足疗店实用营销方案.docx
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足疗店实用营销方案.docx
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足疗店实用营销方案
2022年足疗店实用营销方案
朱荟伦
1名家足疗策略
操作要领:
竟选出店内技术最好的技师,挂牌名家并做易拉宝宣传,提高收费___%,如医院名师。
2小区奖策略
注解:
分普通宿舍和小区宿舍(条件差异化)连续___个月钟数保持前十名的住小区。
3海报明星策略
注解:
员工表现优秀者,记录优秀事件,同时取优秀员工的照片并以海报的形式公布并张贴,图文并茂海报要大,才有感觉。
4私人定制
注解:
如月饼盒包装上可以印上被送者名字藏头诗在包装盒上(藏头诗网上有),杯子可印上照片,或是藏头诗。
5父母衣服感恩奖
注解:
每年年终过年时,公司为其员工父母买衣服!
感恩员工的父母!
6杂交策略
注解:
把别人最好的手法、特色重新杂交,变成自己的一个特色新项目。
7傍大款(暗示效应)
注解:
行业领袖老师、当地知名人士、电视台知名主持、参加城市义工___、利用这些照片配上文字放在文化墙里面,提高知名度,利用客户的心理漏洞。
8等待策略
注解:
因技师太忙需要等待半个小时以上的,可送顾客一张歉意卡,歉意卡也可以作为修脚、采耳免劵,任选一样,好技术,值得等!
9___日策略
注解:
每周五___日,___消费打___折,当天所有女性消费主项均有优惠。
10会员日
注解:
当天会员消费送___或是折上折,生日会员凭___可免费送一个价值___的项目!
11异业联盟(商家联盟)
注解:
所谓异业联盟就是你的VIP客人出示卡可以去他那边享受VIP折扣,他的VIP客人来你店享受同样待遇。
(宾馆、酒店、酒吧、餐饮、洗车、旅行社等等都可以合作)有活动也可以放在对方的店里展示。
12舞蹈营销
注解:
外出公园、广场等人员流动大的地方___跳舞,统一外出专用的服装!
可定制。
13抽红包活动
注解:
凡是充值一千均可参与抽红包活动。
14___购物
注解:
提前造场定规则做好宣传。
1.制定业绩目标,分组交PK金,每个人交,管理翻,各带一组。
2.分组PK,写承诺书(军令状)
3.在完成目标的情况赢的一组可享受去超市免费购物一分钟(定规则,可以拿什么?
标准?
提前挂好宣传横幅、必要时可以请媒体参与)
4.买单由PK金付。
5.不足则由老板垫付。
15转盘策略
注解:
此方案可以给顾客玩也可以给员工每天玩,如给员工:
每天钟数达到5或点钟超过___个、充卡达到2000,达到任何一项可免费转一次!
反面可以做成处罚的,同样是业绩低的每天转,处罚不要罚钱。
16亲情一加一
注解:
1、达到钟数标准2、绩效考核分数达标1、亲情一加一即每月钟数前三名者,由公司拿出一定数额的钱数,员工也要拿出相应的钱款,由公司专款专项打给员工父母。
2、员工登记的父母的家庭住址与___必须属实,公司将不定期核查。
考核标准:
如工作钟数达到150钟数以上且位居前三名:
第一名:
公司拿出300员工拿出300第二名:
公司拿出200员工拿出200第三名:
公司拿出100员工拿出100
17钟数累积策略
注解:
连续___个月钟数累积___个以上,省内两日游。
连续___个月钟数累积___个以上,省外___日游。
连续___年钟数累积___个以上,___日游。
钟数累积一万个钟,奖___(标准:
不低于___次每月第一名)
18五星奖牌策略
注解:
每个月评出优秀员工,并发放奖牌,奖牌分类:
最佳技术星、最佳服务星、最佳进步星、最佳敬业星、最佳微笑星。
要求:
一年度之内员工累积够___个奖牌,不论种类,家人有一个名额省___日游。
家人条件:
年龄大的,老人,身体较好的。
19榜样激励
注解:
公司能给员工带来什么好处___人有两种需求:
生理需求与心理需求。
生理需求:
衣食住行
心理需求:
荣誉、归属感、安全感、嘉许,有榜样才会有更多的人加入!
托起榜样要放大,神话,如雷锋。
提前造场:
让他感受被人托起的感觉、被崇拜的感觉,带红花、走红地毯、证书、开香槟等流程(照片并___道墙)
20二八定律
注解:
要想打败对手,把对手最赚钱的的产品给他变成同质化产品,低价甚至赠送,对手自然完蛋。
21免费义诊
注解:
拉上横幅去附近人员聚集的地方免费帮人按摩肩颈,再配上代金券,效果显著。
主题有:
社区温暖行、爱心义诊、感恩___等。
22明星团队
注解:
打造一支高颜值、高标准、高服务的技师团队,收费可比同行高出___%-___%。
技师待遇自然比普通技师高。
用不了多久附近的美女技师都吸引过来了!
23砸金蛋
注解:
充值活动砸金蛋,最好是一个一个吊起来让顾客砸,这样更刺激。
设个一二三四等奖,且中奖率___%。
24免费帮顾客洗袜子
注解:
有的顾客买的袜子质量好而不舍得丢却又不想穿店里免费提供的袜子,可以增加免费帮顾客清洗,再用烘干机吹干,包好给顾客,在服务上绝对赢得顾客的心。
25送顾客礼物
注解:
可以帮顾客的姓名利用网络藏头诗的形式把顾客的名字印在礼品上,虽然礼轻,但是顾客往往却不舍得丢掉。
26年终返利卡
注解:
类似于移动、电信,充话费返话费分月返还。
27
公益效应
注解:
利用做公益来变相宣传自己,比如走进敬老院,关爱环卫工人、还社区一片绿色(捡垃圾)等等。
也可每周设一个公益日(所有公益照片上公益墙、或者是天道墙)。
28
关爱助老,一元公益
注解:
凡是现金消费满___元,由店里当面往捐款箱里投一元,加以后期做慈善时在大以宣传,兑现自己的承诺。
29
的士环卫工免费取水点
注解:
冬天做一个展架放在路边,免费为的士,环卫工取水。
30
爱心助考
注解:
成立一个爱心助考的爱心车队(贴上爱心标签),高考期间免费为高考学子接送高考。
31
爱心茶水
注解:
由服务员亲自端上一杯茶水送到包厢给技师喝,并当着客人面鼓励技师:
你辛苦了,请喝点水。
顾客看在眼里,暖在心里。
32
___拓客
随着信息化时代的日益完善,手机成了我们这一代人的主要通信工具,而___的到来,更是造就了一个时代变迁!
举个很简单的栗子吧:
我们___里面一共是可以加___个人的!
而这___个人里面是肯定会有别有用心的人的,比如骚扰之内的,当然这类人只要不是太过就没必要理他,过了送飞机就行了。
下面我做了一个假如:
一个___最多可以加到___个人假如减去___个同学______个屏蔽你的___个人会看到你发的营销信息___个人都洗脚按摩洗浴过___个人没有固定消费店___人一个月最少消费___次___个人会有意向来消费___个人最终会来如果___个成为你的点钟一个人___月来一次合计___个钟一天平均___个点钟如果给你___个客人,连___个客人都抓不住,谈什么牛叉!
生意是靠大家一起来做的,公司只提供给你一个平台,最终还是要看大家如何来展示自己的价值!
如何操作?
第一步:
加人:
其实女孩加人比男孩快多了,因为你只需要到附近人看看就行了,自然很多人添加你的。
一般个人信息在附近显示时间是___个小时,这就需要每隔一段时间就要去附近看看,一天下来几十个人随随便便就加到了。
贵在坚持!
!
曾经我也鼓励过员工加人,限时优先加到___个人奖励___元!
第二步:
过滤:
这里说的过滤就是把那些思想龌龊的人把他再删掉,留下的要么不说话的,要么使劲找你聊天的,这个可以看你自己的心情去聊还是不聊,因为你的重点不是聊天,是让他看到你的朋友圈!
!
第三步:
发动态(范本):
微其实发布朋友圈也是很有技巧的!
切不可太商业化的广告和频繁的刷屏(不是他们喜欢的内容)因为是人都会烦,也不要朋友圈里面除了广告就没有生活段子了,目的很简单就是让别人知道你从事的是什么行业就行了!
第四步:
全面推广:
前面所有的准备工作做到位后,圈住目标客户。
其实前面所有的都是为这一步服务的,把粉丝变客户,把___度变成交量。
33
发传单
注解:
发传单是最通俗的宣传手段,当然也不是不可以创新,比如我们可以在宣传单上印上相应的12生肖和运势等注解,根据客人的生肖给对应的单。
发传单一定是有___、有计划的派单。
制定并培训派单话术,全程指导跟踪。
单上一定要填写上编号,拿单来的顾客认真做好登记,并记下编号。
凭编号奖励技师___元不等一张单,这样技师就会用心去发啦。
34
送纸巾
注解:
可印上公司简介、项目等信息在餐巾纸上,免费送给一些机构或是放的士副驾驶、小餐馆、等地方,也可以出去派发给客人。
35
打文化牌
注解:
承办各类高峰论谈会、技能大赛会等等。
36
台历、挂历
注解:
台历、挂历赠送(公司内部照片等宣传)
37
错觉折价
注解:
例:
“花___元却能享受相当于以前___元的足疗服务”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是打折。
给顾客不一样的感觉。
38
时段折扣
注解:
例:
足疗店“某一天___小时(客人较少的时段)内所有服务项目6折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机,更有可能带来许多的回头客。
39
超值一元
注解:
例:
“现金消费满___元,某项服务项目以超值一元的活动参加促销”,只要加一元就可以享受超值项目。
虽然这个服务项目看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
40
摇钱树
注解:
例:
圣诞节在店内消费___元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
41
自主定价
注解:
例:
70--___元间的服务项目让顾客定价,只要客人觉得合适就成交。
此方案要注意一定先考虑好服务项目的价格的浮动范围。
给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。
顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
42
超市购物卡
注解:
例:
在足疗店累计消费10000,就送一张购物卡,顾客每次去购物都会想到足疗店,是一个稳定客人的好方法。
43
加量不加价
注解:
例:
加量不加价一定要让顾客看到实惠,同样价钱的服务项目,时长从以前的___分钟延长到活动期间的___分钟。
44
价目混乱策略
注解:
例:
某足疗店墙上的服务项目价格表并不是按照价格高低排列的,而是随意排列的,看着很混乱,但是整体业绩却增加了。
启示:
销售不能一成不变,要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。
45
希望促销
注解:
纯粹为了知名度,把让利变成孩子的希望,如:
在地震的时候,某足疗店推出让利促销活动价格保持不变,所有利润捐给慈善总会,以帮助地震中的孩子早日回到学校,例如当时王老吉的做法。
要以有影响力的事件为立足点,如资助希望工程的学校,助学圆梦工程。
要兑现自己的承诺。
46
节假日
注解:
利用所有节假日,并有主题有预谋的开展营销活动!
我的___是我的员工其次才是我的顾客。
47
百人八段锦
注解:
主办一个“全民健身,百人八段锦”活动,招募中老年人,凡是参与均送健身服一
套,然后___学习“八段锦”(健身操,不会网上有教学视频),把活动举办时间、地点提前宣传,最后请媒体参与见证活动。
48
尖刀产品策略
注解:
顾名思义,就是要把产品设计的如同一把锋利的尖刀,以减少企业在广
告上的投入。
印证:
如非油炸、零添加,当市面上都是油炸含添加类食品,那么非油炸类的就好卖。
49
___向钱冲
点钞规则:
如:
充___元可点___元钞票___秒
充___元可点___元面额___秒
充___元可点___元面额___秒
充___元可点___元面额___秒
50
广告植入
操作原理:
如客户在公司累计消费___万元或者一次性充值___元,公司免费为客户提供一个广告栏,内容可以为客户的企业或者公司的宣传广告,广告栏可以设在卫生间、过道、或者大厅等位置、类似地铁广告。
(一定是免费的,如免费展示___个月)。
51
招摇过市
注:
此方案任何时候都可以,哪怕就是无活动,仅围绕散步两公里也可以。
52
个性招聘
一个好的招聘案板可以多吸引___%的停留目光!
如某淘宝招聘:
★我们是-淘宝网这片灿烂星空中即时披着破麻袋片也遮盖不住璀璨星光的那一颗,工资及福利待遇还行但不想以此为卖点的团伙(你可以不___可以不周全但必须有想法必须有___必须乐在其中)★
53
让顾客忍不住发朋友圈
最好的营销就是顾客自愿拍个照发到朋友圈,让更多人看到!
内容一定要有吸引力,如搞笑、另类、共鸣、正能量、意外等等。
2022年足疗店消防应急预案
一旦发生火情,能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客,抢救财产,使火灾损失控制在最低限度,特制定此预案、一旦发生火灾,指挥灭火、___抢救和疏散行动。
一、火情报警:
1.在大厦范围内无论何时、何地,足浴城员工一旦发现火情,都有责任立即向消防中控室报警。
2.在足浴城内遇见火情,如为初起小火,应就近使用轻便灭火器进行自救灭火,保护现场,将情况报告保安部。
如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警,或用内部电话报警。
___号码:
119
3.电话报警时,不要惊惶失措,要沉着冷静,语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。
4.关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。
5.切勿高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱,要保持冷静,只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。
二、火情确认:
1.中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名,部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
2.中控室接到电话报警或消防主机报火警,立即通知备勤警员到现场确认,查清下列问题:
(1)火情发生的具___置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
(2)火源是什么,是电器起火还是其它原因。
(3)确认火情时应注意,不得莽撞开门,要先试一下门体的温度,如果正常可开门检查,如门体温度高,可确认内有火情,此时房内如有人,应先设法救人,开门时注意不要把身体正对开门处,视情况进入。
(4)确认火情后,立即将信息反馈给中控室。
三、火情报告:
1.火情确认后中控室值班员立即(正常上班时间)向保安部经理和消防主管报告(夜间、节假日)向值班经理报告,同时向保安宿舍发出警报信号。
2.向总机值班员(正常上班时间)报警。
3.总机值班员接到报警后立即通知部门经理。
四、各级人员行动:
1.部门经理接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部,指挥灭火及抢救疏散行动。
2.非正常上班时间值班经理接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。
3.保安部经理接到报警后立即赶往中控室,协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。
4.物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警后,通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备,立即赶往中控室组成灭火指挥部。
5.保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场,指挥义务消-防-队实施灭火抢救行动。
保安部内保主管接到报警后立即赶往大厦正门,调整警力部署,维护正门及外围秩序。
6.警队队长接到报警后立即带领备勤警员组成义务消-防-队,赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动
7.其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位,按灭火指挥部的命令行动。
五、灭火战术:
1.保安部消防主管赶到火场后立即___现场人员进行灭火,并随时同灭火指挥部联系,向灭火总指挥报告火情。
2.冷却灭火法;义务消-防-队员赶到火场后,立即使用消火栓灭火,及时清理火场易燃物,用消火栓浇湿四周建筑物,降低火场温度。
3.隔离灭火法:
将易燃物与火源隔离。
4.窒息灭火法:
关闭门窗,用难燃材料压盖较小面积的火源。
5.抑制灭火法:
使用ABC干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。
六、灭火指挥部:
灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令:
1.启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。
2.打开排烟防火阀启动排烟风机,排除火场烟雾。
3.关闭中央空调,和新风系统,防止火势漫延。
4.切断失火区域的电力供应,电梯降首层。
5.开启正压送风机,向消防疏散楼梯输送新风。
6.命令工程部关闭天然气总开关。
7.下达向119报警命令。
8.下达疏散命令。
七、___疏散:
1.如现场灭火负责人认为火势不能控制,指挥部立即做出疏散决定。
2.消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播,用广播反复播放“紧急疏散通知”,广播稿如下:
客户___请注意,大厦___层发生火灾事故,消防人员正在进行扑救,为了您的安全,请迅速离开房间,疏散前请保管好自己的财物,疏散时请不要乘坐电梯,以免发生危险,请按疏散指示方向走消防疏散通道,谢谢您的合作。
3.失火区域及上下两层进行紧急疏散后,根据人员离开情况,对其它楼层进行广播疏散。
4.客务部接到疏散命令后立即___人员负责各楼层客户的安全疏导工作,引导疏散人员走消防疏散通道。
提醒疏散人员保持镇静,不要慌张,不要乘坐电梯。
提示疏散人员疏散到大厦外围。
人员疏散后,检查每个房间是否有人,确认无人贴上标记,如有人员未离开房间,要及时进行劝导,使其迅速离开房间。
5.其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。
6.内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道,做好引导消防车进场的准备工作。
八、后期处理:
当灭火总指挥发出火情排除命令后,保安部立即做好火灾现场的警戒工作,保护火灾现场不被破坏,确保火灾事故调查,工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常,客务部负责火灾后期的清理工作。
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