2022抖音短视频质量评级标准.docx
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2022抖音短视频质量评级标准.docx
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判断维度
标准解读
【优质内容】表现
【普通内容】表现
【低质内容】表现
平台底线
内容不涉及违法违规问题,包括但不限于:
低俗色情、不良价值观以及其他不符合平台规则或存在违反法律、法规的元素
不涉及平台安全、严重内容违规问题,符合内容安全标准
不涉及平台安全、严重内容违规问题,符合内容安全标准
不涉及平台安全、严重内容违规问题,符合内容安全标准
不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题,符合电商内容安全标准
不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题,符合电商内容安全标准
不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题,符合电商内容安全标准
声画质量
声音质量
清晰流畅度
【判断核心】:
听觉质量怎么样(是否卡顿/有噪声)是否影响用户进一步了解信息
a.清晰度:
有无杂音/爆音/卡顿
b.稳定流畅:
有无时大/时小问题
c.音量:
有无过大/过小问题
清晰度好:
a.音质非常清晰,无任何杂音/爆音/卡顿
b.音量非常稳定/流畅,无时大/时小问题
c.音量非常正常,无过大/过小问题
清晰度差:
a.存在多处连续杂音/爆音,影响收听
b.存在多处连续时大/时小/卡顿问题,影响收听
c.存在多处连续音量过大/过小问题,影响收听
可读性
【判断核心】:
视频的原声/配音等,是否可被用户听清楚/听明白
a.是否使用普通话,如存在方言是否搭配字幕
可读性好:
a.视频原声/配音使用普通话,如存在方言或其他表述方式,需搭配普通话字幕
可读性差:
a.视频原声/配音连续或多次使用方言以及其他不便于理解的表述方式,且未搭配对应普通话字幕
画面质量
清晰度
【判断核心】:
视觉质量怎么样(看起来是否清晰、流畅),是否影响用户观看
a.画面清晰:
光斑、噪点、模糊情况
b.稳定流畅:
是否存在卡顿,如有,卡顿程度情况如何
清晰度好:
a.画面非常清晰,超清画质(分辨率不低于1920×1080)
b.无任何噪点、光斑、流畅不卡顿
清晰度一般:
a.画面无明显噪点/光斑
清晰度差:
a.画面体感模糊,或分辨率低于1280×720(标清)
b.存在噪点或光斑,影响观看
稳定度
【判断核心】:
主要看画面稳定性,是否影响信息表达,抖动是否合理
a.画面抖动程度,以及是否合理(如:
第一视角奔跑,这里的“抖动”是合理的)
稳定性好:
a.画面稳定、无任何抖动/卡顿
稳定性差:
a.画面稳定性较差,出现3次及以上抖动/卡顿或累计时长>=3s
整洁度
【判断核心】:
画面是否整洁美观,美观程度
a.画面是否被马赛克、贴纸、logo、花字等元素大面积遮挡,影响画面美观/信息传递的程度
整洁度高:
a.画面非常整洁,出镜的商品或人物主体清晰可见,无贴纸、字幕、马赛克等大面积遮挡(占比不超过5%)
整洁度一般:
a.画面无明显遮挡不影响出镜主体展示
整洁度差:
a.画面被贴纸、字幕、马赛克、花字等遮挡超过30%,影响出镜主体展示
色彩曝光
【判断核心】:
画面的色彩/曝光,结合内容本身的场景下是否合理且影响信息展示或影响用户观看(如:
4K技术还原“清朝末年的百姓生活”,画质很一般,色彩很一般,但属于合理的情况)
a.曝光是否正常:
太亮或太暗影响观看
b.颜色是否正常:
不合理的灰暗,影响色彩辨别、物品展示
色彩曝光好:
a.画面明暗亮度正常,光线适中
b.色彩正常,不添加失真滤镜
色彩曝光差:
a.画面过明过暗
b.色彩色调失真,影响颜色辨别/出镜主体展示
主体形象/背景形象
【判断核心】:
出镜的商品、(主要)出镜人、背景场地的形象怎么样
a.商品形象:
陈列有序
b.人物形象:
整体得体/整洁/自然(包含:
穿着、行为动作等)
c.场地背景:
是否干净整洁(反例:
背景板杂乱张贴大字报、杂乱的卧室、储物间等)
主体形象好:
a.商品陈列有序,商品整体/细节信息被较好展示
b.(主要)外观得体/整洁/自然
背景场好:
a.背景整洁:
拍摄背景干净整洁,背景、商品可以明确区分
b.场地专业:
拍摄场景/场地与商品搭配和谐不突兀
主体形象差:
a.商品陈列不整齐/杂乱
b.(主要)出镜人外观不得体/不整洁/不自然
背景场地差:
a.背景杂乱:
背景杂乱(如:
商品随意堆砌)
b.场地较差:
拍摄录制场地影响(主要)出镜人或商品展示(如:
室外、楼道等)
视听结合
【判断核心】:
声音和口型/画面是否同步,是否影响用户视听观感
声画同步好:
a.声音和画面可以对得上,不存在任何声音画面错位问题
声画同步差:
a.存在3次及以上声画不同步或累计时长>=3s,影响观看
信息价值
出镜主体
专业度
【判断核心】:
出镜人/物品的形象,作为出镜主体是否合适
a.出镜人着装:
是否得体(不夸张/不低俗/干净整洁)
b.出镜人体谈吐:
语速/音量是否适中,介绍是否有条理性
c.出镜人情绪:
是否积极/稳定
d.物品陈列是否整齐,是否存在引人不适/低俗等问题
专业度高:
a.(主要)出镜人表达语速/音量适中,介绍详细有条理性,情绪积极/稳定
专业度差:
a.(主要)出镜人表达语速/音量过快或过慢,商品介绍缺少条理性,情绪消极或不稳定
信息含量
专业度
【判断核心】:
是否可持续向用户正向输出,让用户看获得增益(如:
加深商品了解、学到知识)
a.商品决策属性的信息含量(如:
服装-款式/面料/搭配方式、美妆个护-功效/成分/使用方式、食品-口感/成分等)
b.相关领域专业性观点含量(如:
技能展示、功能原理、设计理念等)
c.画面/音频信息配合度(如:
介绍细节展示细节;介绍整体展示整体款式)
专业度高
a.多角度介绍商品优势和卖点,分享相关领域的专业知识
b.画面/音频配合度高(如:
介绍细节展示细节;介绍整体展示整体款式)
专业度一般
a.有商品基本信息介绍
专业度差
a.无专业性讲解且仅展示商品外观
可读性
【判断核心】:
信息是否便于用户理解
a.语言表达:
展示的案例,和介绍的信息是否通俗易懂,在用户理解层面是否具有高门槛
可读性好:
a.语言通俗,普通观众可以听懂,涉及专业词汇或案例需加以解释
可读性差:
a.大量词汇/语句/案例,普通用户无法理解或理解成本较高容易造成错误解读
趣味性
【判断核心】:
是否为一个合格的短视频内容
a.反例:
单张/多张图片轮播
趣味性达标:
a.满足短视频构成要素(如:
有镜头/景别变化、叙事逻辑清晰)
趣味性差:
a.搬运或简单改造已有内容(如:
单张或多张图片轮播、短视频/直播素材堆砌拼接/叙事逻辑差)
信息输出
价值观
【判断核心】:
视频本身所传达的价值观是否正确
a.传达的观点、认知、理解、判断是否存在问题(反例:
认可或借用拜金、炫富、小三、出轨等话题博眼球)
符合主流价值观:
a.内容传递的观点和认知可以被认同理解,不借用非主流情节(拜金,炫富等话题)博人眼球
不符合主流价值观:
a.宣扬奇葩观点或言论,或借用非主流情节博眼球
脚本策划/制作
【判断核心】:
主题是否鲜明,制作/拍摄手法怎么样
a.内容是否有主题以及主题明确程度
b.制作/拍摄怎么样,信息是否完整(反例:
视频/直播/图片拼接,低成本制作)
脚本策划好:
a.内容主题鲜明或垂直度高(如:
秋季穿搭新势力、XXX家乡美食、夏日甜品烘培)
b.介绍完整丰富(口播介绍/画面展示均可),通过横纵评测、知识科普、技能教学等全方位呈现商品
脚本策划一般:
a.内容无明显内容主题或对应行业特征
脚本策划较差:
a.无内容主题,信息零散
b.内容和商品关联度低,商品信息少,内容不完整
场景化/商品卖点
场景化介绍
【判断核心】:
商品适用场景信息的丰富程度怎么样
a.商品适用场景描述的丰富、形象程度(如:
季节、场合、肤质、喜好、使用习惯等)
b.人货场匹配度:
“出镜形象、场景/环境、商品”三者是否违和,是否可给消费者以真实感/沉浸感
场景化好:
a.商品使用场景及适用人群介绍丰富(如:
季节、场合、肤质、使用方式、注意事项等)
场景化一般:
a.简单介绍商品直观功效/作用(如:
抗皱面霜仅介绍“功效为抗皱“,无其他信息拓展)
场景化差:
a.缺少商品使用场景介绍/展示(如:
仅展示商品外观)
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