银行重要客户室职场潜规则.docx
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银行重要客户室职场潜规则
银行重要客户室职场潜规则
职场潜规则##银行重要客户室主要内容潜规则之吃篇潜规则之穿篇潜规则之行篇潜规则之办公室篇潜规则案例主要内容潜规则之吃篇潜规则之穿篇潜规则之行篇潜规则之办公室篇潜规则案例商务饭桌雷区座次 如果你是主人你应该提前到达然后在靠门位置等待并为来宾引座。
如果你是被邀请者那么就应该听从东道主安排入座。
一般来说如果你的老板出席的话你应该将老板引至主人位请客户最高级别的坐在主座右侧位置主大门
(二)商务饭桌雷区点菜角色:
主人如果时间允许你应该等大多数客人到齐之后将菜单供客人传阅并请他们来点菜。
(当然作为公务宴请你要控制预算选择合适档次的请客地点是比较重要的这样客人也能大大领会你的预算。
况且一般来说如果是你来买单客人也不太好意思点菜都会让你来作主)。
如果你的老板也在酒席上不要因为尊重他或是认为他应酬经验丰富酒席吃得多而让他/她来点菜除非是他/她主动要求。
否则他会觉得不够体面。
角色:
赴宴者你应该知道你不该在点菜时太过主动而是要让主人来点菜。
如果对方盛情要求你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。
记得征询一下桌上人的意见特别是问一下“有没有哪些是不吃的?
”或是“比较喜欢吃什么?
”让大家感觉被照顾到了。
点菜后可以请示“我点了菜不知道是否合几位的口味”“要不要再来点其它的什么”等等。
点菜三个规则:
一看人员组成二看菜肴组成三看宴会重要程度一般来说人均一菜是比较通用的规则。
如果是男士较多的餐会可适当加量。
一般来说一桌菜最好是有荤有素有冷有热如果桌上男士多可多点些荤食如果女士较多则可多点几道清淡的蔬菜。
有一点需要注意的是点菜时不应该问服务员菜肴的价格或是讨价还价这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气而且客户也会觉得不自在。
中餐点菜四忌在安排菜单时还必须考虑来宾的饮食禁忌特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。
这些饮食方面的禁忌主要有四条:
.宗教的饮食禁忌 .出于健康原因的禁忌。
.不同地区的饮食偏好.职业原因的特殊禁忌。
商务饭桌雷区吃菜服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的不要用它去擦脸。
上龙虾、鸡、水果时会送上一只小水盅其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣它不是饮料而是洗手用的。
洗手时可两手轮流沾湿指头轻轻涮洗然后用小毛巾擦干。
用餐时要注意文明礼貌。
对客人不要反复劝菜甚至为对方夹菜。
夹菜要文明应等菜肴转到自已面前时再动筷子不要抢在邻座前面一次夹菜也不宜过多。
要细嚼慢咽这不仅有利于消化也是餐桌上的礼仪要求。
决不能大块往嘴里塞狼吞虎咽这样会给人留下贪婪的印象。
用餐的动作要文雅夹莱时不要碰到邻座不要把盘里的菜拨到桌上不要把汤泼翻。
不要发出不必要的声音如喝汤时“咕噜咕噜”吃菜时嘴里“叭叭”作响这都是粗俗的表现。
不要一边吃东西一边和人聊天。
嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上可用筷子取出来放在碟子里。
掉在桌子上的菜不要再吃。
进餐过程中不要玩弄碗筷或用筷子直向别人。
不要用手去嘴里乱抠。
用牙签剔牙时应用手或餐巾掩住嘴。
不要让餐具发出任何声响。
用餐结束后可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴但不宜擦头颈或胸脯餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气在主人还没示意结束时客人不能先离席。
商务饭桌雷区喝酒领导相互喝完才轮到自己敬酒敬酒一定要站起来双手举杯。
细节五记得多给领导或客户添酒不要随意给领导代酒就是要代也要征得领导和客户的同意。
细节四自己敬别人如果碰杯一句我喝完你随意方显大度。
细节三自己敬别人如果不碰杯自己喝多少可视乎情况而定切不可比对方喝得少。
细节二可以多人敬一人决不可一人敬多人除非你是领导。
细节一商务饭桌雷区喝酒如果没有特殊人物在场碰酒最好按时针顺序不要厚此薄彼。
细节十假如遇到酒不够的情况酒瓶放在桌子中间让人自己添。
细节九桌面上不谈生意喝好了生意也就差不多了大家心里面了了然不要给客人增加压力。
细节八碰杯敬酒要有说词。
细节七细节六端起酒杯右手扼杯左手垫杯底记着自己的杯子永远低于别人。
自己如果是领导不要放太低不然怎么叫下面的做人?
少喝酒的几个诀窍:
我喝掉你们随意多接电话多上卫生间餐巾的妙用可乐和饮料的妙用女性的优势:
商量随意不方便男女有别开车的理由身体不适的理由加班的理由。
茶具要清洁端茶要得法添茶要得当客人进屋后先让坐后备茶。
冲茶之前一定要把茶具洗干净尤其是久置未用的茶具。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样既讲究卫生又显得彬彬有礼。
若是一次性杯子在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托以免水热烫手。
按照我国人民的传统习惯都是用双手给客人端茶的。
对有杯耳的茶杯通常是用一只手抓住杯耳另一只手托住杯底把茶端给客人。
没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫可以用镊子有的人用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。
这种端茶方法很不雅观也不够卫生。
如果上司和客户的杯子里需要添茶了你要义不容辞地去做。
你可以示意服务生来添茶或让服务生把茶壶留在餐桌上由你自己亲自来添则更好这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。
当然添茶的时候要先给上司和客户添茶最后再给自己添。
商务饭桌雷区喝茶商务饭桌雷区离席常见一场宴会进行得正热烈的时候因为有人想离开而引起众人一哄而散的结果当你要中途离开时千万别和每一个人一一告别只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼然后离去便可。
中途离开酒会现场一定要向邀请你来的主人说明、致歉不可一溜烟便不见了。
和主人打过招呼应该马上就走不要拉着主人在大门大聊个没完。
有些人参加酒会、茶会当中途准备离去时会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。
结果本来热热闹闹的场面被她这么一鼓动一下子便提前散场了。
这种闹场的事最难被宴会主人谅解。
商务饭桌雷区话题:
嗜好天气、气候新闻报导故乡其它:
家庭成员、居住地、喜欢的食物、汽车、休闲旅行……主要内容潜规则之吃篇潜规则之穿篇潜规则之行篇潜规则之办公室篇潜规则案例二、潜规则之穿篇:
女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。
、服装的选择要得体 女士求职服装一般以西装套裙为宜这是最通用、最稳妥的着装。
切忌穿太紧、太透和太露的衣服不要穿超短裙(裤)不要穿领口过低的衣服夏天内衣(裤)颜色应与外套协凋一致避免透出颜色和轮廓。
、鞋子要便利 :
总的原则是应和整体相协调在颜色和款式上与服装相配。
不要穿长而尖的高跟鞋中跟鞋是最佳选择既结实又能体现职业女性的尊严。
、袜子也很重要:
袜子不能有脱丝。
时装设计师们都认为肉色作为商界着装是最适合的。
为保险起见你应在包里放一双备用以免脱丝能及时更换。
、饰物要少而精 :
()公文包或手提小包。
带一个即可不要两个都带。
在多数场合携带公文包比手提小包体现出更多的权威。
()首饰。
戴首饰的重要原则是:
少则美。
、发式要适宜 、化妆要淡而美 、手和指甲 女人的手通常是其气质外观的一个方面。
为充分显示其魅力应保持干净指甲应修剪好千万不要留长长的指甲另外不要涂艳丽的指甲油。
(二)职场男士着装禁忌 穿有很明显品牌标签的衣服你不想成为一个活广告吧!
内敛和朴素显得专业感更强。
太肥大的衣服除非你是个唱HIPHOP的不要穿那些东西。
要选择剪裁合体的衣服闪闪发光的衬衣或外套大头皮鞋穿凉鞋套袜子主要内容潜规则之吃篇潜规则之穿篇潜规则之行篇潜规则之办公室篇潜规则案例三、 潜规则之行篇
(一)电梯礼仪:
(1)电梯是公众场合在遇见上司时你表示的热情要适度礼貌地道声“您好!
”就可以了特别不要问寒问暖跟着说个没完。
()出入无人控制的电梯你应先进后出并控制好开关钮。
()如果是一趟已经非常拥护的电梯那么应该请上司先上你等下一趟。
()如果电梯打开你发现上司就在电梯里那么你应主动对上司问候。
身为下属的你最好站在电梯口处以便在开关电梯时为上司服务身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处以使得两人的距离尽量最大化卸下下属心理的负担。
()如果上司先下电梯你应该说一句“慢走”如果你要先下电梯你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。
楼层越来越高电梯中的时间也变得十分微妙特别是当电梯里只有你和上司时。
()除了必要的问候建议你不要随意开口一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情例如客户处新发生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常那你应该多表现地积极有热情或者用上一点幽默。
对领导的关心表示感谢。
记住不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
(4)不管女上司是否严肃记住在电梯里要对她露出微笑。
与男上司相比女上司更关注你与他人融洽相处的能力而不是你单枪匹马的业绩。
(二)公务拜访注意事项约好去拜访对方无论是有求于人还是人求于己都要从礼节上多多注意不可失礼于人而有损自己和单位的形象。
、首要规则是准时:
让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。
如果有紧急的事情不得不晚必须通知你要见的人。
、耐心等待:
不要通过谈话来消磨时间这样会打扰别人工作。
尽管你已经等了二十分钟也不要不耐烦地总看手表你可以问接待助理约见者什么时候有时间。
如果你等不及那个时间可以向助理解释一下并另约一个时间。
当你被引到约见者办公室时如果是第一次见面就要先做自我介绍如果已经认识了只要互相问候并握手就行了。
、尽快进入主题:
一般情况下对方都很忙所以你要尽可能快地将谈话进入正题而不要尽闲扯个没忙。
清楚直接地表达你要说的事情不要讲无关紧要的事情。
说完后让对方发表意见并要认真地听不要辩解或不停地打断对方讲话。
你有其他意见的话可以在他讲完之后再说。
介绍注意点:
★应先把资历浅的介绍给资历深的人再把资历深的人介绍给资历浅的人。
★如果知道的话称呼全名、职位和公司名称★如果是许多人从高职位到低职位依次介绍。
如果两个职位相等先介绍年长者。
如果你不清楚他们的职位应从身边最近的开始介绍然后再介绍离你远的那位。
★介绍自己时应先称呼对方的姓名如果不知道对方的姓名千万不能在自我介绍前问对方。
千万不能问“你是谁”或“你叫什么名字”应该说“您好我是王琳许总的秘书。
”那么对方就会自我介绍了。
如果他没有介绍自己你介绍完自己后再问:
“您是……”★在随后的谈话中重复每位的名字。
很多人很难记往他人的名字而不得不再问会很尴尬。
在谈话中随意提及每人的名字会使他们感到轻松愉快。
★要积极乐观。
在介绍别人时看着对方的眼睛面带微笑。
Lookout!
!
!
乘车基本规则方便为上安全为上尊重为上。
轿车内的位次一般来说轿车内的座位是后排为上前排为下后排座位又以右为上左为下也就是说与司机成对角线的位置是车内最尊贵的位置。
其次是后排左座、前排右座(副驾驶)。
之所以这样安排是与我国的交通规则有关。
我国的交通规则是靠右侧行驶这样坐在右侧的人上下车就相对方便一些。
单从方便的角度讲作为坐车者上下车比较方便的位置有两个即前排右座和后排右座。
而前排右座通常被视为最不安全的位置所以后排右座就通常被尊为上座了。
如果以安全论车上最安全的位置当数后排左座即司机后面的位置却因何未被视为上座是否意味着方便优先安全次之呢?
也不尽然。
在一些政务或外交礼仪中确实是把后排左座视为尊位的。
因为这时车上坐的都是政府要员或重要外宾在这种情况下安全性就被提升到更重要的位置了。
从这两种不同的排位方式你就大致可以理解“方便为上”和“安全为上”的礼仪规则了。
但什么是“尊重为上”呢?
所谓“尊重为上”就是在遵守礼仪规则的同时还要尊重客人的生活习惯和认知水平。
比如说有时候客人在并非出于谦让的情况下坐错了位次即坐在了下位而这种错误又不影响别的客人我们就应当将错就错尊重他的选择而不必告诉对方“您坐错位置了”。
这就是商务礼仪中通常说的客人坐的位置即为上的道理。
()面包车内的位次面包车内的位次是中间为上前后两端为下。
即第二排(紧挨司机后面的一排)的位置为上第三排次之最后一排和第一排(副驾驶)居末。
在同一排的两(三)个座位中又以里面(左面)的座位为尊。
也就是说正对司机后面的座位(二排左席)是全车中的首席。
那么有没有前排右座(副驾驶)为上的情况呢?
答案依然是肯定的。
那就是主人(或领导、长者等)亲自驾车的时候副驾驶位就成了尊位后面依次是后排右位、后排左位。
这次不讲你也能分析得出来它体现的是尊重为上的礼仪原则即客人对开车者的尊重而安全和方便又都变得相对次要了。
主要内容潜规则之吃篇潜规则之穿篇潜规则之行篇潜规则之办公室篇潜规则案例潜规则之办公室篇加班时当你是超人加薪时当你是隐形人上司的喜好有时高于制度别苛求老板百分百的公正给上司预留指导和发挥的空间适时的赞美也是一种沟通技巧直属上司的成功便是你的成功智商决定录用情商决定升职别当众让上司难堪除非你已做好最坏的的打算主要内容潜规则之吃篇潜规则之穿篇潜规则之行篇潜规则之办公室篇潜规则案例潜规则案例潜规则:
不要苛求百分百的公平显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事潜规则却说不能苛求上司一碗水端平尤其是老板更有特权。
潜规则案例场外提示:
一味追求公平往往不会有好结果“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌有时候你所知道的表象不一定能成为申诉的证据或理由对此你不必愤愤不平等你深入了解公司的运作文化慢慢熟悉老板的行事风格也就能够见惯不怪了。
孙小明刚进公司做计划部主管时除了工资就没享受过另类待遇。
一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销这让她很不服气!
想那赵平天天坐在公司里从没听她用手机联系工作凭什么就能报通讯费?
不行她也要向老板争取!
于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请老板听了很惊讶说后勤人员不是都没有通讯费吗?
“可是赵平就有呀!
她的费用实报实销据说还不低呢。
”老板听了沉吟道:
“是吗?
我了解一下再说。
”
这一了解就是两个月按说上司不回复也就算了而且孙小明每月才一百多块钱的话费争来争去也没啥意思。
可是偏偏她就和赵平较上劲了见老板没动静她又生气又愤恨终于忍不住和同事抱怨却被人家一语道破天机:
“你知道赵平的手机费是怎么回事?
那是老板小秘的电话只不过借了一下赵平的名字免得当半个家的老板娘查问。
就你傻竟然想用这事和老板论高低不是找死吗?
”
孙小明吓出一身冷汗暗暗自责不懂高低深浅!
怪不得老板见了自己总皱眉头!
从此她再也不敢提手机费的事看赵平的时候也不眼红了。
潜规则案例潜规则:
莫和同事金钱往来显规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
场外提示:
的确谁让这年头时兴本末倒置欠账的是爷赊账的是孙子呢!
“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友尽管比陌生人多一份暖但终究不像朋友有着互相帮衬的道义离开了办公室这一亩三分地还不是各自散去奔东西。
所以如果不想和同事的关系错位或变味就不要和同事借钱。
一种叫做“同事”的人际关系阻碍了职场里的资金往来。
客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳!
那次时值月底正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光偏偏又赶上交房租囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助第一次开口借钱LILY自然不好拒绝很痛快地帮她解了燃眉之急可是块钱也不是一时就能还清的拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限最后一次LILY回答SUNNY说不着急前几天给女儿交学琴费倒是用钱不过我已经想了办法。
SUNNY没心没肺地连声道谢过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢再说了你满身名牌会还不起这块钱?
谁信?
话里话外都在影射SUNNY的赖账.
SUNNY心里别提多么不舒服了第二天马上找到同学拆墙补洞才算暂把这一层羞给遮住至于日后是否留下不良口碑SUNNY却是想也不敢想了。
潜规则案例潜规则:
闲聊天也要避开上司的软肋
显规则告诉我们“言及莫论人非”潜规则将其深化成“言及莫论人”因为少了一个“非”字也就少了失言的机会。
场外提示:
都说言多必失可言少也不一定没有失误如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话那后果真的堪比失言。
总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作中午请部门同事一起吃饭席间谈起一位刚刚离职的副总王琳入职不久的LINDA说王琳脾气不好很难相处。
MONICA说是吗是不是她的工作压力太大造成心情不好?
LINDA说我看不是三十多岁的女人嫁不出去既没结婚也没男朋友老处女都是这样心理变态。
闻听此言刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。
因为除了LINDA那些在座的老员工可都知道:
MONICA也是待字闺中的老姑娘!
好在一位同事及时扭转话题才抹去MONICA隐隐的难堪而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。
潜规则案例潜规则:
不要得罪平庸的同事
显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延说懒散闲在的同事也不能得罪。
场外提示:
其实稍动脑筋魏莹就会明白:
老板不是傻瓜绝不会平白无故地让人白领工资那些看似游手好闲的平庸同事说不定担当着救火队员的光荣任务关键时刻老板还需要他们往前冲呢。
所以千万别和他们过不去实际上你也得罪不起。
原以为外企公司的人各个精明强干谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看哈哈!
不过如此:
前台秘书整天忙着搞时装秀销售部的小张天天晚来早走个月了也没见他拿回一个单子还有统计员秀秀整个一个吃闲饭的每天的工作只有一件:
统计全厂个员工的午餐成本。
天!
魏莹惊叹:
没想到进入了E时代竟还有如此的闲云野鹤。
那天去行政部找阿玲领文具小张陪着秀秀也来领最后就剩了一个文件夹魏莹笑着抢过说先来先得。
秀秀可不高兴了她说你刚来哪有那么多的文件要放?
魏莹不服气“你有?
每天做一张报表就啥也不干了你又有什么文件?
”一听这话秀秀立即拉长了脸阿玲连忙打圆场从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。
魏莹气哼哼地回到座位上小张端着一杯茶悠闲地进来:
“怎么了MEIMEI有什么不服气的?
我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司万的生意……”然后打着呵欠走了。
下午阿玲给魏莹送来一个新的文件夹一个劲儿向魏莹道歉她说她得罪不起秀秀那是老总眼里的红人也不敢得罪小张因为他有广泛的社会关系不少部门都得请他帮忙呢况且人家每年都能拿回一两个政府大单。
魏莹说那你就得罪我呗阿玲吓得连连摆手:
不敢不敢在这里我谁也得罪不起呀。
魏莹听了半天说不出话来。
潜规则案例潜规则:
给上司预留指导的空间
显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得潜规则却说做事要多请示上司功劳要想着分给上司一半莫要埋没领导的支持和指导。
场外提示:
其实上司一点也不瞎人家心里亮堂着呢。
不管你承认不承认那些表现出色从不出事也不需要老板来指点的人并不一定能得到重用和认可甚至上司并不喜欢因为面对你的完美上司无法发挥他的指导无法显示他的才干而你也就不会和进步或改正什么的词挂钩这时候完美就是你的缺点倒是那些大错不犯小错不断又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会因为他给老板预留了发挥的空间让上司很有成就感即便日后升了职也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。
有时候满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。
人力资源专员袁晓敏入职年能干又努力工作认真做事漂亮人缘佳但奇怪的是尽管工作出色可仍旧原地踏步难上青云倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。
没错她袁晓敏是能干但上司就是不喜欢她。
为什么?
在小节上从不顾及上司感受:
比如每次开会老板都指定袁晓敏做会议记录袁晓敏整理出来后从来不会让直接主管李虹过目就直接上交老板因为老板夸她有生花的文案整理功夫呀她帮其他的部门做事从不事先请示李虹是否还有更重要的工作分配她做就自行接下也不管这事会不会留下什么隐患所以她是得到了好口碑李虹倒显得有些小气。
部门要买个投影仪李虹让她询价做性价比然后准备购买一台袁晓敏拿到供应商资料后多方比较自作主张就订了货还对李虹说出一大串理由好像她做事是多么的圆满。
在看到又一个同事加薪升职后袁晓敏叹道:
唉上司真是瞎了眼了。
潜规则案例潜规则:
用脑子听话
显规则告诉我们要用耳朵听话用嘴巴沟通潜规则却说要用脑子听话用眼神沟通。
场外提示:
潜规则暗示了公司的一种潜在文化和行事规则往往只有老员工们才能深刻领会。
如果对此尚不了解那么不妨多请教资深同事同时记住:
你既不能把自己的上司不当回事也不能把他们的话真正当回事执行起来也得有弹性有时你的确需要装糊涂。
刘婷是行政部职员初来乍到一身稚气不知公司两位高层徐副总和王副总是面和心不和徐副总同意的事王副总有意见反之亦然。
公司不大所以行政部有时候也兼做些类似秘书的工作。
那次给老板写年终报表分析王副总让刘婷先按他设计的表格做报告过两天徐副总问刘婷有没有什么格式刘婷就把给王副总的那份报告给了他参考此举让王副总非常不快嘴上没说什么却冷冷地把刘婷叫进来让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表还开玩笑般不冷不热地加了一句“这可是有知识产权的要保密哟”闹得刘婷一头雾水。
后经资深高人点化才知原来二总相争已非一日大到争权争利争人缘小到争外出公车的品牌都要显出个人的身价。
所以身为他们的下属一定要口风严都不能得罪徐副总的话没错王副总的意见也没错这时候你不光要用耳朵还要用脑子。
刘婷这才知道自己碰到了只可意会不可言传的事暗叹公司的运作与生存艺术实在不同凡响身为下属向左走还是向右走就看脑子做出的判断对不对了。
赵丽丽是王副总的小表妹那次在给客户做培训时不小心砸坏一个价值元的机头当着徐副总的面王副总皱着眉头严厉地对刘婷说:
要查要按公司规定罚款决不能敷衍了事。
刘婷这次可学乖了先是查找能够遵循的公司制度然后给行政部出了个方案:
扣发一个月奖金。
奖金嘛一个月不到块当然比不上元的机头钱。
刘婷执行的方案是:
非故意损坏的要酌情惩罚情节严重的要照价赔偿。
人家赵丽丽把机头弄坏的时候可是哭得梨花带雨这谁都看见了这怎么也不能说是情节严重吧所以刘婷就建议酌情惩罚了。
事后王副总也追问刘婷的解决方案还打着官腔问惩罚力度是不是不够刘婷巧妙地述说了上述理由王副总没再说话挥挥手让刘婷走了不过接下来的日子和刘婷说话的时候总是那么和颜悦色让她感到特别的舒服。
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