫伤。
9、地面指挥车辆行驶,移位时,不得站在车辆正前方与前方,并留意四周障碍物。
电工〔空调〕平安操作规程
1、工作前应备齐工具并检查是否完好,技术状态是否良好。
2、在车上进展电工作业应留意爱护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位,并保持车辆的干净。
3、在装有微机〔电脑〕限制系统的汽车上进展电工作业时,如无必要不要触动电子限制局部的各个接头,以防意外损坏电子元件。
4、电瓶充电作业时,要保持室内通风良好。
充电时把电瓶盖翻开,电解液温度不得超过45℃。
5、新电瓶充电时必需遵守两次足够的技术规程。
在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭,以免损坏充电机及电瓶。
6、进展空调系统作业时,应在通风良好处。
解除氟时应缓慢,防止冷冻机油一起冲出,同时不能与明火及炙热金属接触。
7、添加处理氟操作时要戴护目镜,谨防氟溅入眼内或溅到皮肤,将皮肤冻伤。
8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、幸免日光暴晒,同时应储放在通风枯燥的库房中。
钣金工平安操作规程
1、工作前要将工作场地清理干净,以免其他杂物阻碍工作,并谨慎检查所用的工具、机具技术状况是否良好,连接是否坚固。
2、进展校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制,并运用适合的顶杆、拉具及站立位置,谨防物件弹跳伤人。
3、运用车床、电焊机时,必需事先检查焊机接地状况,确认无异样状况后,方可按启动程序开动运用。
4、电焊条要枯燥、防潮,工作时应依据工作大小选择适当的电流及焊条。
电焊作业时,操作者要带面罩及劳动爱护用品。
5、焊补油箱时,必需放净燃油,彻底清洗确认无残油,放开油箱盖慎重施焊。
6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方,不得在太阳下暴晒,不得撞击,全部氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。
7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必需运用特地搬运小车,切忌在地上拖拉。
8、进展氧焊点火前,先开乙炔气后开氧气,熄火时先关乙炔气阀,发生回火现象时应快速卡紧胶管,先关乙炔气阀再关氧气阀。
烤漆工平安操作规程
1、进入烤漆房作业时,必需备齐所需油漆、天那水及所需器具。
2、在喷漆车辆进入烤漆房前,应先将底盘翼子板各部泥土、灰尘擦拭干净,严禁在喷漆房内去除灰尘。
3、喷漆作业时要穿防止静电产生的化学纤维质料的衣服。
4、严禁在喷漆间内点火吸烟。
5、在喷漆间内作业时不得翻开喷漆间门。
6、进展保温烘干作业时,不得将温度调整器设定在80℃以上。
7、经常清洁进气滤网,以防止堵塞。
8、供油泵烤炉不得漏油,每月对煤油箱进展一次排水作业。
举升机平安操作规程
1、举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理。
2、举升过程中严禁车下和车内有人。
3、非运用人员未经允许不得操作本设备。
4、当举升机长期停顿运用或下班后,应将限制盒电源切断。
5、应将车辆较重部件置于短托臂上。
6、举升车辆时,将托臂放到被托汽车适宜位置后,再分别转动四只橡胶托盘,使四只托盘距车身位置相等,再按上升按钮,当车离地面250px左右时,应检查托盘位置,并晃动一下车辆,检查是否平安,确信平安后,方可接着工作。
7、液压举升上升后,其平安保险锁止手柄必需朝上。
空气压缩机平安运用操作规程
1、应在平安阀限定压力和规定排气量的条件下运用设备。
2、必需保证空压机运用现场环境的清洁和通风,严禁在空气中尘量过高或有腐蚀性和易燃性气体的场合运用。
3、空压机严禁断油运行,运用者要经常留意检查机油油位是否正常,要定期更换机油。
4、不要运用小于1.5平方毫米而长度大于5米的导线作电源线、每日工作完毕后,必需旋开储气罐放污阀排出污水,其次日空压机启动前再合上放污阀。
6、空压机运转时,当停电或临时停机时,须要重新启动,应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机。
制冷剂回收充注设备平安操作规程
1、不运用未经特殊认证的工作罐,不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中。
2、移动本设备要当心,在有压条件下,全部软管都可能带有液态制冷剂,与制冷剂接触可能引起冻伤,拆下软管时须特殊当心。
3、操作板内有高压电,在修理设备前必须要切断电源,以幸免电击的危急。
4、为削减火灾危急,应幸免运用过长的电源线,如需运用长导线AWG,并尽量短。
在有溢出汽油、放开汽油桶或其他可燃物的环境中不能运用本设备,要在能供应至少每小时换气四次的机械通风处运用本设备,或将设备置于高出地面18英寸处。
在运用设备之前,要确认全部平安装置处于良好状态。
5、必需由专业人员进展操作,操作者必需熟识空调系统,并了解制冷剂和有压部件的危急性。
6、当温度超过49℃时,两次回收工作应间隔10分钟。
7、严禁不同制冷剂混合。
车间调度管理制度
为了保障生产有序、高效进展,制定本制度:
1、生产高度工作的主要任务:
以生产作业的修理单为依据,合理组织企业的日常生产活动,经常检查修理作业过程状况,刚好、有效地调整和处理生产过程中的异样状况,组织新的平衡,保证全面完成生产任务。
2、每日开班前,应检查生产打算状况,包括班组人员到位状况,设备工具打算状况,配件供给或修复待装状况,催促和帮助有关部门、班组按时做好多项生产打算工作。
3、依据当日应支配的作业修理单,刚好,均衡地支配班组进展作业。
调度指令必需肯定听从。
班组或员工个人对调度有看法,必需先执行指令。
下班后再提看法,必要时可向经理报告。
4、对车间进展周期性巡察检查,不断地到各个作业工位检查工作状况,发觉异样,刚好处理和协调。
一般状况下,每班次〔4小时〕车间巡查不少于4次,每次不少于25分钟。
5、依据生产须要,合理组织,调剂作业支配,以确保各工位之间的有效协作。
当班组作业完成时,刚好通知技术检验员快速到工位检验。
6、经常与配件部联系,了解配件状况,催促配件部刚好把配件供给到车间班组。
7、出现修理增加工程状况时,应马上与客户取得联系。
在接到用户同意增项处理看法时,应刚好通知班组进展增项作业。
8、检查催促车间合理运用和维护设备。
一是检查、催促操作者接章操作;二是检查、催促设备工具的日常维护保养,制止设备带病运行;三是催促和检查有关单位和班组严格执行设备修理规定。
9、做好车间生产作业支配的记录,统计和分析,刚好总结生产过程中的问题与经历,并负责完成该工作报告。
10、催促车间文明环境建立、每日检查生产现场,经常引导教育员工文明施工,爱惜环境、爱惜设备、爱惜车辆,遵守平安生产规定,保持车间干净的卫生环境。
11、组织好生产调度会,对全车间的典型问题或状况,要刚好告知员工,以吸取教训;对工作中的优良表现,要予以表扬,以鼓舞员工踊跃向上。
调度人员在调度会前支配好打算工作,要以专业管理者的看法发言,简明扼要,启发号召力强。
四轮定位仪操作规程
1、定位前车辆检查
〔1〕检查车辆悬挂装置、车轮轴承、转向系统等没有不允许存在的间隙和损坏。
〔2〕一个车轿上的轮胎胎纹深度最多允差2mm。
轮胎充气压力符合规定。
〔3〕车辆装备为全装置重量。
2、定位要求
〔1〕将车辆安置在定痊举升器上,车辆应倒入举入器。
车辆中心与举升器和转盘中心重合。
〔2〕检查、必要时更改车辆规格。
〔3〕应严格按定位仪显示步骤进展操作,不允许省略。
如应按要求作车轮偏差补偿和轮胎检测。
轮胎检测的有关内容应按要求输入仪器。
〔4〕各轮定位参数〔前束、外倾角〕的调整应符合各车型修理手册的要求,对检测不符合规定要求的均应进展调整〔原车不能调整的除外〕。
〔5〕各定位参数的调整方法应符合各车型修理手册的要求。
〔6〕定位结果应予以保存和打印。
轮胎平衡机平安操作规程
1、操作时应严格按运用要求进展,应当心挂放车轮,防止中心轴变形,确保机器正常工作,延长运用寿命。
2、进展平衡时应选择与轮胎中心孔相配的定位中心椎。
3、轮胎装夹必需坚固牢靠,防止出现松动现象,作业前必需盖上护罩,方可启动。
4、进展平衡时,应检查和输入所测轮胎轮辋直径、轮辋宽度及测量头至轮胎内侧距离。
5、作业完成后切断电源,刚好清理现场,保持设备、环境清洁。
钻床平安操作规程
1、往钻床上吊放工件时要用平安的吊具和方法,留意幸免碰伤碰坏设备。
工作装卡找正时,不准猛力敲打。
2、严禁在工作台上清砂和矫正弯曲工件,重大工件吊装时,应将摇臂离开工作台,以防碰坏摇臂。
在摇臂下降时,要严防钻头与工作相碰。
3、钻床转动时,操作者不许擅自离岗,如临时离开应当将钻杆升起,并闭电源,停车前方可离开。
4、在机动进给接近钻透时,应用手动进给,钻头在还未退出工件前不得停车。
5、当钻削时,保险丝盒子如因超负荷自动脱开,必需马上停车查找缘由,解除前方可接着工作。
6、钻削铸铁工件时,不许加运用冷却水。
必需经常提起钻头排屑。
7、制止用偏刃钻头扩孔。
电焊机平安操作规程
1、电焊机同钣金工操作,作业时应穿戴必要的防护用品,防止烧伤、灼伤。
电焊工作场地内要去除一切易燃易爆物品。
2、每次作业之前应谨慎检查电焊机的绝缘和爱护接地装置。
焊钳应完整无破损、绝缘牢靠。
3、移动电焊机时应切断电源。
4、电焊机应放置在易散热的地方,当温度过高时应暂停作业。
5、雨天制止露天作业,焊机内不得有雨水浸入。
6、作业完毕后应将焊钳放在线路绝缘的地方,并收好电缆线,切断电源。
车体矫正架平安操作规程
1、用前应检查各举升架系统中的油缸、油管、气液泵的性能,确保各部件性能良好,检查牵引系统中油缸、油管、气液泵的性能,保证各部件性能完好。
2、举升架配套的气液泵的气源压力不允许超过规定大气压。
3、工作台提升至某一位置停顿,必须使机械自锁装置的棘齿有效地顶在固定齿条上。
4、举升架装置下降前,应先将机械自锁装置脱开。
5、牵引装置与工作台的联接必须要坚固牢靠,在第次拉拨羊应进展检查。
6、拉拨羊应检查链条,以确保链条完好无损。
7、拉拨前,夹钳务必将车牢靠夹紧。
8、链条、夹具和夹持部件的联接必须要牢靠。
9、矫正操作过程中,立柱扣及链条受力方向严禁站人,以确保平安。
10、有关操作运用的具体步骤应严格遵循仪器设备运用说明书的规定。
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