ATM用例描述Word格式.doc
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ATM用例描述Word格式.doc
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插入银行卡,进行账户身份验证,登录到ATM系统的操作界面进行操作
银行卡用户的操作是安全、合法的
前置条件
ATM没有提示故障、用户正确插入银行卡(将银行卡的箭头或第一个数字对于ATM插卡口,插入ATM插卡口)
后置条件
用户通过账户身份验证,登录到ATM系统的操作界面
基本事件流
步骤
活动
1
用户正确插入银行卡
2
ATM检查用户插入的是否是有效银行卡
3
ATM提示用户观察周围环境并确认没有异常情况
4
用户确认周围环境没有异常情况
5
ATM提示用户选择操作界面显示语言
6
用户选择操作界面显示语言
7
ATM提示用户输入密码
8
用户输入密码
9
ATM进行账户身份验证
10
扩展事件流
1a
用户没有正确插入银行卡
1.ATM提示用户正确插入银行卡
2.用户重新插入银行卡
2a
ATM检查到用户插入银行卡无效
1.ATM自动退卡并提示用户插入有效银行卡
2.用户取卡离开或重新插入卡
4a
用户在确认周围环境是否有异常情况时输入否
1.ATM自动退卡并提示用户取走卡
6a
用户没有选择操作界面显示语言
1.ATM选择缺省的操作界面显示语言,ATM提示用户输入密码
2.用户输入密码
8a
用户没有输入密码
1.ATM在10秒钟后再次提示用户输入密码
2a用户没有输入密码
9a
用户没有通过账户身份验证
1.ATM再次提示用户输入密码
2a用户输入密码2次仍然没有通过账户身份验证
1.ATM提示用户若第3次输入密码仍然不能通过账户身份验证,那么将会被吞卡并且被锁住密码,并提示用户是否继续输入密码
2.用户选择否,ATM自动退卡并提示用户取走卡;
用户选择是,ATM提示用户输入密码
2b用户输入密码3次仍然没有通过账户身份验证
1.ATM吞卡并发送消息通知银行业务系统对该账户进行锁密码
规则与约束
1.用户正确插入银行卡是指:
将银行卡的箭头或第一个数字对于ATM插卡口,插入ATM插卡口
2.用户输入密码3次仍然没有通过账户身份验证,ATM吞卡,银行业务系统对该账户锁密码
2.ATM-UC002
ATM-UC002
取钱
用户使用ATM系统取现金
业务用例
取到现金
银行卡用户的操作是安全、合法、符合要求的
用户通过账户身份验证,登录到ATM系统的操作界面,用户选择取钱操作
ATM机吐出钞票,用户取到现金,银行业务系统更新了用户账户金额
用户选择取钱
ATM提示用户输入金额,并提示只能以百元为单位,单笔不能超过3000元,一天不能超过2万元,不能超过账户余额,不能超过钞票仓百元钞票金额
用户输入金额
ATM检查用户输入并确认用户输入的金额符合业务规则
ATM通知银行业务系统更新用户账户金额(可能会有额外的手续费),将相应金额的钞票从钞票仓送至出钞口,打开出钞口,提示用户取走钞票
用户从出钞口取走钞票
ATM检查并确认用户已从出钞口取走钞票
ATM关闭出钞口,并提示用户是否查询余额
用户选择不查询
ATM提示用户是否打印凭证
11
用户选择打印凭证
12
ATM打印凭证,并提示用户取走凭证
13
ATM提示用户选择下一步操作
14
用户选择退卡
15
ATM自动退卡并提示用户取走卡
16
用户取卡离开
ATM检查到用户没有输入正确金额
1.ATM提示用户输入正确金额
2.用户重新金额
5a
用户存在跨行支取、异地支取
1.银行业务系统计算额外的手续费并从用户账号进行扣除
2.ATM打印凭证时打印手续费信息
7a
ATM检查发现用户没有从出钞口取走钞票
1.ATM再次提示用户从出钞口取走钞票,并演示图示帮助指示出钞口位置
2.用户从出钞口取走钞票
2aATM检查发现用户没有从出钞口取走钞票
?
用户选择查询余额
1.ATM显示用户账户余额
10a
用户选择不打印凭证
1.ATM不做第12步
14a
用户选择了其他操作
1.ATM显示相应的操作界面,ATM提示用户进行操作
2.用户进行操作
1.用户取款金额只能以百元为单位。
单笔不能超过3000元,一天不能超过2万元,不能超过账户余额,不能超过钞票仓百元钞票金额
2.跨行支取、异地支取要额外收取手续费
3.钞票仓百元钞票少于1张时提示ATM故障
3.ATM-UC003
ATM-UC003
存钱
用户使用ATM系统存现金
存现金
银行卡用户的操作是安全、合法、符合要求的,存入的钞票是合法的
用户通过账户身份验证,登录到ATM系统的操作界面,用户选择存钱操作
ATM机收入钞票,银行业务系统更新了用户账户金额
用户选择存钱
ATM打开放钞口,提示用户将钱整齐地放入放钞口,并提示只能以百元为单位,单笔不能超过3000元,一天不能超过2万元。
ATM提示用户输入金额
用户将钱整齐地放入放钞口,用户输入金额
ATM关闭放钞口并检查放钞口中的钞票是否合法,将合法的钞票放入钞票仓;
ATM打开放钞口,提示用户已被ATM接纳的金额和不符合规定的钞票张数,并提示用户取出不符合规定的钞票,重新整齐地放入放钞口。
用户取出不符合规定的钞票,重新整齐地放入放钞口
重复步骤3-6
ATM提示用户确认存款金额
ATM通知银行业务系统更新用户账户金额(可能会有额外的手续费)
ATM提示用户是否查询余额
17
4b
ATM检查到放钞口有伪币
?
4c
ATM检查到钞票仓已满
用户存在跨行存钱、异地存钱
15a
1.ATM不做第13步
1.用户存款金额只能以百元为单位,单笔不能超过3000元,一天不能超过2万元,放入的钞票只能是百元钞票
2.跨行存钱、异地存钱要额外收取手续费
3.钞票仓百元钞票多于1000张时提示ATM故障
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- ATM 描述