Triz(发明问题解决)理论及矛盾矩阵表.pdf
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发明问题解决理论发明问题解决理论(TRIZ)1.0介绍介绍二战以后,美国品质优良、技术先进的产品充实了全世界,但是二十世纪七十年代的石油危机,使得美国在许多与石油相关的廉价产品上,输给了欧洲和亚洲的竞争对手。
美国的创新技术不再具有优势。
二十世纪九十年代以后美国的工业开始复苏,尤其在汽车工业,这主要得益于这些工业受到了许多日本质量控制方法的影响,这些质量控制方法使帮助美国的工业产品提高了质量、降低了成本,并重新赢得了客户,随着美国产品质量的差距和日本产品越来越小,美国就开始寻找新的方法来增加客户满意度、提高产品质量、降低成本、加快产品面市时间,在美国被称为“更快、更好、更便宜”。
但是有太多的设计开发手段去实现这种新创新思想,例如质量功能展开(QFD)是告诉我们要解决什么问题而不是怎么去解决问题。
树状图法,要求是有经验的设计师,也许是要某一领域的专家,如果一个材料工程师要找一种防潮材料时,他只会去寻找橡胶材料。
于是这样一种超越工程师经验的方法,应该如何去解决呢?
利用TRIZ,这样工程师就可以在非自己专长的领域去探索设计方法。
Rockwell汽车分部面临一个大问题,他们在设计高尔夫手推车的刹车时要输给日本的竞争对手了,由于Rockwell和日本的对手都是汽车行业,他们都在重新设计一种运用更小的零件来组装的刹车系统。
在TRIZ,这种解决方案是在一种被称为“心理惯性”的物场内,这很自然就会让人们用他们的经验去解决,而不会超越这种局限。
利用TRIZ方法,这个问题的解决方法是重新设计两轮车的刹车系统,用更大的零件,但整个产品的零件数量由十二个降为四个,成本降低50%。
2.0TRIZ历史历史人们通常面临两类问题:
一类是知道一般的解决方法,一类是不知道解决方法。
有解决方法的通常可以通过查找书籍、技术文献或相关专家提供信息来解决。
假定我要设计一种车床,但只要低速100rpm的电机就够了,但大多数的交流电机都是高速3600rpm的,那么问题就是如何降低电机的速度,解决方案是用齿轮箱或变流器,于是就设计特定尺寸、重量、转速、扭矩的齿轮箱等等,来解决问题。
2.1发明问题发明问题另一类问题是没有解决方法的,这被称为发明问题,也许有矛盾对立体的要求。
早在四世纪时,一个埃及的科学家提出要建立一种启发式科学来解决发明问题,在现代,发明问题的解决被归入与洞察力和创新能力相关的心理学,通常用到的方法就是头脑风暴、尝试法。
由于问题非常复杂,那么尝试的次数就要很多,如果解决方法是某一领域的经验的话,则尝试的次数就会少一些,但是如果在某一领域找不到解决方法的话,发明者就要到其他领域支找了,那么这种尝试的数量就很大了,并且要求发明者掌握心理学知识象头脑风暴、直觉知识和创造力。
紧接着问题就来了,直觉和经验是很难在一个组织中传授给别人的。
这就导致了被称为心理惯性的现象,发明被局限在某种经验,在新概念设计时不会有多种解决方法。
如果我们要克服心理惯性,就必须博览科学和技术知识,但经过研究我们发现好的发明方法往往超出了发明家的经验。
2.2TRIZ之父之父GenrichS.Altshuller,一种更好的不是在心理学而是在技术层面的发明方法由前苏联发明家GenrichS.Altshuller,生于1926。
他在14岁时就创造了他的第一个发明,潜水呼吸器,二十纪四十年代,他凭借其爱好作为一个专利专家供职于苏联海军,他的工作就是帮助发明家应用他们的专利,然而他常被要求一起去解决问题,于是好奇心驱使他去研究标准的解决问题的方法。
他发现心理学方法已经不适应二十世纪的发明了,Altshuller认为发明理论必须满足以下条件:
1.自成体系统并程序化2.指导人们在很多方法中直接到理想的发明方法3.可重复和可靠的非心理学的方法4.能直接访问发明知识库5.能添加发明知识到知识库中6.熟悉足够多的发明家的发明方法的思路此后几年中,Altshuller研究了200,000份发明专利,专门研究发明家解决发明问题的方法,这其中只有40,000份是有发明方法的,其他都是改进。
Altshuller更清晰地定义了一个发明问题的解决方法并由此引起的另外的一个问题。
例如要增加金属板的强度就要以牺牲重量为代价,一般发明家是在几个特征之间进行折衷,但这不能得到合理的解决方案。
在专利的研究中,Altshuller发现许多发明是消除或解决矛盾而不是去找折衷方法。
Altshuller以新颖的方式对专利进行分类,而不是传统的分类方法,并把主题词去掉以使发明问题解决的过程展现在世人面前。
他也发现经常同一个问题被一次又一次地解决,用的是四十条基本发明原则中的一条。
如果以后的发明家具有这种方法以后,就可以更快更有效地进行发明。
在1960s和1970s,他将解决方法分为五级:
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一级常规设计问题,由专业领域有名的方法进行解决,无需发明,大约有32%的方法是在这一级。
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二级对现有系统进行改进,由工业领域知名的方法加以解决。
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三级对现有系统进行根本性改造,由工业领域以外的知名方法加以解决,主要是解决矛盾,大约有18%的方法在这一级。
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四级利用新的方法对现有的系统功能进行升级换代,这类方法往往在更多的是在科学领域而非技术领域。
大约有4%的方法在这一级。
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五级以科学发现或独创的发明为基础的全新的系统,这一级方法只占1%。
他也指出了在每一级成功的方法上,当每一种解决问题的方法找到前,都需要大量的知识及更多的相应的解决方法。
他的方法总结在一个表一中表一表一发明方法的级别发明方法的级别级别级别发明程度发明程度解决方法解决方法%知识来源知识来源考虑的问题考虑的问题1方法明显方法明显32%个人知识个人知识102小的改进小的改进45%公司知识公司知识1003大的改进大的改进18%行业知识行业知识10004新概念新概念4%行业以外知识行业以外知识100005新发现新发现1%所有的知识所有的知识100000例如,用人造金刚石来做刀具时会存在一些肉眼看不见的裂缝,这个问题是由于传统的金刚石切割方法就会导致这些裂缝的产生,这些看不见的裂缝要到使用中才能被发现。
那么需要解决的是沿着金刚石的自然裂缝进行切割,而不产生新的破坏的方法。
新的方法取自于一种在食品罐装行业中去除辣椒籽的方法,辣椒首先被放在密封容器中,加压至8个大气压,辣椒皮在茎干处被压破,接着急速减压,辣椒籽就会从压破的喷出来。
这种方法被用到金刚石上就把它沿着自然裂缝处分割开。
Altshuller从这些专利中抽取了问题、矛盾和解决方法放到了TRIZ中去。
3.0TRIZ:
发明问题解决理论发明问题解决理论TRIZ中有一系列的原则,其中一条是增加有用度,它是由所有有利于系统的所有有利部分Ui相加除以所有对系统有害的部分Hj之和。
理想的系统是存在的都是有利的部分而无有害的部分。
这一观点对于工程师而言就是要不断追求有利部分的最大值,而降低劳动力成本、原材料成本、能源损耗等不利部分,一般而言人们总是在有利部分和有害部分之间寻求折衷的方法来解决矛盾,而增加有用度原则则是要求工程师去除或解决矛盾,最终的结果是对产品有益的功能都保留而有害的功能都去除。
由机械式手表向电子式手表的升级革命就是增加有用度的很好的实例。
3.1TRIZ的过程的过程Altshuller感到一个可行的发明方法论是大多数发明家所熟悉,它解决问题的方法如下图。
3.1.1第一步确定问题第一步确定问题BorisZlotin和AllaZusman,是研究TRIZ的科学家,他们是Altshuller的学生,开发了一种创新情况调查表来识别已有工程系统的操作环境、资源消耗、有利因素、有害因素、理想情况。
实例:
饮料罐。
是一个装软饮料的工程系统;承担贮存作用是其操作环境;资源包括罐体的重量、罐体所承受的内部压力、罐体结构的刚度;有利因素装饮料;有害因素原材料消耗、罐体生产、存贮空间浪费;理想的情况是一种一人高的饮料罐,并能承受自身和饮料的重量而不破坏。
实例:
饮料罐。
是一个装软饮料的工程系统;承担贮存作用是其操作环境;资源包括罐体的重量、罐体所承受的内部压力、罐体结构的刚度;有利因素装饮料;有害因素原材料消耗、罐体生产、存贮空间浪费;理想的情况是一种一人高的饮料罐,并能承受自身和饮料的重量而不破坏。
3.1.2公式化的问题公式化的问题:
TRIZ棱镜棱镜在客观矛盾下重申问题并识别可能存在的问题。
会不会存在改善了一种技术特性而导致其他技术特性的性能下降或其他问题出现了,会不会有技术冲突存在而进行折衷处理。
实例实例:
我们无法控制饮料罐的高度,由于原材料的价格使我们要降低成本,这样罐体的厚度要薄,但是这会引起罐体强度不够。
这就是一对客观矛盾,如果我们解决了这对矛盾,我们就会得到一个理想的工程系统。
我们无法控制饮料罐的高度,由于原材料的价格使我们要降低成本,这样罐体的厚度要薄,但是这会引起罐体强度不够。
这就是一对客观矛盾,如果我们解决了这对矛盾,我们就会得到一个理想的工程系统。
3.1.3搜索已有的解决方法搜索已有的解决方法Altshuller研究了超过1,500,000世界级的专利,发现了39个标准技术特性能引起冲突。
它们被称作39个工程参数见表二,查找矛盾的工程方法是先找变化的参数,再找引起不需要的参数。
实例:
要使饮料罐的壁厚减小的工程参数是实例:
要使饮料罐的壁厚减小的工程参数是“#3移动物体的长度“,在移动物体的长度“,在TRIZ里,标准工程参数的含义是非常多样的,在这里“长度”可以指任何线性的尺寸,如长度、宽度、高度,直径等。
若我们减小壁厚就会引起罐体承载力的减小,这个工程参数就是“里,标准工程参数的含义是非常多样的,在这里“长度”可以指任何线性的尺寸,如长度、宽度、高度,直径等。
若我们减小壁厚就会引起罐体承载力的减小,这个工程参数就是“#14,强度”,那么标准的技术冲突就是:
我们要减小“移动物体的长度”就会引起“强度”的降低。
,强度”,那么标准的技术冲突就是:
我们要减小“移动物体的长度”就会引起“强度”的降低。
表二表二39个工程参数个工程参数1.移动物体的重量2.静止物体的重量3.移动物体的长度4.静止物体的长度5.移动物体的面积6.静止物体的面积7.移动物体的体积8.静止物体的体积9.速度10.力11.张力,压力12.外形13.物体的稳定性14.强度15.移动物体的耐久性16.静止物体的耐久性17.温度18.光亮度19.移动物体消耗的能量20.静止物体消耗的能量21.动力22.能量损失23.物质损失24.信息损失25.时间损失26.物质总和27.可靠性28.测量精度29.制造精度30.作用物体的有害因素31.有害面效果32.可制造性33.使用方便性34.可维护性35.适应性36.设备的复杂性37.控制的复杂性38.自动化水平39.生产力3.1.4.查找类似的解决方法查找类似的解决方法Altshuller从世界专利中抽取了40个发明原则,这些提示可以帮助工程师找到一种更好的发明或专利解决方法,而这个过程就是从专利技术中总结出的40个发明原则,参见表三。
为了找到相应的发明原则,Altshuller制定了一个矛盾表,他把39个工程参数列在了表的X轴和Y轴上,X轴表示不期望的参数,Y轴表示要改进的参数,XY轴相交的单元上列出了相应的解决方法。
实例:
饮料罐的工程冲突参数是“实例:
饮料罐的工程冲突参数是“#4静止物体的长度”和“静止物体的长度”和“#11强度”,那么强度”,那么Y轴就是罐体的壁厚,即“轴就是罐体的壁厚,即“#4静止物体的长度”,静止物体的长度”,X轴就是“轴就是“#11强度”,于是查找出来的发明原则号就是强度”,于是查找出来的发明原则号就是1、14、35。
发明原则发明原则#1分割法a.把一个物体分成独立的几个部分b.把物体做成可组合的c.增加一个分割物体的自由度实例:
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组合式家俱,模块化计算机组件,可折叠木尺?
花园里浇水的软管可以接起来以增加长度。
实例:
利用发明原则实例:
利用发明原则1C“增加一个分割物体的自由度增加一个分割物体的自由度”,饮料罐的侧壁可以做成波浪形的,这样在不增加壁厚的情况下可以增加其强度,如图五。
饮料罐的侧壁可以做成波浪形的,这样在不增加壁厚的情况下可以增加其强度,如图五。
图五图五发明原则发明原则#14圆球化a.用曲线或曲面替换直线或平面,用球体替代立方体。
b.使用圆柱体、球体或螺旋体c.用旋转运动来代替直线运动;利用离心力。
实例:
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计算机鼠标用一个球体来传输X和Y两个轴方向的运动。
利用发明原则利用发明原则14a.,与罐体焊在一起的唇口原来是垂直于侧壁的,现在变成带一个弧度。
如下图与罐体焊在一起的唇口原来是垂直于侧壁的,现在变成带一个弧度。
如下图发明原则发明原则#35改变物体的物理和化学状态改变物体的集合状态、密度分度、灵活度、温度采用强度更高的的金属合材料来增加饮料罐的承载能力。
采用强度更高的的金属合材料来增加饮料罐的承载能力。
在不到一周时间内,该发明人JimKowalik就为美国软饮料工业提出了超过二十个有用的解决方案,其中有几个便被采纳了。
表三表三40个发明原则个发明原则1.分割分割a.把一个物体分成几个独立的部分b.把物体变成可组合的c.增加物体的自由度实例:
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组合式家俱,模块化计算机组件,可折叠木尺?
花园里浇水的软管可以接起来以增加长度。
2.抽取抽取a.从一个物体上抽取(去除或分割)有问题的部分b.仅仅抽取有用的部分实例:
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为了在机场驱鸟,使用录音机来放鸟的叫声(声音从鸟身上分离出来)。
3.改变局部品质改变局部品质用曲线代替直角a.从同一类物体/外部环境/作用的结构变换到不同类结构的物体/外部环境/作用b.让物体不同的部分承担不同的功能c.把物体的每个部分都置于利于其发挥作的最适合的条件下实例:
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为了在采煤中防止煤尘飞扬,就要在掘进机和储运机上喷水雾,水滴越小抑尘效果越好,但水滴小会影响机械工作,于是就在小水雾层外面裹上大水滴的水雾层。
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带橡皮的铅笔.4.不对称不对称a.用不对称形代替对称形b.如果一个物体已经对称了就增加其对称自由度实例:
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加强轮胎一侧的强度以承受路边的冲击?
通过一个对称形的漏斗卸载湿黄沙时,会在漏斗上部形成拱形,造成沙流不规则流动。
用一个不对称形的漏斗就可以消除这种拱形。
5.混合混合a.混合在空间上类同的物体或有相近趋势的物体b.混合在时间上类同或有相近趋势的作法实例:
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在冻土上进行掘进作业,就要在掘进机上加上一蒸汽喷管以融化冻结的地面6.多样性多样性使物体具有多重功能,以消除对其他物体的需求实例:
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可变成床的沙发?
工具车上的后排座可以坐、靠背放倒后可躺、折叠起来可以装货7.嵌套嵌套a.让物体一个个依次包融起来tb.把一个物体放在另一个物体的空腔中实例:
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望远天线?
椅子可以一个个又叠起来以利存放?
活动铅笔里存放笔芯8.平衡力平衡力a.把一个带有上升力的物体和一个重物组合在一起以抵消重物的重量b.通过环境提供的空气动力或水动力来平衡物体的重量实例:
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水翼艇?
赛车上增加后翼以增大车辆的贴地力9.预先施加反作用力预先施加反作用力a.先施加反作用力b.物体在承受张力或要承受张力的情况下,就先施加一个压力实例:
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预应力混凝土楼板或柱子?
R预应力轴是由几个预先扭了特定角度的管子组成10.预先施加作用力预先施加作用力a.预先就加上所有或部分所需的作用力b.把物体预先放置在一个合适的位置以让其能及时地发挥作用实例:
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把刀放在刀鞘中以保护刀锋?
橡皮泥很难快速均匀地成形,那就把它放到成形模中以利快速成形并节省材料11.预先加上补偿预先加上补偿为补偿物体的低可靠性,则预先加上一些反作用措施实例:
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商品上加上磁性条来防盗12.等位等位改变物体的工况以使之不上升或下降实例:
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Automobile汽车发动机换机油时,工人只要把车开到维护槽上进行维修即可,不必使用任何起重设备13.倒置倒置a.对于一些特定问题的处理方法,可以用反向操作法b.让物体的移动部分或外部环境停下来,而让不动的部分动起来c.让物体上下颠倒Example:
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研磨物体时需要震动物体14.圆球化圆球化a.用曲线或曲面替换直线或平面,用球体替代立方体。
b.使用圆柱体、球体或螺旋体c.用旋转运动来代替直线运动;利用离心力。
实例:
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计算机鼠标用一个球体来传输X和Y两个轴方向的运动。
15.动量化动量化a.在物体变化的每个阶段让物体或其环境自动调整到最优状态b.把物体分成几个元素,使各元素间可以相互转换c.物体不动则让其动起来,反之亦然实例:
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可以灵活转动灯头的手电简?
圆柱形的运输工具,为减小出图工作量和装载难度,就把容器形状设计成两个铰接半圆柱形,以利装卸。
16.近似化近似化如果不能达到100%的应用效果,就根据实际情况让物体变大或变小来最大程度地简化问题。
实例:
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A用沉浸法油漆一个圆柱体侧壁时,油漆会很均匀,但会产生底面上漆的现象,解决方法是让圆柱体旋转起来进行油漆。
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要让金属粉末均匀的充满一个容器,就让一系列漏斗排列在一起以达到近似均匀的效果17.运动到新的尺寸运动到新的尺寸a.在直线上沿两维运动物体以解决问题b.用多层装配体来替换单层装配体c.倾斜物体或把物体翻转到一侧实例:
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A花房朝北的区域加上一个反射镜来加强此区域白天的光照效果18.机械振动机械振动a.让物体振动起来b.已有振动存在就加大振动频率,甚至至超声区c.利用共振d.用压电振动代替机械振动e.超声振动要结合电磁场区域实例:
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要切除体内的结石而又不伤及皮肤,就可以用超声刀来代替手术刀?
Vibrate通过振动铸模来提高填充效果和零件质量19.周期性作用周期性作用a.变持续性作用为周期性(脉冲)作用b.如果作用已经是周期性的,就改变其频率c.在脉冲中套脉冲以达到其他效果实例:
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用冲击钣手支拧松一个锈蚀的螺母时,就要用脉冲力而不是持续力?
A报警灯使用脉冲方式比其他方式效果更好20.有效作用的持续有效作用的持续a.对一个物体所有部分施加持续有效的作用b.去掉无用的运动Example:
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带有切削刃的钻头可以进行正反向的切削21.急速通过急速通过在高速中施加有害或危险的动作实例:
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A在切断管壁很薄的塑料管时,为防止塑料管变形就要使用极高速运动的切割刀具,在塑料管未变形之前完成切割。
22.把有害因素变为有利因素把有害因素变为有利因素a.利用有害因素或环境去包含有利因素b.通过混合其他不利因素来去除有害因素c.增加有害因素的数量直至其消失实例:
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在冰冷的天气条件下运输沙子会使其结块,那就用深冷的方法(用液氮)使冰破碎,沙就好传送了。
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用高频电流加热金属时,只有外层金属被加热,这一现象后来被用作表面热处理23.反馈反馈a.引入反馈b.如果反馈已经存在,则反其道而行之实例:
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水箱中的水位偏低就由一个传感器测出并控制电机向水箱泵水?
要把冰水混合后的重量控制好,由于冰的重量难以分配准,就要先测冰的重量,然后把冰的重量反馈给水控制设备而得到精确的结果ount.24.中介物中介物a.引入中间物来传输或承载作用b.临时将一个物体和一个易去除的物体连起来实例:
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为减少电流通过液体金属的能量损失,就要引入冷却电极和较低熔融温度的金属作为中间物25.自我服务自我服务a.使物体具有自我服务的功能并带上附助物和维修的作用b.利用废弃物和剩余能量实例:
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为防止镀层磨损后要磨料来研磨,就在其表面放上研磨材料?
对于电焊枪,焊条的进给是通过一个特殊的装置来控置的,为了简化系统,焊条是由通过一个螺线管由焊接电流来控制。
26.复制复制a.使用一个简单便宜的物体的复制体来代替复杂、昂贵、易坏或使用不便的物体b.用物体的影像复制下来去替换物体,并可进行放大和缩小b.如果物体的光学影像已经存在,就用红外或紫外影像去替换它I实例:
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测量高的物体时,可以用测量其影子的方法27.用便宜、寿命短的替换昂贵、寿命长的物体用便宜、寿命短的替换昂贵、寿命长的物体用便宜、可丢弃的物体替换昂贵的物体实例:
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纸尿布28.替换机械系统替换机械系统a.用声学、光学、嗅觉系统替换机械系统b.用电、磁或电磁场来共同作用于物体c.替换作用场1.带有移动作用场的固定作用场2.带有随时间变化的固定作用场3.带有结构化作用场的随机作用场d.利用铁磁粒子相关连的作用场实例:
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为增加金属和塑料的粘结力,就引入电磁场作用于金属29.气动或液压结构气动或液压结构用气体或液体替换物体的固体部分。
实例:
Examples:
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为增加工业烟囱的效率,在其口部加上一个螺旋形的管路,当风流过管路时形成一堵风墙,以减少阻力。
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在运输易碎产品进,就要使用充气泡材料30.灵活的隔膜或薄片灵活的隔膜或薄片a.用隔膜或薄片来替代传统结构b.用隔膜或薄片把物体从其环境中隔离开实例:
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为防止水从植物的叶片上蒸发,一种聚乙烯材料喷涂在叶片上,凝固以后就会在叶片上形成一层保护膜。
它既秀气又防水。
31.使用多孔材料使用多孔材料a.使物体多孔或在其表面、内部等区域加上多孔材料b.如果物体已经是多孔的,就预先用其他材料把孔填上实例:
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为避免冷却机械时输送冷凝剂,那么机械中的一些零件就采用多孔材料,里面充满了冷凝剂,机械启动时冷凝剂蒸发,以达到短时有效的冷却效果。
32.变换颜色变换颜色a.改变物体或其环境的颜色b.改变物体的透明度使之难以被发现c.使用颜色添加剂或方法来发现物体或使之难以发现d.如果添加剂已经使用的话,就使用发光追踪剂实例:
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透明绷带可以让人们不打开绷带而检查伤口?
轧钢时用水幕来阻止钢铁产生的红外线对工人的伤害,但同时它也阻挡了可见光,为了让工人既能看到轧钢情况又不受伤害,于是就在水中加入颜料让它过滤红外光,而保持可见光的透光性。
33.同类性同类性在相同的材料或相近的材料中,把那些具有相互作用的基本对象提取出来实例:
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需要研磨的刀刃曲面是由刀刃需要恢复其切削功能的曲面34.放弃并重新产生新的零件放弃并重新产生新的零件a.当零件完成其功能或变得没有用时,就放弃它或改变其元素。
b.当物体要耗尽时,马上恢复其功能实例:
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子弹射出后,弹壳就被抛掉?
为箭助推器用完后就抛掉35.在物体的物理和化学状态间转化在物体的物理和化学状态间转化改变物体的聚合状态、密度分布、灵活度、温度?
在脆性材料的连接中,螺钉的表面要用弹性材料并配上两个弹簧。
36.状态转换状态转换在物质转换过程中进行有效的开发,如改变体积的过程中会放热或吸热。
实例:
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为防止管路膨胀,把它充满水后冷冻起来37.热膨胀热膨胀a.利用散热或导热的材料b.利用不同传导率的材料实例:
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T为方便花房的天窗的开关,窗板就要使双相金属板来防止变形38.运用强氧化剂运用强氧化剂a.用压缩空气来替换普通空气b.用纯氧替换压缩空气c.用电离辐射对在空气中或氧气中的物体进行处理d.使用电离氧实例:
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为让火炬放出更多的热量,就要向火炬充氧39.惰性环境惰性环境a.用惰性环境来替换普通环境b.在真空中进行处理实例:
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为防止棉花在仓库中着火,就向仓库中充惰性气体40.复合材料复合材料用复合材料来替换单一材料实例:
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为增加强度减轻重量,军用飞机的机翼是用塑料和碳纤维组成的复合材料做的。
4.0其他其他TRIZ工具工具TRIZ方法论适用于不同问题的解决,上面所介绍的方法相对简单了些,但却要求使用者运用工程参数来公式化问题,它很少能产生详尽的解决方案。
因此它主要用于解决第二级的问题,更困难的问题就要用到下面更精确的方法。
4.1ARIZ(发明问题解决运算法发明问题解决运算法)对于那些没有明显矛盾问题,就需要一种系统程序来识别解决方案,对于些常规问题只要五到六步就能完成,对于不确定的技术问题,就要用下面所述的方法。
这种解决问题的方法可以覆盖二级到四级的问题。
ARIZ
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