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产品推广会管理制度1doc
2010产品推广会管理制度1
销售部产品推广会管理规程
一、会议目的
1、上柜好的区域,有计划地压货和促销,提升销量。
2、上柜差的区域,吸引终端客户订货,提升上柜率。
3、提升品牌和产品知名度,建立良好的客户关系。
二、会议形式及基本要求
1、前线会议:
以客户的名义,由业务员组织会议,费用由省经理掌控。
会议地点设在
离市场前线最近的宾馆或酒店餐厅,不安排客户住宿,每场会邀请50个左右终端参加,费用低,会议宣传和订货效果好,能最大限度地拓展终端市场。
前线会议有二种:
独家会:
一个厂家主办,;
市区费用每桌400元(40元/人)以内;乡镇每桌300元(30元/人)以内;每个会议费用控制在1500元以内。
费用不得超过领导审批的金额,会议报销必须提供各项费用明细票据,大型独家会督察部必须派人参加,省经理或经理助理必须参加。
联合会:
以商家牵头,组织2个以上产品互不冲突的厂家,会议地点设在市场前线最近的宾馆或酒店的餐厅,每场会邀请50个左右终端参会,不提供住宿,费用由参会的厂家共同分担。
每桌不超过300元(不超过40元/人),每个会议不超过1500元。
2、普通订货会:
是由医药公司自己主办,多个厂家参加的大型联合会议,费用统一交
主办的医药公司,凭客户收据、发票报销。
到会终端及各厂家促销拉单人员较多,会议宣传效果好,但订货效果一般,费用较高。
会务费每次不超过1500元。
各种形式会议,包括答谢会、联谊会,凡列入公司会务费用的,均须遵照本会议制度规定执行,列入赞助费的则按流程审批管理。
三、执行程序
1、业务员应提前三个工作日申报会议,发到短信平台130********及省经理。
省经理
初审、主管领导审批后公司将短信回复,未接到短信批复的,应在申请的次日向0731-********确认,以便放弃或组织会议。
2、申报时,须注明开会时间和地点(必须具体到/市/县/镇/宾馆或医药公司,注明开会
时间段从几点到几点钟),否则不予受理。
3、为了保证会议质量,每名业务员在其区域一天内,不得超过2个会议。
同时,在同
一个乡镇上一个月内只能开一次会议。
4、若调整会议时间或地点(或待定)须提前2个工作日报市场督察部备案,节假日或
仅提前1个工作日的必须以电话形式通知督察部负责人,经审批同意后方可开会。
根据申报时间,当日业务员才声明调整时间、地点的,视同假会处理,不予核销会务费。
5、会议无论是在会议室、开票厅或餐厅,现场都应有公司横幅、宣传画、产品促销展
示台(主销产品样品、礼品样品),现场发放订货单,业务员和OTC代表主动拉订单。
6、所有会议必须有业务员和OTC代表(或会务专员)参加,凡业务员因故不能参加会
议的,须提前向省经理请假,并报督办部备案,经理或经理助理必须参会,否则不予报销会务费。
7、所有参会工作人员须提前做好各项准备工作,同时应提前进入会场布置,对迟到者
或中途离场者将给予罚款处理。
(若已有2家以上终端到达会场,业务员仍未到会场布置完成的将予以罚款处理)
8、所有申报的会议,到会终端数量和参会厂家数量等相关信息,要与实际情况相符,
同时会议发生的费用,必须如实报销。
对于虚报者,将予严肃处理。
9、针对组织的前线会议,若实际参会终端(人员)数低于申报参会终端(人员)数的
70%以下时,那么将按实际参会终端(人员)数的百分比来核销会务费。
10、开会时间段内,业务员必须保持手机通讯畅通,务必配合督办会议检查。
四、会务费报账要求
1、所有会务费用必须实报实销,同时不得超过领导审批的额度。
2、有本次会议四张照片(A、业务员本人在酒店大门口或开会地点;B、有会标或医药
公司人员参加;C、有展台、礼品、样品、九芝堂条幅且业务员本人在场;D、会场全景照)。
3、有本次会议签到表(必须有日期、终端客户名称、联系人及联系方式)。
4、有本次会议的订货单一份、现场订货情况表一份及现场拉单汇总表两份(一份附核
销资料后,一份附报销票据后)。
5、相关客户加盖公章的收据或发票,独家会必须提供各项费用明细票据并有医药公司
出具的会议证明。
6、上述材料必须在整理齐全后再交由督察部审核报账。
7、会议核销凭据(费用报销单)上,需注明该次会议的开会时间、经销商客户单位、
会议地点等3个内容。
8、会议核销必须在会后90天内完成,如确实有困难不能在90内核销,须向公司主管
领导书面申请说明原因并确定核销会务日期,经主管领导批示后交督办部存档,方可延期。
逾期的将省外OTC部的会务申请取消,同时不再受理以后申请的会务活动。
五、违规处罚措施
九芝堂股份有限公司销售部
2009-12-10
2011QS必备质量管理制度7
质量管理制度
为不断完善企业质量安全管理体系,提高企业的质量管理水平,改善生产经营管理,促进技术进步,提高产品质量,提高企业总体管理素质和经济效益。
现依据《食品生产加工企业质量安全监督管理实施条例》(试行),结合本厂实际质量管理工作情况,特制订了本厂质量管理制度。
1主题内容与适用范围
本制度规定了企业产品的质量管理制度和各部门、人员的职责权限及任职要求。
本制度适用于本厂。
2产品质量管理制度
2.1企业各部门、车间必须严格执行产品质量管理制度,质检科对产品质量全面负责,协同生产科、办公室等部门分析研究生产中出现的产品质量问题和动态,采取有效措施,保证和提高产品质量的稳定性。
在全企业范围内经常对各有关工作人员、生产操作人员进行产品质量教育,使人人讲产品质量、人人关心产品质量,并作好相关质量工作记录。
2.2原辅材料的质量标准由质检科收集或制定,生产工艺、操作规程等技术文件由生产科制定,任何人不得随意改动。
2.3原辅材料、成品、半成品的检验由化验员按质检科制订的《检验规范》认真检测,并书面报告。
2.4成品发货时必须有产品检验合格证,无合格证或检验不合格的产品严禁出库。
同时认真做好发货记录,如批号、数量等工作。
2.5车间应严格按照各工序作业指导书所规定的内容认真操作,任何人不得随意改动。
2.6成品应有明显的批号、规格、数量等标记,并对各类合格证,仓库应保持清洁、整齐,对不合格的产品由质检科会同有关部门提出处理办法,及时处理。
2.7各类原始记录、报表需认真仔细按要求填写,及时上交。
2.8建立产品质量档案。
对生产中发生的质量事故,由质检科协同生产科认真调查,查清后写成书面报告由质检科备案,对顾客来信来电反映质量情况,要认真、妥善处理,做好记录。
2.9各级技术人员、管理人员应对本厂产品质量负责,对违反产品质量管理制度的人员要追究责任。
3部门、人员的职责权限及任职要求
3.1厂长
质量职责
a)认真学习、结合实际贯彻执行国家有关质量的方针政策、有关的法律法规;
b)确保建立、实施和保持质量管理体系,对质量管理体系及产品质量承担全责;
c)制定质量方针,批准质量目标,批准和发布质量管理;
d)创造并保持良好的工作氛围、人际关系,倡导积极奋发的企业精神,充分调动员工的积极性,确保企业内部职责明确,并得
到沟通;
e)任命质量负责人;
f)确保质量管理制度得到持续的改进;
g)组织召开重大质量会议,作出重大决策
任职要求
a)熟悉、了解国家法律、法规及有关的规章制度,并自觉遵守;
b)备较强的领导能力;
c)熟悉本行业情况和特点;
d)具有丰富的本职岗位实践经验。
3.2质量负责人
质量职责
a)贯彻有关法律法规和规章制度,制定并实施企业的质量方针、质量目标。
b)负责企业质量管理体系的建立、实施和保持,组织质量管理体系文件,各项管理制度的编制、实施。
c)负责协调、监督各部门的质量职能执行情况。
d)负责处理生产过程中与质量有关的问题,对最终质量负责。
e)向厂长报告本厂实施质量管理体系所取得的业绩,以及所需的改进。
任职要求
a)具有一定的质量管理知识。
b)掌握管理技巧,具有管理能力。
c)具有较好的表达能力。
d)熟悉相关食品生产知识。
3.3部门质量负责人
质量职责
办公室
a)负责企业工作环境的管理;
b)负责质量管理活动中有关宣传、后勤服务工作;
c)负责在质量负责人组织下质量管理文件的编写工作;
d)负责文件及档案管理工作;负责归口管理质量记录工作;
e)制订人员培训计划并组织实施,建立培训档案;
f)负责有关体系运行的内、外部信息的收集和数据分析。
供销科
a)负责组织对供方的选择和评定,建立合格供方档案和名录,负责采购文件的编制,负责与供方的协调;
b)负责企业所需原辅料,包装物料,物资,设备的采购工作;
c)负责原辅料,包装物料,采购物资和产成品的贮存、搬运、标识及管理,做到帐、物相符;
d)负责组织和协调销售合同和订单及产品要求评审工作,按客户要求提供高质量的产品;
e)负责收集顾客意见,负责与顾客沟通,作好顾客满意度测量;
f)负责产品交付过程中的产品防护;
g)处理售后服务工作。
质检科
a)认真贯彻执行国家和上级有关质量的方针、政策、法律、法规;
b)负责对采购的原辅料、包装物料的检验和验证工作,负责对半成品及成品的检验分析、评价工作;
c)负责企业检验设备、计量设备的归口管理,负责检验设备的控
制、标识和维护;
d)负责对不合格品的隔离控制、评审和一般性不合格品的处置工作;
e)负责相关国家、行业标准的收集工作,负责本厂的企业标准、检验规范、验收规则的编写、更改工作,确保所有标准的现行有效;
生产科
a)负责编制生产计划,负责工艺流程、操作规程等技术文件的编写、
更改等工作;
b)组织均衡生产,负责制定工序质量控制点及相应的作业文件,认真
做好质量控制点的控制;
c)负责工序管理,生产过程环境管理;
d)负责实施生产过程中的产品标识及管理;
e)严格执行各项标准、规范,严格遵守工艺纪律。
严格质量考核;
f)参与不合格品的评审;
g)负责设备的识别和配备、维修和保养,保证生产设备处于完好的
状态;
h)负责生产设备的安装、调试、验收和标识。
任职要求
a)具有一定的质量管理知识。
b)掌握管理技巧,具有管理能力。
c)具有较好的表达能力。
d)熟悉相关食品生产知识。
e)具有一定的本岗位实践经验。
3.4化验员
质量职责
a)努力学习专业知识及质量管理知识和岗位技能;
b)熟悉本岗位技术标准和质量作业文件,严格执行操作规程和检验规范,认真做好质量记录和标识,管好合格印、证;
c)严格执行计量器具、检验设备登记手续,建立台帐档案,做好帐物一致;
d)做好计量器具、检验设备的计量检定工作;
e)督促生产工人严格按工艺文件和质量控制程序进行操作,帮助生产工人分析产生质量问题的原因;
f)对不合格品要负责标识、记录、评价和隔离,并按规定进行处置;
g)检验工作不受生产进度、行政领导的影响,检验员有权反映质量问题,具有质量否决权。
任职要求
a)熟悉相关食品生产知识;
b)熟悉国家相关法律、法规、技术标准;
c)高中以上文化程度,具有较强的动手能力;
d)经过合法培训并取得相应的资质证书。
3.5生产工人
质量职责
a)努力学习专业技术和质量管理知识,掌握本岗位操作技能;
b)严格执行工艺纪律,完成质量指标;
c)严格执行质量控制的要求,保证不合格品不流入下道工序;
d)对使用的设备、工具,按要求进行维护、保养。
任职要求
a)身体健康无传染性疾病;
b)初中以上文化程度,看得懂;
c)有一定的生产操作经验,经过培训。
3.6供销员
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