员工手册.docx
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员工手册
员工手册
前言
本《员工手册》旨在为XXXX公司总部员工提供有关公司政策、福利、程序、制度及工作环境的信息告知。
员工应阅读、了解并遵守本手册的各项规定。
本手册应与公司公布的政策、程序与管理制度配合阅读。
本手册为《劳动合同》附件之一。
本手册条款在员工入职时进行学习和培训,对于签字确认的员工,则视为认同本手册条款,工作中必须遵照执行。
鉴于XXXX公司的持续发展,将视具体情况定期对本手册所描述的政策进行修改。
XXXX公司保留随时在其认为适当且法律规定的情况下修改、增补或废除本手册中的任何政策条款的权利。
本手册的最终解释权归公司人力资源部。
董事长致辞
欢迎您加入XXXX公司大家庭!
XXXX公司致力于为伙伴提供实现梦想的事业平台,打造员工最具幸福感的餐饮企业。
一个有竞争力、可持续发展的企业,靠的是全体员工严谨的工作态度和崇高的敬业精神,您的加入是我们的信心,您的发展是我们的使命。
衷心希望您在全新的工作环境中,创新向前,不断追求……
本《员工手册》能帮助您了解XXXX公司的相关人事制度、员工行为约束及管理规定,也是所有盘古人共同的行为准则,盘古的每一位伙伴都要严格遵守《员工手册》的规定。
如果您对其中的内容有任何疑问,请您与人力资源部联系。
期望您在XX遇见更好的自己!
董事长:
第一章公司简介
一、公司简介
第二章行为准则
一、避免利益冲突
1、避免可能与自己的工作职责或公司利益发生冲突的行为及关系。
2、避免自己或自己的亲属与公司的供应商、业务单位、竞争对手存在任何直接或间接的利益关系。
3、不滥用公司的资源,包括但不限于知识产权、工作时间以及设施设备。
4、杜绝参与有可能与公司利益发生冲突的任何外部活动。
5、存在以上或其他有可能与公司利益发生冲突的情形或行为,主动且及时地向人力资源部及上级(至少至部门负责人)提交书面的利益冲突申明,如实且完整地进行披露。
二、爱护公司财物
1、严禁损坏,私自占有,擅自丢弃公司财物。
2、每一位盘古人都有义务保护公司共有财物不受侵害。
三、知识产权
未经公司授权,严禁有下列行为:
1、向外人披露公司专有产品信息。
2、允许第三方使用公司知识产权。
四、商业机密
1、公司的技术资料、客户资料、采购价格、财务状况等信息,都属于公司的商业机密。
如有任何形式的泄秘,公司有权给予违纪解聘处理,同时保留对员工追究法律责任的权利。
2、公司的IT系统管理员严禁泄露管理的密码并为因密码泄露造成后果负责。
3、公司向员工支付电脑补贴后,即有权使用电脑,包括但不限于查阅、拷贝与公司相关的数据资料、文件等,必要时公司有权封存电脑。
五、员工信息保密
每位员工的个人信息、薪资福利待遇、绩效考核成绩、培训协议等都属公司机密。
因此,XX任何人都不得在公司内外部打听、泄露或传播。
六、员工个人关系
1、公司不排斥有亲属关系的员工(即指与本人有三代以内直系血亲、三代以内旁系血亲以及姻亲关系的任何人)同在本公司工作,员工有义务如实告知公司是否有亲属在本公司工作。
2、已入职员工如果与公司内部另一员工结婚或长期同居,公司有权因内控管理的需要,对其中一方的工作岗位作出调整。
七、吸烟(含电子烟)
禁止在公司办公室(整层)任何区域吸烟。
八、监控设备
在保护员工的个人隐私及利益的前提下,公司可根据需要设置监控设备,并保证该设备仅
限于工作用途。
九、媒体访问
未经公司授权任何人不得擅自代表公司接受媒体访问
十、健康与安全
1、健康
员工患有任何急慢性传染性疾病,需在知道疾病情况后立即向部门主管或人力资源部如实告知病情。
2、防火
2.1预防火灾是每个员工的义务,这关系到自身和公司全体同事的安全。
公司的紧急通道口应始终保持畅通,禁止设备、材料、库存商品及其他各类物品堵塞通道口。
2.2消防设备不能被物品堵塞、堆压。
员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序,并应参加有关培训。
3、防盗
每天最后一个离开办公室的人有义务按照“打烊”流程执行。
十一、着装要求
员工在工作时间进入办公室或到因工作原因到门店,应符合以下着装规范:
1.在办公室,因工作原因到门店须佩戴工牌;
2.女士不得穿拖鞋,男士不得穿拖鞋或凉鞋;
3.男士不得穿无领、无袖上衣、短裤;
4.除周五外,不得穿运动装、破洞牛仔装、运动鞋;
5.公司活动,按照活动要求着装。
第三章员工管理
一、招聘与录用
1、员工招聘
禁止直系亲属在所管辖的同一职能体系内从事相同的工作。
2、入职条件
以下情形之一不得录用为公司员工:
2.1曾犯有刑事案件,或经查有其它不良记录者;
2.2曾在过往工作过的企业有失职、营私舞弊等不良记录或有违纪被辞退记录的,以及尚未办结离职手续者;
2.3仍在其它公司服务或兼职者(本条不适用于兼职员工);
2.4身体检查不合格或患有传染病、精神病者;
2.5吸食毒品者;
2.6年龄未满十八周岁;
2.7无民事行为能力者;
2.8特殊技术岗位未持有国家规定的上岗资格证书者;
2.9无有效身份证明者;
如准录用者不符以上条款的任何一项,人力资源部将不予录用或者在录用后被发现者,将终止劳动关系,并不予以支付经济赔偿金。
3、背景核查
面试合格拟录用的经理级及以上员工、研发人员、品控人员、副总裁级及以上人员的助理等岗位,在发正式录用通知前必须接受公司进行聘用前背景核查。
一旦发现核查结果与所提供的资料不符,将不予录用。
如因特殊情况在到职之后进行核查的,一经发现提供虚假资料者,公司将立即解除劳动合同,并不予以支付经济赔偿金。
4、健康体检
凡入职的新员工,均需在入职当天提供健康证明,不得以任何理由隐瞒个人健康状况。
5、入职手续办理需提供以下入职资料
5.1合法有效学历、职称证明原件及复印件;
5.2有效期内的身份证原件及复印件;
5.3户口簿本人页及户主页原件及复印件(视社保政策需要);
5.4三张一寸彩色免冠照片;
5.5离职证明或与原单位的劳动关系解除协议;
5.6体检报告原件(国家二级甲等及以上医院做入职体检,且体检合格);
5.7银行卡(按各城市要求);
5.8劳动手册与退工单或就业失业登记证(限上海户籍);
上述资料经人力资源部验证无误后,签订劳动合同或实习协议或劳务协议。
领取考勤卡(门禁卡)、工作牌、办公用品等其他相关资料。
6、资料提供
6.1员工入职前必须将个人资料准备齐全,个人资料提供时限为入职的七个工作日之内;
6.2如因员工个人原因无法在规定的期限内提供入职资料,公司有权终止劳动关系;
6.3《入职申请表》中紧急联系人以及家属信息的填写至关重要,如因员工提供信息缺失或不符,由此产生的一切后果由员工自行承担。
二、劳动合同
按照平等自愿、协商一致的原则,公司与员工签订符合国家法规的劳动合同。
合同期满,经双方协商一致可以续签劳动合同。
新员工入职当天,必须在入职手续办理现场完成劳动合同签订。
三、入职培训
人力资源部将组织统一的新员工入职培训,新员工入职培训的考核结果会直接影响见习期的通过和试用期的转正。
四、试用期
公司将根据签订的劳动合同期限设定试用期。
在试用期内,公司有权对表现不合格、无法胜任本职工作的员工进行解聘。
五、转正考核
新员工入职一个月之内需要明确本岗位对应的绩效目标和试用期内必须完成的学习计划、工作计划。
公司将会针对员工的绩效达成,工作计划完成情况进行考核与评估。
试用期无法完成工作计划的内容,或考核无法达标的,公司将视为不能胜任本岗位工作,给予解聘处理。
六、晋升及调动
当职位空缺时,将按照先内部、后外部的原则来考虑晋升及调动。
公司将根据员工工作表现和工作能力,以及员工个人成长意愿,调整其工作岗位和职务。
如被晋升或调动,将按公司《晋升管理规定》的条款严格执行员工晋升。
七、绩效考核及行为价值观评价
1、绩效考核:
公司主管级(含)以上人员均需按照《XXXX公司年度绩效评估操作方案》执行年度绩效考核,考核结果将直接与年终绩效奖金、职位晋升、职位降级、调薪、降薪挂钩。
如绩效考核低于60分或强制排名C-者视为无法胜任本职工作,公司有权作辞退处理。
2、行为价值观评价:
盘古的价值观为---诚信、利他、执行力,针对每一项价值观所需对应的行为标准均有明确的要求,希望每一位员工能够秉承价值观不断精进自己的行为。
行为价值观同时也是公司用于衡量员工核心能力的标准,公司将会定期针对价值观进行评价,评价的结果将影响员工终绩效奖金、职位晋升、职位降级、调薪、降薪挂钩。
如行为价值观评价得分低于60分者,视为核心能力不符合,公司有权作辞退处理。
八、员工信息变更
员工履历表中所填的情况发生任何变化时,及时告知直接主管上级和人力资源部。
九、离职管理
1、经双方协商一致,可在合同期内提前解除合同。
提前解除合同参照国家及本市相关规定执行。
2、已通过试用期的员工提出离职,须提前30天以书面形式通知公司。
公司有权决定其提出离职后的30天内任何时间离职。
试用期内员工提出离职,须提前3天书面通知公司。
员工违反上述离职时限规定给公司造成损失的,须承担赔偿责任。
3、试用期内,员工不符合岗位要求的,公司有权解除合同,提前三天通知员工本人。
4、员工离职需按规定流程进行离职手续的办理和工作交接。
员工因离职离开公司(包括退休),必须归还所持有的所有公司财产,包括文件以及任何含有公司信息的资料。
员工离职后不能泄露和使用公司信息,且在职期间的创作和知识产权的所有权仍归公司所有。
5、未按照公司规定完成离职程序造成公司损失的,公司将追究个人赔偿责任;上级在其过程中疏于职守造成公司损失的,公司将追究其相应责任。
6、未按照公司规定履行离职流程的,公司有权暂缓发放其薪资,至其完成离职流程。
7、其他具体条款规定详见《离职管理规定》。
十、培训管理
1、培训需求及培训开展由人力资源部统一组织实施。
凡公司组织的培训均为员工工作内容之一,对于不愿意参加基本业务培训、业务提高培训的员工,公司将按照《员工手册》违纪管理规定给予处分,严重危及到本岗位胜任力,或制约了业务发展时将给予无法胜任本岗位工作的解聘处理。
2、针对借助外部机构的培训课程,公司有权要求员工在培训之前,与公司签定培训协议,员工离职前应承担服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
第四章员工假期、福利管理办法
一、工作时间
公司各部门及岗位由于工作性质不同,工作时间分为标准工作制、不定时工作制及综合工时工作制三种。
请遵照部门规定及入职沟通的具体要求执行。
总部职能部门工作日工作时间:
周一至周五9:
00--12:
00、13:
00--18:
00。
二、考勤制度
1、打卡规定
公司执行员工上下班钉钉考勤打卡。
办公室人员作息时间:
9:
00—18:
00(12:
00—13:
00为午餐时间);
外勤人员按行事历进行外勤打卡及签到。
2、考勤异常类型及处理
2.1迟到
上班时间开始30分钟内打卡的为迟到,未到下班时间提前离岗为早退。
2.2旷工
◆迟到或早退30分钟以上的。
◆无故缺勤2小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的。
◆请假未获批准即擅自不上班的(包括续假未获批准)、无故缺勤。
◆以虚假理由请假并获批准而后被发现或查证的。
◆经抽查行事历与实际出勤状况不一致,且无上级批准的。
2.3旷工处理
◆旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。
◆旷工期间所有劳动报酬不予发放,并同时处罚3倍旷工时段的薪资。
◆连续旷工超过3个工作日,或一年内累计旷工超过7个工作日,作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同,并不给予任何经济补偿。
3、钉钉考勤注意事项
3.1办公室人员上班打卡需连接到公司指定地址或WIFI,打开钉钉系统就能自动极速上班打卡,下班需自行手动打卡。
3.2员工可在钉钉“工作”—“考勤打卡”—“统计”—“我的”—“打卡月历”中查看本人异常考勤,因故未能打卡(缺卡)可发起“申请补卡”审批流程,注明缺卡原因。
3.3外勤考勤人员打卡同时采用外勤打卡(要求)+签到拍照两种方式(非强制要求)。
3.4请假提前通过“钉钉”—“审批”—“请假”,当天无需打卡,如未提交请假申请,则钉钉考勤中会显示“旷工”。
三、请假流程
1、员工请假均需提前通过“钉钉”—“审批”—“请假”需获得批准后方可休息,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
2、对婚假、丧假、病假、产假、产检假、陪产假等假期,要提供有效的休假证明,不能事先提供有效证明的需在事后上班一天内补齐,人事专员查验原件。
3、员工未按请假审批程序进行申请,均视为无效请假,并以旷工计;
4、除事假、年假,申请婚、丧、病、产、产检、陪产假期类型,钉钉中须上传相关证明,上班后人力资源部查验原件。
四、加班管理
1、加班原则
公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务,如特殊情况下需要加班,须向部门负责人或部门职能经理提出申请经审批之后方为加班。
2、加班规则
◆加班以半小时为单位(以18:
30开始计算),所有加班优先抵冲员工当月病事假,多余部分按照调休处理。
◆经理级以下人员调休,须本人提供《加班调休统计表》至相关部门负责人审批,备案至人力资源部,月度汇总备案分管副总。
◆原则上加班须在当月调休完毕,如遇特殊情况延迟至次月调休,须列加班台账,部门负责人签字至人力资源部备案。
◆离职前调休不得超过15个工作日,以防影响工作交接,未调休完毕的视为自动放弃。
◆经理级(含)以上人员不予审批加班。
3、以下情况不视为加班
◆公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动。
◆公司在非节假日组织的下班后娱乐活动。
◆出差时路途所花费的时间。
◆在非工作时间组织的培训。
◆未经上司指派或同意的工作时间的延长。
五、假期类型及休假、计薪规则
1、法定假
员工每年可享有国家规定11天法定假期。
法定假日列表:
序号
法定假期类别
天数
日期
1
元旦
1天
1月1日
2
春节
3天
农历初一、初二、初三
3
清明节
1天
农历清明当日
4
劳动节
1天
5月1日
5
端午节
1天
农历端午当日
6
中秋节
1天
农历中秋当日
7
国庆节
3天
10月1日、2日、3日
法定假为带薪假期,薪资全额发放。
2、年休假
2.1年休假标准及休假条件
◆职工累计工作年限已满1年不满10年的,第一年年休假标准为5天,之后随员工在我司服务年限的增长(入职当年度未满一个自然年的,当年年限不计入),之后每多服务一个自然年,年休假增加1天,最高不超过10天。
◆职工累计工作年限已满10年不满20年的,年休假标准为10天。
◆职工累计工作年限已满20年的,年休假标准为15天。
注:
●员工通过试用期方可休年假。
●因之前的政策是每多服务1年,年休假增加1天,此制度颁布之后,以上条件遇同时满足时,取高值。
●员工休年假须提供累计工作时间的相关证明,否则一律按本公司累计工作时间核算。
●国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
2.2当年的年休假当年休完,最小年休假单位为4小时(不足4小时,按照4小时计),未休完视为自动放弃。
2.3年休假结算方式
◆按自然年进行年度结算。
◆员工入职之日起至离职之日,年休假天数,按照在本单位剩余日历天数折算确定,折算后不足1天(8小时)的部分不享受年休假。
当年休假基准天数×结算年度在本单位剩余日历天数
年休假天数=————————————————————————
365天
注:
如员工离职时已休年假大于应休年假天数,则多休的年假工资在离职当月工资中予以扣除。
2.4员工有以下情形之一的,不享受当年的年休假。
◆职工请事假累计20天以上的(含20天)。
◆累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的。
◆累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的。
◆累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。
注:
如员工已享受当年的年休假,年度内又出现以上情形之一的,不享受次年度的年休假。
2.5年休假为带薪假期,薪资全额发放。
3、事假
3.1员工请事假,需事先获得审批方可休假。
3.2员工如有年休假,必须先使用年休假,年休假休完后再请事假。
3.3事假最长期限连续不得超过一个月,年累计不得超过两个月。
3.4事假无薪资。
4、病假
4.1员工如疾病申请病假,经过上级主管批准。
4.2如遇急病或特殊情况,可通过电话向主管请假,事后补办手续。
4.3病假需出具二级甲等以上公立医院的有效证明、无有效证明者按事假处理,情况不属实或提供虚假证明者,以旷工论处,情节严重者,按《员工手册》相关规定处理。
4.4任何员工申请连续14天以上病假,或者两个月内累计20天以上病假,公司都有权要求员工在指定时间到指定的三级医院复查,复查确认“无需病假”的,从次日起正常上班。
4.5员工休年休假、婚假、丧假、陪产假、产假及事假期间患病的仍按原假期类型考勤,不作病假处理。
4.6员工因患病或非因公负伤,需要停止工作进行医疗,根据国家相关规定给予医疗期。
4.7病假薪资
◆病假薪资(以下连续工龄为在盘古的连续工龄):
连续工龄<2年本人工资的60%
2年≤连续工龄<4年本人工资的70%
4年≤连续工龄<6年本人工资的80%
6年≤连续工龄<8年本人工资的90%
8年≤连续工龄本人工资的100%
◆连续休假在6个月以上的:
连续工龄<1年本人工资的40%
1年≤连续工龄<3年本人工资的50%
3年≤连续工龄本人工资的60%
注:
●本人工资按员工正常情况下工资标准的70%计算,病假工资不低于本市当年度最低工资标准的80%。
●病假工资高于本市上年度职工月平均工资的,按本市上年度职工月平均工资计发。
5、婚假
5.1本公司任职期间取得结婚证员工(以结婚证登记日期为准),可享有10天婚假。
5.2婚假应在结婚登记日期后一年内一次性休完(含休息日),如超过上述时间而未休的假期,将被视为自动放弃。
5.3婚假为带薪假期,薪资全额发放。
6、丧假
6.1父母/配偶父母、配偶、子女去世,丧假天数为3天;祖父母、外祖父母去世,丧假为1天。
6.2员工需提供《死亡证明》及与死者关系证明作为休假证明。
6.3丧假为带薪假期,薪资全额发放。
7、产检假
7.1怀孕女员工根据医院产检要求,享受产检假,具体如下:
▲28周前,每隔四周左右产检一次;
▲29-36周,每隔两周产检一次;
▲36周之后,每周产检一次。
7.2产检假需出具二级甲等以上公立医院开具的诊断证明、检查记录。
7.3产检假为带薪假期,薪资全额发放。
8、产假
8.1符合国家计划生育政策的已婚女性员工,可享受政府规定的产假或流产假,产假或流产假已包含所有节假日。
8.2员工申请产假须向公司提供《出生证明》等相关文件。
8.3员工申请流产假应提前申请,同时出示相关病历及医院假单(可事后提供)。
8.4员工产假期间的工资待遇按照当地政府规定执行(产假领取生育津贴)。
8.5产假至多在产前15天起开始享受休假。
9、陪产假
9.1已过试用期的符合国家计划生育政策的已婚男性员工在配偶分娩期间,可享受10天陪产假,陪产假需在配偶分娩后一个月内一次性休完(含休息日)。
9.2员工申请陪产假须提供《出生证明》复印件。
9.3陪产假为带薪假期,薪资全额发放。
10、哺乳假
10.1女职工生育后,在其婴儿一周岁内应照顾其在每班劳动时间内授乳两次(包括人工喂养)。
每次单胎纯授乳时间为三十分钟,亦可将两次授乳时间合并使用。
多胞胎生育者,每多生一胎,每次哺乳时间增加三十分钟。
10.2婴儿满一周岁后,经区、县级以上医疗保健机构确诊为体弱儿的,可适当延长女职工授乳时间,但最多不超过六个月。
10.3哺乳假为带薪假期,薪资全额发放。
11、工伤假
11.1员工在工作时间内因工负伤应在24小时内书面报人力资源部。
11.2员工因工负伤应按照国家法定工伤申报程序操作。
11.3工伤假需提供有效的休假证明。
11.4工伤假其它事宜参照国家有关《工伤保险条例》处理。
11.5薪资发放:
在未认定工伤前,参照病假处理;工伤认定后,补发病假与工伤假之间的差额。
12、病、事假涉及年终奖计算规则
年终奖考核期内,累计病、事假缺勤达到以下条件的,发放方式如下:
12.125个工作日<各种假期累计缺勤≤50个工作日(法定假期除外),奖金在核算的基础上按出勤比例折算后发放。
12.2各种假期累计缺勤>70个工作日(法定假除外),奖金取消发放。
第五章违纪管理
一、总则
公司的发展离不开每位员工的贡献。
员工的行为要与公司的原则保持一致。
为此,公司提供培训、反馈及教育以帮助员工达到要求。
但如果某些员工的行为仍然达不到要求时,我们必须采取相应的纠正措施。
二、违纪处罚
违纪处罚一共分为三类:
口头警告、书面记过、违纪辞退。
1、口头警告
员工轻度违纪,应由直接上级对其执行口头警告。
口头警告必须有书面记录并由人力资源部保存,保留一年,一年内如果没有类似警告,撤销警告。
达到口头警告的违纪行为包括但不限于如下内容:
1.1擅自离岗迟到、早退30分钟以内,在1个月内累计3次(含)以上;
1.2旷工时间不满一个工作日(8小时);
1.3在工作期间/工作场所,着装或仪容仪表不符合公司要求,及其他有损害公司形象的仪容仪表呈现;
1.4不节约用水、电、办公用品、设备、工具,造成经济损失价值在500元以下者;
1.5非主观故意破坏公司财物并给公司造成损失价值在500元(含)以上的;
1.6无论是否工作时间,携带公司规定不得带入工作场所之物品或携带与工作无关人员进入工作场所,但尚未给公司造成任何不良影响或损失;
1.7工作时间/工作场所内睡觉、串岗、嬉戏、闲聊等。
行为包括但不仅限于:
牌类、棋类、电子类游戏;收听收看与工作无关的音频视频,浏览与工作无关网页或进行网购等;
1.8在工作时间/工作场所内未经许可私自会客,长时间打私人电话或使用社交软件聊天;
1.9无故不参加集体活动、会议、培训者;
1.10互相打听或泄露本人或他人工资收入者;
1.11对同事言行不文明的行为造成不良影响者;
1.12应参加的会议或培训未请假的情况下迟到、早退在超过30分钟的;
1.13在会议、培训、公共场所和公共信息平台故意言行伤人或以其它方式扰乱纪律,造成明显影响者;
1.14员工不能遵守本岗位工作职责,延误进度但未造成不良后果者;
1.15同一项工作内容在首次提醒未及时完成后,再次提醒仍未完成的;
1.16怠慢业务,经上司提醒后仍未有改善者;
1.17没有正当理由,不服从上司的指示或者超越职权,扰乱工作秩序者;
1.18管理人员未能尽到自己的责任,造成下属工作疏忽未被及时发现及纠正,给公司造成3000元以下损失者;
1.19因个人过失未执行或疏忽本职工作导致工作发生错误,给公司带来明显但不严重的风险,未造成损失者;
1.20弄虚作假造成轻微经济损失和管理秩序、公司形象损失者;
1.21其他违反本手册或公司的其他规章制度且情节较轻的行为;
1.22本手册“行为准则”中,违
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