市场部经理助理培训计划.docx
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市场部经理助理培训计划.docx
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市场部经理助理培训计划
市场部经理助理培训计划
篇一:
市场部员工培训计划
市场部员工培训计划及目标
一、目标:
3个月完成人员强化培训,达到高效、快速、独立负责项目的效果。
二、时间安排:
第一周:
1)熟悉公司《基本管理制度》(熟悉九章内容重点事项)2)公司企业文化3)各部门协作流程4)业务员的岗位职责
5)如何做好一名合格的业务员
第二周:
1)标识的基本概念及内容
2)常用标识制作工艺及材料规格、产地3)非常用标识制作工艺及材料规格、产地
第三周至第四周:
1)熟悉房地产社区、旅游景区、经济开发区、商场、医院、高档写字楼、学校等范围标识、内容及每个标识的功能性文字说明。
2)依据给定的平面图合理规划场所标识及安装方式
第五周至第七周:
1)公司对外业务流程说明
2)项目管理中的注意事项(包括设计、制作、安装、回款、等。
)
第八周至第十周:
1)依据给定的设计效果图进行成本预算
2)城市家具、雕塑、交通导视、景观灯、对外报价模式及谈判技巧
第十一周至第十二周:
1)投标文件的编写程序及注意事项2)商务标、技术标编写内容3)培训结束,每人写份学习总结
三、部门评定
1)进行分阶段出题测试,内容依据学习内容a.第一周至第四周第一次测试B.第五周至第八周第二次测试c.第十二周第三次测试
2)评定办法:
邀请相关部门负责人进行打分
a.对所学内容掌握程度(20分)
B、营销人员的岗位职责及合格业务人员的基本素质(20分)
注:
现场演说10分钟
c、能力及合理化意见业务流程(30分)d、投标文件编写、单项报价分析(30分)
四、依据评定结果进行人员定岗五、确保十一月以前项目经理四名
市场部员工培训计划
一、目标:
3个月完成人员强化培训,达到高效、快速、独立负责项目的效果。
二、时间安排:
第一周:
1)熟悉公司《基本管理制度》(熟悉九章内容重点事项)2)公司企业文化
优秀的品牌源于优秀的团队,优质的产品:
市场部经理助理培训计划)销售副总确认业务后,本人或授权项目经理对整个流程进度、产品质量及效果、成本、安装效果进行检查或验收,对影响业务的各环节有权要求总经理协调。
(2)设计部职能:
1、负责企业承揽业务的规划、设计及整体外观效果
2、深化产品方案及内部结构和工艺,出硫酸纸,下工单;3、预算;
4、制定产品及安装质量标准并进行质量检验;5、标准化产品、新产品、新工艺的研发工作;
6、优化工艺,降低成本及减少浪费研究提高质量,提高生产效率等的措施及方法。
(3)、工厂职能:
1、生产加工出符合质量、价格、进度标准的产品;
2、不断提高劳动生产效率,减少浪费,全面提升产品质量、进度的管理。
(4)工程部
1采购、外协职能
①采购、外协工作须坚持“货比多家”的原则,预先做好好市场及各供应商的资信、实力、质量、
价格、管理等调研工作。
②为企业把好质量关、价格关、进度关;
2安装职能:
①维护公司形象,文明施工,保持安装现场卫生干净整洁;
②及时与市场部沟通,随时掌握项目安装维修工作进度,确保按时、保质、保量完成工作任务;③对出厂产品的验收,严格执行安装施工标准。
4)业务员的岗位职责
1、绝对服从上级安排,重大事件及时上报
2、负责所服务项目的现场管理、公关、业务拓展工作。
3、负责搜集产品营销信息、设计、制作、安装合同洽谈草拟工作。
4、负责跟踪服务项目的现场安装、协调、验收、结算、回款等手续。
5、负责售后服务工作6、组织回收项目工程款
7、完成领导交办的其他工作。
5)如何做好一名合格的业务员
作为一名合格业务员首先应该具备几种重要的素质,1,自信2,有责任感3,有进取心4,有激情,还要有耐心5,最重要有团队意识理解:
团队就是一群拥有互补技能的人,他们为了一个共同的目标而努力,达成目的,并固守相互间的责任。
”第一是要坚定信念,相信团队合作的力量是制胜的不二法则;
第二是要明白一个道理,市场经济越完善,靠个人努力、单打独拼取得成功的可能性越来越小。
第三是要有“适当的放低自己,方能海纳百川”的胸怀。
基本商务人员礼仪:
●穿着得体(重要场合西装)不穿奇装异服,注意场合:
工作场合——庄重保守;社交场合——
时尚个性;休闲场合——舒适自然。
●为人大方●专业●自然得体●场合协调
●给人以稳重,值得信赖的印象一名合格业务员素质标准:
1、使命:
锁定目标非要完成任务不可2、信任:
相互信任彼此支持3、诚信:
守时守信以诚相待
4、忍耐:
尊重别人不自以为是保持阳光心态5、热情:
对人热情大方对工作充满激情。
6、责任:
对自己所做的任何事情敢于负责7、积极:
以湖人翁的态度主动做任何工作8、拼搏:
不满足现状学习创新勇往直前9、公平:
对人对事秉公处理不徇私情10、自信:
勇于向压力和苦难挑战
高效人才的《七种习惯》
1)像鹰一样搏击长空。
自动自发、积极进取。
2)具有像蚂蚁一样的合作精神。
与人合作。
3)虎啸千里,忍于一时。
控制情绪,主宰自我。
4)骡子那样的韧性。
锲而不舍,永往直前。
5)牛一样的勤奋。
勤奋、付出、实干。
6)孔雀开屏,新意迭出。
勇于创新。
7)像猎豹一样锁定目标,立即行动。
先定目标,才有了行动。
第二周:
1)、标识的基本概念及内容
每个成功的标识系统必须达成的三个目的:
功能性、美观性、安全性
首先标识的功能体现与颜色、外型,立面形象整合而成的创意表现,通过标识的规划者揣摩、研究市场及人群的心理后,融入设计中的项目独特品牌气质及人文性格主张,使标识具有可视、可触、可感知的特性,充分体现“为人而设计的宗旨”。
其次标识美观主要涉及到与周边环境的相适应问题。
最后就是安全方面。
标识的结构设计必须安全可靠,安装必需到位。
基本概念:
标识是用于公共设施、交通、场所、部门等指示识别的符号,它以最简洁的图形符号语言无声地告诉人们所要去的场所或表明公共设施的功能用途。
标识的特点是传播速度快、易辨别、不
篇二:
市场部经理培训
营销部经理职责
一、建立团队日常制度,Bd每日工作安排:
1.每天早晨晨会做前一天问题总结和当天工作安排。
2.每天10点前列出50个电话列表,然后打电话(每天至少约出一个KP见面,建议上门)出去见就以此为核心,扫十家店。
3.两人一组,加十个QQ群,并每天进行配合式推广。
4.见完客户要进行情况汇报,每晚对今天工作情况简单描述,9点前短信发送至经理
5.每天的工作汇报尽量简单有效便捷,不要让Bd做无用功。
6.所有工作未执行,全部有惩罚措施。
二、树立团队文化
1.微信群的建立和互动,让大家融为一体,彼此之间建立友好关系。
并且会成为过程管理中的重要工具。
2.每月进行一次团建,增加凝聚力
3.等技能熟练后进行1V1PK制度。
4.做墙上的业绩榜,每日更新(签单量,拜访量,试用量)
5.出单后分享并所有人鼓掌祝贺。
6.新人入职后进行1帮1师徒制度,让老人多和新人接触,消除新人陌生感。
7.激励视频。
8.做一些拓展性游戏,增加集体荣誉感。
三、培训,陪访
1.新人进行破冰,让其了解公司情况和发展潜力,陌拜,日常制度,打电话的培训
2.每周2、4、6晚为培训时间,重点对新功能和话术进行培训(话术实战演练,头脑风暴等方法)
3.让每个Bd熟练掌握各项工具的使用,案例,手机演示。
4.培训互联网营销经典案例,让每个Bd做到肚里有货,成为互联网营销专业人士。
5.经理每周要对Bd进行陪访,前期选人跟踪陪访,后期大客户跟踪陪访。
陪访时:
我说你听,我做你看,你说我听,你做我看。
6.制定本月该团队打法,抓一个行业,集体攻占,集体话术演练,一起分享。
四、过程管理
Bd经理每天要进行Bd过程管理,白天每人工作监督,晚上日报的审核,盯过程,抓结果。
五、每周计划制定和总结
月初给每个人制定任务,并进行倒推法,帮每个人任务分解并进行倒推。
六、团队管理:
1.给大家分解本月销售总监制定的团队任务目标,让每个人都有认同的方向和明确自己本月任务。
让每个人清楚绩效考核制度,并做激励。
培养团队的狼性精神。
2.树立统一价值观和团队荣誉感。
3.常和Bd进行私人沟通,做到关怀和服务。
4.树立团队标杆。
5.针对每个人进行分类管理,高意愿高能力,多授权,少辅导。
低意愿高能力,多激励少辅导,低意愿,低能力,给期限,需淘汰。
高意愿,低能力,多辅导,少激励。
6.对每个Bd都要晓之以理,动之以情,诱之以利,绳之以法。
7.对Bd要公正,客观,不要有个人喜好在里面。
8.对于连续1的员工,面临的就是淘汰,对一个人仁慈就是对别人不公平。
9.团队管理其实就是围绕四个方面做深入研究:
如何让员工开心,如何让员工赚到钱,如何让员工学到东西,如何让员工得到提升和晋升,围绕这四点进行方法的不断总结归纳即可。
七.营销部总监:
1.对每个市场部经理进行每日调度,追过程,要结
果。
2.对每个团队管理方面进行培训和好方法的分享。
3.不要事无巨细,一律插手,大胆放权给团队经理,追求执行力。
4制定合理的KPi考核制度,让每个团队经理居安思危。
形成有效的竞争。
5多对Bd进行关怀,而不要更多插手每个人过程和业绩方面问题。
6.要有服务意识,经理服务于Bd,总监服务于经理。
7.搞一些活动,调动整体团队积极性。
8.要做到消灭cEo,经理在不在,每个Bd都能正常的进行一天的工作,总监不在,团队经理也可以进行正常管理。
篇三:
市场部经理工作计划
一、市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。
衡量市场部工作的标准是:
销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准:
准确性及时性协调性规划力计划性执行力
3市场部工作职能:
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门
二、市场部工作计划
1制定09年销售工作计划:
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20XX年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构:
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4科学市场调研、督促协助市场销售:
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。
因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。
以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5协调部门职能、树立良好企业文化:
行政人事部:
行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:
研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iSo-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。
因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:
销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。
他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:
直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。
作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
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