关于网吧的营销策划方案百度Word格式.docx
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但是,和大部分消费者比起来,还只是一小部分而已。
所以,网吧在未来几年内还是有着巨大的市场空间。
这就需要在自身发展上不断的升级。
网吧的经营范围应该多元化,在网吧的基础上发展其他的业务,开发更加新颖的服务和经营特色。
必然会在众多的竞争者中脱颖而出。
二,对贵网吧的地理位置分析
对于一个理想的地理位置来说,您网吧所处的地理位置并不是很好。
根据您的介绍,可以这么说,您的网吧并不占“地利”的优势。
一个一楼是商户的,您开在二楼和三楼的话。
首先在交通上面就有一定的劣势。
如果能在一楼和二楼之间的通道上下点工夫的话,也许可以弥补这一方面的不足。
一楼和二楼之间的连接应该做到宽敞,明亮。
让人们不感到憋屈的。
而是心情十分舒畅的感觉。
您周边的竞争对手已经有6家,800台左右的机器,但是,他们的上坐也只有50%左右。
在您开业之后,您能从这50%的人群中吸引过来多少人呢?
也就是说,您现在面对的“人和”方面也不是很好。
也就是说,您所在地区消费人群并不是很多,其他网吧已经达不到饱和的程度。
您再想从他们的消费者中瓜分一部分的话。
从数学上来讲。
假如您有200台机器,在您开业之后都达到50%的上坐。
您的上坐也不会达到50%。
在客源上您面临着一个巨大的问题。
在网吧的装修上可以不必太豪华,但是,一定要有特色。
三、关于贵网吧的基础配置
1,网吧人员最少配备三名技术精通的网管。
服务人员最好能招聘几名美女。
比如吧台,收费,日常服务等方面。
能分为三班最好分为三班。
不过目前的网吧一般都是两班制度。
如果网管实行两班制度。
服务人员采取三班制度,每班由2—3名美女做为服务,在配一名技术型的网管也是不错的选择。
可以适当的提高网吧工作人员的待遇。
这根据当地消费水平,收入和其他网吧的实际情况而定。
如能有一管理方面的人才和营销方面的人才会更佳。
营销人才会时常搞一些活动的策划,不断的吸引新用户和稳定老用户。
管理人才会把网吧各方面都管理的井井有条。
适当投资是有回报的。
2,网吧的基础设施人们上网喜欢到什么地方呢?
环境好,机器速度快,网速快。
所以说,在宽带接入,机器配置方面不可大意。
一定要把基础性的设施做好。
3,网吧的配套设施
饮料,快餐,小食品等。
满足一部分人的需求。
安全设施,卫生设施,这些都要做到。
四、网吧的营销策略
总原则:
走多元化发展道路。
在单一的网吧上网功能的基础上,持续性的开发其他多方合作,把网吧打造成一个多元化的娱乐平台和娱乐中心。
开业初期
开业初期对一个网吧的发展有着至关重要的地位。
这一时期对于吸引新客户,稳定老客户有着绝对性的作用。
那么如何才能在这一时期做一个开门红呢?
开业系列活动策划
1,开业头三天,免费三天。
吸引客户,迅速打开知名度。
2,开业头三天,玩一个小时,送一个小时上网卡。
可以用做以后抵价,每人最多送10小时。
可以分开消费。
3,开业一个月内,办会员优惠。
10小时以上。
每10小时送10小时。
4,开业一月内,天天抽大奖。
月底抽免费包年。
每天抽出10名获奖玩家,月底从300名玩家中抽出一名特别奖。
免费玩一年。
(具体细则待定)。
开业的前一个月是吸引客户培养长期客户的重要时期。
这一时期如果做的好的话,对以后的经营发展起着重要的作用。
所以,一系列精彩的活动是吸引玩家的重要手段。
网吧实行长期的会员制度:
开业初期:
玩家充会员,充多少送多少。
可以积累消费。
在开业活动过后。
可以继续持续性的把会员制度做到深处。
为了吸引玩家持续性的到网吧消费。
会员充卡,可以使用包年制度。
1、2000元的vip年卡制度。
一次交2000元可以在网吧免费玩一年。
2、200元的包月制度,一次性冲200元,可以免费玩一个月。
3、充会员,返现金。
充包年的用户在第二年会员到期后,送2个月的会员。
4、充包月的用户在第二个月送一周的免费时间。
并且享受一个月10天免费通宵的优惠。
5、凡是,年卡的会员,可以参加全年的各种有奖活动。
包括抽奖,比赛等活动。
包月的会员可以免费参加当月的各种活动。
和游戏商家广泛联系。
在各个地区都有各种游戏厂家的代表和推广员,可以和他们达成协议。
在网吧举办各种活动,赛事。
这种费用一般都是由游戏商家来提供费用。
您只需要提供场地就可以了。
这种活动一般会给您带来不少的人气。
您也可以自己组织俱乐部。
网友聚会等活动。
通过一系列的精彩活动把玩家固定到您的网吧里来。
产生持续性的消费。
五,关于三楼的整体策划
三楼是一个很好的场所,可以打造成一个为上网的玩家提供交流,娱乐,
休息,餐饮的一个综合场所。
可以为其他游戏厂商提供一个展示自己的场所。
给您的建议就是,三楼不要用做酒吧,也不要用做台球厅。
而是打造成为一个与网吧配套的综合性休闲,娱乐,比赛,休息的场所。
做成一个当地的网吧俱乐部。
使人们在这里有一个广泛的交流沟通,举办一些赛事,活动。
具体策略
服务至上篇
策略一:
明码标价,方便快捷。
网吧内,零售产品(饮料、零食)虽不是网吧收益主要来源,但对于上网的人来讲,若在需要之时能及时购买获得,潜移默化间他们能够感受到网吧给他们带来的细微服务。
对零售产品(饮料、零食)单日利润举例如下:
成本价(元)
售出价(元)
单价利润(元)
售出数量(件)
总利润(元)
2.2
2.5
0.3
50
15
由上表可见,
网吧对于这滴点利润毫无意义,但若将这点利益让给网吧顾客,
对顾客来说,却具有非凡意义。
具体做法
定价方面:
对零售产品,采取的定价低于一般零售商,略高于或等同于超市定价。
宣传方式:
网吧电脑桌面图片可以加入其价目单,或在电脑桌上(或侧壁上)粘贴一张
零售产品价目单。
购买途径:
在价目表上附上收银员(或网管)QQ号,客户可以直接加其QQ,在QQ
讯息上写所需要的产品及电脑机号。
由收银员(或网管)给予送去。
付款方式:
采取低定价,难免少不了非整金额。
对于非会员,网吧应准备些零钱,几毛
是无关紧要,但是给顾客以真诚的感觉。
对于会员,争取其同意,可以直接在其会员号上扣除相应金额,方便其为不必去特意准备零钱。
(这种方式不对充多少送多少的会员实行)
方案优势
1、
让顾客感觉到网吧以顾客之上,服务至上原则。
2、为消费者购买提供便利,并比一般零售店实惠。
3、因会员付款极其便利,可让临时上网顾客转为网吧会员。
策略二:
上网疲劳提醒
顾客上网在线每达一个小时,桌面弹出提示“亲爱的客户,您此次上线达X个小时,XX网吧建议您休息下,喝点水,补充能量,缓解疲劳”
注意事项:
弹窗因控制在不影响顾客游戏或娱乐前提下,且弹窗数秒后自动消失。
避免引起反感。
1、让顾客感受到网吧的关怀。
2、
提醒消费者注意零售产品价目单。
3、提高消费者的忠诚度
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