整理税务年工作经验总结.docx
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整理税务年工作经验总结.docx
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整理税务年工作经验总结
施工单位代表(签名):
日期:
⑦圆心角:
顶点在圆心的角叫做圆心角.
?
信号线与电源线应分开敷设,不要互相缠绕,要平行走线,并避免在同一线束内。
在同一线缆走道上布放时,间距不应小于200mm。
信号线及电源线在机架内布放时,宜分别在两边走线
指标要求:
无源系统整体驻波比<1.5,水平层面无源系统驻波比<1.5。
(2)顶点式:
7、每学完一个单元的内容,做到及时复习,及时考核,这样可以及时了解学生对知识的掌握情况,以便及时补差补漏。
施工单位代表(签名):
日期:
12
建设单位名称:
测试工具:
INTER3945ABG无线网卡,PC终端,网络下载工具软件。
税务年工作经验总结
三岔国税所现有职工13名,管理*****乡镇辖区内的工商金融企业131户,几年来,在县国税局和当地乡镇党委政府的领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,努力实践“三个代表”,全面贯彻十六大精神,内强素质,外树形象,树行业诚信,创一流服务,着力营造宽松和谐的发展环境,优质高效的服务环境,公平竞争的市场环境,全面推进依法治税,从严治队,信息化建设,争创文明单位,连年超额完成了税收任务。
主要做了如下几点工作。
一、树诚信、创一流。
随着新《征管法》及实施细则的贯彻落实,市场竞争的日趋激烈,社会经济的全面发展,建立健全新的纳税服务制度,实现纳税服务的规范化和法制化,已成为我们基层税收征管单位的法定义务,更是我们全面贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。
为此我们按照市、县国税局和县委县政府的安排部署,突出一条主线,即进—步优化服务为主线,树立两个理念,即为当地乡镇经济发展服务,诚信为纳税人服务。
做好三篇文章,即:
依法纳税,从严治队,信息化建设(本资料权属本资料权属,放上鼠标按照提示查看更多资料,查看更多精彩文章请登录原创网站本资料权属,放上鼠标按照提示查看更多资料)。
贯穿“四个结合”,即把税收服务与文明行业创建结合起来,把税收服务与信息化建设结合起来,把税收服务与基层职工队伍建设结合起来,把税收服务与基层税务行业、行风结合起来。
建设五型机关,以提高税务干部的综合素质为目标,努力建设学习型机关,创一流服务。
努力建设服务型机关,加快职能转变,努力建设效率型机关,加强职业道德建设。
努力建设诚信型机关。
与时俱进、锐意进取,努力建设创新型机关。
达到十要目标。
即办事要公平,政策要落实,执法要规范,服务要优化,效率要提高,税序要简化,责任要明确,诚信要确立,行风要转变,群众要满意。
积极履行为人民服务的根本宗旨。
全面实行“全方位,一站式,多层次,贴近式,零距离”服务,切实做到为纳税人提供优质、便捷、高效、透明的税收服务。
1、公开办税。
全面推行政务公开和文明办税“八公开”制度,使纳税人的权利义务,税收政策法规,管理服务工作,过错责任追究等制度全部向社会和纳税人公开,自觉接受社会各界的监督;达到了公正执法,公平合理,增强了国税工作的透明度。
2、政策管理。
全面贯彻落实西部大开发,国企改革和下岗失业人员再就业,支持非公有制经济发展等一系列税收优惠政策,充分发挥税收对经济的调控作用,更好地使税收服从服务于地方乡镇经济的发展,同时还能积极开展以“依法诚信纳税,共建小康社会”为主题的税法宣传活动,送政策上门,送税法上户,通过上门宣传,邀请下岗职工座谈,兑现落实政策,促进了各项税收政策服务在基层,落实在基层,从而营造了良好的税收氛围。
3、规范执法。
我们以税收征管法和其他税收法规为准绳,调整税收征管制度,进一步规范税收执法行为,切实做到程序合法,手续完备,执法必严,违法必究,加强执法监督和执法检查力度,切实推行“人控加机控”的计算机管理办法,全面推行省局制定的IS09000质量认证,从而保证了责任落实和责任追究到位,更好地建立起了行为规范,公正透明,权责明确,高效运行的税收执法机制。
4、优化服务。
纳税服务是税务行政行为的重要组成部分,也是我们税务干部全面落实“三个代表”重要思想的具体体现。
因此,我们在建立和完善务实高效的纳税服务机制上下功夫,争取新的突破。
一是牢固树立服务意识,自觉地把“服务是天职,服务是效率”贯彻到一点一滴的日常工作中去,贯彻于税收服务中去。
在执法中服务,在服务中执法,树立“人人都是窗口,个个都树形象”的服务理念,开展“假如我是纳税人”的换位思考和走一走、看一看、比一比、议一议的活动,是我们基层税务干部从言行举止到环境卫生,从工作秩序,到工作效率,从文明风气到优质服务都有了新的变化。
二是改善服务态度,建立健全服务纳税制度,把星期日定为所长接待日,建立了服务承诺制,公务员着装制,个体户税额集体评审制,办税服务监督制,实行全天候服务,切实做到“禁用忌语”不用,“文明用语”常说微笑服务,真正做到三声:
即来有接声,问有答声,走有送声。
五心:
即接待纳税人热心解答税收政策耐心,办理纳税事宜细心,帮助纳税人诚心,接受纳税人意见虚心。
做到四个统一:
即统一着装、挂牌上岗,统—业务规程,规范岗位职责,统一文明用语,杜绝忌语,统一服务标准和质量,实行规范服务。
达到六个一样:
即生人熟人一样热情,大户小户一样对待,忙时闲时一样耐心,税多税少一样负责,赞扬与批评一样诚恳,新老业户一样公正,使纳税人真正满意。
三是完善服务设施,加强硬件建设,在县局的大力支持下,新建职工小食堂、饭厅、职工之家,配置办公桌椅,院内建起小花园两处,美化了环境。
设置意见箱、意见登记簿、公示栏;切实做到了“三栏六上墙”即:
税法宣传栏,纳税宣传栏,税务违章违法曝光栏。
岗位职责上墙,规章制度上墙,办税流程上墙,执法人员公示牌上墙,收费标准上墙,增强办税透明度。
四是强化信息化手段,搭建新型的纳税服务平台,进一步完善了多元化申报,为纳税人开通电话申报,全方位提供方便快捷的服务,与纳税人之间做到零距离,接待纳税人做到急事急办,特事特办,想纳税人之所想,急纳税人之所急,给纳税人之所需,通过开展规范纳税服务内容,完善纳税服务制度,丰富纳税服务方式,拓宽纳税服务渠道,创新服务模式,真正为纳税人提供方便,多层次的服务。
变被动服务为主动服务,变滞后服务为超前服务,变单一服务为全程服务,变监管型为服务型,提高服务水平。
在服务中发挥职能,在服务中转变作风;在服务中树立形象;进而实现了由“我要管理你”向“我要向你服务”转变。
5、提高效率。
在全面提供优质服务的同时,进一步提高了工作效率。
借助信息化手段,充分发挥计算机的依托作用,简化办事程序,办税环节,缩短办税时间,构建信息化支持下的纳税服务平台,实现了各项税收事宜办理的全面“提速”。
6、确立诚信,信用是人类道德文明的果实,是市场经济必备的道德信念。
因此我们大力提倡“创文明单位,建诚信国税”的同时,建立和实行纳税信誉等级制度,完善纳税告知事项和纳税记录,培植纳税信用,打造“优质服务,诚信纳(本资料权属本资料权属,放上鼠标按照提示查看更多资料,查看更多精彩文章请登录原创网站本资料权属,放上鼠标按照提示查看更多资料)税”的良好社会风气。
7、转变作风。
对内强化监督抓落实,把监督制约机制渗透到管理和税收执法的全过程,进一步规范我们税务干部的执法行为;对外向社会聘请特邀监察员,义务监督员,查究揭摆,整改问题,自觉接受社会监督,坚决杜绝吃、拿、卡、要、报等不正之风,通过转变行风,树立国税卫士形象,求真务实,为税清廉,作风优良的公仆形象和待人以诚的文明形象。
8、满意群众。
税收服务工作的好坏,最终体现在广大纳税人的满意程度上。
因此,我们把群众满意不满意,赞成不赞成,高兴不高兴,拥护不拥护,作为服务的根本标准和衡量尺度。
把大多数群众关心的热点作为基层税务工作的重点,在工作方法上尊重群众的热情,切实做到感情上贴近群众,行动上深入群众,体察民情,了解民意,集中民智,珍惜民力,真正地做人民的公仆。
二、强素质、见实效。
新形式下,税收征管工作要求基层税务干部必须具备高素质,才能与时俱进,不被时代所淘汰,因此我们采取各种行之有效的措施,加强基层税务干部的政治素质和业务素质。
设置“共产党员示范岗”,“优秀公务员示范岗”,充分发挥“文明办税标兵”,的作用,营造比、学、赶、超的良好氛围,不断提高基层税务干部的工作积极性和主动性。
按照县局的安排部署,对基层职工队伍建设制定长期培训计划。
进一步促进了基层税收工作上台阶,连年超额完成了上级交给我们的光荣任务,有利地促进了地方经济的发展。
几年来,经过全体职工的共同努力,在县乡两级政府和县局的正确领导下,取得了一定的成绩,但我们从不骄傲自满,要再接再厉,进一步促进基层税收工作上水平、上台阶。
政府公办室先进集体事迹材料范文
政府办公室是综合办事机构,其职能是围绕政府中心工作,发挥参谋助手作用。
主要表现在周到服务,得力办事,讲求效率,事事表率。
因此,紧紧围绕政府中心工作,服从和服务于政府中心工作,就成为办公室工作的指导方针。
按照这一方针,近年来,县政府办在强化内部管理,提高报务水平方面做了大量工作。
一、以制度为依托,在管理上做文章
俗话说:
“无规矩不成方圆”。
作为一个综合办事机构,特别是政府办公部门,没有一整套科学、严谨、高效、规范的管理制度,很难谈得上提供优质服务。
因此,县政府办以完善制度为着眼点,在纪律、政务和事务管理方面制定了13项工作制度和20项岗位责任制。
在充分考虑办公室工作特点和人员结构的基础上,进一步严明了纪律,规范了运作。
纪律方面,完善了《岗位责任制》、《考勤制度》和《保密制度》,明确了办公室领导班子成员的职责和政务、后勤、保卫以及司职人员的责任,增强了全体工作人员的全局意识、责任意识和时间观念,为办公室工作的有序运转奠定了基础。
政务方面,制定了《公文阅办及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻译工作制度》,这些制度不仅有约束,而且有激励,在调动政务工作人员积极性方面发挥了很大作用。
例如,为了提高信息报送质量,出台了信息奖惩办法,给每个秘书人员按季度定了信息采用任务(市级以上),未完成任务的受罚,超额完成任务的给予奖励。
事务管理方面,制定了财务、车辆、工勤人员管理制度,规范了财会纪律,节约了开支,保证了行车安全,机关社会治安综合治理工作一直在县直部门排名前列。
这些制度的执行,确保了办公室各项工作的有序运转,实现了内部管理规范化、制度化、科学化,从而调动了全体工作人员的积极性、主动性和创造性,做到了各负其责,各司其职,互相配合,团结协作,使整个工作得以有条不紊、高效率、高质量地进行。
二、以推进政府中心工作为根本,在提高服务水平上下功夫
办公室工作起着综合、枢纽、协调的作用,既办文办事,又充当参谋助手。
说到底是搞好服务,为领导服务,为部门服务,为基层服务,为群众服务。
这种比较广泛的服务性工作,往往表现在各种具体工作和每时每事的具体活动中。
服务工作的得体得法,参谋工作的准确无误,各项工作的满意效果,不仅领导的评价是一杆秤,而且上级、下级、左右和群众的反映也是一个重要标准。
因此,我们要求全体干部职工必须树立服务观念、群众观念、全局观念,必须周到服务,得力办事,工作讲求效率,事事做出表率。
只有这样,才能及时提供比较准确的情况,协调各方面落实好决策、指示和党的各项方针政策,组织好信息反馈,保障后勤服务和政令畅通。
(一)做好办文工作,确保政令畅通。
为了确保文件的有效运转,县政府办在强化硬件建设的同时,还采取了一些行之有效的措施。
一是加快办文速度。
对所要办理的文件,一般要做到当日文件当日清,电信公文及其它紧急公文随到随办。
二是提高办文质量。
无论收文处理还是发文处理,都按《国家行政机关公文处理办法》严格规范,坚决克服有法不依、有章不循的现象,把办文质量的好坏,作为对有关工作人员年终考核的一条重要依据。
三是严格按制度办文。
可发可不发的文件坚决不发,部门上行文件不需要领导看的坚决卡掉,该由部门发的文件由部门自行发文,不包揽,不升格。
(二)做好办会工作,提高会议质量。
办会工作一直坚持按程序进行。
一是会前工作。
包括材料准备、会议审定、会议通知、会前检查四项。
严格会议制度,及时做好会议议题的收集、筛选工作,严把列会、会议规格关。
不开无准备的会,不开准备不足的会,以切实提高会议议事质量。
二是会间工作。
包括会议签到、材料分发、会议记录、内外联系等四项,并且严格会议纪律,定期通报会风会纪情况。
三是会后工作。
及时做好会议精神的传达贯彻、催办督查、信息反馈。
(三)强化督查工作,狠抓贯彻落实。
多年来,我们一直把督促检查作办办公室的一项十分重要的工作,常抓不懈。
督查的内容主要有各级文件、会议精神、领导指示、重大紧急事件等的落实办理情况。
对督查的每项内容,都确定专人具体落实,争取做到事事有着落,件件有回音。
(四)深入调查研究,发挥“外脑”作用。
开展深入细致的调查研究,是办公室发挥参谋助手作用的基础和前提。
县政府办始终要求归口秘书和分管主任要掌握比领导更为详实的基础情况。
要实现这一要求,必须通过深入调研,只有这样,才能及时为领导提供有关情况,“外脑”作用才能充分发挥出来。
在调研方式上,除随同领导调研外,还专门安排工作人员深入基层专项调研。
如果时间紧,信息量大,便通过电话、问卷等形式进行调研。
每项调研结束后,都要求写出调研报告,筛选出好的调研报告,刊登在《某县政讯》(专版)供领导参阅。
通过采取有效的调研形式,目前,我们基本能够随时为领导提供所需要的情况,很大程度上提高了工作
效率。
三、加强自身建设,在塑造良好形象上求突破
政府办公室是政府工作部门的枢纽,它的形象在一定程度上代表着政府的形象。
因此,县政府办时刻要求办公室的全体同志用自己的实际行动,树立政府的良好形象。
首先,加强了思想和业务建设,提高人员素质。
党的一系列重大政治思想、理论,都及时组织全体工作人员进行了学习、体会。
把每周五确定为办公室“学习日”,除集中学习外,要求干部职工自学,并做学习笔记。
特别是秘书人员,要求挤出时间多读书、读好书,更新知识,提高写作能力和办事能力。
办公室为每个秘书室都配备了电脑,要求秘书掌握现代办公知识,逐步实现无纸办公。
其次,加强作风建设,树立了团结、务实、奋进的机关风尚。
无论是工作还是生活当中,领导与被领导者之间,同志与同志之间,科室与科室之间,本办与各部门之间都倡导互相尊重,互相配合,互为手脚。
每个人都要求做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,不利于团结的谗言不信,使办公室成为富有凝聚力和感召力的先进集体。
在工作上要求务实,事无巨细都讲究一个“实”字,狠抓一个“实”字。
提倡树立四种精神:
一是甘当老黄牛的实干精神,二是甘当螺丝钉的钻研精神,三是甘当小学生的谦虚精神,四是甘当无名英雄的奉献精神。
通过坚持不懈的努力,政府办在机关和社会当中树立起了良好的形象,为促进政府政令畅通打下了扎实的基础。
连年被市政府办公厅评为全市政务信息先进集体;被县委、政府评为工作实绩突出单位,受到了领导和群众的一致好评。
多年来,公司一直致力于创造卓越的国际品牌,以人品创造产品,零缺陷,不断创新,朝着拥有自主知识产权的方向发展,追求客户更加满意。
公司于XX年10月通过iso/ts16949:
XX质量体系认证,经xx省科学技术厅认定为省高新技术企业和省科技型中小型企业。
公司曾获得了“全国安康杯优胜企业”、省先进职工之家、先进党支部、xx省团省委先进团委等荣誉称号。
陈素萍同志还荣获“全国劳动模范”、“xx省劳动模范”和“全国五一劳动奖章”等荣誉称号。
XX年销售收入7100多万元,XX年预计销售1亿元。
为了稳定企业员工队伍,加强精神文明建设,提高思想道德教育水平,进一步贯彻落实县委县政府、城关办事处与时俱进、努力构建和谐社会的指导思想,公司采取积极措施,以人为本,努力实践“三个代表”重要思想,不断推进企业思想道德建设,取得了一定效果。
一、 紧密团结,形成坚强有力的领导集体
为了继续加强企业员工的思想道德建设和精神文明建设,培养一支敬业爱岗的团队,公司上下一心,紧密团结,为创建文明单位和和谐的工作学习、生活环境而不懈努力。
在创建过程中,本着以人为本的宗旨,紧紧抓住精神文明和思想道德建设的核心,坚决围绕“三个代表”重要思想,团结在创建文明单位领导小组和思想政治工作协调小组的周围。
工作组的成员由党支部书记任组长,包括公司行政、党支部、工会、女工委、团支部有关负责人,齐抓共管,共同推动思想道德建设向前发展。
现在,共有党支部、工会、团总支、女工委负责人、全体党员、公司行政、各部门、车间负责人及车间班组长等思想政治工作员40名。
在协调小组的引导下,一方面深入了解员工思想动态,另一方面广开言路,集思广益,积极开展人才培养、员工爱岗敬业、企业创新等企业文化培育工作。
在平时,员工之间工作上、生活中偶尔出现一些小摩擦,影响到工作情绪,我们的工作员们及时地了解相关情况,开展批本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料评与自我批评,让他们在反思中稳定思想,努力工作。
有时,公司安排部分刚毕业的大中专学生在一线当工人,他们感到不理解,甚至想辞职另谋高就。
为此,我们的工作员积极地为他们讲解公司的用人理念以及当前公司的发展方向,并帮助他们克服思想上的障碍,使能安心地工作,锻炼和提升解决问题的能力。
为了更好地服从和服务于企业经营,领导班子成员团结协作,开拓进取,以身作则,深入员工队伍,了解基层需要,赢得了员工的信任。
同时,公司也将精神文明创建工作和检查考核制度化,作为部门和个人年终考评的重要依据,做到目标明确、奖罚分明,措施有力,并将活动开展经常化。
二、 稳定思想,拓展广阔的教育宣传阵地
由于玉环的海岛环境,缺水少电等因素影响,造成了员工的思想不稳定性,导致人员流动性日趋明显。
公司也充分地意识到这些问题的严重性。
公司采取积极的措施,一方面加强思想道德教育,稳定员工队伍;另一方面,积极拓展宣传阵地,让员工参与说教活动。
1、 以《隆中人》报为主阵地,加强企业文化宣传。
截至今年八月份,《隆中人》共出刊16期,收到稿件近400篇。
这些稿件,大部分从工作实践出发,贴近员工生活,受到员工的喜爱。
或介绍经验,或交流情感,或反映员工心声,或表达自己感受,或评头论足,或批评与自我批评。
大家畅所欲言,积极参与到企业文化建设之中。
《隆中人》的成长,倍受公司领导及广大员工的重视、关心。
为了提高大家的写作水平和技巧,鼓励员工参与,公司组织了《新闻写作技巧》等培训,以提高投积极性。
现在,不断有员工加入到写作队伍中来,收到了较好的效果。
2、 利用“青工流动书屋”园地,吸引提高学习力。
为了努力创建学习型组织,不断提高员工的学习力,公司自XX年成立“青工流动书屋”以来,先后购回《谁动了我的奶酪》、《世界上最伟大的一堂课》、《没有任何借口》、《自动自发》、《细节决定成败》等好书、新书,吸引了公司广大的阅读者。
XX年11月,又从图书馆购回部分新书和名著等130册,以满足广大读者的求知欲望。
同时,还定期到团县委换书,精选一批政治性、思想性、业务性、艺术性强的优秀书籍。
所有的学习心得和体会,我们都不断在黑板报、宣传窗、《隆中人》上刊出,以达到以文会友、以文交友,共同进步的目的。
在此基础上,还成立了星心联谊会、文艺表演队等,经常与其它企业、社区进行交流。
天天读书活动多次得到团中央、团省委、团市委等上级领导的肯定和表扬。
3、 开展主题讨论,全面激发学习热情。
今年五月份,陈素萍同志荣获“全国劳动模范”称号,这是隆中公司的骄傲。
公司上下掀起了向劳模学习的热潮。
我们开展了“劳模在我身边,向劳模学习座谈会”、“身边典型教育身边人报告会”。
每个部门、车间利用业余时间,纷纷开展讨论,用她的先进事迹来教育广大员工敬业爱岗、真诚奉献、认真工作、争做岗位先锋和创新能手。
在此之前,在党支部、工会牵头下也组织了全厂范围“关于公民思想道德建设”的一系列宣教活动,特别是针对公司出现的自行车屡次被盗、量器具被损坏等不良现象和行为深入开展反思和总结。
大家畅所欲言,对如何深入开展德育工作献计献策。
通过学习和座谈,取得了良好的教育效果,规范、统一了青年员工们的行为和思想,也让大家明确了努力方向,更激起了热爱和建设隆中的信心。
4、 发挥板报、橱窗作用,加大宣传力度。
现在,各部门车间都意识到板报橱窗机动灵活、形式多样、快捷方便的特点,派专人负责板报、橱窗内容的定期更新,涌现了一批乐于奉献、积极进取的员工。
他们乐意听取员工的意见和心声,并整理出来,或提醒,或倡议,积极地调动了员工们不断提出合理化建议,促进了部门车间的持续改进。
三、 以人为本,提供学习再培训平台
为了加快培养一批技术技能型、知识技能型、复合技能型的青年人才,造就一支高、中、初级技能人员结构合理的青年技能人才大军。
公司人力资源部积极筹划,严格执行培训制度,进行人力资源规划整合。
人力资源部门对所有员工建立职工培训档案,并根据各自的发展需要制定员工发展规划、职业生涯设计等,不断满足员工的求知需要。
截止今年8月,公司送外培训和内部培训相结合,参加培训达4500多人次,累计培训时间达20187个小时。
培训内容涉及安全生产、技能改进和提高、现场5s管理、文明礼仪等方面。
XX年12月,技术部开展capp工艺辅助设计和pr0e三维制图设计比赛;XX年6月和7月,公司与县劳动局联合举办了一期车工培训班、二期磨工培训班,为员工节约培训费用达二万余元。
所有担任内部培训老师,他们不断利用业余时间补课充电,挑战自我,并且,从基层工作中广泛征集员工的不同意见,总结归纳,实行按需培训,因而更能体贴人、关心人、帮助人、教育人。
公司也有部分员工利用业余时间在玉环电大、党校、成人技校等院校学习。
另外,公司继续每年从员工中挑选2名较为优秀的员工送到武汉理工大学、甘肃工业大学等大专院校脱产深造。
一方面,树立典型有利于带动全厂工作学习积极性,更为重要的是,不断地为个人发展提供广阔的空间和舞台,全面推进企业整体素质。
现在有的已经毕业,继续在坚持岗位上发挥模范带头、技术骨干的作用。
在隆中,广大员工思想上积极地向党组织和共青团靠拢,工作中敬业爱岗、兢兢业业;学习上谦虚谨慎、勤勤恳恳;生活上保持艰苦奋斗的作风。
学习型组织的诱惑力,进一步激发了隆中人的热情,增进了员工之间的情感交流,使大家在隆中大家庭里更能安心地工作。
四、 丰富活动,激发调动参与积极性
在隆中,由于活动开展经常化、制度化,受到了员工的广泛欢迎。
除了每年清明节到烈士陵园祭奠、“五一”统一组织外出旅游活动、每个星期三党工团活动外,还积极组织响应各级领导、员工的要求,举办一系列的活动。
XX年中秋、国庆节来临之际,逢>
中公司iso/ts16949质量体系运行一周年,举办了“度中秋、庆国庆暨质量体系知识竞赛”文艺汇演,将文艺表演与知识
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