四级企业人力资源管理师真题及答案.docx
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四级企业人力资源管理师真题及答案
报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答2010.11四级企业人力资源管理师真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分。
错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1——8题)1、关于职业道德,正确的说法是()A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻执行B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则D、提高职业道德修养,靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是()A、爱国守法、勤俭自强B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、诚信、敬业、公道、守纪D、忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义核心价值体系中,时代精神的核心是()A、改革创新B、爱岗敬业C、民主科学D、以人为本4、职业化包含三个层次的内容,其核心层是()A、职业化技能B、职业化语言C、职业化礼仪D、职业化素养5、职业技能的特点是()A、科学性、专业性、人为性、复合性B、传承性、差异性、层次性、功利性C、时代性、专业性、层次性、综合性D、基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为,在无人监督时,依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是()A、自律B、内省人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答C、慎独D、无妄7、关于“团队”的说法中,正确的是()A、任何一种组织都是一个“团队”B、不管宗旨是什么,只要它是一个团结的队伍它就是团体C、由于实行扁平化管理,一个好的团体逐渐淡化了组织领导D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔盖茨关于“十大”优秀员工准则的是()A、对自己公司的产品抱有极大的热情B、踏踏实实在企业干一辈子C、员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司最大的贡献D、敢于表达,说错话也不要紧张
(二)多项选择题(第9~16题)9、优秀团队在合作方面的特征是()A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强大的凝聚力C、成员绝不单独行动D、团队首领具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法,正确的是()A、公道是企业发展的重要保证B、凡事讲求公道,会妨碍员工和和谐相处C、公道一般不能作为员工工资薪酬的指标D、是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是()A、公道标准的时代性B、公道观念的多元性C、公道意思的社会性D、公道评价的模糊性12、关于“职业纪律”,正确的说法是()A、为了实现集体利益,要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的地位,其纪律要求高于一般员工C、任何纪律都存在瑕疵,每个人要勇于挑战纪律D、以诚相待的心态接受违纪行为的处罚人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答13、关于节约资源,要求从业人员做到()A、树立节约资源意识B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法D、节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中,践行“合作规范”的具体要求是()A、求同存异B、防而不害C、公平竞争D、互助协作根据下列事例,回答15、16题20年前,大卫安德森与吉姆墨菲都是普通的铁路职工。
20年后,两人的职位发生了巨大的变化,前者还是一位普通得的铁路职工,而后者则成为了铁路总裁。
同事感慨的对大卫说:
“真想不到你还在这里,而吉姆成了总裁。
”大卫遗憾的回答:
“在当时,我工作是为了一小时1.75美元的工资,可吉姆不是,他是为了这条铁路。
事情就是这样15、根据上述事例,正确的说法是()A大卫和墨菲有着相同的事业起点B、与墨菲相比,大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展C、同事对大卫的事业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶D、大卫明白墨菲成为总裁的原因所在16、从上述事例中,我们能够得到的启示是()A、只要努力了,就能得到回报B、在岗敬业是职业成功的基础C、在职业活动中,有比金钱更加重要的东西D、事业心是促进一个人职业发展的重要原因二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17、在你看来,一些社会活动志愿者不取报酬,却热心工作的目的是()(A)出出名(B)悠闲所致(C)为了改善自己的生活环境(D)增加一些阅历18、公司组织员工做工间操,但大家对此举的反应并不积极,你认为究其原因是()人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答(A)做工间操没有必要(B)员工们还是工作太忙了(C)组织不得力(D)缺乏奖励措施19、董事长在外开会,临时通知你尽快把某些项目的相关材料送到他那里。
你迅速带上材料离开办公室径直赶往董事长开会的场所,但途中,你忽然发现因为走得匆忙,自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件,从新返回办公室取材料会耽误一些时间,这时你会()(A)不回去取材料,董事长若问,就说他没有具体要求带哪些材料(B)不回去取材料,向董事长承认自己忘记带了(C)回去取材料,向董事长说明情况(D)一边赶往董事长所在的地方,一边联系办公室再派人送一趟20、单位通过英航存折发放工资,你因不急需用钱,有一段时间没有查看存折了。
这天,你因购物取钱,才发现上个月的工资少了10元钱。
你会()(A)向主管反应(B)直接找财务个人核实(C)因为钱不多,直接忽略过去了(D)等到下个月发工资时再说21、由于流感爆发,许多人上街时都戴上了口罩。
对这些人,你的感觉是()(A)他们都得了流感(B)他们多属大惊小怪(C)他们有社会意识(D)他们怕被传染22、过马路时,在红绿灯变化时,你一般会()(A)一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路(B)不管红灯绿灯如何变化,只要大家走,自己就走(C)一般会遵守交通规则,偶尔有急事时会违背(D)只要自己觉得安全有保证,不管红绿灯的变化23、经理安排你假期加班,导致你与好几个好朋友的重要约会会最终泡了汤。
你会()(A)今后见面时,逐一向每个朋友解释(B)给他们发短信说明情况(C)编一个更加令人同情的“理由”,让他们相信自己不是一个食言的人(D)暂时不与他们联系,事后或者他们问起来再说人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答24、由于你的收入不高,除去维持生活的费用外,一年下来仅积攒了6000元钱。
一天,你的一个同事和你的父母因遇到难事,同时要求你对他们进行资金支持,这会花掉你所有的积蓄。
这时你会()(A)先支持朋友,父母毕竟是家人(B)先支持父母,父母毕竟对自己有养育之恩(C)自己辛苦攒钱不容易,谁也不支持(D)各支持一部分25、你家离单位不远,晚饭后散步,发现单位的会议室还有灯光,有两个人影匆匆来回走动。
这时已经很晚了,你会想到的是()(A)有人还在工作,他们太辛苦了(B)告诉门卫赶紧查一查(C)亲自上去看一看(D)肯定是有盗贼入室了,赶紧报案第二部分理论部分(26——125题,共100题,满分为100分)一.单项选择题(26——85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.劳动力参与率是衡量、测度()的指标。
(A)人口参加工作比例(B)人口密度(C)人口参与社会劳动程度(D)社会劳动强度27.在数量上,总供给等于()之和。
(A)消费和储蓄(B)投资和储蓄(C)投资和收入(D)消费和收入28.从世界各国来看,基尼系数()时,表示收入差距非常小。
(A)小于0.2(B)大于0.2(C)大于0.4(D)趋近于129.()是雇员与雇主确定劳动关系,明确双方权力义务的协议。
(A)劳动合同(B)雇用规则(C)劳动关系(D)集体合同30.劳动法规定的劳动标准()(A)最高并具有非强制性(B)最高并具有强制性人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答(C)最低并具有非强制性(D)最低并具有强制性31.劳动法律关系是()(A)劳动关系(B)双务关系(C)正向关系(D)单务关系32.()是指不以当事人的意志为转移,能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。
(A)劳动法律行为(B)劳动法律渊源(C)劳动法律体系(D)劳动法律事件33.()行业的特点是,销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。
(A)新近(B)成熟(C)衰退(D)稳定34.()又称为“华得决策准则”(A)悲观决策标准(B)乐观系数决策标准(C)中庸决策标准(D)最小后悔决策标准35.在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:
①引起需求;②收集信息:
③评价方案;④决定购买;⑤买后行为。
以上过程正确的排序()(A)①②③④⑤(B)③②①④⑤(C)③①④②⑤(D)④①③②⑤36.()是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
(A)品牌名称(B)商标(C)品牌标志(D)记号37.()是指个体对其他个体的知觉,即我们如何认识他人。
(A归因(B)社会知觉(C)个体知觉(D)群体知觉38.()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
(A)首因效应(B)光环效应(C)投射效应(D)刻板印象39.()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。
(A)结构维度(B)认可维度(C)关怀维度(D)尊重维度40.领导情境理论中选择领导方式的权变因素主要包括两方面:
一是工作成熟度,二是()。
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答(A)心理成熟度(B)心理承受度(C)精神成熟度(D)精神承受度41.()不属于人力资本投资支出的形式。
(A)教育投资(B)管理费用(C)培训支出(D)流动支出42.()不属于人力资源开发目标的特性。
(A)多元性(B)层次性(C)整体性(D)针对性43.在管理策略上,现代人力资源管理注重()(A)战术性管理(B)当前人事工作(C)战略性管理(D)战略与战术管理相结合44.狭义的人力资源规划实质上是()(A)企业各类人员需求的战略规划(B)企业各类人员需求的长期规划(C)企业各类人员需求的开发规划(D)企业各类人员需求的补充规划45.被调查者集中、调查地点固定且采集内容复杂多变的调查应采用()(A)直接观察法(B)行为记录法(C)当面调查询问法(D)问卷调查法46.撰写调研报告必须坚持的原则不包括()。
A、真实性B、及时性C、完整性D、客观性47.事业部制组织结构遵循的主要原则是()。
A、统一指挥、专业分工B、集中决策、分散经营C、组织结构服从战略D、集中决策、分散投资48.组织结构图的基本图示不包括()。
A、组织结构图B、组织职务图C、组织部门图D、组织职能图49()是两个或两个以上工作的集合。
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答A、职位B、工作族C、职务D、职业50.工作岗位研究应遵循的原则不包括()。
A、系统原则B、客观性原则C、能级原则D、标准化原则51.不属于工作岗位调查方式的是()。
A、德尔菲法B、面谈C、现场观测D、书面调查52.员工人数统计亦称(),它是一定时期内对某一单位在职员工总人数的统计。
A、员工总数统计B、平均人数统计C、企业员工结构统计D、整体人数统计53.属于外部招募的是()。
A、工作轮换B、校园招聘C、内部提拔D、重新聘用54.在()的情况下,比较不合适采用杂志刊登招聘广告。
A、流失率较高的行业或企业B、空缺岗位的地区分布较广C、空缺岗位并非迫切需要补充D、候选人相对集中在某个专业领域内55.()适合于初步筛选应聘者。
A、笔试筛选法B、面试筛选法C、小组筛选法人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答D、材料筛选法56.背景调查的目标部门或人员不包括()。
A、学校学籍管理部门B、曾就职过的公司C、档案管理部门D、应聘者本人57.()就是以工作需要为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
A、因事择人B、任人唯贤C、用人不疑D、严爱相济58.()员工信息资料的收集是由()通过各种渠道,将有关人员历史上形成的和近期形成的人事材料收集而成。
A、人力资源部门B、政府就业指导部门C、中介猎头公司D、需求人才主管部门59.制定培训规划的步骤包括:
1选择培训方法;2确认培训内容:
3设计培训课程;4编制预算和培训:
5确定培训时间和培训教师。
正确的顺序是()。
A、12345B、21354C、42135D、2143560.培训大纲和教材一般由()确定、编写。
A、培训教师B、后勤保障部门C、培训主管D、人力资源部门61.下列对以改善绩效为目的的培训的说法不正确的是()。
A、对员工进行的绩效评价应该每年进行一次B、制定好的绩效改进计划可以针对多个项目C、培训应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行D、在评估面谈中,考核双方应就绩效改进计划进行人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答62.在管理人员教程培训中,二级培训的培训对象是()。
A、具有管理潜能的员工B、具有较高潜力的初级管理能力C、负责核心流程或多项职能的管理人员D、管理业务或项目并对其业绩全权负责者63.在课堂培训的研讨法中,头脑风暴是为了()。
A、培训综合能力B、开发创造能力C、改善人际关系D、学习职业行为64.人事部门对自学的管理不包括()。
A、制定自学计划B、指导员工进行自学C、提供学习资料D、检查评价自学效果65.一名工人的绩效,除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑,这体现了绩效的()A、多因素B、多维性C、动态性D、相关性66.绩效管理的()原则要求,考评方式方法应适合不同绩效管理的目的和要求。
A、具体性B、完整性C、实用性D、可行性67.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时,这四个阶段分别为:
①绩效考评;②绩效反馈;③定义绩效;④绩效改善。
排序正确的是()A、③①②④B、①③②④C、③②①④D、①②③④68.绩效管理的功能不包括()人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答A、评价员工优缺点及潜能B、为编制人力资源规划提供依据C、为工作分析提供基础D、为整体劳动关系提供技术支持69.着眼于员工"他这个人怎么样"的绩效考评属于()考评.A、行为主导型B、效果主导型C、态度主导型D、品质主导型70,。
有效的()能使员工发扬成绩、纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。
A、绩效改善B、绩效反馈C、绩效面谈D、绩效诊断71.员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为()A、工资B、薪酬C、直接薪酬D、薪资72.()是指单位劳动时间的最低工资数额.A、最低工资率B、最低工资标准C、最低工资额D、最低平均工资73.对最低工资表述正确的是()A、可以按月、周、日、小时确定B、加班费是构成最低工资的一小部分C、所有地区实行统一的最低工资率D、所有行业实行统一的最低工资率74、()的工种不适合采用技术等级工资制。
A、劳动熟练程度差别大B、技术复杂程度高C、劳动熟练程度差别小人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答D、工作物等级不同75、工资结构线愈平稳,各等级之间薪酬差距()A、愈大B、愈小C、不变D、不确定76、单位依法安排小王在1月1日加班一天,则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的()A、100%B、150%C、200%D、300%77、企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的()A、10%B、15%C、20%D、25%78、()属于直接薪酬A、社会保险B、基本薪酬C、额外津贴D、非工作日工资79、()不是几件工资制的组成部分A、计件单价B、劳动生产率C、劳动定额D、工作物等级80、在现代市场经济的条件下,通过()来实现人力资源的配置A、雇主的选择B、国家安排C、劳动力市场D、双向选择81、劳动合同当事人地法律地位平等,在组织管理上具有()关系人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答A、隶属B、平等C、合作D、协商82、下列不属于法人机关的是()A、意思机关B、履行机关C、执行机关D、监察机关83、下列对劳动合同的变更表述不正确的是()A、可以变更合同的内容B、可以变更合同的主体C、提出变更合同的一方应提前书面通知对方D、双方当事人平等协商一致后方能变更合同84、劳动合同的履行应遵循的原则不包括()A、实际履行原则B、协商一致原则C、全面履行原则D、亲自履行原则85、用人党委单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是()A、试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的B、劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度C、劳动者严重失职对用人单位利益造成重大损失D、劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的二、多项选择题(86~125,每题1分,共40分。
每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选、均不得分)86、常用的反应失业程度的指标有()A、就业人数B、失业率C、平均劳动时间D、失业人数E、就业持续期87、政府支出包括()人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答A、财政税收B、政府购买C、政府赠与D、转移支出E、政府呆坏账88、失业率等于()A、失业人数/就业人数B、失业人数/人口总数C、失业人数/劳动力人数D、就业人数/失业人数E、失业人数/(就业人数+失业人数)89、劳动法体系的构成包括()A、职业培训制度B、劳动争议处理制度C、劳动标准制度D、促进就业法律制度E、绩效考核制度90、属于劳动法律关系客体的是()A、工资B、保险福利C、工作时间D、休息休假E、劳动安全卫生91、企业的总体战略包括()A进入战略B、发展战略C、稳定战略D、撤退战略E、竞争战略92、按照交换对象的不同,可将市场分为()A、商品市场B、服务市场C、技术市场人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答D、证券市场E、劳动力市场和信息市场93、影响群体决策的群体因素有()A参与决策的平等性B、群体熟悉度C、群体规模和群体决策规则D、群体多样性E、群体的认知能力和成员的决策能力94、心里测验的技术标准包括()A、信度B、效度C、难度D、灵敏度E、标准化95、人本管理机制具体包括()A、目标机制B、压力机制C、约束机制D、保障机制E、选择机制96、人力资源开发的内容包括()A、职业开发B、组织开发C、伦理开发D、管理开发E、环境开发97、企业人力资源管理的只能包括()A、保持B、发展C、评价D、吸收E、调整98、岗位抽样的特点包括()人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答A、节约费用B、适用范围广C、节省时间D、数据真实可靠E、增加了工作量99.进行工作时间统计为()提供了依据。
A、定岗定员B、产品成本核算C、员工晋升D、提高工作效率E、考核奖励100.()包括在制度工作时间之内。
A、全部实际工作时间B、缺勤时间C、加班时间D、出勤时间E、非生产时间101.根据实施范围的不同,劳动定额可分为()A、看管定额B、服务定额C、统一定额D、企业定额E、一次性定额102.制定劳动定额的依据包括()A、技术依据B、成本依据C、经济依据D、心理生理依据E、职责依据103.人力资源费用预算的确定应遵循()A、合理合法原则B、客观准确原则C、整体兼顾原则人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答D、严肃认真原则E、公开透明原则104.()时,会产生招聘需求信息。
A、组织人力资源自然减员B、组织内部冗员过多C、现有人员无法满足需要D、企业经济利润增长E、现有人力资源配置情况不合理105.关于招聘申请表的说法正确的是()A、适用标准化的格式B、由应聘人员在求职时自己填写C、包含工作岗位所需的基本信息D、一般由招聘单位的人力资源部门设计E、应聘者提供个人履历和资料的基本形式106.在校园招聘中进行面试时,应当防止()等情况发生A、面试内容不确定B、招聘人员无法胜任面谈工作C、滥用压力式面试D、笔试题目的难度把握不准确E、不切实际地自夸107.人员录用必须遵循的原则包括()A、因事择人原则B、任人唯贤原则C、用人不疑原则D、严爱相济原则E、谨慎小心原则108.下列有关员工培训的说法正确的是()A、他是一个完整的组织管理系统B、他是企业人力资本的投资行为C、他是创造智力资本的基本途径D、他是一个简短的单次学习过程E、他能使企业赢得智力资本竞争优势109.根据培训范围的不同,员工培训可以分为()人力资源管理师考试网:
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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答A、岗前培训B、企业内培训C、全员培训D、企业外培训E、单项培训110、分专业脱产培训的特点包括()A、具有定期轮训特定B、强调培训内容的单一性C、强调培训的专业性D、强调标准化的教育培训E、强调专业知识和技能的层次111、影响课堂培训效果的因素有()A、教师的教学水平B、教学方法C、课堂时间的长短D、培训内容E、学员的学习态度112、考评员工的思考能力时,可能设置的考评项目包括()A、掌握本职工作业业务知识程度B、运用新观点,观察和思考事物的能力C、建立计划、方案以及有效完成任务的能力D、正确、迅速理解上司指示和本职工作业业务的能力E、在理解的基础上正确把握现状问题,
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